文本内容:
打架斗殴事件的处置程序打架斗殴是严重扰乱物业公共秩序及公司治安管理的行为,物业秩序员在当值过程中如发现此类情况,应迅速做出如下反应
1.尽可能劝阻打斗双方,劝离围观者,维护现场秩序,做好公共区域现场拍照工作
2.了解打斗双方的身份,对斗殴人、斗殴的时间及地点、现场物损情况等作好书面记录
3.如双方不听劝告,物业秩序员难以阻止事态,局面已无法控制或正在恶化,或者已经造成人身受伤或重大财产损失的,应立即由当值领班,将事态发展情况及时汇报秩序经理后,再获得项目总经理同意后拨打“110”报警电话,并按下“110”报警按钮通知警方到场处理
4.如有伤者应将伤员送往医院抢救或拨打“120”救护电话,并将有关情况报告警方
5.警方至事发现场后,秩序部主管将事件经过如实告知警方,协助警方处理打架斗殴事件
6.事后由物业秩序部填写《紧急事件报告》呈交项目总经理。