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销售培训工作总结销售培训工作总结1销售关系到企业的命运,而培训则关乎到企业的生存和进展年20xx4月初,在公司领导的大力支持及销售中心的乐观协作下,行政部细心周密筹划的紧凑而充实地《房地产专业销售技巧》培训已经划上了一个圆满的句号通过此次的培训学习,增加了销售人员工作乐观性;全面、快速地提升了销售人员的销售技能和综合素养;收到了预期的良好效果
一、调整并增加了销售人员的心理素养,为永江集团品牌的树立和口啤的广为传颂奠定了坚实的基础通过培训中真实地顶尖胜利销售人士的事例、案例讲解、市场竞争环境分析,充分激励了销售人员乐观向上的工作心态,激发了销售人员斗志昂扬的雄心壮志通过要求销售人员熟记楼盘资料、坚决成交信念、正确对待拒绝、站在客户立场实事求是为客户供应优秀的服务等实际销售理念为销售人员建立必胜的信念、端正正确对待客户的良好心态,使销售人员在生理上和心理上保持工作中全力以赴、时刻保持最佳状态,从而提升了销售人员的整体精神面貌,为永江集团品牌的树立和口啤的广为传颂奠定了坚实的基础
二、将销售人员枯燥的菜单式推销观念转变为敏捷热忱的价值、服务营销观念通过精彩、生动、极具感染力专业售楼的〃五步循环〃课题培训(寒他们其中,有些做业务十几年的,有些和我年龄相仿,但是他们却在自己平凡的工作中不断制造着佳绩,由此让我豁然发觉,他们胜利的背后,都有一个人,那就是骆经理,强将手下无弱兵,六安销售处,这个团队,是骆经理一手带出来的,他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗,这得归功于骆总领导有方,骆总讲“我带的这只队伍,过去我们是土八路,打一枪换一个地方,打游击战,现在我们要向正规军转变,要记着我们是一个团队〃所以说能够来到六安销售处,熟悉骆总带领的这个团队,我感到特别兴奋和荣幸,盼望能够早日融入这个团队,和大家一起战斗其次,通过骆总对于七月份销售状况的总结,我深深的熟悉到,工作会议总结的重要性,通过这样的工作总结会议,能够准时发觉我们工作的不足以及消失的问题,七月份,虽说我们最终是圆满完成销售目标,但这是不够的,由于我们是六安销售处,我们是整个华东的销售标杆,我们对自己就要有更高的要求,就要不断的超越自我,在各个方面都要起到先锋模范带头作用对于取得的成果,骆总并没有沾沾自喜,但是对于消失的问题,骆总毫不留情,对于每一个业务员消失的问题,骆总都一一进行批判指正,盼望他们早日对消失的问题能够尽快实施执行解决,对于每次公司的会议精神,骆总都仔细传达,就比如公司新出的专案,骆总在谈的同50时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解,这样达成双向沟通,对于理解消失的偏差,骆总准时指正,最终让每个业务人员都能够真正领悟公司的精神,从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去,这让我熟悉到,作为一个领导,你首先要留意沟通,一个良好的沟通,其能够提高员工运用信息的力量,从而使工作效率得以提高再次,骆总对八月份工作方案进行了明确的分工和布置对于八月份,骆总依据每个市场近三年的销售状况及目前的销售任务,
1.酌情制定了每个市场八月份的销售量,要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务,制定奖罚制度,等到月底看每个人的销售业绩达成状况,然后进行工作总结,对于内部要求任务完成不合格及消失违反纪律的状况,都根据奖罚制度执行,罚款所得费用用于嘉奖及活动经费在团队内部建立良好的奖罚机制,以督促和激励员工很好的工作.对于八月份的提案,骆总进行了传达,对于公司八月份的促销案,骆2总要求每个业务员要仔细执行并做到细处,就比如说,促销送礼品的问题,什么坎及送价值多少钱的礼品,送什么东西什么型号的,肯定要详细,促销时不能以底价销售,返还礼品但绝不能返还现金,假如直接给客户现金,那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走这让我熟悉到在销售的过程中,我们肯定要稳定市场的价位,以保证每个环节的利润安排,从而延长我们产品在市场上的寿命,以制造更大的效益.依据工作的需要及队伍管理的正规化,骆总要求每个业务员必需配3备笔记本,现在硬件设施已基本落实到位,接下来骆总要求每个业务员要仔细学习并利用好电脑,以后盼望能够进行视频会议,以及完成客户资料的录入及统计工作,已很好的完成分区建线表及市场透视表,从而更好的服务于我们的工作这让我熟悉到这是一只在不断学习和成长的团队,他们不会停下脚步的销售培训工作总结6
一、培训前预备工作在培训前,我们就培训人员状况进行了了解,对培训时间、内容和老师状况进行了支配,对培训期间的学员要求进行了明确但存在的缺点是
①、对专卖店的状况了解不清晰,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店状况调查;
②、学员状况没有准时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;
③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、好玩,忽视了学员接收和反馈状况;
④、应增加其他几个厂的培训课程
二、培训过程掌握总体培训过程掌握比较好,但仍旧有部分改进主要有几点
①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避开时间撞车的状况;
②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间
三、培训考核掌握培训考核主要分文化学问考核和现场模拟考核文化学问考核的设置比较合理,但现场模拟考核的掌握存在比较多的问题主要表现为
①、现场模拟考核的分工和人员进场挨次应得到掌握;
②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;
③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的预期;
④模拟顾客的选择,应考虑到现实的状况和要求,使模拟逼真化得到掌握
四、培训效果反馈本期培训效果,在文化学问考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业学问和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强当然也存在不足,表现为
