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文本内容:
加油加气站制度目录
一、管理制度、请销假管理制度
1、员工守则
2、安全生产目标、原则和基本工作要求
3、安全生产投入保障制度
4、安全生产例会制度
5、员工教育培训制度
6、投诉检举检查办理工作制度
7、视频监控管理制度
8、劳动谨防用品管理制度
9、安全生产文件及档案管理制度
10、特种作业人员管理制度
11、职业健康培训教育制度
12、职业健康检查制度
13、交接班管理制度
14、加油加气站值班制度
15、接受安全督查的管理制度
16、管理制度和操作规程的评审和订正制度
(二)加气站安全生产管理制17度、加气站概略
1、有谴责虚心听,不谴责,不计较,有则改,无则勉
6、工作中,顾全局,互支持,协调好,比贡献,争创优7员工守则、热爱祖国、热爱共产党、热爱本站、热爱本员工作、坚持四项基来1源则、认真执行站内各项规章制度,不谋私利
2、尽责尽责,力争节俭,努力达成生产、营销任务,为我3站建设作贡献、勤苦研究业务技术,不故弄玄虚,对各项工作做到精益求精
4、脚塌实地,敢于向全部不良民风作斗争
5、顾全全局,不做有损于集体和别人的事
6、恭敬领导,乐于助人,讲文明礼貌
7、爱洁净、讲卫生、爱惜站内公共设备8安全生产目标、原则和基本工作要求、安全生产与安全生产管理1加气站安全生产指站点生产、经营活动中的人身安全和财富安全;安全生产管理指公司、站点管理者对安全生产工作所进行的计划、组织、指挥、协调解控制的一系列活动其目的是保证在公司、站内生产经营活动中的人身安全与健康,以及财富安全,保证公司顺利发展和保护公司社会信用、安全生产目标与原则2安全生产目标安全第
一、预防为主、标本兼治安全生产原则管生产一定管安全,安全和生产是辨证一致的关系,是一个有机的整体,二者不可以切割,更不可以对峙起来安全寓于生产之中,生产组织者在生产实行过程中应该主动肩负安全生产的责任,要把管生产一定管安全原则落实到每一个员工的职权岗位责任中去,从组织上、制度上固定下来,以保证这一原则的实行一把手负责原则公司总经理是安全生产工作第一责任人,对公司安全工作负全面责任;公司主管经理负责安全管理的主要管理责任;站长是站点安全生产工作第一责任人,对站点安全工作负全面责任一票反对原则各项工作成绩再好,只需浮现重要特大安全责任事故,撤销全部个人和集体先进奖赏资格四不放过原则在办理事故时,对事故原由没有查清不放过,事故责任者没有严肃办理不放过,员工没有遇到教育不放过,谨防举措没有落实不放过安全生产,人人有责任何员工都应执行自己的安全职责,均有权向各级安全管理部门报告重要安全事故隐患,有权向上司有关部门检举单位或者个人不按规定执行安全生产职责的状况、安全管理工作要求、贯彻安全生产目标,全面落实安全生产责31任制、成立安全管理组织系统,推行“一把手安全责任制”
2、成立健全安全管理规章制度,执行安全检查、安全教育、安全例3会等制度、制定安全生产目标管理和年度安全工作计划含年度安全培训计4划,对安全目标认真核查,赏罚兑现、严格执行各项安全、设备管理制度、岗位安全操作规程,保证设5备、设备正常安全运行、成立安全管理基础台帐及安全事故档案
6、成立通信网络,保证信息系统通畅,完美安全监控体7系、踊跃展开各项安全教育、安全活动,提高员工的安全意识、安全8素质、成立事故应急抢险体制,展开事故应急抢险操练
9、认真落实事故责任追查制度10安全生产投入保障制度
一、目的为保证站内安全资本投入知足连续具备法律、法例、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件的需要,保证安全生产,特拟订本安全生产投入保障制度
二、有关文件《中华人民共和国安全生产法》
三、合用范围合用站内所实用于保障安全生产的资本
五、职责安全生产第一责任人审查及赞同各项安全投入,并为安全投入不足负责经理确认各项安全投入资本能实时到位加气站核算员每年编制安全技术举措、劳保用品保护计划、外面安全培训等安全资本估算站长保证各项安全投入的实行及有关安全举措的落实
六、内容、安全管理部门依据站内生产状况实时编制安全投入资本计划,计1划中应包含安全技术举措、设备花费、环境保护、安全宣传、安全培训教育、员工不测伤害保险、应抢营救方案物质、个人劳动谨防花费、安全先进奖赏花费项目等、拟订计划时应确实考虑公司级重要惊险要素及重要环境要素预防2控制所采用的必需举措、计划应由站长审批,同时报公司经理赞同
3、公司财务部门应按国家有关规定及本计划提取安全生产资本,归4入年度财务预决算,并保证有效落实,推行专款专用、站长应督查安全资本投入的有效实行,敦促有关部门、生产部门按5制度贯彻执行、使用安全生产资本时,应编制计划,实时报公司经理进6行审批,审批权限及资本限额按有关财务制度执行、公司财务部门对付安全生产资本使用进行统计、汇总,7工会应认识资本能否有效实行,安全管理部门应敦促有关部门、项目部门按计划实行,物质部门应掌握采买的安全设备、设备、物质能否合格有效、在安全生产资本使用上应做到“三到位”,即责任到位、8举措到位、资本到位在详细实行项目上应做到“四定”,即定项目、定举措、定责任人、按限期、对重要专项安全技术举措基金的拟订,应进行可行性评9价、论证、会审,保证资本的有效使用,充足发挥其科学、合理、有效的原则安全生产例会制度、安全生产例会应坚持“安全第一,预防为主、综合管理”的安全1生产目标,保证组织、责任、举措的全面落实、坚持“以人为本”,做好人的工作,是提高安全生产管理水平的2重要手段、安全例会应牢牢环绕安全工作的中心,联合生产实质,3确实解决安全生产工作中的实质问题、本制度合用于加油加气站的安全生产例会工作
