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29、关于人力资源的能动性，下列说法正确的（）A.人对自己的价值创造过程具有可控性B.人力资源具有人性、社会、道德的一面C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】A
30、长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）A.心境B.应激C.激情D.激动【答案】B
31、员工参加培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于（）A.反应评估B.学习评情C.结果评估D.工作行为评估【答案】C
32、人格特质在组织中的应用主要体现在对（）的研究上A.领导B.计划C.激励D.控制【答案】A
33、更适用于就业交流机会、公开招聘等特殊场合使用的招聘广告媒介是（）OA.广播电视B.专业杂志C.新闻晚报D.企业宣传材料【答案】D
34、较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的（）A.公平性原则B.激励性原则C.克争性原则D.经济性原则【答案】C
35、下列关于工作分析的说法，错误的是（）A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程B.工作分析设立的目的是指该工作为何存在，有何意义C.工作内容包括从事的工作活动和工作职责，以及如何完成工作D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】D
36、短期奖励计划不包括A.绩效加薪B.季度奖金C.特殊绩效奖励计划D.现股计划【答案】D
37、马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点，这种观点属于人格理论中的理论A.精神分析B.人本主义C.人格特质D.“大五”人格【答案】B
38、下列关于合理设计作业中用力方法的描述，错误的是A.合理安排负荷，并非单纯追求低负荷B.提高动作能级C.利用人体活动特点获得力量和准确性D.充分考虑不同体位的用力特点【答案】B
39、为员工提供不断学习和进步的机会，体现的是人力资源管理的（）功能A.维持B.吸纳C.开发D.激励【答案】C
40、在态度形成的主要理论中，（）认为人的态度和其他行为习惯一样，都是通过连接、强化、模仿等机制后天习得的A.认知失调理论B.学习理论C.诱因理论D.认知一致性理论【答案】B多选题（共20题）
1、人力资源管理的职能模块包括（）等A.人力资源战略与规划B.组织结构设计C.组织的经营发展战略D.招募与甄选E.薪酬管理【答案】ABD
2、某公司新任的人力资源经理该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化，但公司的职位说明书却多年未变特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书A.作业分析B.动作分析C.行为锚定法D.秒表时间研究【答案】ABD
3、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对问题很简单，每个学生都能根据公认的准则作出回答过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力B.团体决策耗费时间少C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策D.如果以决策的创造性为评价指标,相对于个人决策，团体决策效果更好【答案】ACD
4、关于招募范围的说法，正确的有（）A.招募范围取决于职位本身的要求B.招募范围包括所要招募的目标人群C.招募范围取决于填补职位的候选人的地区可得性D.招募范围取决于组织的战略定位E.通常情况下，职位对任职者的要求越高，招募的范围就越小【答案】ACD
5、依据我国《劳动法》的规定，不属于用人单位享有的权利的是A.随时要求劳动者延长工作时间B.劳动用工权C.依法解除劳动合同D.扣押劳动者身份证件E.要求工人不得加入某些合法的社团组织【答案】AD
6、为了避免校园招聘中再次遇到类似前两次的情况，人力资源部正确的做法是OA.建立详细的应聘人员信息库B.分析影响大学生报到的因素C.减少发放录取通知书的比例D.缩短面试与发放录取通知的时间间隔【答案】AD
7、张某是菜公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写，但是填写的质量不高从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的伴非常复杂，而具经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想.A.明确具体职责和职权范围B.任职资格应体现履行职责的最高要求C.在编写好职位说明书之后,要与相关人员沟通,核对并修改相关内容D.语言应具体、简明、避免歧义【答案】ACD
8、美国心理学家萨普尔将工作价值观分为A.内在工作价值B.内在激励C.外在工作价值D.生活保障E.外在报酬【答案】AC
9、下列劳动者的收入中，属于工资范围的是A.劳动者在端午节期间加班获得的报酬B.企业支付劳动者劳动保护方面的费用C.企业支付劳动者的生活困难补助费D.企业支付劳动者的年终奖金E.劳动者在杂志上发表文章获得的稿费
10、工作分析方法中的观察法适用于（）A.标准化、重复性的操作类工作B.非操作类工作C.基层文员工作D.中高层管理工作E.对技能要求较高的脑力工作【答案】AC
11、过度劳动问题的对策及建议包括（）A.完善劳动基准立法B.保持现有工时和定额的有关规定C.强化劳动保障监察执法D.保障劳动者的休息休闲权E.考虑将“过劳死”纳入工伤保险【答案】ACD
12、对员工进行工作绩效评价时，可选择的考核主体有（）A.上级B.下级C.专家D.同事E.员工自己
13、用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的A.民族B.用工形式C.数量D.性别E.工资报酬待遇【答案】BC
14、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵，情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和；有人消极怠工,甚至有人提出辞职对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询A.提高员工的工资报酬B.处理造成问题的外部压力源C.处理压力所造成的反应D.改变个体自身的弱点【答案】BCD
15、下列选项中，关于工作设计的说法，正确的有A.工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排B.有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创造条件C.工作设计的目的之一是使工作更加人性化，进而达到激励的效果D.最初，工作设计几乎是工作专门化或工作简单化的同义语E.一般情况下，工作设计的内容是不包括工作关系的【答案】ABCD
16、下列测试中属于能力测试的有（）A.智力测试B.特殊认知能力测试C.知识测试D.心理运动能力测试E.身体能力测试【答案】ABD