①、现场实际演练的项目应增加;
②、学问方法的运用与转化应操练;
③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解销售培训工作总结7感谢公司赐予学习的平台,感谢领导赐予进步的机会我很兴奋能参与此次《店面销售技巧》培训课程经过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面的熟悉,同时对销售理论有了空前的突破,信任接下来我不仅会将所把握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得首先,王延广老师的讲解记忆深刻、幽默风趣,于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来王老师讲行业销售是世界上最光荣最有保障的工作,收入不稳定才有高收入通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人玲留住客人玲了解需求玲塑造价值玲先跟后带玲欢乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻,使我更清楚的把握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简洁的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情欢乐做王老师讲心态在学习期间,我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观,树立喜爱工作的信念,不惜一切努力,为业绩而奋斗只有端正了心态,才能经得起被顾客拒绝的的考验王老师讲形象通过学习把握形象和标准化〃让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清晰的理解到管理门店应当发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力王老师讲技巧引用苦痛销售法从发觉问题少制造问题好放大问题玲解决问题来叙述顾客购买就在一念之间关键看我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋,把顾客的钱放进我们的口袋通过培训,我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队首选我要仔细学习理论学问,做到学以致用、应才适用其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运力量,促进门店绩效提升然后推动现场训练、培训活动、提升门店人员的作用力量、改善心态、促进门店营业目标的达成感谢公司支配的这次培训,给大家难得的学习机会!感谢王延广老师,不仅给我们带来了营销学问,还给了我们工作的表率经过这次培训,感觉收获不小,与以往全部培训不同的是本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上点多至下午多9430现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平常可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的沟通,使我熟悉到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有许多学问要学习提高首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持全都,仔细深刻准时的学习联想文化,跟上联想的文化进展脚步,在公司内部结合自身制造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,依据联想话术的总岗,总结一套有用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中并准时开展销售人员摸拟演练,绽开法则,仔细学习并应用;查找自己的不足,不断提高销售FAB人员的业务水平与定单胜利率专业学问的学习,就像王志方老师讲到的“讨论员站柜台〃,我们有时遇到专业点的学问,无法应答这样顾客在心理上就感觉到了――」不专业,,销售员真正让自己成为一名专业的销售员提高我们定单的概率人员素养培育我们注意人员的精神面貌,不断提人员的素养我们坚信只有高素养的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客时刻体现我们联想人的“准时、专业、真诚、热忱〃从而打造我们自己的品牌在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队在以后的进展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信念在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先预备好了问题,但大多数人没有事先预备,销售人员需要对客户进行购买流程的理解然后,销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配做到这一点后,当他们就最可行的解决达成全都时,销售人员就开头和客户亲密接触规划推销电话今日的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程很少有能让客户供应强有力承诺的有文件记载的销售实践因此,销售人员没有正确地方案推销电话例如,每个电话都应当以客户同意去做会将销售过程向前推动的事情的某种承诺作为结束提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先预备好了问题,但大多数人没有事先预备提问技巧很糟糕的影响是巨大的这会导致拖延和反对,供应不正确解决方案的糟糕演示,没有区分于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力商业头脑假如你要关心你的客户变得更加胜利,你需要了解企业通常如何运行,你的客户的行业如何运作,你的客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能关心他们更好的服务于他们自己的客户没有业务技巧,你就永久不具备销售所需要的信誉乐观倾听乐观倾听很重要,专业人士常因始终对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