内审员培训心得体会内审员培训质量管理心得体会

第一篇内审员培训心得体会内审员培训质量管理心得体会高尔基说过幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸质量体系运转良好，管理规范的组织不管是谁进行内审，都会取得良好的效果但“”是对于大多数组织来说，选择合适的内审员，给内审员以合适的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要首先是定位的问题，像在上一篇文章所说的，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者我的建议是，内审员首先应该是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设内审员应该从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对整个企业的体系运转有所了解；本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，内部审核的压力才会降低；本部门的体系没有问题了，审核别人的时候才有资本，说话的时候才能有理有据这实际上是一个观念的变革因此，在内审员的培训上，不要一上来就学习标准，学习如何编制检验计划、检查表，如何给别人定罪，而是要与本公司、本部门的实际相结合，首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构，以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点，内审要从自己部门开始，支持资源要首先从内部获得，最后才是如何编制检验计划，编制检查表，如何对外部门审核最后，内审员的培养要循序渐进，对待新培训的内审员，特别是年轻人，真正的以储备人才的态度来对待，不可急功冒进，以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用，甚至成为组织内部矛盾作用的工具如果组织内各部门内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查，自我完善的话，一个内审员应该在本部门从事相关工作年以上，才有资格参与对外部门的审核以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的一点建议1干部培训班心得体会月日至月日，我有幸参加了组织人事处安排的为期个半天的第一期中青年干部培训班，感到受益匪浅在这里向大家汇报一下我参加培训的体会815237在培训中，我能够做到认真学习、深入思考，踊跃参加班级和小组讨论，共同探讨在园区的发展建设等方面的工作思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，努力提高自己的思想认识和理论水平，同时正确处理好学习和工作关系，合理安排，统筹兼顾，做到学习、工作双不误培训班开设的《有效沟通能力》《打造高效团队》《领导干部的执行力》《职业经理人职业素养》《中层角色定位与自我管理》《领导者创新思维》等课程，内容丰富、针对性强从沟通到建立团队，从如何成为职业经理人到怎样提高执行力，从中层角色定位到领导者创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路尤其是通过如何提高执行力的培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力并结合我的本职工作，对于如何提高执行力的问题，有了自己粗浅的认识和思考

一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题而对待问题有两种选择一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成；一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢关键是一个思想观念认识的问题我们常说，观念决定思路，思路决定出路观念转、天地宽，观念的力量是无穷的一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果观念转变，思想解放具有核裂变效应，能够产生推动发展的不竭动力只有转变观念，解放思想，企业才能“—1—始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力综观我们园区近年来所取得的”超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果实践证明，如果不是破除了等靠要的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们我们园区辉煌的今天由此，我们要认识到，任何一个“”组织的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作

二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题联系到一些企业做强做大的发展格局，就象我们园区一样，规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好园区的每一项决策要时刻牢记执行工“”作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神

三、提高执行力就要做到面对困难，勇往直前唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛泽东同志也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人回想我们园区二期开发建设时，面对征地难题，我们的各级领导干部下乡劝说农民，讲道理，摆事实，最终平稳顺利地克服困难，顺利的完成拆迁征地的各项工作任务充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须要坚持的，记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它