4、安全生产领导小组每一个月应组织召开许多于一次的全员安全例会,5总结安全生产工作,指出(谴责)生产工作过程中的不安全行为,组织学习上司有关安全生产文件、会议精神,并联合下一阶段生产实质,提出相应的安全生产工作要求、站长每一个月应召开许多于两次的管理人员、技术员安全例会,实6时传达上司安全生产文件、会议精神,总结前段时间生产过程存在的单薄环节和安全隐患,提出下一阶段安全生产工作要求及改良举措,落实责任到有关人员、依据公司安全生产会议精神,实时组织安全管理人员学习国家、7省及上司近期安全生产文件,提出下月安全工作要点及详细实行建议,并以安全记要的形式下发各班组组织实行、安全生产领导小组,依据国家、省、有关部门组织展开的“安全8生产月”等活动要求,召开专题安全例会,提出各项活动目标和实行建议,使活动展开达到有领导、有组织、有目标、有举措、有成就的目的、凡发生重要伤亡事故造成重要经济损失,应实时组织召开事故现9场会,剖析原由,吸收教训以进一步提高生产现场安全管理水平、按期或者不按期召开安全例会,应列为加油加气站的重要议事日10程,使安全例会充足起到增强安全生产意识教育,提高安全生产管理水平的作用、每次会议应填写会议签到表,统计到会人数准时参加会议,遇11有紧迫状况不可以参加会议或者半途需要办理的,一定获患上主持人的赞同,不患上无故缺席、每次会后,安全科依据安例会记录,实时整理形成会议记要,12并整理存档员工培训教育制度
一、目的为提高加油加气站从业人员安全思想素质和安全技术素质,特对从业人员进行按期培训,以防止因为对安全的忽略或者无知而产生的不安全行为,减少安全生产事故的发生
二、安全培训教育主要内容、有关惊险化学品安全管理的法律、法例、规章和标准,1以及公司的惊险化学品运输安全管理制度、惊险化学品的惊险特征及其余物理、化学性质、安全2标签及安全技术说明书所供给的信息的含义、惊险化学品安全使用、储藏、搬运、操作处理、运输3和荒弃的程序及注意事项,岗位安全职责和安全操作规程、作业场所的安全要求,正确辨别安全标记
4、惊险化学品进入人体的门路及对人体的危害,作业人5员的安全谨防举措,个人谨防用品的性能作用,正确使用方法及保护保留、紧急状况和惊险化学品事故应急举措与程序,伤员现场救护办理6
三、安全教育计划
(一)平时安全教育、站内一定展开以班组为单位的安全活动,班组安全活1动每季度不患上少于次,每次许多于小时
31、展开防火、防爆、防中毒及自我保护能力训练,以及2惊险化学品运输过程中异样状况紧迫办理和反事故操练、展开岗位安全技术练兵,组织各样安全技术表演
3、平时安全活动要做到有领导、有计划、有内容、有记4录,公司领导和安全员要对安全活动记录进行检查、署名,并写出考语、站长一定参加到基层班组的安全活动,公司负责人也5一定按期参加基层班组安全活动
(二)上岗、转岗安全教育、一定组织加油员、加气员、技术员、管理人员进行专业性安全1技术教育,经考试合格,获患上特种作业从业资格后,方可上岗工作,并按有关规定,按期参加培训和复审、从业人员经过政府有关部门和公司的培训后,一定牢固掌握惊险2化学品的安全使用、储存、搬运、操作处理、运输和荒弃的程序及注意事项,岗位安全职责和安全操作规程、新进人员、转岗人员一定参加主管部门组织的培训,3获患上有关证书,并参加公司组织的上岗培训,核查合格后方可上岗;离岗三个月以上人员一定参加公司组织的上岗培训,核查合格后方可上岗、公司为保障安全生产,采用新技术、新资料、新设备4等,在投入使用前一定组织对管理人员和操作人员进行专项培训
(三)安全教育规划、公司负责人安全教育每年时间许多于学时,主要进148行安全生产法制教育以及安全生产管理知识的教育、公司安全技术管理人员安全教育每年时间许多于学236时,主要进行安全法制教育和安全知识教育、从业人员安全教育每年时间许多于学时,主要进行324惊险化学品储藏、装卸、运输、销售过程中的安全操作规程,作业人员的安全谨防举措,个人谨防用品的性能作用和正确使用方法及保护保留,以及发生惊险化学品事故时的应抢营救举措投诉检举检查办理工作制度为提高公司的服务意识,完美公司服务质量,认识客户投诉内容、原由及要求,对客户投诉的办理进度进行敦促特制度以下制度
一、目的、办理安全生产、服务质量投诉内容、原由及要求
1、对安全生产、服务质量投诉的办理进度进行敦促2
二、范围、顾客对站内安全生产、服务质量等方面的状况存在建议或者建议1的投诉或者检举的办理制度
三、投诉检举方式口头检举、信函投诉地址银川市兴庆区石油城基地加油加气站电话传真董永梅6933248明确站长为检举投诉办理工作牵头人,负责检举投诉的受理和登记工作站内肩负检举投诉(咨询)的受理、登记、现场检查、投诉检举办理结果反应和检查资料(答复文稿)撰写报送等工作
四、程序款待、受理登记
1.接到来电(信、访)时,站内对付能否属于本所管辖的进行审查,属于加油加气站管辖的,应将有关内容进行记录;对于不属于站内管辖的,款待人员对付其说明原由,并见告其有权管辖的部门;对于简单的、就地能赐予答复的,款待人员可现场口头答复检举投诉人、天然气惊险特征及安全性能
2、设备保护养护管理制度
3、设备检维修管理制度
4、巡回检查制度
5、压力容器使用管理规定
6、压力容器及特种设备按期查验制度
7、安全附件按期查验制度
8、可燃气体浓度报警器按期查验制度9
(三)加油站安全生产管理制度、加油站概略
1、柴油的理化特征及灭火方法
2、汽油的理化特征及灭火方法
3、加油站油品采买结算管理制度
4、加油站油品采买结算流程
5、成品油押运管理制度
6、成品油丈量管理制度
7、加油站油品查收、入库管理制度
8、加油站油品查收、入库流程
9、油品储存、进出库安全管理规定
三、消防管理职责、安全生产责任制
10、加气站站长及副站长消防管理职责、消防安全管理人员职责12站内在接到各样类其余检举投诉案件案件后,应实时填写举报投诉登记薄,由领导签订建议交有关主管经理办理对不属于站内管辖的,由办公室将该检举投诉移交给有权管辖的部门处理检查办理