话销售技巧培训心得共享说,你应当引导谈话,然后倾听和正确的消化汲取,我们了解到许多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品提出有意义的解决方案大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能事实上,作为经理,我们倾向于雇佣“能说会道〃之人在现实中,当谈到做演示,质量远比数量重要当销售人员针对从前商定的需求,将重点放在呈现详细的解决方案上时,他们很少失败获得承诺假如你真正思索这一点,聘用销售人员的唯一缘由就是为了获得客户的承诺然而,当问及这一问题时,大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能讨论表明,将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺任何有效的销售培训方案必需对这个问题有牢靠的解决方案管理你的心情销售人员向自身解释其胜利和失败的缘由的方式至关重要形成一种风格,将逆境看作是临时和独立的,建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性,以便从挫折中振作起来,并在适当的时候乐观主动在全新类型的产品在普遍引入市场之前,企业可以采纳免费〃、试尝〃等的优待活动吸引消费者的留意世纪,体验式营销成为营销行业进展的新趋势,是企业参加竞争的21有利武器,这是我的销售技巧培训心得体验式营销的实施,企业须从实际的市场需求状况动身,有的放矢的策划与决策,选择出最适应市场需求的体验方式,使企业在激烈的市场竞争中处于优势地位一般而言,体验式营销的在以下几种市场情形下适用.全新型产品的上市1对于企业刚刚上市的全新型产品,顾客是非常生疏的,并没有过相像的消费体验而他们又很少有人情愿成为第一个吃螃蟹的人,因此企业做的广告宣扬活动再多,也无法大范围的提高消费者的参加性此时就需要体验营销的参加,以最直接的方法使顾客了解产品的作用与性能,消退顾客的疑虑在全新类型的产品在普遍引入市场之前,企业可以采纳免费〃、〃试尝〃等的优待活动吸引消费者的留意,从而让他们全方位的了解产品,使他们主动参加到营销活动中,为产品的全面推向市场奠定基础.具有“鲜亮卖点〃的改良新产品2市场上消失的新产品往往是企业在原有市场的基础上,对它们的款式及性能等方面进行改良所得出的,这类产品也不为顾客完全熟识在产品推向市场的初期,就应实行体验营销,向顾客着重突出这类“改良〃产品的卖点,使顾客在短期内感知产品的特性.简单转变和培育消费习惯的老产品3在市场中,对于一些老品牌的产品而言,假如体验活动能够培育、转变消费者对此的消费习惯,并可以获得一些竞争对手的顾客,或使其对其品牌不忠诚的消费者忠诚,我们仍可以实行体验式营销策略但在实行体验式实战销售时,企业首先要了解顾客对品牌的忠诚度若顾客对竞争对手的品牌的忠诚度较低,简单转变和培育顾客的消费习惯,则体验活动可行;反之,实行体验式营销会是企业得不偿失企业在进行体验活动时,要深化分析顾客的体验世界,明确公司与品牌的目标顾客,并从不同的层面分析顾客的体验世界,沿着品牌的接触点追踪顾客的体验,以此为基础对目标顾客定位体验营销人员在营销活动之前应当通过市场调查来了解目标顾客的需求与顾虑,以此为基础有针对性的为顾客供应相应的体验企业在对目标顾客进行细分时,要以顾客的理性消费为主,感性消费次之在这个阶段,企业应当预先预备好让顾客体验的产品或设计好让顾客体验的服务,确定达到目标对象的渠道,进行体验活动与此同时,在体验过程中营销人员要乐观地引导顾客向体验的目标靠拢,使体验活动顺当进行销售培训工作总结8随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,可以这样说,现在的汽车销售工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业摆在广阔汽车销售人员面前的重要任务,就是要仔细学习和借鉴国外的先进理论,仔细总结阅历,暄[接待的技巧]、了解背景[了解客户的需求]、销售介绍[介绍小区楼房的技巧]、异议处理[解决客户疑难问题的技巧]、促成交易[“临门一脚〃的技巧]),不仅加深了销售人员对专业的销售流程熟识程度,而且彻底订正了以往销售人员枯燥的菜单式推销观念,转变为敏捷热忱的价值、服务营销观念,为客户带来新奇、热忱的服务感观,从而增加了感染、劝说力,牵引了客户剧烈地购买欲,大大地促进了销售业绩
三、充分了解并把握客户的购买心理及购买行为通过培训中客户群体类型、需求、购买行为、心理学的具体分析,使销售人员真正地体会到察言观色,充分了解并把握客户心理,想客户之所想、供客户之所需,用多种有效方法,促使客户快速地接受公司的优秀产品
四、炉火纯青地使用销售技巧,大大地提高成交率七大销售法宝(谈判技巧、话术技巧、产品介绍语言技巧、电话销售技巧、销售应变八大技巧、销售劝说技巧),使销售人员在培训中的情景互动沟通、精彩案例分析中不仅了解到日常销售工作中的不足,而且使销售人员遇到刁难问题〃全部迎韧而解通过这一二个星期的日常销售中强化训练、学习,使得这本周的销售额有明显地上升趋势,并且客户大部分是一次性即时成交总的来说,此次培训为销售人员做了具体系统地销售技能指导,为永江集团销售团队培育了良好的学习氛围,使得永江集团销售队伍向销售精英迈前一大步,大大地提升公司的整体形象、市场口碑及综合通过自我学习,快速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的汽车销售人员本书针对这一市场需求而细心打造,它不仅是汽车销售代表的入门必备教程,也是具有肯定工作阅历的汽车销售人员提高自身业务水平以及汽车业务经理做好管理工作、提高销售业绩的最佳读本本书具体介绍和分析了汽车销售代表在销售过程中,必需把握的销售流程和各种销售技巧,同时借鉴国际上最新的销售理念,针对目前国内汽车销售市场的实际状况,提出了一些准时有效的应对策略这是一本立足于中国国情,并取材于销售一线的有用汽车销售培训总结教材首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热闹的欢迎店自成立4s以来至今在各二级经销商网点的通力协作及支持下实现销售系列汽车共台,平均每月实现各个网点销售多台,网点销售占据整个公司4563100销售额的以上,经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成50%部分,现我就公司近个月经销商销售工作做一工作总结5