四、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩这是一种戒骄戒躁和诚实谦（更多内容请访问网）虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好以上就是我参加培训班的心得体会请老师、同学们批评指正让我们在今后的工作中共同努力、加强交流，为实现科技园区更好更快的发展不懈努力、不断前进.适值岁末，让我们随着新年的钟声，以更新的面貌，去迎接新的一年第二篇内审员培训学习心得体会内审员培训学习体会—2—白云前段时间有幸受单位委派参加了福建东南技术培训中心举办的第期实验室内审员培训班在四天的培训课程中，由主任评审员、评审员教师刘义勋老师为80大家授课，总共有来自全国各地学员人参加了学习刘义勋老师为我们对《检cnas测和校准实验室能力认可准则》的各要素进行了认真细致的解释，并着重讲解了实59验室内部审核的目的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧等内容，并结合行业特点，就实验室资质认定存在的普遍性问题与实验室进行了座谈和交流使我对实验室如何建立并完善质量体系，包括这些质量体系在企业管理中的重要性，都有了更多的认识对它们的条文也有了更深层的理解，同时也学习到不少与之相关的实验室内部审核方法和技巧，使我的专业知识有了进一步的提升课程首先介绍了国家实验室认可的定义，是指由政府授权或法律规定的一个权威机构（中国国家合格评定委员会），对检测校准实验室和检查机构有能力完成特定任务作出正式承认的程序，是对检测校准实验室进行类似于应用在生产和服务的/认证的一种评审，但要求更为严格，属于自愿性认证体系，它由中国实验/室国家认可委员会组织进行通过认可的实验室出具的检测报告可以加盖国家实验iso9001室认可委员会（）和的印章，所出具的数据国际互认实验室获准认可的作用和意义主要有表明实验室具备了按有关国际认可准则开展检测和（或）校淮cnas ilac服务的技术能力；增强实验室的市场竞争能力、赢得政府部门及社会的信任；可在认可的业务范围内使用中国实1验室国家认可标志；列入《国家认可实验室名录》，提高实验室知名度；取得了“占领检测和（或）校准市场的主动地位，获得更高的经济收益”课程中老师同时指出，实验室认可与认证是不同的认证大多是商业行为，认证的机构也很多，其商业性很强；认可则是国家级鉴定行为，不存在商业行为，认可机构具有唯一性，是中国合格评定国家认可委员会，英文简称为因此认可与认证是两种完全不同性质的行为，在实际工作中往往有人将二者混淆cnas随后老师详细讲解了《检测和校准实验室能力认可准则》的各个要素，对其所包含内容及含义也进行了认真详细的分析和解释，并着重讲解了实验室内部审核的依据、目的、原则、计划、组织、实施步骤、审核方法和技巧及各人员的职责等内容使我对质量体系内部审核有了深层次的认识，对于我们今后加强内部质量管理工作上大有裨益实验室内部审核简称内审，是一种内部评价活动，这种评价是通过内审员的审核工作完成的实验室的内审员，其发挥的作用及审核能力与素质如何，直接影响一“”个实验室内部管理体系审核的效果实验室的内审员，除肩负内审任务外，往往还是本实验室管理体系建设的骨干实验室的内审员，不仅要对管理体系的运行进行检查、判定，还要对本实验室管理体系建立和实施起着重要的支持和推动作用而内部审核是审过程不是审文件，不能有文件就算符合内部审核必须按过程进行全面策划，策划审核方案，编制年度内部审核计划和内部审核实施计划组pdca成审核组，任命审核组长，聘任内部审核员内审员根据审核计划的分工编制检查表，按计划和检查表实施现场审核，得出审核发现寻找客观证据，发具不合格报告内审组对体系的有效性，适宜性，符合性做出综合评价并开具不合格报告受审核方的管理者根据不合格进行原因分析制定纠正措施审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证，并编制内部审核报告，在内部审核报告中，对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改进的地方内部审核审以《实验室资质评审准则》及本站管理体系文件为依据，审核内容涉及了管理体系的所有要素，审核范围覆盖站管理层（最高管理者、质量负责人、技术负责人）及各科室与管理体系有关的活动实验室内审员根据《实验室资质认定评审准则》制订了内审检查表，采用查阅文件资料和记录、现场检查、询问检测人员等方法，对实验室的管理体系进行全面细致的审核，并编制了内审记录表就审核中发现的不符合项与被审核部门交换意见，由责任科室制定纠正措施，内审员对纠正措施进行跟踪验证并作记录最后，质量负责人编制了内审报告内审员首先应该是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，内审员应该从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，做好了，才能对整个企业的体系运转有所了解有所贡献；如果大家都把本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，内部审核的压力才会降低；本部门的体系没有问题了，审核别人的时候才有资本，说话的时候才能有理有据通过四天的培训，也使我认识到，在这个瞬息万变的社会，不论是企业还是个人，要想生存并得到发展，变是唯一不变的真理那种传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展的需求了为适应科学技术、经营环境日新月异的变化，企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责，同时也要促进所有阶层的管理人员都成为创新的实施者，为全体员工充分发挥创造才能建立新的管理机制，增强企业的团队凝聚力，使企业在激烈的竞争中，逐渐凸现出其个性化的管理模式结合本次学到的知识，对本单位实验室提出以下几点建议、坚持做到受控文件的定期查新，防止使用过期作废的文件；