2.站内在接到检举投诉后,应确立两名以上督查员对检举投诉内容进行检核查实,经检查确有违纪行为的,应实时立案,按法定程序实实行政处分检查办理的限期为自接到检举投诉之日起日内对一定先3行查验的,检查办理限期为送样查验之日起日内;包办科室应在规定的7时限内将检查结果、拟办理建议和答复函,以书面形式报分管领导审查
四、答复、民众督查加油加气站负责人应按期查阅《投诉建议簿》,发现1有关投诉内容,需现场检查状况,在天内达成答复内容,不需现场检查5的,天内达成答复内容答复文稿由分管领导审核、阅后,报办公室
1、由分管领导把关,主要领导审阅后,下达办理建议2
五、要求、成立工作台帐所办公室成立投诉检举信息登记簿,分1类记录人员来信、民众督查、投诉状况的登记时间、检查时间、检查人、检查结果、推行首问负责制首问负责制是指第一接到来电(信、2访)的工作人员为第一责任人,一定赐予解决、引导、介绍或者答疑的责任制度对服务对象的来电(信、访),第一责任人应做至凡属自己IJ职责范围内的工作,应耐心解答,认真实时办理没法立刻答复或者解决的,应向对方交待清晰解决问题的日期自己不可以解决的,应实时上报,不患上以任何原由推委、拒绝或者迟延办理时间、实时交流站长对信访投诉反应的问题,要主动介入,摸清状况,3掌握动向,做好协调停释工作,实时办理有关责任人,争取工作的主动权、严格工作核查凡是禁止时对投诉检举进行检查办理,4准时答复的,有一次扣除站长绩效核查奖金元,扣除分管经理绩效核100查奖金元对不执行首问负责制,发现一次,扣除责任人绩效核查奖200金元50视频监控管理制度
一、目的和意义为提高现场管控能力,增强安全管理督查手段,同时在发生突发事件时作为追查依照,加油加气站安装了视频监控系统,本制度规定了视频监控系统的使用、保护、调阅、保存等有关规定
二、视频监控设备管理制度、监控设备是保证对现场管理实行有效监控的专用设备,与监控中1心没关人员禁止观看和乱动设备、监控设备推行专人管理,以保证设备安全
2、工作人员要严格执行监控设备和系统操作规范,按期进行设备养护,3发现故障要立刻查明原由并实时清除,上班过程中要检查软件系统运行能否正常,看管设备工作能否正常、禁止私自开辟、改正、升级、删除、安装影响监控系统正常运行和4安全的程序或者软件,禁止安装游戏软件和进行网络游戏,保证监控系统运行安全、微机储藏、显示的有关监控数据、资料等,工作人员将其保留,5分类管理,未经领导赞同禁止泄漏劳动谨防用品管理制度、依照国家有关劳动谨防用品政策,发给员工个人劳动防护用品是1保障员工安全健康的必备护具,依据安全生产和谨防职业性危害的需要,依照不一样工种、不一样劳动条件发给,不患上混同糊口福利,禁止将劳动谨防用品折合现金发给个人,发放的劳动谨防用品禁止转卖、从事同工种的员工和往往跟从作业的干部、技术人员按同工种同2条件同标准发给劳动保护用品、员工在工伤、病假、产假、旷工时期,一律停发劳动防3护用品,各样休假达六个月以上者停发季节性劳动谨防用品,已领取者,缓期使用年限、凡因在抢险、救灾中劳保服饰破坏者,视状况经有关领导赞同可降4低使用年限或者更新凡因为个人原由造成的丢掉、损坏等一律不予补发、特种劳动谨防用品须经省级以上安全生产督查管理部门指定的产质5量量查验机构查验,获患上“生产允许证”和“产品合格证”的公司生产的产品方准采买、发放和使用,并成立按期检查和无效、报废制度、在易燃、易爆、炙烤介质及有静电场所作业的工人,禁6止发放、使用化纤谨防用品、劳动谨防用品的发放、领取推行卡片登记制度员工调离时,按其7个人享受的劳动谨防用品种类折价扣款方能办理离厂手续、各工种发放的劳动谨防用品品种、数目、使用年限等级按公司规定8的标准执行、各样安全装置和设备、谨防器具一定按期检查、校验,指定专人负9责建档登记,保证机灵好用,禁止使用不合格、无效的谨防器具安全生产文件及档案管理制度为规范和增强站内的安全档案的管理,推行制度化管理,特拟订本制度安全生产档案一定由专人管理安全生产档案、安全生产档案内容1安全生产管理管理人员委任书及改动状况记录1从业人员档案包含安全运行、培训教育、赏罚等信2息O特种作业人员资格证名单3特种设备清单及有关档案4惊险源管理清单5监测资料设备运行状况、巡检记录、交接班记录等6员工健康档案及职业病档案资料7安全生产整顿状况记录8安全例会及安整日、月活动记录9安全生产隐患排查方案、安全交通实行方案等各样方案及落真象10况;事故记录和统计资料11伤亡登记表存档状况12岗位作业操作规程13安全举措经费及使用状况14事故应抢营救方案、操练、实行记录
15、要编写详尽的目录并分档寄存,以形成标准化、规范2化、如期上报给各有关部门,按期向员工宣告档案管理情3况、主要领导要检查检查档案管理状况,使之完美化、科学化4特种作业人员管理制度依据《安全生产法》第二十三条规定“生产经营单位的特种作业人员一定依照国家有关规定经特意的安全作业培训,获患上特种作业操作资格证书,方可上岗作业”为规范公司特种作业人员的申报、鉴定和培训取证工作,特拟订本管理规定加油加气站一定依照本管理规定对特种作业人员,特殊工种的教育培训和取证,是法律规定的义务和责任加油加气站属高危行业,大多数为特种作业为了搞好特殊工种作业的安全生产工作,提高特殊作业人员的安全素质,减少和防止因为人的不安全行为造成的安全生产事故,需要进行全面、系统、往往和频频的安全培训为认真执行好安全生产督查管理职责做好特殊工种的教育培训,持证上岗工作,联合生产需要,对站内的特殊工种培训持证工作做有关规定站内每年应起码组织一次以上的特殊工种的教育培训站长、申报程序1应向公司办公室报送须培训人员名单、报名须知2应本着就地取材的原则,依据生产实质需要定岗定员,1防止人员流动,造成持证人员流失已持证的特殊工种操作人员,在换证复检至新证书未2领取时期上岗的,属于证件有效已参加培训、考试成绩合格者,未领取证件的,属于3持证上岗已经报名,还没有参加培训考试的不属于持证上岗
