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文本内容:
东北大学继续教育学院公共关系学X复习题
一、单选题
1、公共关系是1一个组织与其相关公众之间的传播沟通2内求团结、外求发展的科学和艺术3促进善意、博得好感的技术4说服和左右社会大众的艺术答案
12、公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的1管理艺术2经营观念和管理哲学3传播沟通4说服技巧答案:
23、公共关系的行为主体是1个人2顾客3政府企织答案学公关府业
4、公校答案众
5、公共关政组系的过程和方式是共1广告2营销3传播沟通4宣传答案
36、舆论可分为人际舆论和1社会舆论2政治舆论1443大众舆论4媒体舆论答案
37、是公共关系最基本、最核心的概念1组织2传播3双向传播沟通4美誉度答案
38、公共关系学与密切相关1历史学2经济学3心理学4行政学答案
39、公共关系“传播说”的代表人物是1卡特利普2国际公共关系协会3蔡尔兹4弗兰克•杰夫金斯答案
410、是贯穿公共关系理论和实务的一条主线,抓住它就抓住了公共关系的本质1大众传播2说服教育3双向传播沟通4营销答案
311、人类最早的公共关系学著作是1逻辑学2修辞学3理想国4高卢战记答案
212、人类最早的公共关系学著作《修辞学》的作者是1柏拉图2亚里士多德3凯撒大帝4蔡尔兹答案
213、被西方尊为“第一流的公共关系学著作”1《高卢战记》2《理想国》3《修辞学》4《每日记闻》答案
114、被尊称为第一位运用舆论工具的高手1亚里士多德2柏拉图3凯撒大帝4弗兰克•杰夫金斯答案
315、“公众是可以被愚弄的,这是的名言1巴纳姆2艾维•李3爱德华•伯内斯4卡特利普答案
116、被尊称为“现代公共关系之父”1巴纳姆2艾维•李3爱德华•伯内斯4卡特利普答案
217、被尊称为现代公共关系理论的奠基人1巴纳姆2艾维•李3爱德华•伯内斯4卡特利普答案
318、卡特利普和森特出版的一书,被誉为“公共关系的圣经”1《有效的公共关系》2《舆论明鉴》3《修辞学》4《理想国》答案
119、首次在纽约大学开设了公共关系课程1蔡尔兹2艾维•李3爱德华•伯内斯4卡特利普和森特答案
320、“投公众所好”是提出的基本观点1蔡尔兹2艾维•李3爱德华•伯内斯4卡特利普和森特答案
321、提出了“公众必须被告知”的公共关系原则1蔡尔兹2艾维•李3爱德华•伯内斯4卡特利普和森特答案
222、1984年9月,第一个在中国国营企业中设立公共关系部1广州白云山制药厂2海尔集团3联想集团4中国银行答案
123、1986年9月,第一次在全国高校开设公关课程,设立了全国第一个公共关系专业1北京大学2复旦大学3中山大学4深圳大学答案
424、1987年5月,中国公共关系协会在成立1上海2广州3北京4深圳答案
325、1999年1月,国家劳动和社会保障部通过了《公共关系人员国家职业标准》的鉴定,成为国家认可的正式职业1公关小姐2公关先生3公关公司4公关员答案
426、是现代公共关系的发祥地1中国2英国3美国4日本答案
327、市场经济取代了自然经济,这是现代公共关系产生的条件1治政化答案文济经术技
28、在我国,烟草公司、盐业公司等组织属于组织1营利性组织2非营利性组织3独占性的营利组织4互利性组织答案
329、中国红十字会属于组织1营利性组织2非营利性组织3独占性的非营利组织4互利性组织答案
330、在公共关系理论中,因为某一临时性因素、突发事件或专题活动而形成的公众,被称为1稳定公众2周期公众3临时公众4被追求公众答案3
二、简答题
1、简述公共关系与广告的区别1两者的目标和原则不同2公共关系范围大,广告范围小3传播手段和周期不同4两者的传播效果不同
132、简述公共关系的基本特征1以美誉、塑造良好形象为目标2传播的双向性3全员公关4遵守法纪5以长远为方针
3、简述现代公共关系产生的社会条件1商品经济和社会化大生产是公共关系产生的经济条件2社会民主化进程是公共关系产生的政治条件3现代管理理论的发展是公共关系产生的理论基础4大众传播事业的发展是公共关系产生的技术条件
4、简述影响公众行为的心理定势有哪些?1首因效应2晕轮效应3经验效应4移情效应
三、论述题
1、试述现代公共关系产生的历史条件答案1市场经济取代自然经济一一经济条件2民主政治代替专制政治一一政治条件3大众传播超越个体传播一一技术条件
2、结合公共关系实际工作,论述公共关系从业人员应具备哪些公共关系意识?1塑造形象意识2尊重公众意识3双向沟通意识4公共关系宣传意识5真诚互惠意识6创新审美意识7立足长远意识
3、假如你是一位企业领导者,你将怎样在企业日常经营过程中推动形成全员公关意识1在企业正式场合表明支持公共关系工作的鲜明态度2为全员公关意识形成提供组织和制度保障3努力提升自身公共关系修养,以身作则4建立适当的激励机制5加强对企业经营守则的贯彻和监管6善于把握企业公共关系机会,为企业营造良好的政策和行业支持环境。