还剩6页未读,继续阅读
文本内容:
后勤部门服务工作计划范文做任何工作都应有方案,以明确目的,避开盲目性,使工作循序渐进,有条不紊下面是为大家整理有关后勤部门服务工作方案的文章,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习!后勤部门服务工作方案1面对新形势,公司办公室确定的工作指导思想是强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺当推动,发挥乐观的职能作用
一、要切实解决好4个冲突
1.
1、大局和小局的冲突办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区分主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务首先是为领导和机关服务的这就要求办公室把“一切听从大局,一切服务大局”作为办公室工作的动身点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生冲突的时候,自觉地做到小局听从大局、局部听从整体同时尽力做好小局工作,由于小局工作是做好大局的基础和前提
1.
2、主动和被动的冲突办公室工作的服务性职能打算了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必需发挥人员的主动性,擅长在被动中求主动,变被动为主动对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前预备对领导临时交办的任务、应急大事和突发大事等非确定性工作,要有敏捷的应变力量,做到忙而不乱同时要乐观适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务
1.
3、政务和事务的冲突政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查讨论、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠
1.
4、“过〃与“不及〃的冲突为领导出办法,当参谋,要把握“度”,把握分寸办公室在领导决策中处于帮助和从属地位,不能缺位,也不能越位要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策供应尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖要乐观谏言,但不能瞎掺和
二、发挥6项职能、抓实6个细节
2.
1、发挥参谋功能,突出“想得到多谋才能善断办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要擅长站在全局的高度,把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在状况简单、冲突突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作看法和要求,还要了解本单位的实际状况和干部员工的看法和建议擅长增加整体合力,树立团队协作精神和服务理念,擅长对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务要立足进展变化的新状况,多动脑筋、想方法、出办法,增加工作的主动性、预见性、制造性,以较高的政策理论素养和业务工作力量为领导出谋划策、杳漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参加决策力量
2.
2、发挥协调功能,突出“管得宽”办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规章办公室既要全面了解各方面工作状况,为公司各项工作的顺当开展制造条件,又要协调各方,处理好上卜左右的关系,确保政令畅通对于职责内的工作肯定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部〃,要义不容辞担当起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推动
2.
3、发挥办事功能,突出“做得细〃机关工作无小事,办公室工作更是无小事这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假要时时刻刻、事事到处,仔细仔细再仔细,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落,不让公司机关的形象在办公室受到影响
2.
4、发挥管理功能,突出“碰得硬机关工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志办公室工作必需讲原则,严厉办事纪律
2.
4.1按政策办事把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门〃242依法办事办公室必需学法、懂法、守法,严格根据法律法规来开展工作
2.43按组织原则办事坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责
2.
5、发挥服务功能,突出“讲程序〃办公室工作的程序性要求很强,特殊是在大量简单的事务性工作中,办公室要保持糊涂的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦肯定坚持逐级汇报的原则,以明确责任通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规章,使每项工作都有章可循
2.
6、发挥督办功能,突出“抓得实”据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名实事求是干工作,实事求是反映状况,具备求真务实的精神,包括听取基层看法,向领导反映状况,力求全面、真实工作中,要一步一个脚印,不作表面文章
三、重点做好6项工作
3.
1、要管带结合,抓好文书档案管理一方面注意提高公司文书档案管理水平;另一方面针对目前公司新文档较多,文书档案管理质量相对较弱的实际状况,实行以下措施
3.
1.1要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;
3.
1.2乐观开展人员整训;
3.
1.3施靠近指导,实行现场指导,手把手关心有关人员提高文书档案管理水平;
3.
1.4开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣
3.
2、建改并举,抓好制度建设在各项制度建设方面,完善一批管理制度在乐观施行、多方征求看法的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”
3.
3、严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、小车管理、接待管理、网络管理等等)强调按原则,走程序,防止消失漏洞
3.
4、定标明责,抓好节支降耗工作对办公用品的管理实施定额掌握,初步的想法是建立审批制度;季度办公用品限额等措施
3.
5、公司网站建设及维护,实时更新及维护公司的网站,理顺公司宣扬报道网络,加强管理,使宣扬内容更加丰富,发行公司内部刊物,结合公司实际,强化公司形象宣扬工作,理顺公司内部的标语、宣扬口号、标牌、宣扬栏、公告栏等
3.