4、责任区分3在规准时间内未将培训名单报送至上司主管部门,发生安全事故1的属于单位领导的责任安排未持证的员工上岗操作的属于站负责人的责任2在规准时间内没有向有关部门报送培训名单,错过培训时间的,3属于站负责人的责任职业健康教育培训制度为增强作业场所职业健康的宣传教育,预防、控制和除去职业病危害,依据《中华人民共和国职业病防治法》规定,联合我公司实质状况,组织对员工进行职业健康法例、知识、职业病防治等方面的教育培训,特拟订本制度
一、站内组织展开职业健康宣传教育培训活动;
二、教育培训内容、职业健康法律、法例与标准;
1、职业健康基本知识;
2、职业危害防治管理制度和操作规程;
3、劳动谨防用品及设备的正确使用和保护;
4、作业现场主要危害要素及控制举措及发惹祸故时的应急5营救举措;
三、教育培训的对象与方式、新员工的培训新员工在上岗前应进行职业健康教育培1训,由公司安所有组织进行,培训后进行核查,合格后方能上岗;、员工在调动岗位时应进行针对性的职业健康知识培训,培训后2进行核查,合格后方能上岗;、外到暂时工人应进行针对性的职业健康知识培训,确3保其从事劳动时不遇到伤害;、任职员工联合施工特色,季节天气特色等,按期进行职业健康4安全知识教育培训活动,并要求记录齐备;
四、其余要求、所有的职业健康培训应有记录,记录内容包含培训日期、1培训内容、培训地址、受培训人员署名等;、要按期邀请有资质人员对全体员工进行教育培训,以提高全体员2工职业健康安全意识及管理人员的业务能力;、未进行职业卫生培训的员工或者核查不合格的员工不患上上3岗作业;、安所有负责拟订职业健康培训计划,协调落实培训经费;4
五、本制度自宣告之日起实行,有关职业卫生教育培训的其他规定依照国家现行的法律、法例、职业卫生标准和公司职业卫生管理制度执行职业健康检查制度、为了规范站内职业健康检查工作,增强职业健康管理,保护劳动1者健康,依占有关法律法例,拟订本制度、本制度主要包含职业健康检查、职业健康档案管理等内容
2、站内应该成立健全职业健康制度,保证职业健康工作的落实
3、站内应该组织从事接触职业病危害作业的员工进行职业健康检查4员工接受职业健康检查应该视同正常出勤、不患上安排有职业禁忌的员工从事其所禁忌的作业
5、不患上安排未成年工从事接触职业病危害的作业;不患上安排孕6期、哺乳期的女员工从事对自己和胎儿、婴儿有危害的作业、应该组织接触职业病危害要素的员工进行按期职业健康检查发7现职业禁忌兴许有与所从事职业有关的健康伤害的员工,应实时调离原工作岗位,并妥当部署、劳动者职业健康检查的花费,由站内肩负
8、组织员工进行上岗前、在岗时期和离岗职业健康检查9为了掌握劳动者的健康状况、发现职业禁忌、分清责任,依据检查结果,评论劳动者能否合适从事我站内各工种作业,为劳动者的岗位安排供给依照,组织员工进行上岗前的健康检查;为了实时发现健康伤害和健康影响,对劳动者进行动向健康观察,判断劳动者能否合适连续从事该工种作业,组织员工进行在岗时期的健康检查;为了认识劳动者离岗时的健康状况,分清健康伤害责任,依据检查结果评论劳动者的健康状况、健康变化能否与职业病危害要素有关,站内组织员工进行离岗前的健康体检、站内应该实时将职业健康检查结果照实见告员工
10、站内应该成立职业健康档案
11、站内应该按规定妥当保留职业健康档案
12、员工有权查阅、复印其自己职业健康档案
13、员工职业危害防治职责14参加职业危害防治培训教育和活动、学习职业危害防1治技术知识,恪守各项职业危害防治规章制度和操作规程,发生隐患实时报告正确使用、保留各样劳动用品、器具和谨防设备2不违规作业,并劝止或者遏止别人违反作业行为,对规章指挥有权3拒绝执行,并实时向公司负责人报告当工作场所发生职业危害事故的惊险时,影响督查管
4、安全生产责任制3
四、操作规程、加气机操作规程1JQDS-30A/SMS、型天然气压缩机操作规程2M-
3.45/10-250A-JX、型天然气压缩机保护养护规程3M-
3.45/10-250A-JX型天然气压缩机保护养护规程
4.W-
1.210-250型天然气压缩机操作规程
5.W-
1.210-
250、干燥器操作规程61#、干燥器操作规程72#、加气柱操作规程
8、加气站配电室及控制柜操作规程
9、加油机操作规程
10、加油站配电室及控制柜操作规程
11、卸油操作规程
12、计量操作规程
13、开票规程
14、清罐操作规程
15、型辛烷值丈量仪操作规程16QX-D
四、督查核查细则、技术员、倒班人员督查核查细则
1、核算员督查核查细则、加气员督查核查细则23理人员报告,并住手作业,直到惊险除去交接班管理制度、接班人员一定提早十五分钟到岗位进行交接班工作
1、换班人员换班时,一定保证本岗位各样设备、器件完满,工具齐2备,报表填写正确、清晰,场所一定洁净、交接班时,交接人员一定沿巡回路线逐点、逐片、逐件交接
3、换班人员应提早核算并装订好当班的各样原始单据,作到货款清、4销量清交接班记录填写要认真、正确、笔迹工整如浮现短款现象,则由当班收款人如数补齐接班人员接班时,要认真检查加气机、微机上数目能否与交接班资料上符合浮现不符时,问清原由,若解说不清时,拒绝接班、工具、器具要完好无缺地交清,对所有设备作到运行状况清,故5障原由清,养护时间清,对要点防火部位、消防器械作到状况明、数目清,如有丢掉或者破坏由当班人员按规定补偿接班人员要查察工具、器具、消防设备能否齐备完好无缺、换班人员将卫生打扫洁净,器具摆放齐整卫生包含室内外处面、6门窗、桌椅、加气机、设备区等接班人查察室内外卫生能否洁净,器具摆放能否齐整、交接完成后,交接班人员进行建议互换,并做好交接班记录
