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2023年度全国物业管理师执业资格考试试卷《物业经营管理》•单项选择题(共60题,每题1分每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1.关于物业经营管理内涵的说法,错误的是()A.物、业经营管理是以收益性物也为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务B物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理C.物业经营管理既涉及保证物业正常使用的运营操作管理活动,也涉及将物业作为一种收益性资产所进行的一系列的经营活动D.收益性物业通过物业经营管理活动,为业主或者投资者发明利润和回报
2.关于写字楼分类的说法,对的的是()A.写字楼分为出租型写字楼和政府办公楼两种类型B.我国统一的写字楼分类标准将写字楼分为甲、乙、丙三个等级C.建筑面积是写字楼分类的重要依据D.写字楼分类在很大限度上依赖于专业人员的主观判断
3.关于区域购物中心的说法,错误的是()oA.区域购物中心通常集购物、休闲、娱乐、饮食于一体B.区域购物中心定位于高端消费,针对的是高收入人群C.区域购物中心在服务功能上表现为复合性,在经营管理上表现为一致性,在服务设施上体现为完整性D.区域购物中心不是各类商家简朴的集合,而是一个高效运作的统一体
4.下列各类物业中,不属于物业经营管理活动管理对象的是()0A.丙级写字楼B.居住区商场
53.下列关于物业服务公司拟定物业租金的做法,对的的是()oA.根据物业的建设成本拟定租金B.当基础租金高于市场租金时,应考虑增长经营费用,以提高服务质最C.根据该类物业的市场供求情况拟定租金D.根据市场竞争情况,取消代收代付费用
54.写字楼的基础租金是根据业主投资收益率目的和其可接受的()水平拟定的A.最低租金B.市场平均租金C最高租金D.市场租金
55.零售商业物业的基础租金,常以()为单位计算A.每月每平方米B,月营业额C.季度营业额D.年总营业额
56.零售商承担的比例租金经常作为()的附加部分A.物业服务费B.基础租金C.代收代缴费用储备基金
57.某租户的基础租金为15万元/月,其与业主的约定每月300万元的营业额为自然平衡点,以营业额的5%作为比例租金现租户本月营业额为250万元,其该月份应缴租金为()万元A.10B.
12.5C.15D.
17.
558.组合投资管理工作对的的工作顺序是()0
①投资分析
②投资组合的调整
③构建投资组合
④投资组合绩效评估
⑤制定投资方针和政策A.
⑤①②③④B.
①⑤②®@C.
①⑤③④②D.
⑤①③②④
59.关于设施管理的说法,错误的是()A.设施管理概念的诞生,是物业经营管理发展的必然结果B.设施管理的目的是维护费用最低C.设施管理的概念已从“硬件〃管理,扩充到软件〃管理D.设施管理的服务对象是人60房地产组合投资管理的要素不涉及()A.管理对象B.管理理论C.管理者D.管理方法
二、多项选择题(共20题.每题2分每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意.至少有1个错项错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得
0.5分)
61.在写字楼的评级中,通常需要参考的因素有()等A.区位和交通B.建筑形式C.建筑物的出租率D.物业管理水平E.为租户提供的服务
62.关于物业经营管理公司的说法.对的的有()A.物业经营管理公司以公司的形式存在B.物业经营管理公司是服务性公司C.物业经营管理公司不以赚钱为目的D.物业经营管理公司是依法进行登记注册的经济组织E.物业经营管理公司可以不具有法人资格
63.物业经营管理的常规工作有()等A.决策分析B.构建信息基础C.平常维护和维修设施设备管理E.物业保险管理
64.零售商业辐射区域分析涉及()分析A.投资成本B.顾客流量C.消费者行为D.消费者偏好E.购买能力
65.房地产投资项FI财务评价指标中的动态赚钱能力指标有()等A.供款偿还期B.内部收益率C.净现值D.投资回报率E.钞票口报率66下列现象中,会导致设备无形磨损的有()A.生锈B.老化C.腐蚀D.制造工艺改善E.技术进步
67.下列物业类型中,属于收益性物业的有()A.空置公寓B.公益图书饰C.停车场D.影剧院E.政府办公楼
68.制定物业管理计划的基本原则有()A.注册物业管理师主持B.政府审批C发挥物业管理人员的集体智慧D.专家论证E.实际物业管理人员应当参与其中
69.下列指标中,属于房地产市场供应指标的有()A.城乡化率B.存量C.空置量D.房屋施工面积E.人均住房支出
70.物业租赁经营预算编制应涉及()等A.具体的预期收益估算B允许的空置率水平C.经营费用D.物业服务公司的薪酬制度E.物业的建筑安装费用
71.房屋租赁协议的基本条款涉及()等A.租赁用途B租赁期限C.租金及支付方式D.租金使用方式E.房屋的修缮责任