6、公司内部结构变动很大,许多岗位和职能部门之间的连接自身都不是很完善,新的.•年里肯定加强内部行政管理,贯彻实施iso9000体系,不再让其仅仅是电脑中的几个文档
四、工资取消年薪制,实施月基本工资+月考核浮动工资二月个人收入,下保底上不封顶
五、人事管理健全公司劳动人事制度,依据有关规定,全部正式在职员工重新签署新劳动合同,明确工作岗位及职能,明确工资待遇及组成,避开消失公司利益受到人事方面制约,在实施人事精简的原则同时♦,保持人员的相对稳定
六、办公室人员管理办公室作为公司领导决策、方针的实施职能部门,作为沟通上下、协调左右、联系各方信息的平台部门,作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门,盼望领导在对办公室的人员配备方面,结合公司实际状况赐予符合政策水平高、公司内部状况熟识、头脑糊涂、思维敏锐、精于谋化条件的人组成班子,严格统一管理,这样才能真正发挥办公室的功效,办起事来有条不紊,避开错办、漏办、延办大事的发生
七、束语在即将过去的一年中,由于刚刚接手办公室的工作,许多事情处理不够完善,盼望领导赐予原谅,感谢领导的批判与指正,感谢领导的信任与关怀,我作为办公室主任在此表态坚决报以十二分的热诚,全身心的投入工作坚决贯彻公司的经营理念追求创新、超常进展、高效运作、注意结果为实现公司的终极目标”致力于中国电力节能工业和国家电网平安环保事业的进展,成为世界电力节能产业的品牌和龙头”的道路上,做出自己理所当然的一点小小贡献后勤部门服务工作方案2市委四届三次全会是我市在20—年末召开的•次特别重要的会议会议总结了今年的工作,提出了今后一个时期的总的工作思路,是我们今后开展各项工作的总纲领和指南办公室工作繁杂,如何为统战系统各部门和部领导、各科室进一步搞好服务和真正做好后勤保障工作是20_年工作的着眼点和落脚点结合全会精神,就20_年工作进行了仔细思索
一、信息宣扬保先进信息工作在组织培训、表彰嘉奖、排名通报的基础上,在“高、深〃上下功夫,多向上级统战部门反馈站位高、有见地的建议性信息,当好参谋助手;在总结工作中,深挖细研,总结带有规律性、普遍性的阅历,以利于推广宣扬工作要在二等奖的基础上,力求有所突破立足统战系统,进一步整合力气,形成大统战宣扬格局,在宣扬稿件质量、数量上实现大的提高
二、日常工作求规范进一步完善统战部机关工作与事务管理制度,实现制度、规范化管理包括会议制度,发文、阅文与办文制度,请销假制度,财务制度,车辆管理制度等严格根据“讲法规、按程序、守纪律”的要求,规范运作,明确科室人员分工和职责,形成一种激励约束机制,限度的调动每名干部的乐观性和主动性,制造性的开展好工作
三、提高素养强学习针对办公室几名同志各自的特点(有朝气、有干劲,但学问而不够宽、实际工作阅历不够丰富),引导全室同志有事办事,无事多学,向书本学,向实践学,向其它同志学,努力形成勤奋学习,团结进取,乐观向上的良好风气要在努力提高每一名同志的政治、业务和道德素养上下功夫,着力培育五种作风,即努力学习、勤于思索的作风,求真务实、言行全都的作风,雷厉风行、令行禁止的作风,团结进取、事争一流的作风,淡泊名利、艰苦奋斗的作风,把办公室建设成为特殊能吃苦、特殊能战斗的团结集体
四、改进方法促服务.要进•步强化服务意识,树立整体意识、大局意识、责任意识,提高服务质量和工作效率,处理好重:点服务与全面服务、常规服务与应急服务的关系,做到既保证日常工作之需,乂能应对紧急突发状况要不断改进服务方式,增加工作的主动性、预见性,做到重要会议和接待活动不出维漏同时,还要不断拓展服务领域,丰富服务内容,努力提高服务质量和水平后勤部门服务工作方案3
一、指导思想总务处坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨,加强后勤工作人员的队伍建设,在新的一学期里要使全体职工的工作岗位进一步明确,责任清晰、共同提高、真抓实干、求实创新仔细做好开源节流、艰苦创业,从而减轻学校的经济负担要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律,进一步坚固树立“双服务〃的观念,加强我校后勤管理,使我校的总务后勤管理有特色、上水平
二、主要工作目标任务
1、在新的一学期里,乐观协作校领导,以教学为中心,仔细做好学校后勤的常规管理工作,确保学校的教学秩序正常进行,做到实际需要与可能要用相结合,克服铺张铺张现象我们将加强对物资和设备的管理,做到物尽其用,一物多用,提高校产和设备的利用率
2、关怀爱惜全体教职工,解决部分职工的实际困难,使后勤职工体会到学校领导对他们的关怀、爱惜和敬重,增加他们工作热忱和责任心
3、以人为本,加强校内管理,营造一个“以美促德,以美益智的育人环境加强对包干区的检查和督促,做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校内环境
4、加强对食堂的管理,仔细执行食品卫生法,对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查,尽最大努力杜绝食品事故的发生仔细做好除“四害工作,定期做好鼠、蝉、蝇密度的监测工作,从根本上严把病从口入关
5、财务开支方面严格执行上级的收费规定,不随便增加或削减收费项目,不擅自提高收费标准,杜绝乱收费和变相收费现象,坚持校长“一支笔〃签批制度,严格选购进仓、出仓等一系列手续,健全规章制度,防止学校的校产物资的铺张和流失建立健全赔偿制度,做到用管相结合,严格财务管理,对大批物品的选购、工程、实行招标制度