7、接班人员在接完班后,查出问题,责任自负
8、有以下状况之一者不可以交接9生产状况不明确,各项工作参数不清晰,不交接1工具不齐备,记录不清晰,报表、数据不正确,不交接2设备状况不清晰,场所不洁净不交接3未按规定对设备进行养护保护的不交接加油加气站值班制度4为了贯彻“安全第一,预防为主,综合管理”的目标,增强加油加气站安全管理,保证安全管理,保证安全生产,特拟订本制度值班人员1加油加气站值班由站长和全体员工担当,周末和节假日一定有管理层员工值班要求2当发生问题时,值班人员按管理制度、管理标准和惊险1化学品安全事故应抢营救方案办理当发生重要事故或者严重问题时,值班人员除按惊险化2学品安全事故应抢营救方案办理及采用必需的举措外,并立刻向有关领导报告节假日值班时,一定做好交接工作,两方署名交接3值班纪律3值班人员一定准时到岗不患上迟到1)值班人员禁止酒后上岗及在岗喝酒2)值班人员不患上撤退职班岗位,不患上打扑克,下象棋,不患上做3与值班没关事情,不然赐予相应处分接受安全督查的管理制度、加油加气站应自觉执行国家法律、法例、规范要求,自觉接受安1全生产督查管理部门的督查管理、安全督查及各项检查、在接受检查时,有关人员应时守工作岗位,照实反应、报告状况,2供给有关目睹资料,不隐瞒回避、特种设备安装、维修、改造、使用前应向市质监局特监处办理安3装见告手续并申请督查查验,完工查收后进行注册登记、办理使用证、特种设备在有效期内使用,在查验有效期到期前,实时向查验检4测机构申报查验、每年实时向市质监局特设处书面报告充装状况、质量体系人员更5改状况等、对检查中发现的问题中,一定立刻制定整顿计划,落实整顿责任,6全面实行,认真检查,实时上报对查收整顿指令,一定以书面整顿报告予以上报、在充装允许证有效期满前六个月向市质监局特设处办理申请换证手7续、在员工气瓶充装、消防等证书到期前一个月向上司主管部门提出复8审申请管理制度和操作规程的评审和订正制度目的
1.对加油加气站现行的安全生产规章制度、操作规程进行按期评审和订正,保证其有效性和合用性合用范围
2.合用于加油加气站内现行的有关安全生产规章制度和操作规程/.职责安全生产规章制度的订正,由其拟定单位负责评审和修/.1订安全生产技术操作规程的订正,由站长负责评审,组织有关人员构/•2成订正机构负责订正/•/技术员负责订正程序的管理、订正评审订正程序
4.当站内进行新建、改建、扩建项目时,对付安全生产规章制度实
4.1时进行评审拟订规章制度时所依照的法律、法例发生更改时,应及时予以鉴
4.2定,将不切合项目进行订正或者从头拟订当工艺、技术所使用的资料发生改变时,对付现行规章制度、操
4.3作规程进行订正,改正不切合内容假如执行过程中发现现行规章制度、操作规程有不适合的状况时,
4.4制定机构应实时予以评审和订正安全生产规章制度和操作规程拟订机构应每年对其切合性进行评
4.5审,并依据加油站生产更改状况,合时进行有关内容的订正对安全生产规章制度和操作规程做出订正或者从头拟订后,应实
4.6时按加油站规定的文件管理程序下发到有关岗位、有关人员以保证最新版本能获患上贯彻执行管理
5.文件订正后应采用切合标准的程序,并通知各有关单位有关人员,
5.1同时建档从头拟订后应按标准程序下发新制度,回收旧文件,并按规定的
5.2程序办理旧文件安全员应将订正程序作为平时检查工作的一项内容予以
5.3检查安全生产管理制度安全生产检查制度、安全检查目的1为了贯彻落实“安全第一,预防为主”的目标,安全检查是实现安全生产的一项重要举措,经过检查实时发现并除去生产运营中存在的安全隐患,实现安全生产,提高安全管理工作水平、安全检查的基本内容2安全检查主要查管理制度、、设备运行状况、电器电路安全、建造安全、查安全运行设备、查员安全附件检测、查各样事故隐患状况、安全检查形式3站点安全检查分季度、月度全面安全检查,站长每一个月组织一次安全检查,设备操作人员平时安全巡回检查,公司每季度组织一次安全生产检查月度及季度安全生产检查1检查要点依照站点月度全面安全检查内容与安全管理工作要项对站点安全生产责任制落实、安全生产、设备营运、安全教育、安全培训、人员持证、消防器械、安全管理基础台站等状况进行全面检查,检查状况填入站点月度安全面检查表,并进行核查自评操作人员平时安全检查3操作人员每天工作时期,每二小时进行岗位设备运行、设备安全检查,抵制违章指挥,根绝违章操作,发现不安全要素应及时上报站长、有关部门解决,各级领导对上报的隐患一定认真予以办理、检查基本要求4全面检查需有目的、要求、计划、时间、人员、内容、流程、检查总结、整顿部署、敦促落实、资料归档;各种检查一定使用专用检查表,照实填写检查状况;检查中发现的安全隐患问题,应拟订整更限期,落实整顿的人员、设备和物质,并将整顿结果上报反应、安全检查方法5往常采用依据加油站和加气站的《安全生产检查表》进行现场观察、查阅运行记录和有关安全记录防雷防静电管理制度、站内所有设备应布防雷、防静电接地装置,地上或者管1沟内的气管线始尾端均应设置防静电和防感觉电的接地装置,其电阻值设置方法及其余部位防雷防静电接地装置的设置一定切合设计规范的要求GB50156-
2002、静电接地装置的检测每年许多于两次,由上司主管部门按期检测
2、工作人员一定着防静电服饰上岗,禁止穿带铁钉鞋进入站区
3、加油机、加气胶管的除去静电连结线一定保持完满有效
4、高强闪电和打雷屡次时,应立刻将设备复位并住手销售作业
