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岗位职责说明书广州江美条码科技股份有限公司二0一六年七月文件编号QW-06-2016所属部门销售部直接上级总经理直接下属业务员岗位概述进行市场开发,发掘潜在客户,扩大市场范围,签订销售合同;跟踪订单,对客户进行售后服务工作内容
1、负责营销部工作管理,培育销售队伍;
2、负责制订年度销售方案方案,经总经理批准后分月落实执行,对总经理负责;
3、合理支配营销部人员的日常工作,完成公司下达的销售任务;
4、定期起草业务员的工作方案、人员支配,并负责方案和支配的实施;
5、负责与客户进行商务谈判,签订销售合同;
6、每日汇总当天签订的销售合同、订单,及合同交货、回款状况,并通过电子邮件形式向总经理汇报;
7、每月定期向总经理提交工作总结和下月工作方案;
8、每季度定期向总经理提交市场分析报告(客户分析、新样品分析、销售建议等);
9、准时收集客户投诉及不及格产品的信息,作出相应的处理,并准时向客户反馈处理结果,做好售后服务工作;
10、负责把握全部客户状况,定期汇总整理客户资料,维护客户关系;
11、定期筹办国内外展会;
12、完成上级领导交办的其他工作任务任职条件
1、大专学历
2、年龄30岁以上
3、有3年以上市场推广阅历及销售管理阅历
4、有很强的抗压力量及团队建设力量
5、有激情及较强的沟通力量
6、工作态度乐观,主动性强,良好的团队合作精神和客户服务意识销售员岗位职责说明书所属部门销售部直接上级销售部经理工作内容
1、在业务经理的领导下开展销售工作;
2、执行公司销售方案,按规定完成销售任务;
3、负责向客户传递公司产品信息、企业文化与销售政策;
4、负责向客户推举新产品,做好产品的市场推广工作,做好信息反馈;
5、负责与客户进行商务谈判,了解外贸流程,生疏产品规格、质量等,客户询价能赐予精确的报价,能引导客户下订单,完成销售目标;
6、接到客户订单后,应准时把订单翻译并打印按规定交给物流及选购人员;
7、督促选购员清点库存货物,协调配送关系;
8、负责与客户接洽,做好对账及催收货款工作;
9、收到提单后,应准时将提单送达客户;
10、每月汇总当月签订的销售合同、订单,及合同履行(货款)状况,并通过电子邮件形式向业务经理汇报;
11、负责定期整理客户资料,建立客户档案,与客户保持良好关系,做好客户与公司间信息沟通;
12、负责处理客户反馈意见,参与解决客户的投诉问题,做好售后服务;
13、参与协调客户退换货;
14、负责解答客户在下订单过程中消灭的各种问题;
15、负责查找和了解客户信息,对客户提出评价意见;
16、帮忙筹办国内外展会工作;
17、完成上级领导交办的其他工作任务任职条件
1、大专或以上学历,营销等相关专业优先考虑,年龄在22〜28岁
2、形象较好,语言表达、沟通力量强,能承受较大的工作压力
3、宠爱销售工作,为人诚信、务实
4、工作态度乐观,主动性强,良好的团队合作精神和客户服务意识
5、能吃苦耐劳,有挑战自我的精神
6、性格外向,有推广或销售类工作阅历优先考虑
7、具有独立的分析和应变力量行政部主管岗位职责说明书所属部门行政部直接上级总经理岗位概述对行政、人力资源、公共关系、后勤、总务工作进行指挥协调、监督管理,担当执行公司各项规程、工作指令的管理责任,对所分管的工作全面负责工作内容
(一)行政管理工作
1、主持商务部的日常行政工作;
2、帮忙总经理召集全公司员工大会、经理办公会议等,做好记录,负责督促检查会议决议执行状况;
3、在总经理领导下,负责组织起草总公司工作方案、总结、决议、报告、规章制度等文件负责编排主要活动日程表;
4、据公司领导指示和有关会议打算,组织草拟和发布通知、通告、会议纪要及其他文件负责公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办工作;
5、负责做好来信来访的接待工作,处理好信息反馈;
6、检查、指导各部门员工的政治、业务学习;加强内务工作管理,督促检查办公室工作人员履行岗位职责,予以考核
7、负责组织全公司的平安生产活动和劳动爱护工作
8、留意调查争辩,主动了解、收集状况和问题,为领导决策时供应参考
9、负责销售产品的运输支配;负责对产品运输过程中消灭问题的处理
(二)人力资源工作
1、编制人力资源工作方案方案