三、详细工作支配九月份
1、总务后勤人员会议
2、检查水、电、煤卫设施状态及各宿舍的床位、各班级的桌椅、投影仪、电卡是否到位随时组织故障之排解
3、做好新办公室及教室的搬迁和安置工作
4、做好初一新生军训的后勤工作发放初一新生军训汗衫、帽子、饭卡和各班级的钥匙等物品
5、做好新学期住宿生床上用品的发放工作
6、添置必备的办公用品和物品发放、领取工作
7、做好浮雕长墙施工和审计工作,争取9月底完工
8、订做宿舍白板2块和化学试验室白板1块
9、早晨扫净校内,迎接同学报到
10、确保食堂开伙运转
11、做好老师节庆祝活动
12、填写好参与健康检查老师名单,上报区工会
13、连续做好常规管理和建校各项工作
14、为迎接国庆,做好校内环境卫生及学校门前三包绿化工作十月份
1、做好国庆平安保卫工作
2、做好全校空调电源的负荷平均安排
3、协作财务室做好审计工作
4、加强秋季卫生管理,重点整治、抓好食堂、绿化带环境卫生工作
5、协作各处室做好学校的各项有关工作十一月份
1、协作教务处做好期中考试的支配工作
2、做好固定资产实物台帐
3、协作教务处组织老师到南京购书,并联系好车辆
4、抓好食堂、绿化带环境卫生工作十二月份
1、做好省示范学校有关总务处创建材料
2、加强食堂卫生监督检查力度
3、做好校内环境卫生的常规管理
4、更换宿舍卫生间的水池龙头(12月底全部结束)一月份至学期结束
1、完成各项审计工作,支付工程款
2、做好期末考试考场的支配工作
3、加强用电管理
4、整理一学期来总务处工作资料
5、做好寒假结束工作支配,清洁工除年初一外,每天一人到校值班
6、各宿舍和教室水电设施的检修,确保平安
7、督促食堂饮食卫生工作
8、开学前教学用品、卫生用品的添置和选购
9、总务处召开全体工作人员会议
10、做好台帐和实物帐相符的工作
11、帮助各处室做好日常各项工作
12、筹备团拜会,召开工会委员会议总之,学校后勤工作千头万绪,只要本着爱岗敬业,为同学服务,为训练主体服务的精神,全体成员团结协作,同心同德,从而开创我们学校后勤工作新面貌后勤部门服务工作方案4
一、指导思想始终遵循学校总体工作思路,围绕一个中心平安、稳定这个中心;做好“一个”服务做好训练教学服务工作,落实“三个〃到位熟悉到位、责任到位、措施到位通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的乐观性,确保后勤服务工作更上一层楼
二、工作目标
1、开源节流,增收节支,管好水用好电,切实削减办公费用和差旅费支出,增加工作的方案性,科学合理地支配各项工作
2、进一步完善购物领物工作,购物有申请,口常用品、易耗品进出库手续齐全,切切实实建好材料账,按月分类实行财产审核,杜绝铺张建好固定资产明细帐,管好、履行好财产保管与使用责任书
3、全面提高后勤人员素养,服务意识、节俭意识、增收意识不断增加,力争师生、家长和学校三满足
4、制定并逐步落实校内整体规划,依照“创办特色,规范办学〃的整体要求,不断优化校内环境,发挥环境育人的整体功能
5、严厉财经纪律,规范财务管理和收费行为,合理收支,强化审计,接受监督收费有公示,自觉接受社会和上级的收费检查
6、力口强中心学校、村小的绿化、美化工作中心学校加大绿化建设与文化建设相结合,彰显学校特色对大营子学校绿化要进行进一步规划老爷庙学校食堂房后的空地进一步平整,成为学校绿色基地
7、完成老师周转房审计工作,加快学校建设验收工作
三、工作措施
1、建立健全科学、规范的校产管理制度,加强对校产的口常管理准时做好校产登记、保管、申领、修理、报废、转让等各环节工作,增加老师和同学爱惜公物的意识
2、建立完善各项制度,加强学校财务管理
3、加强教学设施的修理与更新
4、加强绿化管理,美化校内环境
5、负责水、电及其他物品的检查修理上报,准时解决存在的问题
6、树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风要多思索、多学习、多听反映、多听看法遇事能做的,随时处理,不拖拉,多服务、服好务
7、完善物品选购制度,依据选购物品的价值大小,做好选购审批制度及物品的验收归库工作
8、切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则
四、抓好重点工作
1、重点抓好学校平安工作1常常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发觉问题准时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作2仔细负责地做好各项后勤常规管理工作
2、重点抓好校舍、校产及财务管理工作1进一步完善学校校产管理制度,增加师生对校产的爱惜意识完善校产修理报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便准时支配;修理完毕,由报修人负责验收签字2加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥当保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记,责任到人3严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为4完善财务制度,经费的领取,支付等工作,应按程序进行,严格财务审查和复核;实行会计报账制度,用款人办理报销必需持有有效凭据,杜绝过期或伪发票入账严控审批范围,严格履行开支单据与物品入库签字手续实行现金购物,不计帐5实行民主理财学校的财经收支状况,定期向教职工公示,做到财务公开,主动接受群众监督,每向学校汇报一次收支状况6加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节省,反对铺张铺张,努力为学校节省一滴水,一度电,一分钱后勤部门服务工作方案5