17、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同（或相似）的岗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问，得到的回答是:B类人员不享受此种待遇他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁A.按照法律规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬B.按照法律规定，国家对工资总量实行宏观调控C.按照公司规定,老王为B类人员，因而不享受公司正式员工待遇是合法的D.按照法律规定,工资水平在经济发展的基础上逐步提高【答案】ABD
4、下列关于作业速率的陈述，错误的是A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C.工作实际速率过低可缓解疲劳D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率【答案】C
5、与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及相应的外显行为总称A.技能B.能力C.胜任素质D.人格特征【答案】C
6、组织内部在岗培训与开发的方式不包括A.接受主管经理、监督员、领班或同事的业务指导B.出席有关会议，见习或代理工作C.工作轮换D.设置专门的培训开发课【答案】D
7、订立劳动合同的原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件A.平等自愿
18、关于平衡计分卡的说法，正确的有A.平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题B.运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与C.平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持D.平衡计分卡的实施成本较低E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合【答案】AC
19、奖惩的原则包括A.奖惩公开B.奖惩及时C.奖惩分明D.奖惩有据E.奖惩有效【答案】ABCD
20、下列测试中属于能力测试的有A.智力测试B.特殊认知能力测试C.知识测试D.心理运动能力测试E.身体能力测试【答案】ABDB.协商一致C.和平共处D.合法【答案】D
8、下列选项中，属于非正式团体的是（）A.公司业务部门B.大学同学会C.企业科室D.生产班组【答案】B
9、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B.非正式规范的影响范围小于正式规范C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用【答案】D
10、下列关于试用期工资的说法，正确的是（）A.劳动者在试用期的工资不得低于木单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%,许不得低于用人单位所在地的最低工资标准B.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%,许不得低于用人单位所在地的最低工资标准C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%,并不得低于用人单位所在地的社会平均工资D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%,弗不得低于用人单位所在地的社会平均工资【答案】B
11、将关于特别优良或劣等绩效行为的叙述加以等级性量化的一种绩效考核的方法是（）A.配对比较法B.关键事件法C.评价尺度表法D.行为锚定法【答案】D
12、高级管理人员是组织管理决策层的重要人物，对其培训的主要内容通常包括（）A.专业知识的提升B.知识和意识C.如何处理人际关系D.管理知识与管理技能【答案】B
13、关于工作相关概念的说法，正确的是（）A.工作也被称为岗位族B.职责是指职位的工作权力范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部【答案】D
14、研究发现，当团体的规模达到人时，团体对个体造成的从众压力最大A.4B.8C.10D.20【答案】A
15、资料研究属于绩效考核指标设计中的A.工作分析法B.个案研究法C.问卷调查法D.业务流程分析法【答案】B
16、2020年真题某建筑公司需要招聘20名建筑施工现场技术员，并拟在录用过后对这些人进行培训，则恰当的招募方法是A.校园招募B.专业杂志广告招募C.劳务派遣机构招募D.内部员工推荐【答案】A
17、决定结构性失业严重程度的因素不包括A.对劳动力需求转变的快慢B.经济周期与经济波动C.劳动力供给能否适应需求的变化D.地理状况的差异【答案】B
18、作为人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法A.招聘与录用B.绩效管理C.工作分析D.培训与开发【答案】D
19、员工任职资格等级的高低取决于A.资历B.工龄C.所具备的条件和能力D.职位【答案】C
20、（2019年真题）（）年，我国正式恢复在国际劳工组织中的活动A.1983年6月B.1984年6月C.2001年6月D.1999年6月【答案】A
21、员工援助计划的主要内容不包括（）oA.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式【答案】A
22、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划为此，公司成立了一个决策委员会根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题A.团体思维B.个体思维C.投入的升级D.团体极化【答案】D
23、（2019年真题）根据《劳动法》《未成年人保护法》《义务教育法》《禁止使用童工规定》等法律法规的规定，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人A.14B.16C.18D.12【答案】B
24、下列选项中，不属于劳动法调整对象的是（）A.因对劳动力市场监督管理而发生的社会关系B.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系C.劳动者之间因借贷发生的社会关系D.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系【答案】C
25、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等A.决策管理层B.专业技术人员及操作人员层C.监督管理层D.临时服务人员【答案】B
26、下列选项中.关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】C
27、关于组织公民行为的说法，错误的是（）A.组织公民行为是一种典型的积极作行为B.作:满意度高的员王通常会表现出更多的组织公民行为C.组织公民行为通常是不属于员L职责氾围之内的行为D.组织公民彳为通常能够从组纵获得薪回报【答案】D
28、妨碍沟通的因素不包括（）A.选择性知觉B.小道消息C.情绪因素D.过滤作用【答案】B。
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