1、为了记录的美观，当记录出现错误因更正需签名时，该签名可以用印章代替，建议每人都制作一个印章；

2、为保证检测和校准结果质量，可考虑参加实验室间的比对或能力验证计划；、继续加强计算机等存储介质的使用安全，防止客户或实验室数据被泄露；

3、尽量走访一些重要的已有或潜在的客户，了解其产品动向，及时应对并满足客4户的分析需求，从而达到增加经济效益的目的；

5、积极对待客户的投诉，而无论其投诉是否成立，都应给予恰当的回应总之，实验室建立和实施质量管理体系，不仅是为了满足客户及其它相关要求，也6是企业自身发展的需要唯有不断改变管理观念，以战略眼光高度重视这一发展趋势，才能使企业永远立于不败之地作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习新观念，改变旧思想，做一个学习型的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，紧随社会和企业发展的步伐，在工作中充分发“”挥个人才智，为社会和企业创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值第三篇内审员培训学习心得体会内审员培训学习心得体会基本信息学习时间年月日到年月日学习地点中铁二局物资公司会议室（成都）20143162014319学习目的通过学习，能够达到内审员的基本要求，对公司内部进行评审，使公司达到相关标准，并且提高公司的效益学习内容质量、环境、职业健康安全三合一管理体系认证的内审员培训正文在领导的关怀下，我有幸参加了中铁二局集团物资有限公司在成都举办的内审员学习培训作为即将毕业工作的学生，这是第一次参加成人式的学习，带着几分兴奋，几分渴望，还有几分担忧人的一生有许多值得怀念、值得记忆的时刻与片段，这次参加公司培训也是令人难忘的一段回忆它让我学到了许多东西，也结识了不少新的朋友一转眼，培训时间已悄然而过，还没来得及回忆，日子就已经流逝短短三天半时间的培训，让我更加了解质量、环境、职业健康安全管理体系（在学校时有所学习，这也让我在培训过程中还应付得过来），对于我，也是一次难得的锻炼机会以下是我的一点心得体会

一、丰富的内容，实用的经验培训安排的都是一些基础但重要的内容，比如八项质量管理原则、十二项基础等这次培训的内容主要涉及到质量管理体系、环境管理体系以及职业健康安全管理体系，目前，三合一体系gb/t19001—2014gb/t24001—2014已作为企业完善自我管理的一项基本要求虽然培训内容比较繁多，但作为贵阳分gb/t28001—2014公司的准内审员（内审员即企业内部审核员，是按照认证规范要求对企业工作实行内部审核的人员），我们都积极的去学习相关知识培训安排的内容很好，时iso间也很紧凑，我们在认真学习三合一体系的要求的同时，注重结合我们物资公司的实际，系统地学习了内审的方法除了丰富的培训内容外，我们还到成都分公司去亲身实践，这是对理论知识的一个很好的补充和强化，通过对危险源的辨别增强了我们的实际操作能力，老师的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，也让我们看到成都分公司的同时看到了自己这次实践不仅是对我们所学内容的检验，更是教会我们以后该如何去完成内审工作给别人找问题的时候比较容易，但给自己找问题的时候往往比较难，所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误一起的学员来自不同分公司、不同部门、不同工作岗位，记得第一天刚走进教室的时候，看着陌生的大家，感觉很遥远，不知该如何相处，但后来的就餐、课间活动以及老学员的介绍把大家的距离拉近了，学员.们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了理论水平和工作能力

