绩效管理问题相关概念及理论

绩效管理问题相关概念及理论随着我国市场经济的日益成熟与完善，企业之间的竞争愈加激烈，企业间的竞争首先体现在对人才的竞争在企业人力资源管理体系中，绩效管理是核心环节，起着关键作用本章将全面回顾总结绩效管理的相关概念和理论，为后续章节的分析打下理论基础绩效管理的概念1绩效管理的概念

1.1绩效管理在企业管理中起着重要的作用，是提高员工工作水平，达到企业目标的有效手段，是企业发展必需的管理方式国内最开始在事业单位开始实施，但是理论和现实还会有一些差距，效果不是很明显所谓的绩效管理，就是指企业管理者设定组织卡勒，并和员工就目标及其实现方式达成共识的过程它是由绩效计划、绩效教练、绩效考核和绩效反馈四个环节构成的一套有机整合的流程和系统，在这个系统中，通过员工完成个人绩效目标的方式，最终实现组织的长远计划和目标绩效管理的作用

1.2从概念是可以看出，绩效管理无论是对企业，还是对企业员，都起到重要的作用一方面，绩效管理可以作为一个桥梁将组织的战略目标和员工的成长目标联系起来，可以将绩效考核的结果对企业员工进行综合评价，作为其职务调整、收入分配的依据另一方面，绩效管理可以把组织的战略目标作为衡量的标准，员工一切工作的出发点都必须以企业战略目标为基础，通过规范和调节员工的工作行为标准，提高员工工作绩效，使员工成长与实现企业目标结合起来总之，绩效管理的每个方面可以起到不同的作用，它为企业的人员调配、职位调动以及薪资发放提供了一个参考依据，最终实现企业整体的综合管理水平绩效管理相关理论2根据当前的文献以及不同学者的看法，绩效管理的理论基础主要包括管理控制理论、组织行为相关理论、目标管理理论三个方面管理控制理论

2.1管理控制理论在企业内部管理控制中起着十分重要的作用，并逐渐向主导与支配地位发展广义的管理控制指对董事会、管理者和员工的三种控制；狭义的管理控制是指在企业战略目标运行及实施过程中，通过种种措施，加强控制，以保证目标的顺利完成公司战略目标的实施过程主要包括以下流程

（1）制定战略公司制定总体战略，各部门制定职能战略；

（2）培训教育公司制定培训计划，加强对各级管理者及员的理念培训，让他们理解公司战略和文化理解；

（3）确定目标制定战略目标；

（4）目标沟通部门内部达成一致目标；

（5）目标分解全体员工分解战略目标；

（6）制定计划形成部门工作计划；

（7）通过辅导、培训来实施计划；

（8）过程监控通过督促完成对目标的控制，并且加以纠错和调整，最终完成实施计划根据公司战略实施流程可以看出，通过制定三层目标体系整体目标、部门目标、员工目标，将总体目标逐级细化，将责任及压力层层分解落实，加强理念灌输，让所有人员才能自觉接受任务目标，他们在工作通过相互合作，相互配合，在完成自己目标的同时，也完成的部门目标，部门目标的加总就实现公司的总体战略目标，可以看出管理控制在企业内控的重要作用，它是加强公司绩效管理，提高管理水平的一个良好方法组织行为相关理论

2.2绩效管理实践必定以对对组织中的人的行为的进行假定，并以此为基础，运用相关信息，对员工的行为实行影响要做到这一点，管理者必须进一步了解组织中人的人性和行为，也就是说要以组织行为相关理论为指导可见组织行为相关理论在企业绩效管理中起着一个基础性的作用，便于对员工进行绩效管理，最终实现公司可持续健康发展目标管理理论

2.3企业的绩效管理是一系统工程，有其复杂性既要以企业战略目标为基础，又要使用每位员工愉快地接受目标任务，保证各项工作顺利开展如某个环节操作不当，很可能让员工对绩效管理不能理解接受，从而影响工作开展，为实现总体目标带来困难目标管理理论是当前社会上各企业十分重视的激励理论，同时也是绩效管理的主要理论之一是现代管理大师彼得德鲁克提出的目标激励方案首先，企业的高层管・理者组织相关人员制定企业的初始战略目标，并在员工中进行讨论修改，最终形成企业总体战略目标然后把总目标分解成若干子目标，使目标体系更加科学合理其次，在总目标的带领下，各个职能部门开始制定属于自己的绩效目标再次，将部门目标进一步细化，落实到个人并对员工进行目标培训，让员工接受任务并开展工作，提高工作动力而企业管理人员对下级的考核和奖惩兑现是以员工绩效水平、目标完成情况为依据，从而激励员工的工作激情，充分发挥其主动性，从而达到实现企业整体战略目标的目的。