一、二级经销网络的建立与完善公司汽车店自成立以来,秉承〃业精于专〃的思想理念致力于专4s suv业化销售,坚持〃市场第一,用户第一,服务第一〃的战略思想,根据集团全国建立省级营销中心的思路,通过资源整合,进一步理顺销售渠道,实现了二级网络区域单一性销售,便利了对经销商的销售管理公司自4s店成立以来间续对各二级网点实行优胜劣汰,区域市场具备资金优势,网络优势,人脉优势及修理优势的经销商进行了重点扶持全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议,通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务,形成了一个全方位,多功能,立体化,能够全天24小时为用户供应救济,售后的服务体系,同时在品牌意识,品牌忠诚度,市场力量,员工整体素养方面有大幅度的提高和加强后续几个地区也将依据地域特点促成代理协议的达成,真正达到全面建立各地州市网点分布的目的,使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关怀,树立汽车国内越野车第一品牌的形象
二、价格体系的完善汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争,价格体系始终处于混乱状态,客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度,车的形象受到很大的影响近五个月公司通过对经销商的整合逐步调整掌握市场的价格,对二级网点的价格进行统一掌握,在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调,虽然其中存在有一些问题,但整体态势向良好方面进展,二级经销商较以前有较大的利润空间通过这种价格体系的调整,真正能使二级网点销售避开了价格战转而将服务意识融入到销售过程中,让车客户在二级网点买车更加放心,更加具有保障性今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调整,在将近一个月的时间经销商反映剧烈,其中也有不少的质疑,但是通过市场的反映程度,公司的销售影响相对较少,二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加,信任通过一段时间的整体价格掌握过程,二级网点会在利润与销量上成正比增长,车潜在用户将对车的价格稳定体系布满信念
三、二级网络与公司关系维护体系的建立二级网点与总代之间关系的维护始终是汽车销售环节中的重要部分,培育忠诚,有实力的经销商是公司目前经营的原则二级网点与总代之间关系连接直接影响双方的利益汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护,也需要二者之间的相互促进包括市场监督有效性,信息渠道畅通性,信息反馈的精确性针对二级市场公司目前正加速人员配备,合理运用人力资源,尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场,通过对市场需求的分析,对购买车客户群进行行业划分,真正做到购车信息的精确性盼望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局除此之外公司也将供应更多的市场购车信息安排到二级网络,使汽车在二级网点具备强大的.市场信息网络,公司也将与二级网络长期合作与进展
四、汽车强势市场与弱势市场的均衡汽车湖南营销中心通过个月的整合销售以来,市场格局呈现了强势市5场与弱势市场,其中主要缘由第一受区域条件的限制,其次公司经销商网络不完善造成从市场进展状况分析呈现地区,地区销售量占整个省内销售量三分之二,其它地区销售不胜抱负,为达到各区域销售的市场均衡,需要各二级网络共同协作,公司将鼓舞二级网络建设,供应人员及资源支持,全力协作二级经销商开拓市场,争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到预期的效果
五、经销商管理上的不足之处健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设,对于全省车区域管理由于各地区网点建设分布不均,使销售与售后产生了脱节在这方面公司将尽快确定销售政策,在人员汽车销售培训总结,广告,售后等赐予大力支持,我们盼望通过邀请各经销商来长共同探讨车经营的最佳模式,公司也将仔细听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足之处,确保二级销售网络向健康的方向进展总之一条公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融合共同进展才能使这个本土越野品牌进展的更长久,更壮大,同时也盼望公司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流的营销中心4s销售培训工作总结9随着新年脚步的接近,年的各项工作即将结束年年初,市20xx20xx场部依据公司的统一要求和销售市场状况的变化,制定了较为系统全面的销售培训方案,以〃为行动指南,细心组织,乐观协调,通过一年的“xx探究实践,顺当地完成了销售培训方案,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标代理商销售人员整体素养和业务水平有了较大提高,技术行销〃深化人心,初步实现了〃关系型〃销售向“专家型〃销售的转变值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下对年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培20xx训方法,始终把握技术行销”的宗旨,采纳集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问
一、销售培训工作内容依据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,详细见下表固定式空压机系统销售培训考试题XX、什么状况下使用冷冻式干燥机?什么状况下使用吸附式干燥机
1、请简述十年保固的含义2xx、请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合
3、请简要说明的产品特点及对客户的好处424kt、哪些环境和使用因素会影响的寿命及正常使用5sullube、空压机排气管和供气母管连接方式
6、进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?