一、指导思想20_年是—企业经营进展最为关键的一年,后勤管理部将围绕企业20_年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素养求生存,规范管理树形象,为广阔员工供应优质的服务,为企业的经营进展供应可行的后勤保障
二、20_年后勤工作方案工作目标
1、以食品卫生平安为中心,强化食品卫生平安管理,确保全年不消失一例食物中毒现象
2、以职工公寓管理为重点,完成20_年新员工的住宿支配工作,保证职工公寓内不发生平安事故协作企业搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶
3、以员工满足为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满足率较20_年有肯定的提高同时,为企业文明单位创建和经营进展评估供应较好的后勤保障
4、以深化后勤改革为动力,确保20_年企业按现代企业模式运作,规范并开拓企业后勤经营服务市场
三、20_年后勒工作方案主要工作
(一)、以开展诚信训练为主题,加强后勤员工的职业道德训练,提高企业后勤员工的综合素养,增加后勤员工的分散力
1、仔细组织后勤全体员工学习潘总20_年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解企业的“五个一工程“,进一步增加员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献
2、根据企业20_年的工作方案,抓好后勤人员服务企业员工的乐观性,提高员工的思想政治素养和职业道德水平
3、定期开展企业文化、体育和消遣等集体活动及劳动竞赛,增加企业员工的分散力,形成乐观向上的风气今年五四青年节,企业将搞•次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保隙此项工作的顺当开展
4、做好企.业开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成
5、为企业员工的培训工作供应有力的后勤保障工作配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个洁净舒适的环境(二人以食品卫生平安为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作
1、把平安工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡杳制度,确保饭食的质量和数量,发觉问题准时处理
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符
4、加强检查和惩罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满足(三卜以员工公寓和食堂为重点,以车间修理区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参加的无尘日大扫除活动
1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺当进行
2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示
3、制定相应的考评标准a、区域卫生清理由部门或责任人根据规定执行b、院内及院内通道常常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等c、厕所必需常常保持清洁洁净d、室内做到窗明儿净,楼道楼梯做到清洁洁净、不留死角e、随时清理烟灰筒f、车间、办公区和宿舍环境美丽、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘
(四)、以员工满足为目标,加强与各部门的联系,常常听取员工对后勤服务的看法和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象
1、坚固树立始于员工需求,最终员工满足的企业服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满足度,打造后勒服务的新形象
2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等看法箱,常常听取员工对后勤服务的看法和要求,并准时处理,加以改进
3、加强和学企业相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发大事应急预案,并组织演练后勤部门服务工作方案范文。