5、站内禁止使用化纤、棉纱拖布擦试机具设备,禁止用汽油冲洗配6件、当班人员不患上在上班时期使用手机等通信工具7消防安全和环保留理制度第一条为增强站内的消防和环保工作,落实“预防为主防消联合”的工作目标,依据消防安全方面的法律法例和有关政策规定,联合站内实质状况,拟订本制度第二条站长负责防火安全和环保的组织领导工作,从业人员负责防火安全和环保的详细实行工作第三条站长对于防火安全和环保方面的职责、负责站内防火安全和环保方面的法律法例的宣传教育工1作,不断提高全体员工遵纪守纪意识和防火安全的自觉性,落实站内防火安全和环保责任制、贯彻执行国家对于消防和环保方面的法律法例,制定站2内防火安全和环保制度并督查检查制度落真象况、按期对站内防火安全和环保状况进行巡视检查,发现问3题应实时采用纠正和预防举措,保证站内的防火和环保安全、负责站内地区内防火安全和环保责任事故的办理,或者协4助消防和环保留理机关对站内地区内防火和环保安全责任事故的办理、参加站内新建、改建、扩建工程项目中有关消防安全方5面的设计方案鉴定工作和最后查完工作,并对施工过程的状况负有督查责任、负责对站内新员工进行上岗前的防火安全教育培训工6作、负责按期对站内的防火物质、消防器械进行保护养护、检查、7改换和补充工作、安全值班和巡逻人员应固守岗位,不患上脱岗,并掌握8防火和灭火基本知识第四条奖赏与责任处分、站内在年关核查中,对认真执行国家的法律法例和有关1政策,以及站内有关安全方面的管理制度,无安全责任事故发生,实时发现、除去火灾隐患,或者息灭初起火灾,使站内财富和人员免受损失和伤害的有关部门和人员,赐予表彰和奖赏、站内领导及部门经理应认真执行职责,因玩忽职责或者渎2职给站内造成严重影响和结果的,对付当事人进行行政处分的决定,直至追查当事人的法律责任消防器械管理制度、加油加气站属要点防火单位,应合理、足量的配齐配全各样消防1器械、消防器械与工具,要按要求寄存,要有专人管理,并列入交接班2制度,每一个月由消防安全管理人员进行一次检查、交接班时要交清消防器械,发现短少或者有问题时须问明状况,3应实时向领导报告,并整顿补充完美有破坏或者无效的,应实时维修或者改换要给消防设备挂牌,写明检查时间和检查人姓名、任何人禁止以任何借口将灭火工具、器械、设备等挪作它用,作4与消防没关的事情、要往往保持灭火工具与器械整齐卫生,按期进行养护,保证完好,5好用、要保证消防水管线通畅无阻,不患上在消防水井处堆放其它物件,6禁止在消防灭火工具及器械四周堆放杂物、碰到有雨、雪、雷、电、狂风等灾祸天气时,应实时检查避雷接7地状况及消防设备,发现问题,实时采用举措并向领导报告防火与防爆安全管理制度、目的、加油员督查核查细则4
五、岗位职责及流程图、经理及主管经理安全职责
1、经理及主管经理安全职责描绘
2、加气站人员组织机构图
3、加油站人员组织机构图
4、站长岗位职责
5、站长岗位职责描绘
6、副站长岗位职责
7、副站长岗位职责描绘
8、成品油押运流程图
9、成品油检测流程图
10、隐患排查管理流程图
11、灭火器使用流程图
12、技术员岗位职责
13、技术员岗位职责描绘
14、加气站工艺流程图
15、加油站工艺流程图
16、加气站巡回检查流程图
17、自给式呼吸器操作流程图18DB2100-MAX、设备区倒班人员岗位职责、设备区倒班人员岗位职责描绘1920加油加气站属要点防火单位,防火防爆管理工作是要点工作,本制度明确了安全生产工作要乞降消防器械管理,以谨防火灾、爆炸事故发生,以保证员工生命,财富安全
二、合用范围合用于加油加气站防火防爆管理
三、职责副站长负责平时看管
四、安全生产工作要求、应依据火灾惊险程度及生产、维修、建设等工作的需要,经使用者1提出申请,安全员划定“固定动火区”,固定动火区以外一律为禁火区、禁止产生明火的机灵车辆进入易燃物质储蓄库房等有火灾爆炸惊险2的场所、禁止使用汽油、苯等易发散可燃蒸气的液体擦洗设备、工具及衣服3等、易燃、易爆物件应寄存在指定的安全地址现场禁止堆放油布、油4棉丝纱或者其余易燃物件现场生产用油寄存量普通不该超出小时的使48用量、使用搬运惊险物件,或者在易燃、易爆惊险场所搬运铁质物件时,5禁止投掷,拖沓或者转动、在带有易燃易爆物质(残渣、残液和余气)的设备、管道、容器上6工作时,禁止使用铁质工具,应使用铜质等不产生火花的工具若一定用铁质工具,则需在工具接触面上涂以黄油,或者采用其余安全举措、拥有火灾惊险性的甲乙类生产所用设备、管道的保温层,应采用7非焚烧的资料,并应谨防可燃液体渗透保温层高温设备、管道禁止使用易燃,可燃物保温、一定增强火源管理站内内焊割动火、熬制用火等全部动火工作,8一定认真执行动火审批手续、要谨防可燃易燃物与高温物体接触或者凑近,高温.工件禁止带入9防火防爆区,禁止在高温设备和管道上烘烤衣服和可燃易燃物体、站内内未经赞同,禁止任意搭设暂时工棚和其余建造物
10、所有设备、管道、阀门、仪表和零零件,一定有合格证并按要求11使用,不明规格、型号的材质禁止使用禁止私自代用、设备管道在使用前,一定依照规定对外观、尺寸及补焊过或者其12余疑焊缝进行复验,并作耐压试验或者气密试验按期对压力容器进行外观、内部检查和无伤害检查严格执行《压力容器安全督查规程》、站内的设备、管道等应按化工部制定的“公司设备管道的保温规13范”规定的颜色进行涂色HGJ1047-
79、生产设备、建造物、修筑物应切合当地域的防震烈度要求,不切14合要求的一定加固、消防机构一定健全,消防器械的设置一定按规定装备齐15全站内的全部消防设备或者器械未经允许(消防操练除外)禁止动用消防道路一定保持通畅无阻,占用道路,一定经安全员批准、所有员工一定进行消防知识教育,掌握灭火知识,并会16正确使用各样消防器械
五、消防设备管理、站内的消防设备,应依据规模、火灾惊险性及周边有关部门的消防1协作条件等综合考虑室外消火栓,应依据需要沿道路设置,且宜凑近路边;此间距和保护半径不宜超出米;消防给水压力应知足最大用水量时,水枪的射程不120低于米的要求库房等处,消火栓间距不宜超出米