二、团队精神，责任我们贵阳分公司参加培训的一共八人，作为一个集体，我们的目标是整体的进步，而不是个人的英雄主义公司是一个团队，公司的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力，而不是某一个人的能力所以，有时我们只做好自己的工作还不够，重要的是要有一种团队精神，相互协作，为同一个目标共同努力，共同进步在这一点上，我为我们表现出的团队精神而自豪，无论是早上去学习的路上，还是就餐，抑或是自由活动时间，我们基本都是集体出行，这是得到领导和其他分公司的认可的在此，我要为我某天中午的单独出行表示真诚的歉意在三天半的培训中，流走的是汗水，留下的却是对内审工作更深的认识内审工作正是考验团队工作的一个重要体现信任和协调、正确的理解工作任务责任感任何职位都必不可少的素质其实，这次培训不仅仅灌输了一些理论知识，也使我们懂得了工作中责————任感的重要，就像老师说的绝大多数安全事故都是由于不规范的操作造成的而不规范的操作往往是员工的责任心不强造成的拿储运部来说，整车卸货的很多细节东站都是有明确规定的，什么时候拍照，怎样开车门，每一道程序都规定得很死当时很不理解，认为这样太死板，不利于工作效益现在想想，这样规定是有一定道理的，只有规范的操作才能更科学的防范安全事故很多工作其实并不难，难的是我们的责任心对于任何组织来说，责任感都是一种能带来巨大隐性价值的资源，同时，责任感和团队意识相互促进，让我们在以后的工作学习中，都将受益匪浅

三、学习之余的乐趣很坦白地说，学习是一件枯燥的事情，那两天成都的天气比较热，坐在窗户边上时还要抵御强烈的太阳光大家课后达成一致意见学习比上班累但我们还是坚持下来了，按时上课，从未迟到早退，在课堂上我们也有积极的表现，而且完成了最后的考核当然，在学习之余，我们也是有很多乐趣的，成都锦里的小吃还是很不错的，李主任请的老妈蹄花孙姐请的夫妻肺片很好吃喔春熙路的帅哥美女也比较多，宽窄巷子的老成都味当然还有很多其他一起生活的乐趣，这些都为我们的学习增添了不少乐趣……培训很快结束了，大家都要各奔东西，走向各自的工作岗位，大家都十分珍惜这难得的一段学习交流的时光，彼此之间也都结下了深厚的友谊，临走时都依依不舍回顾这三天半的培训，把收获积淀在心里的同时，也感受到了领导的良苦用心，我想，每个学员都从中得到了属于自己的心得最后，感谢贵阳分公司给了我这次学习的机会、锻炼的机会，感谢张强文副经理、李玉霞主任对我的关心，还有孙姐、邹哥等对我各方面的帮助，还有全体学员共同的努力今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，用一份做人的真诚和爱心、一份团结和……责任完成公司交给的每一项工作如上是我对这次培训学习的几点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正学员方世杰二十二日二零一零年三月第四篇内审员培训质量管理心得体会高尔基说过幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸“质量体系运转良好，管理规范的组织不管是谁进行内审，都会取得良好的效果但”是对于大多数组织来说，选择合适的内审员，给内审员以合适的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要首先是定位的问题，像在上一篇文章所说的，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者我的建议是，内审员首先应该是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设内审员应该从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对整个企业的体系运转有所了解；本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，内部审核的压力才会降低；本部门的体系没有问题了，审核别人的时候才有资本，说话的时候才能有理有据这实际上是一个观念的变革因此，在内审员的培训上，不要一上来就学习标准，学习如何编制检验计划、检查表，如何给别人定罪，而是要与本公司、本部门的实际相结合，首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构，以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点，内审要从自己部门开始，支持资源要首先从内部获得，最后才是如何编制检验计划，编制检查表，如何对外部门审核最后，内审员的培养要循序渐进，对待新培训的内审员，特别是年轻人，真正的以储备人才的态度来对待，不可急功冒进，以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用，甚至成为组织内部矛盾作用的工具如果组织内各部门内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查，自我完善的话，一个内审员应该在本部门从事相关工作年以上，才有资格参与对外部门的审核以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的一点建议1第五篇内审员培训心得内审员培训心得首先感谢公司领导给了我这个参加内审员培训的机会，这次培训的主要内容包括了对质量管理、职业健康安全管理和环境管理三体系相关的标准知识以及内审的相关流程和作为一个内审员在审查过程中应该注意哪些事项，使用哪些方法等相关的“”审核知识通过这短短天的学习，使我对一次审核的具体流程有了较为清楚的认识同时，使我更加深刻的认识到建立一个完善的运行体系对企业的发展有着多5么重大的作用张老师在培训的第一天，就告诉我们，管理之道，在于借力管理者借助手下的职员，确保企业的各项工作平稳正常的进行，企业职工借助管理者“”的力量，提高改善工作环境及效益，从而实现自身价值每个人都各司其职，各尽其力企业才能不断的进步，不断的发展壮大下面分别就质量管理、职业安全健康管理和环境管理三体系说一些自己的心得