7、计算机之间相互通讯所必需具备的两个条件是什吗?8
二、销售培训工作管理市场部担当了销售培训全部组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的支配,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作赐予了大力帮助,在此表示感谢在详细培训过程中,我们乐观主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求准时满意,对培训过程中消失的问题准时协调解决销售培训工作总结10最终一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能由于我是在档案室工作,并且已经进行过个月的实习,对这一方面2比较熟识我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速准时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责公司的档案室已有了几年的历史,制度健全,库房分类明确在实习中,我就深深的体50会到,我没有选错单位有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地把握理论学问公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有特地的阅览室,是专业技术人员能准时了解新规范把握行业新动态缘由一急于求成初入职场的高校生在刚参与工作时,往往会表现出一种特别乐观,布满激情的工作心态然而,一旦自己在短期内的努力,没有立刻得到回报,就会认为这公司不重视人才,没有伯乐,在人才的管理上存在问题,好象自己在这里工作没有前途在这种状况下,一些人又会产生一种想跳槽的想法殊不知,在这里工作的老员工他们无论在工作的力量还是在工作的阅历上都比现在的你做得更好或许你就是下一个很有潜力的股,或许领导会在对你考查一段时间后,会让你从事更多的更重要的工作岗位,但由于一个急于求成的心态,让胜利与你失之交臂缘由二“围城〃刚参与工作的高校生在和自己同学沟通的过程中,许多人都表现出对目前工作的不满,甚至对别人的离职特殊不了解,认为那么好的工作怎么会离职那,这就是一种“围城〃的心态而公文写作的学习弥补了我们理科生在高校几年里都没有接触过文学训练的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等如文件的格式、传真的格式等等里面的人想出来,外面的人想进去,一山望着一山高人们都始终在向外思索,而没有向内去思索自我,去站在企业和社会现实的角度去考虑一些问题当消失这种浮躁心态的时候,有没有仔细思索过毕竟是自己的问题还是企业的问题沉下心来,踏踏实实地干一段时间,当真正的融入到企业里干一段时间后,或许你会重新找到自己的定位,发觉自己的价值缘由三抱负与现实的脱离我们的各项规章制度正如一架浩大的机器,每一项制度都是一个机器零件,假如我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不行估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广阔的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,假如没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随便放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为大事的延长管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的现在河南市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司XX的产品从产品质量,功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位时特别敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售虽然当前的高校生很清晰高校生就业形势的严峻,但在工作上都仍旧会消失一些比较抱负的想法,盼望自己所在的公司规模要大,知名度要高,管理规范和成长空间大用人单位一般都会让高校生从底层的工作做起,从事一些简洁和枯燥的工作在这种状况下,与他们所想象的抱负的工作存在很大的差距,于是,就会消失一些跳槽的现象在这半年里,我在领导的急躁指导和每月培训学问下我学到了许多提高了自己的业务水平,也发觉了自己的不足要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是特别大的拟渡硫酸河、飞夺卢定桥,走踏脚板等都熬炼我们的团队合作和沟通的力量难度最大和足以体现团队力气的就是翻墙了假如要我自己一个人不借外物翻过一缝米高的墙,那简直的不行能的事情但
4.5我们团队人仅仅用了分零秒就爬过了米高的墙事实我们
1683824.5做到了!由此,我总结得出如下结论个人的力气是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的胜利我们强调心态的重要性,是由于心态许多时候都是打算你会不会努力工作的因素,没有一个好的心态,工作怎么会有起色,又怎么会给企业带来效益呢,又如何去表现出你的力量呢不要急于求成也不要自满自大脱离现实,一步一步的走下去,会更加扎实,员工心态培训网,专业供应新员工心态培训课程!销售培训工作总结11时间总是不紧不慢地走着,如同上了发条的闹钟,在培训结束之际,又来提示我们要写培训总结了培训总结是要写的,写了之后不仅能够使我将培训的内容重新梳理一遍,也可以让本人对接下来的销售工作更有把握和信念!
一、对销售工作的重新熟悉假如不是这一次公司组织我们进行全部销售员工的培训或许我还会连I,续对“销售〃这个词连续保持着一些陈旧的误会当给我们做培训的营销总监向我们提到“那医生向你推举药品,这算不算是销售〃时,我突然意识到,我们每个人活在世界上,做的大多数事情,不都是在向别人推销自己吗不管我们如何做,我们都正是在向别人推举一个叫做我的人,这正是销售〃的本质这一点是本人在此次培训中学到的最重要的一点,亦是使我重新熟悉销售这门职业的关键所在
二、对营销理念的初步建立除了对“销售〃的重新熟悉,本人在此次的培训中也渐渐开头接受用营销的方式来推动销售了的确,现在这个时代已经是人人都是自媒体了,每个人都会用到社交软件,只要我们在工作中好好用好自己的社交软件,把其当成一个展现自己与自己的工作的平台,那么在无形中就为我们的销售工作做好了前期的品牌营销宣扬在如今这个时代,要想将自己的货卖出来,光靠主动去查找客户,已经不怎么奏效了,要通过神不知鬼不觉的吸引,将客户的眼球吸引住,你才有可能建立有效的买卖关系
三、对推广方式的连续改进通过此次的培训,我也总结了一点特别重要的,那就是对推广方式的连续改进当市场需要我们主动出击最好的时候,我们做销售的就应当主动出击去做好销售工作,当市场需要我们通过品牌营销这样的方式来进行宣扬推广,从而促成销售时,我们就应当通过这样的方式去做好销售,无论时代如何变化,市场如何变化,我们都要从客户动身,为客户着想,才有可能打动客户的心销售做得好,关键还是要打动客户的心,不然使用强买强卖的方式,别人购买了第一次,别人也不会再来购买其次次了以上三点,差不多就是本次销售培训的重点,以及本人有所收获的要点了它们将成为本人将来工作的方向,本人会朝着这方面去改进自己的工作的!销售培训工作总结12在公司担当销售培训讲师已经一年,我感到特别的荣幸,现在做一份销售培训讲师一年工作总结来汇报一年来学员的状况以及课程的递进