1560、一定增强抵消防器械的保护管理消防器械应放在显然便于拿取的2地方灭火器搁置的地址应该干燥,远离热源,不受高温辐射、阳光曝晒、温度适合,不受化学物质侵害,四周不患上有妨碍物、严格执行消防器械管理制度,即定人员保护、定点寄存、按期检查,3并列为交接班内容,保证消防器械往往处于优秀,有效的状态用过的或者无效的灭火器械应实时充装或者改换,空瓶不患上放于生产、施工现场,不患上与实瓶混放电气设备安全管理制度.加油加气站的电气设备的养护保护工作一定由专人负责,负责人1一定拥有相应证书.固定电气设备一定安装坚固,挪动防爆灯等电气设备一定2搁置牢靠,谨防外力碰撞、伤害应该每一个月检查养护防爆电器设备,并切合以下要求3防爆电气设备整齐,零件齐备紧固,无松动、无伤害、无机械变形,1场所洁净、无杂物和易燃物件;电缆进线装置密封靠谱,空余接线孔关闭切合要求;2设备保护、联锁、检测、报警、接地等装置齐备完好;3防爆灯具的防爆构造、保护罩保持完好;4接地端子接触优秀,无松动、无折断、无腐化5加油加气站每半年对防爆电气设备进行一次专业检修,检4修主要包含以下内容保护后者改换防爆灯具灯泡管、熔断器和本安型设备的电源电池;1除去设备尘埃、污垢和其余杂物,并对锈蚀处进行防2腐办理;改换兴许维修易损零零件和紧固件;3测试机电、电器和路线的绝缘电阻值,检查接地线并4测试电阻值;补充兴许改换设备润滑部位的润滑脂油;5检查设备进出线口,改换伤害变形兴许老化变质的密6封圈;改换不合格机电轴承;7改换不合格的电缆和配线钢管;8改换已失灵兴许报废的开关、按钮等防爆器件9专业保护检查一定由防爆电气专职保护人员进行,难度较大的检修项目,能够请有关单位、生产公司兴许有资质的维修单位检修检查检修防爆电气设备应该注意以下事项5平时检查中禁止翻开设备的密封盒、接线盒、进线1装置、隔绝密封盒和观察窗等;在爆炸惊险场所,禁止带电检修电气设备、路线、拆装防爆灯具和2改换防爆灯泡、灯管;应实时在断电处悬挂警示牌;3在爆炸惊险场所使用非防爆测试仪表和非防爆工具,4一定采用通风举措,使可燃气体浓度低于爆炸下限的;40%禁止用水冲刷防爆电气设备;5检修现场的电源电缆线头应该进行防爆办理;6检修带有电容、电感、油气探测优等储能元件的防7爆设备,一定依照规定放尽能量后方可作业;检修过程中不患上伤害防爆设备的隔爆面;8紧固螺栓不患上任意调动兴许缺乏;认真记录检修项目、内容、910测试结果、零零件改换、缺点办理等状况,并归档保留禁火禁烟管理制度目的
1.为加大对禁火、禁烟的宣传和管理力度,联合本站生产特色和实质状况,特拟订本制度合用范围
2.本制度合用于所有加油站员工和外来施工人员.职责3副站长负责督查本制度的实行状况1工作程序
4.加油加气站全体员工和外来施工人员要自觉恪守规章制度,依照规1定办理“动火作业票”后,方可在站内进行动火作业禁止穿带铁钉的鞋进入易燃、易爆区2易燃易爆区禁止用黑色金属或者易产生火花的工具敲打、撞击和作3业所有员工和外来人员禁止在站内抽烟及携带易燃、易爆物件入站4每位员工有义务有责任宣传抽烟对健康及站区的危害5“固定动火区”以外禁止动火,如因工作需要,一定到6安全员办理动火作业票一定增强火源管理站内焊割动火、等全部动火工作,一定认真执7行“安全生产动火制度”的规定安全员不按期对站内及办公场所的禁烟禁火工作进行抽检,检查出8的问题归入绩效核查动火作业管理制度目的
1.为了预防火灾和爆炸事故发生,依据国家消防法例等要求,对本加油加气站生产区动火作业管理,特制定本制度动火允许证范围和管理
2.动火,是指在生产中动用明火如电焊、气割等的作业1凡是在动火地区内的动火作业均应办理惊险作业允许2证动火有关责任人的职责
3.从动火申请到终审赞同,各有关人员应各尽其职,一定按各级的职责认真落实各项举措和规程,保证动火作业的安全.谨防违章动火六大禁令4惊险作业允许证未经赞同,禁止动火1不与生产系统靠谱隔断,禁止动火2设备、管道、贮罐等不进行冲洗或者置换不合格,禁止3动火不除去四周易燃物,禁止动火4禁止时作动火剖析,禁止动火5没有消防举措,无人监护,禁止动火
6、动火申报审批5站内所有动火作业一定填写动火申请报告,并按级别1进行审批后方能动火报告要详尽说明动火原由,画出动火点及周边设备地点草图,要说明采用的消防举措,注明动火时间、动火人、监护人依照动火的级别报请公司或者厂里办理相应级其余审批手续2报告被赞同后,方能依照批复的要求,组织人员实行动火作业,3动火现场要将易燃易爆物件清理洁净,准备好消防器械,并在监护人的监护下才干动火禁止全部无审批或者违章动火作业4安全用电管理制度、电气作业一定由经过专业培训、考试合格,拥有电工特种作业资格1证的人员进行电气作业人员上岗,应按规定穿着好劳动谨防用品并正确使用切合安全要求的电气工具、变、配电房间一定拟订运行规程、巡回检查制度,明确2巡回检查路线,值班人员的职责应在规程制度中明确规定、高压设备不论带电与否,值班人员不患上单人移开或者3超出遮栏进行工作若一定移开遮栏时,一定有监护人在场,并切合设备不断电检修安全距离要求、雷雨天气巡检室外设备时,巡检人员一定穿绝缘靴,并不患上4凑近避雷装置、在高压设备或者大容量低压总盘上倒闸操作及在带电设备周边工作5时,一定由两人进行,且由经验丰富的人员担当监护、在低压配电系统中,一定正确选择、安装、使用电流动