(1)依据公司进展规划,拟订公司人力资源政策及年度人力资源工作目标、方案、员工选拔晋升、内部职称评定等工作方案,报公司批准;
(2)制定本部门年度和月度工作目标、方案,报总经理批准,负责组织落实;
(3)负责组织拟订、修订公司部门职责及岗位说明书、拟订定岗定编工作;
2、负责聘请、录用工作
(1)依据公司职能部门聘请方案,预备宣扬资料,选择合适聘请渠道,收集应聘资料,合理开展聘请活动,准时供应甄试人选;
(2)组织支配管理人员测评、笔试、面试等测试活动,提出人员选拔录用的意见;
(3)建立、完善外部人才供应信息的收集、分析系统,建立健全人才信息数据库;
(4)向总经理提出力资源状况统计分析报告和月、季、半年、年度聘请分析报告
(1)建立健全公司的培训体系,制订培训课程;
(2)选购、审校和组织编写培训教材,建设及管理内部培训师资;
(3)支配实施培训,评估培训的效果;
(4)做好年、季、月度培训分析报告;
(5)了解各部门人力资源管理的状况,与各部门相协作,做好员工的职业生涯管理工作
4、负责绩效管理
(1)负责拟定绩效管理制度;
(2)准时发放和回收公司绩效考核数据统计表,做好各部门绩效考核数据统计分析工作;
(3)指导各部门、各成员公司实施绩效考核工作,核对考核结果,组织处理考核中消灭的问题和异议
(4)准时反馈绩效管理过程中消灭的新状况,做好绩效分析报告
5、负责员工考勤、奖惩、请假、加班等管理工作
6、负责薪酬管理
(1)拟订薪酬管理制度和激励约束机制方案;
(2)依据考勤、考核结果计算公司员工工资,编制工资表,办理工资发放审批手续;
(3)定期编制月、季、年度薪酬分析报告
(1)负责员工劳动合同的签订工作和劳动合同管理;
(2)负责员工各类社会保险的办理工作;
(3)负责建立并管理员工档案,准时把握人员增减变化
(4)参与职工伤亡事故的调查处理,依据国家和公司相关规定,提出处理意见
(5)负责完善公司劳资管理相关制度、工作流程
(三)后勤总务工作
1、接听电话、收发传真并按要求转接电话或记录信息;
2、负责接待来访、引导客人,支配洽谈地点,并做好登记工作;做好公司重要来客的款待工作;
3、负责公司快递、信件、包裹等收发工作并做好登记;
4、负责公司日常用品的选购工作,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
5、完成其他后勤工作,为公司各项工作开展供应服务支持;
(四)依据总经理的支配,做好宣扬、广告等公共关系事务
(五)完成领导交办的其他工作任务任职条件
1、行政管理或相关专业大专以上学历
2、1年以上行政管理工作阅历
3、具有较强的时间管理力量;
4、娴熟使用办公软件;
5、娴熟使用操作办公自动化设备
6、工作细致认真,谨慎细心,责任心强;
7、具有很强的人际沟通、协调力量,团队意识强选购主管岗位职责说明书所属部门行政部直接上级行政经理直接下级选购员岗位概述完成公司货物选购工作,维护现有供应商、开发新的供应商工作内容
1、主持选购部工作,拟订公司月度选购方案报总经理审批;
2、合理安排市场部人员的日常工作;
3、负责与客户洽谈、签订选购合同,监督合同履行;
4、严格把守质量关;
5、审核选购凭证,并在规定时间内与财务部结算;
6、按规定完成选购指标,乐观开拓货源市场;
7、建立供应商档案和选购档案,并定期对供应商做分析评估;
8、指导选购员规范选购行为,确保公司利益;
9、准时把握选购原材料的市场行情变化,降低选购成本;
10、定期进行市场调查,分析市场变化并做好相关的记录,不断开发更合适的供应商;
11、完成公司领导交办的其他工作任务选购员岗位职责说明书所属部门行政部直属上级选购主管工作内容
1、在市场经理的领导下开展选购工作;
2、执行选购方案,按规定的时间、数量、品种、质量等完成选购;
3、定期与供应商联系,确保货物按时、按质、按量交付;
4、负责办理货物验收手续;
5、发觉选购货物存在短缺、质量问题等,应准时与供应商联系,办理货物的退换货手续;
6、准时整理选购货物的发票、收货凭证、付款结算单据等并交由部门经理审核;
7、定期督促仓管员清点库存货物,提出选购方案;
8、定期建立供应商档案,并对供应商做分析评估;
9、完成上级领导交办的其他工作任务任职条件专业大专以上学历,1年以上选购工作阅历具有较强的时间管理力量;娴熟使用办公软件;生疏QC七大手法娴熟使用操作办公自动化设备工作细致认真,谨慎细心,责任心强;具有很强的人际沟通、协调力量,团队意识强。