72.在租约中,对出租物业必须予以明确描述的内容有().A.物业坐落位置B.物业面积C.物业建筑高度D.物业装修状况E.物业设施状况
73.下列保险费中,可以列入物业共用部分、共用设施设备及公众责任保险费用的有(A.员工医疗险B.大厦财产险C.中央空调险D.电梯责任险E.失业险
74.关于人工费中福利费计算的说法,对的的有()A.加班费按每人每月不超过5天计算B.福利基金按工资总额的14%计算C.员工奖金按工资总额的10%计算D,教育经费按工资总额的
1.0%计算E.工会基金按工资总额的2%计算
75.编制成本预算应遵循的基本规定有()A.成本预算必须同其他预算相协调B.成本预算要以各项定额为基础C.成本预算要完全符合实际D.成本预算应有相应的技术经济措施保证E.成本预算要全面权衡,提高资金使用效益
76.物业经营管理协议涉及的内容有()等A.物业的描述和协议期限B.员工奖惩机制C.管理者的权利和义务D.经营管理目的E.服务费用及支付方式
77.下列主体中,物业经营管理者应定期向其提交物业经营管理报告的有(A.居委会主任B.本公司总经理C.业主D.租户E.本公司员工
78.写字楼物业管理的常规目的是实现()的最大化A.收益部分的出租率B.物业资产保值率和升值率C.物业所有人与使用人满意率D.物业公司管理人员收入E.物业设施设备维护的投入
79.业主或物业服务公司选择写字楼租户时,通常考虑的重要因索有(A.潜在租户所经营业务的类型及其声誉B.财务稳定性和长期赚钱的能力C.潜在租户的员工性别构成D.所需的面积大小及其需要提供的特殊物业管理服务的内容E.潜在租户的股份构成
80.关于零售商业承租户“共生关系〃的说法,对的的有()A.每个承租户与其他承租户是互相对立竞争的关系B.每个承租户经营的成功,依赖并取决于其他承租户的成功C.购物中心必须将各零售承租户整合成一个整体,并进行掌控D.购物中心要有计划地、合理地对各承租户进行定位配置E.购物中心必须将各零售商进行区分销售C.公立小学D.出租型别重
5.关于房地产组合投资管理的说法,对的的是()A.房地产组合投资管理是物业管理中的最基础性工作B.房地产组合投资管理涉及物业管理、设施管理和房地产资产管理三个部分C.房地产组合投资管理以运营管理和服务为主D.房地产组合投资管理以经风险调整后的组合投资回报最大化为目的来管理资产
6.下列工作中,不属于物业经营管理战略性工作的是()A.决策分析B.构建信息基础C.钞票流和成本管理资产组合7房地产开发投资通常从()开始A.规划设计B.购置土地C.工程建设D.品牌设计
8.关于房地产置业投资的说法,对的的是()A.房地产置业投资属于间接投资B.房地产置业投资的对象只能是旧房地产C.房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入D.房地产出租不属于房地产置业投资
9.关于房地产投资利弊的说法,错误的是()A.房地产投资需要专门的经验B.房地产投资流动性差C.房地产投资较难抵御通货膨胀D.房地产投资可以提高投资者的资信等级
10.由于建造公园而使周边房地产价格明显上升,这反映了房地产投资特性中的()A.折旧递减性B.地租递增性C.政策影响性D.互相影响性
11.房地产投资项目结束时,流动资金通常以()形式被收回A.货币资金B.租金收益C.折I日费用D.运营费用12下列费用中,属于运营费用的是()A.准备金B.房产税C.公司所得税D.空置损失
13.下列净运营收益的计算公式,对的的是()A.净运营收益=潜在毛收入-运营费用B.净运营收益=潜在毛收入十运营费用C.净运营收益=有效毛收入十运营费用D.净运营收益=有效毛收入-运营费用
14.下列指标中,不属于房地产投资项目财务评价指标休系中清偿能力指标的是()A.借款偿还期B,偿债备付率C.资产负债率D,钞票回报率
15.关于物业价格特性的说法,错误的是()A.物业价格受区位影响大B.物业价格实质上是物业权益价格C.物业价格容易受交易者的个别因素影响D.物业价格形成的时间较短
16.关于特定物业在某一时点市场价值与投资价值的说法,对的的是()A.市场价值是惟一的,投资价值是不惟一的B.市场价值是惟一的,投资价值也是惟一的C.市场价值是不惟一的,投资价值是惟一的D.市场价值是不惟一的,投资价值也是不惟一的
17.下列期房价格的公式,对的的是()A.期房价格=现房价格十风险补偿B.期房价格>现房价格-风险补偿C.期房价格<现房价格•风险补偿D.期房价格-现房价格-折旧补偿
18.关于拍卖底价的说法,对的的是()A.拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价B.拍卖底价乂称为起拍价C.竞买人的最高应价未达成拍卖底价的,拍卖无效D.拍卖底价等于起叫价
19.关于房地产市场指标中房屋施工面积的说法,对的的是()A.房屋施工面积不涉及上年开工跨入本期继续施工的房屋面积B.房屋施工面积不涉及上期停建在本期恢复施工的房屋面积C.房屋施工面积是指报告期内施工的所有房屋建筑面积D.房屋施工面积是指报告期内竣工的所有房屋建筑面积
20.下列指标中,不属于房地产市场交易指标的是()A.出租量B,房地产租金