6、电气检修一定执行电气检修工作票制度,并明确工作票签发人、工7作负责人(监护人)、工作允许人、操作人员责任工作票一定经签发人签发,允许人允许,并办理允许手续后方可作业、不患上在电气设备、供电路线上带电作业(不论高压或者低8压)停电后,应在电源开关处上锁、拆下熔断器,并挂上“禁止合闸、有人工作”等标示牌,工作未结束或者未获患上允许,任何人禁止任意拿下标示牌或者送电工作完成并经复查无误后,由工作负责人将检修状况与值班人员做好交接后方可摘牌送电设备区、罐区安全管理制度、目的1为实现设备区、罐区安全稳固,保证经营销售工作运行正常,特拟订本制度、职责2副站长督查检查制度落真象况,发现问题组织整顿1设备区倒班人员负责巡回检查设备区、罐区各要害部位,发现异样2状况实时报告、管理要求3设备区、罐区所有安全设备一定配置接静电装置,且切合规范标准1要求,安全员、班组长等人按期检查设备区、罐区依照规范要求装备足足数目的消防器械,做到“三2定”定地点、定数目、定责任人设备区、油罐区禁止烟火,动火作业一定办理动火作业允许证3设备区、储油罐区及周边用电、用火或者机械作业时,一定办理4相应手续,在获患上赞同后,指派专人进行安全督查,并在现场配置足足21数目的灭火器、灭火车、灭火毯等消防器械22设备区、罐区内不患上堆放易燃杂物523设备区、罐区一定上锁,并由专人保留钥匙62425机灵车、人员进入罐区和设备区管理制度26为了增强机灵车辆、人员进入罐区和设备区的安全管理,防备事27故发生,特拟订本规定
28、凡进入罐区、设备区的机灵车辆,一定佩带标准阻火器,经129站长赞同消防车、救护车除外后,方可进入
30、加气站工艺流程图
31、加气站巡回检查流程图
32、自给式呼吸器操作流程图DB2100-MAX
33、加气站班长岗位职责
34、加气站班长岗位职责描绘
35、加气员岗位职责
36、加气员岗位职责描绘
37、加气员加气操作流程图
38、加油加气站交接班流人员责任程图
39、加气站突发事件办理流程图
10、加气站核算员岗位职责
41、加气站核算员岗位职责描绘
42、加油站核算员岗位职责、加油站核算员岗位职责描绘、加油站油品查收、入库、结算流程图、加油站班长岗位职责、加油站班长岗位职责描绘、加油员岗位职责、加油员岗位职责描绘、加油员加油操作流程图、加油加气站交接班流人员责任程图、加油站突发事件办理流程图、外来人员进入罐区和设备区需进行安全教育、佩带谨防2用品后方可进入,并填写《外来人员登记本》、进入罐区、设备区机灵车、人员做完有关工作后立刻走开罐区
3、罐区安全管理人员在车辆进入罐区及设备区前,要对机4动车辆车况、阻火器、驾驶员证件严格检查,禁止不切合标准、无照、非司机驾驶车辆进入罐区、机灵车辆进入罐区、设备区后,一定按指定路线行驶,5不患上任意改变行驶路线、进入罐区后,假如浮现火灾、爆炸或者泄漏等事故,一定6立刻泊车熄火,遵从有关人员的指挥、非防爆电瓶车、机灵三轮车、拖沓机、翻斗车等禁止进7入罐区安全设备拆掉和报废管理制度目的
1.为了完美生产设备管理,充足利用设备设备残值,保障加油加气站报废设备不会造成社会危害和环境危害,拟订本制度合用范围
2.加油加气站所有生产设备的拆掉和报废.职责3站长负责拆掉和报废生产设备的管理
3.
1、卸油操作流程图
五、惊险有害要素辨别
43、加油作业惊险有害要素辨别
1、卸油惊险有害要素辨别
2、加气作业惊险有害要素辨别
3、设备操作惊险有害要素辨别
4、设备保护养护惊险有害要素辨别
5、巡回检查惊险有害要素辨别6
四、应急方案、承庆源加气站应急方案
1、承庆源加油站应急方案2加油加气站管理制度请销假管理制度第一条告假程序、员工填写告假单,注明告假种类、假期、时间、事由等,经站长审1批,并由核算员存案、较长假期须交接手头工作,保证工作连续性
2、超假期没法回岗应实时通知请示领导审批
3、假满回岗位应先销假,由站长批复,并交接工作
4、存案制度5普通员工告假由站长赞同,核算员存案;管理层由经理赞同,办公室存案第二条各样假别及规定、公务休假1员工因以下事由不可以出勤时,经站长确认后,作为公事休假11员工履行选举权,参加人民代表会议、政协会议及劳动典范大会等公共活动时2所在地区内发生天灾、传患上病自己的疾病除外,交通截断或者被隔绝时3发生火灾、地震及其余不可以展望的灾祸,自己住宅被破坏时
④公司及地方政府规定或者暂时宣告的其余事由因公务休假时薪资照旧发给
2、事假2员工因事告假,原则前一次最长不患上超出个工作日115员工家属住院需本公司员工护理者,按事假办理
2、员工生病或者非因工负伤医疗期的规定3依据劳动部《对于公司员工生病或者非因工负伤医疗期规定》有关条款,公司规定以下第四条公司告假有关规定、预先没法办理告假手续,须提早当面或者以书面形式向1站长报知,并于过后天内补办手续;不然以旷工论处
3、未办手续私自走开岗位,或者假期届满仍未销假、续假者,2均以旷工论处,扣减当月薪资、管理层人员告假,须在办公室存案,并记录告假人联系3方法,以备紧迫联系、保持正常工作次序、员工告假除因急病不可以自行告假,可由同事或者家眷代4为以外,其余均应亲身办理告假手续未办好告假手续,不患上先行辞职,不然以旷工论处、员工告假期满行续假或者虽行续假还没有赞同而不到职者,5除确因病或者暂时发买卖外等不行抗力事情外,均以旷工论处、告假原由不充足或者有妨碍工作时,可酌情不予给假,6或者缩短假期或者令缓期告假、告假者一定将经做事务交待其余员工代理,并于告假单7内注明、本站员工依本规则所请若是发现有虚伪事情者,除以旷8工论处外,并依情节轻重予以惩办、员工办理续假手续一定报请站长赞同后方可续假;职员9假满当日须由站长署名销假;、告假条应在休假前交核算员存案,作为考勤附件、计算10薪资依照若告假条各级审批不符要求,作无效办理;紧迫请病假/事假一定于上班前或者不迟于上班时间分钟内,通知班长并经站长赞30同、凡未按规定办理告假手续的,均按旷工办理;11各部门要把各种告假与核查挂钩,与分派挂钩,严格告13假制度,按月上报告假状况加油加气站员工守则服务守则站兴我荣、站衰我耻爱我公司,从本员工作做起:、对顾客讲礼貌,态度好,不怠慢,既热忱又周祥1谈业务话简洁,顾客问,认真听,解疑问,不讨厌做事情讲效率,质量高,务求准,若差错,快速改、交往中要真挚,重信用,讲原则,守纪律,不徇私
4、为顾客排忧难,既热忱,又实时,做好事,不留名5。