一、课程介绍、职涯规划以及行业前景1效益但整个培训过程也存在部分不足:
一、由于培训过程中无法完全脱离工作岗位,因此培训中电话频繁接听、中途因工作离场等对培训秩序及培训效果带来了肯定的负面影响
二、培训过程中部分学员不作笔记、学员的参加乐观性及学员的协作性较差、情景互动过程中学员过于被动等状况,导致培训气氛较为冷场,且对讲师的心情、乐观性存在肯定的影响
三、学员对培训前、后的看法调查态度较为被动、不够严谨通过此次培训,全部参与培训人员都觉得受益匪浅,并且都盼望公司能多组织些培训学习行政部也将紧紧结合本次培训的优缺点,总结阅历、扬长避短,在以后的培训工作中充分了解公司各部门各员工的培训需求,结合实际工作状况,为公司、员工“量身定做〃最有效的培训方式、选择最成效的培训课题,做好培训筹备、需求调查、培训支配、效果评估、考核等每一项培训工作,为**集团学习型团队的组建;为**集团人才的培育、人力资源的持续性进展;为**集团的光辉事业进展奠定坚实的根基销售培训工作总结2想做一名好的汽车销售顾问,必需要树立以客户为中心,关心客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上在做销售过程中,最深的体会有以下几点、“用头脑做销售、用真心做服务〃1用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑筋,想方法,做市场面对人生前几个十字路口的时候如何选择做了相应的讲解,并解析了通讯行业的进展以及如何结合个人职涯路程来历练自己获得阅历以及经济需求、阳光心态2针对较大的工作压力,如何用乐观向上的心态面对做了具体的讲解,并对其各人与公司的进展做了相应的连接规划、为企业制造的效益3结合后台相关操作对其进行了系统性的学问梳理,了解功效,在面对客户的时候有许多话题可以与客户沟通,让大家做到顾问式销售、产品学问4从产品进展、电话等术语、功能,结合后台对基础学问做了具体讲解,让大家更加系统的熟悉到什么是产品、呼出规范及声音要求5为体现相应的专业性,规范了呼出的开场及结尾,以体现我们的专业性,并具体的说明白声音的特性,留意事项、客户常见问题6将客户常见的问题做了具体讲解,并共享了拒绝话术,让大家在展业过程当中遇到客户拒绝的时候可以从容应对,提高单产量
二、取得的成果、建立制度性培训体系1今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训阅历的基础上,优化培训管理流程,完善训练培训制度重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位看法后,全面提升公司培训工作的制度化管理、不断改进培训方式,乐观探究新的培训模式2
三、存在的问题和不足、原则性不强1不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事、培训形式缺乏创新2只是一味的采纳“上面讲、下面听〃的形式,呆板、枯燥,提不起学员的爱好,导致学员留意力不集中,影响了培训效果、在年中所做培训中我们还不难发觉,一部分人员感觉培训过于频繁,3另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业进展和自我进展充电而培训层面的不均衡,更是需要年去大20xx力改善上述销售培训讲师一年工作总结中,不难看出建立一支富有实践阅历,熟识现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了对于明年我们致力于建设更强的销售团队销售培训工作总结13企业的生存靠的是利润,利润从产品的销售中得来,销售的目的是关心企业生存并进展壮大,当然,这并不说明企业当中其他的部门不重要,没有研发就没有产品,没有生产者就不行能推向市场形成商品,没有销售部门,商品就不能转化为利润,每个部门都起着重要的作用但销售与企业的生存息息相关这里我们只谈销售人的一生都是在推销自己,和别人的交往、工作时的面试,追求心动的男孩女孩……每个人都尽力呈现自己优秀的一面,打动对方,盼望得到别人的认可由于专心,就会想出各种方法突出自己的优势,回避自己的缺陷,达到自己想要的结果我们可能都有这样的经受,想要追求中意的女孩,但是没有阅历,别人怎么教我们就怎么做,或者看别人怎么追女伴侣就怎么学,看起来有些效果,可是总也搞不定,由于那是别人的方法,不是你专心的结果销售工作也是一样,销售技巧只是方法,别人的方法用在自己身上不肯定合适,由于每个人的性格和表达方式不同,所以只可借鉴学习一个胜利的销售人员是要专心去工作的,不能只为工作而工作,要把它当成自己的事业,感恩你的客户,感恩你的同事,感恩你身边的每个人,有了这样的心态,你才会去感悟,才会有新的思维,进而产生更多的方法和理念销售是一份很辛苦的工作,时常要面对挫折和拒绝,让人意志消沉,布满挫败感,有的人没有了坚持下去的士气和信念就像农夫种地,也不是年年遇销售培训工作总结14入职培训的天,从军训到拓展,到企业文化的培训,还有国华中学12等等,每一天都收获了许多,都有感动,有成长总结下来,有以下几点、合理支配时间短短两天的军训,不仅仅让我最真实地感受了广东的太阳,更让我熟悉到自己做事方法的不足由于时间支配的不合理和重庆暴雨的缘由,我在日傍晚才到达公司放下行李就去吃饭19开会,匆忙中完全没有调整的时间,在其次天的军训里特别的不适应导致生病发烧虽然教官和领导都特别关怀,但我依旧必需清晰,这样的结果都是由于我自己没有合理支配时间,应当早一点到达广东,给自己多一些时间调整做任何事情都要提前预备,这是我在碧桂园上的第一课
二、想到就去做清远拓展基地魏教练的话教给我如何去面对生活,如何去面对工作许多话,像一颗颗针刺在心底,让我去反思去忏悔,然后逼着自己进步我们有幻想为什么不行动,为什么不喜爱却依旧无法转变自己的状态,为什么我们会允许时间在一每天埋怨中流失生活就是这样,假如没有一点刺激和思索,或许我不会想到自己可以更好或许我们只是一个很浅薄的平台里自满自足,由于看不到最好的,就以为没有更好的,就像井底之蛙,稚嫩的傲慢着
三、没有什么不行能拓展的活动,我参加得不多,但是每一个都刻骨铭心由于,每一次的体验都是一个证据,让我知道我所畏惧的不行能永久可以被打破先是断桥的体验穿着平安衣在桥下,我镇静自若,前面同学的成功给了我足够的信念,以为自己并不比他们胆小直到站上高处窄窄的木板,一切却变得那么的可怕高空上腿不由自主猛烈的颤抖,看着前面一米左右的断处,我完全不信任自己可以跨过去却不从中漏下去不断的自我鼓舞中,始终不信任可以跨过去的我,已经做好了跌下空中的预备在不断挣扎中迈开了步伐,无比惊诧的是我竟然战战兢兢的站到了桥对岸尽管我曾是那么坚决的不信任自己可以胜利,但我竟然做到了,原来我坚决以为的不行能可能只是一种不切实际的想象这一场实实在在体验带来的震惊将会影响我一生
四、全力的投入这样的感受来自于那个永生难忘的蹲马步之夜蒙着双眼,不知道自己身在哪里,不知道什么时候是成功,前途的未知给身体上的苦痛添加了更多的重负;忍耐着身体的苦痛和精神上的冲突,我在放纵的音乐声中大声地为自己加油一开头,我只要求自己不是最先放弃的那一个,但不断的坚持和忍受,还有身边哪个不知名的教练的鼓舞,让我开头忽视了身边的人,我开头集中留意力与自己战斗每一分钟的坚持都是一次成功,我仿佛在泪水和汗水中蜕变新生我从来没有这么主动的强迫自己去承受这样的体验而当时的苦痛在教练扶住我说已经赢得了挑战获得成功时,变得弥足宝贵我的全力付出,让结果变得更加难忘深刻以前我经常不信任自己可以如此坚持有毅力的做一件事情,而在那个马步之夜我是那么的佩服自己,那么真诚的为自己鼓掌,那么坚决的信任,只要我肯,就可以做到