21.建筑物管理计划不涉及()A.建筑物管理策略B.出租策略C.物业检查计划D,建筑物维护标准
22.下列计划中,不属于物业管理计划内容的是()汁划A.业主沟通B.设施改造C.财务收支D.物业建造
23.房屋租赁关系的形成,会导致房屋()的分离A.所有权和收益权B.所有权和处分权C.所有权和使用权D.使用权和占有权
24.房屋租赁关系在法律上是一种()关系A.所有权转移B.委托管理C.经济要式契约D.经济非要式契约
25.承租人除租金外还需要再另行交纳水电费用,这种租金称为()A.毛租B.净租C.比例租金D.基础租金
26.业主自行负责租赁活动,物业服务公司仅负责物业管理和服务,这种物业租赁管理模式称为()模式Ao包租B.转租C.委托管理D.出租代理
27.在市场经济条件下,单个物业租金水平高低的关键取决于()A.物业出租经营成本B.业主盼望的投资回报率C.国内整体物价水平D.同类型物业的市场供求关系
28.零售商业物业出租时,为将出租人和承租人的利益联系在一起,共同为物业经营效益的最大化努力,可采用收取()租金的方式A.净B.基础C.超额D.比例
29.在拟定各出租单元的具体租金时,为平衡位置不好的出租单元较低的租金收入,常使位置较好的出租单元付出一定的()租金A.净B.毛C.超额D.基础
30.出租房屋的正常维修义务应由()承担A.出租人B.承租人C.委托人D.物业服务公司
31.围绕4P〃进行营销管理是“以()为中心”的市场营销策略A.公司B.产品C.客户D.社会
32.物业服务公司在提供物业管理服务过程中发生的,.与物业管理服务活动没有直接联系,属于某一会计期间耗用的费用为()A.间接费用B.直接费用C.期间费用D,营业成本
33.将物业管理服务成本分为固定成本、变动成本和半固定成本的划分方法是按照()划分的A.经济性质B.与业务量的关系C.经济用途D.与决策的关系
34.实行物业管理服务费用包干制时,物业管理服务费的构成不涉及()A.物业管理服务成本B.法定税费C.物业服务公司的利润D.物业服务公司的酬金
35.某公司物业服务的预算成本(费用)为100万元,实际成本(费用)为90万元,则该公司的成本(费用)减少率是()A.-
11.11%B.-10%C.10%D.
11.11%
36.物业服务公司编制成本预算时,不需要考虑的内容是()等A.预算期物资采购情况B.公司未来的钞票流C.材料消耗定额D.费用消耗定额
37.物业服务公司发生的财务费用不涉及()A.罚没支出B.利息支出C.筹资手续费D.汇兑损失
38.物业服务公司编制管理费用预算的最佳方法为()A.零基预算B.滚动预算C.弹性预算D.固定预算
39.下列物业服务公司财务工作中,不属于成本平常管理的是()A.控制责任中心的业绩考评B.运用物业管理周期理论进行成本控制C.严格实行预算的凭证控制D建立健全费用开支与报销审批制度
40.关于前期物业服务协议的说法,错误的是()A.前期物业服务协议由建设单位和物业服务公司签订B.前期物业服务协议具有过渡性C.前期物业服务协议的期限为一年D.前期物业服务协议是要式协议
41.关于物业服务协议特性的说法,错误的是()A.物业服务协议是双务协议B.物业服务协议是有偿协议C.物业服务协议是诺成性协议D.物业服务协议是单务协议
42.保险协议是射幸协议,这是相对于()而言的A.要式协议B.附和协议C.双务协议D.互换协议43下列资料中,不属于物业档案的是()A.设施设备运营维护资料B.物业服务公司的员工档案C.竣工验收资料D.物业相关工程图纸44火灾保险费率的计算方法有表定法和()两种A.分层法B.分类法C.分部法D.分项法
45.公众责任险承保的是投保人的损害补偿责任,没有实际标的,是一种()保险A.有形财产B.无形财产C.固定资产D.动产46从财务管理的角度来看,物业服务公司连续经营的前提条件是资金的()0A运用B.花费C.收回D.筹集
47.经营性物业的物业管理报告内容不涉及()oA.工作总结B.估价报告C.工作计划D.财务报告
48.按照写字楼的使用方式划分,为特定用户量身设计建设的、仅供其独占使用的写字楼属于()写字楼A.综合型B.自用型C.商住型D.租售型
49.写字楼物业管理中的财务管理工作不涉及()A.编制预算B.解决纳税C.租户的评估筛选D.钞票出纳
50.普通租售型商务写字楼标准层有效使用率等于()面积除以标准层面积A.使用B.专用部分C.共用部分D.单层平均
51.关于〃协议服务”和超值服务”的说法,对的的是()A协议服务是非强制性的B.超值服务是强制性的C.协议服务是原则性的D.超值服务是必须的
52.购物中心的物业管理师需要了解的零售技术是()A.商品选择、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设B.商品选择、选项范围、商品盘存、环境消杀、商品内部陈设C.商品选择、选项范围、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设D.选项范围、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设。