一、质量管理体系质量管理坚持以顾客为关注焦点的原则企业依存于顾因此，企业应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望强调了领导者的作用，企业的领导者应为员工创造一个能充分参与以实现企业目标的内部氛围与环境各级人员都是企业之本，唯有其充分参与，才能使他们为企业的利益发挥其才干同时要求将活动和相关资源作为过程进行管理坚持模式，根据顾客的要求和企业的方针，建立必要的目标和过程；依据所建立的目标进行实施；根据方“pdca”针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；针对不足之处采取措施，以实现持续改进的目的

二、职业健康安全管理体系改革开放以来，我国的国民经济一直保持着高速增长，但作为社会发展重要标志之一的职业健康安全状况却远远滞后于经济建设的步伐重大恶性工伤事故时有发生，职业病人数居高不下，安全生产成为困扰我国经济法杖的难题结合我们安装公司的实际情况，无论是检维修还是工程项目，基本都是在现场施工其中高空作业、起重吊装作业、动火作业等危险作业较多，一旦发生事故，造成的后果也必将十分严重因此，职业健康安全管理体系的健全和完善，不仅体现了以人为本的原则，更是企业进步和发展的迫切要求通过改善作业条件，增强劳动者的身心健康，发现危险隐患和职业危害并采取有效的预防措施，采取人机工效学等现代科学技术方法来改革工艺、革新设施设备和改进劳动环境，不但减轻了工人的负荷与疲劳，提高安全健康水平，还可以大幅度减少成本投入和提高效率，这些都对企业的经济效益和经营发展具有长期的积极效应

三、环境管理体系随着科学技术和生产力水平的不断进步和发展，人类影响自然的能力大大增强，人类在改造自然的活动中取得了巨大的成功，进入了大量生产、大量消费和大量浪费的文明时代人是环境的产物，而人类的活动恶化了的环境，反过来又威胁着人类的生存环境污染最直接和最明显的后果是对人民群众生命、健康的损害据联合国的报告，发展中国家大约病人的病因是由于水质问题引起的世界卫生组织估计每年有多万人由于饮水不卫生而病亡50%随着社会各界环境意识的提高和各国政府不断加强依法治理，许多企业开始主动改500善环境绩效，一些知名企业开始申请中介组织进行评价，借以树立良好的企业形象系列标准时关于环境管理方面的体系标准，它是融合了世界上许多先进发达国家在环境管理方面的成功经验，而形成的一套系统的、操作性较强的体iso14001系标准，在形成国际标准时又考虑了不同国家的情况，尽量做到了市标准能够广泛适用，贯彻实施这套标准是借鉴国际在环境管理方面的经验，提高自身的环境管理水平，缩短与先进国家在环境管理方面差距的一个机遇是我们在环境管理上一个理念的转变，是适应国际潮流，融入国际社会的一个途径一个现代化企业除了他的经济实力和技术能力外，还应具有强烈的社会关注力和责任感，优秀的环境保护业绩和保证员工安全与健康的良好记录，这些正是优秀的现代化企业与普通企业的主要区别，现代企业在市场中的竞争不仅是资本和技术的竞争，也是品质和形象的竞争因此，建立职业健康安全、质量、环境三大管理体系并将他们有机地融合在一起，正逐渐成为现代企业的普遍需求。