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项目管理案例汉江服装公司是一个项目驱动型的企业原因是公司生产服装依据所签订的合同来执行,外部环境不断变化,同时公司所获得的利润可以由每个项目分别核算得出怎样解决冲突?由于公司原本的薪酬结构不合理,同时谁对合同负责的权责划分不明晰,导致公司各个部门工作目标不统一其解决手段我认为可以通过以下三方面来执行
1、调整绩效考核和薪酬结构1原来的薪酬结构市场部员工的收入采用底薪加提成的办法,提成按照合同计算织布厂和制衣厂员工的收入分配方式主要采用计件制,负责人采取固定工资加年终奖金的薪酬模式,织布厂和制衣厂负责人年终奖金根据公司全年利润总额来确定2修改后的薪酬结构市场部员工收入采用底薪加个人所签项目绩效,同时降低提成率织布厂和制衣厂员工的收入分配方式采用差别计件工资加项目绩效,负责人采用固定工资加项目绩效加年终奖金的薪酬模式
2、清晰责任划分公司以前的责任划分不明确,对于每一个项目由谁来负责并不清晰修改后各部门对自己所承担的项目负责,执行情况同项目绩效直接挂钩修改后的责任划分如下1合同的签订与业主商定,公司方面具体责任划分为价格方面由市场部和总经理共同负责;工期由织布厂和制衣厂负责;质量由织布厂和制衣厂负责2生产织布厂和制衣厂3监督由协调规划部门监督协调,并按期向总经理上交各个项目进度报告4验收质检部和业主
3、组织结构调整在市场部和织布厂、制衣厂之间增加一个协调规划部门首先能够协调各部门之间的业务关系又能够对公司的整体业务进行系统安排,这样有利于解决公司业务的季节性变化和业务过于集中的问题其次能够监督每一个项目的运作情况综上,首先,上述调整能够使各个部门均对项目利润的产生负责,使各个部门对于利润分配达到一种相对均衡状态有效改善市场部只签单拿提成而忽视公司生产能力的情况,同时也刺激了织布厂和制衣厂的工作积极性,利于生产的服装质量的提高;其次,合同的签订也将由公司各部门管理人员共同协商项目责任划分明确,质量和工期问题由织布厂和制衣厂负责,并由协调规划部进行监督;再次,增加的协调规划部门对公司每一个合同执行情况持续监督,同时可以对公司整体业务进行系统安排。