还剩7页未读,继续阅读
文本内容:
保安公司保安年终工作总结2020公司保安年终工作总结
(一)今年,我们按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行专题培训I,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升以下是上半年的保安工作总结
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等”六防”措施,今年未发生一件意外安全事故项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限今年已对园区光电探测器进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬通过工作实践的摸索,安保部还创作出物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使—的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显着提升,而且使其他兄弟项目受益2020公司保安年终工作总结
(二)斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多本人有幸得到公司的认可和信任并服从公司人员调配,于一月一日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任并有幸参与了总公司综合部于一月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,一月底再次参与综合部组织的对—酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作20_年一月,本人调回—保安队任保安领班现将自已2020年度工作、思想情况向上级领导汇报
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于—月一日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患于一月一日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法确保项目工地的消防安全
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定在日常工作中具体实施运作
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进本人在日常管理中力求做到
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓励队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则以上总结完毕2020公司保安年终工作总结
(三)光阴似箭日月如梭,转眼已近岁末,似乎去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多回顾2020年这一年来的工作,我的感受很多,收获也颇丰在公司、大队以及小队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成绩,现将这一年的工作总结如下首先,我作为一名保安员做到了以下几点
1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退
2、每天早晨720至750立岗,微笑着迎接领导的到来
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失
5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙
6、雨天为领导撑伞,送上车
7、雪天,领导的车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪
8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门
9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作以上是我在一年中力争做到、做好的方面纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正
1、工作当中有松懈,应更加严于律己
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累2020年即将过去,我们将满怀信心地迎来2021年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新台阶2020公司保安年终工作总结
(四)时间转瞬即逝,转眼我在—工作已经快半年了在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助—担任门岗的工作每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等在—和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的其中一次_幢_单元—的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等这些都是需要改进的地方近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶都是大家共同努力的结果前几天的会议上.总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务如果我们在业主出门的时候说一句路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句请把车辆锁好,以免物品丢失我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向—以及班长学习,争取做的更好回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本人工作与其他同事相比还有差距,服务意识不强在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩以上是我个人2020年度工作总结,俗话说“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。