五、结果和过程有一段时间,我怀疑过这样的问题,假如人生的结果就是一个零,那全部的过程,全部对苦痛的忍受,全部的奋斗,又有什么意义而在拓展中的体验中,在魏教练的娓娓诉说中,我慢慢找到了头绪我们现在所做的一切,我们的幻想,我们为之努力奋斗的东西,或许在几年后,几十年后看来都不过是一个符号,一道生命的风景但我们依旧竭尽全力去做,依旧为之奋力拼搏,只是由于这个结果背后所体现的价值或者是这样的过程让我们证明白自己的士气,或者是看到了自己的潜力,又或者是这一路的投入不计代价的付出让我们体验到盼望的魅力…结果让人无比憧憬的缘由绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可,这些也根本不足以让我们为之付出什么我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值,不断发觉新的自我,获得新的体验,这才是我们不断的查找目标,不断追赶的缘由
六、投入这一点应当是我全部经受的一个总结投入才能体会到圆满的幸福,这同谈恋爱一个道理当我们毫不迟疑全力去做一件事情的时候,任何困难都变得理所应当,只会推动我们前行,而不会是苦痛我们投入的付出时,不再有时间去臆想失败,恐惊将来,而只是单纯的向着目标前行,提前感受达到目的地的欢乐培训天带给我的感受太多,太多的感受留在了我不行言及的心里12生活本身就是一个高校堂,任何的思索和言语都能打动的只是最表层的内心,而只有真正体会过,经受过,熟悉才会变得真实深刻公司在培训过程中始终教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人的确,短短的培训中,有太多人在为我们付出着爱和关怀尤其是尊敬的杨亭老师像一个亲切的兄长般每天都那么辛苦的陪着我们,教育我们,鼓舞我们还有教官,碧桂园全部的同事,我们就像一家人一样,为了一个共同的目标在努力着为了我们自己,为了碧桂园,为了社会变得更加美妙而努力着销售培训工作总结15回首年,有太多的美妙的回忆,—年本人来到—工作,但是唯20xx20有年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我信任在领导的关心与鼓舞下,我肯定会拥有更美妙的明天
一、销售工作总结、分析在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的一经理,我要特别感谢他在工作上对我的关心虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售阅历以及工作信念特别缺乏,我的工作可以说是很难入手年初,我都是在曹经理的带领下关心下进行客户谈判、分析客户状况、20xx在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是_月份本人的销售业绩及力量才有所提升
二、职业心态的调整销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作假如我没有别人阅历多,那么我和别人比急躁;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务重点客户的开展我在这里想说一下我要把类的客户当成类来接b a待,就这样我才比其他人多一个类,多一个类就多一个机会回访,a a对客户做到每周至少二次的回访我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上
三、自己工作中的不足在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并乐观学习、尽快提高自己的销售技能年,我将一如既往地根据公司的要求,在去年的工作基础上更加努20xx力,全面开展年度的工作现制定工作划如下20xx、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,好稳定与客户关系
1、因_限购令的开头买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源
2、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化3形式的销售方式
四、今年对自己有以下要求、每月应当尽努力完成销售目标
1、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下2次不要再犯、要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这3个客户、对客户不能再有爆燥的心态,肯定要本着长京行的服务理念爱您超4您所想这样的态度去对待每位进店客户、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与5同行们沟通,向他们学习更好的方式方法、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,6才能不断增长业务技能、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司制造更多利润7销售培训工作总结调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣扬攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而专心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满意感、平安感和舒适感而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问,就更应遵循〃用头脑做销售,用真心做服务〃的理念,踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作、“信服力、可信度〃2信念的力气是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向通过学习,我熟悉到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能要想做好汽车销售顾问必需具备坚决的信念,信任自己所服务的公司是最好的公司,信任自己所销售产品是最好的产品信任就将得到,怀疑即为失去心在哪里财宝就在哪里!、“商品+服务〃价格;价值3通过学习,我充分的熟悉到,商品的价格的凹凸取决与商品本身的价值与其销售过程中所供应服务的品质,因此,我们在汽车销售过程中,销售的是什么?是汽车销售本身,或是汽车销售服务本身?显而易见,我们销售必定是我们的汽车销售与销售服务本身,而客户购买的不仅仅是汽车,服务,更是购买是一种感觉由于大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉在竞争特别激烈、金融产品同质性特别突出的汽车销售市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,肯定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注意和加强、躲避苦痛〃大于追求欢乐〃4通过学习,我熟悉到客户的行为的动机即是:追求欢乐,躲避苦痛客户在买卖过程中卖的是什么?客户永久不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他躲避的苦痛客户不会只关怀产品本身,客户关怀的是产品的利益、好处、价值他购买你的产品可以拥有什么样的利益与欢乐,避开什么样的麻烦与苦痛一流的汽车销售顾问卖的是结果好处,二流的汽车销售顾问卖的是成份,三流的汽车销售顾问卖的是价格销售培训工作总结3总结我这一段时间来的工作,是比较劳碌并充实的这段时间来在领导的指导、关怀下,在同事们的关心和协作下,我的工作取得了肯定进步,为了总结阅历,吸取教训,更好地前行,现将我这一段时间下的工作总结如下
一、端正态度,喜爱本职工作态度打算一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责既然转变不了环境,那就转变自己,尽到自己本份,尽力完成应当做的事情只有喜爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种乐观的态度,本着对工作乐观、仔细、负责的态度,踏实的干好本职工作
二、培育团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自己的特长和优点培育自己的团队意识和合作态度,相互协作,互补不足工作才能更顺当的进行仅靠个人的力气是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成
三、工作内容、负责研发执业药师、事业单位聘请(类)讲义、配套习题、编辑1E公众号所需软文等、担当授课任务,包括执业药师、事业单位(药学)笔试课程、医疗2结构化面试课程、公开课、体验课等累计授课超过小时
600、依据全省事业单位往年出公告的时间,进行运营,预热市场,设定3估计招生目标,对课程内容、价格优待进行调整,解决地市客服端的产品问题、了解地市需求,赐予地市宣扬物料补给,收集地市线上线下渠道中4的信息,进行数据分析将运营中的结果回传至总部,传达总部产品决策、协作地市完成公告期间的活动调整,在面对电销转化率渐渐下降的5现状,进行未转化缘由分析,优化话术,缩小名单范围,开拓新的合作单位、收集竞品,完成竞对分析,组织区域市场调研6
四、存在不足工作有成果,也存在不足主要是加强业务学问学习和克服自身的缺点,今后要仔细总结阅历,克服不足,把工作干好、强化自制力工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要1加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培育大局意识、加强沟通同事之间坦诚、宽容、沟通和信任我能做到坦诚、宽2容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消退误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是由于没有准时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通、加强自身学习,提高自身素养积累工作阅历,改进工作方法,向3四周同志学习,注意别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己最终还是感谢,感谢领导和同事的支持和关心,我深知自己还存在许多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务学问不够全面等等,在今后的工作中,我要积累阅历教训努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的I,做好各项工作!销售培训工作总结4两周的房地产销售培训经受让我体会到不一样的人生,特殊是在的xx案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风回首过去一步步的脚印,我的销售培训心得有以下几点、“坚持究竟就是成功〃1坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向胜利,虽然不知道几时能胜利,但能确定的是我们正离目标越来越近有了坚韧的精神,于是事半功倍持续的工作,难免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、劝说一下也就成交了往往盼望就在于多打一个电话,多一次沟通同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问,让自己过硬的专业素养从心地打动客户、学会倾听,把握时机2我认为一个好的销售人员应当是个好听众,通过倾听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房〃“这客户太刁,没诚意〃,导致一些客户流失,应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法,从而把握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交、保持良好的心态3每个人都有过状态不好的时候,乐观、乐观的销售员会将此归结为个人力量、阅历的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们愿意不断向好的方向改进和进展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是埋怨、等待与放弃!龟兔赛跑的寓言,不断地消失在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追赶机会的人人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息人生是需要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点假如领先靠的是机会,运气总有用完的一天始终以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行销售培训工作总结5销售工作总结特别兴奋能够来到六安销售处进行销售实习这次来到六安报道,恰逢赶上骆总关于七月份市场销售的总结会议及八月销售提案的实施会议,通过两天的会议,让我这个刚加入的新成员感受很深以下是个人七月份工作总结首先通过骆总的介绍,我了解到,我们六安销售处,主要有六个业务处组成,其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山,目前培育比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县,对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场,对于每个业务处,分别有一个业代负责能够来到六安销售处,我感到特别荣幸,由于这是一支斗志昂扬,团结一心,拥有着光辉战绩的团队,上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗,对于这个成果,我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力,这里的每个业务人员都是值得我鄙视和学习的榜样,。