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文本内容:
员工守则规章制度(4篇)员工守则规章制度(通用4篇)员工守则规章制度篇1
一、劳动纪律
1、上班要保持良好的精神面貌,集中精力进入工作状态
2、工作时间要坚守岗位,不得擅离职守
3、工作时间不得办私事,不做私活,不能吃零食,不能饮酒,工作岗位禁止吸烟,吸烟要到指定的吸烟区,不得大声喧哗、吵闹
4、职工必须服从工作调动和工作分配,如果本人认为调动分配不当,可以向上层反应,但未改变前,仍须执行原决定
二、考勤制度
1、工作时间为上午730—1200下午:13:00—18:
302、职工不得无故缺席和旷工(旷工半日罚款款从当月工资中扣除)
3、职工不得迟到、早退、应提前十分钟到岗位做好班前的工作准备
4、请假必须写请假条,经批准后方可休假,如特殊情况必须来电、函请示,并在事后一日内补办手续方视为有效假期
十六、本场人员非工作期间出现意外后果自负
十七、关于上分赠分卷,客人拿赠分卷来上分时服务员一定要检查是否有经理签名与有效期是否过期,并且在上分前一定要交当班机修签名方可有效,否则在结帐时视为上分员私自上分,后果自负
5、职工不按请假缺席请假或未得批准擅自离开岗位,一律按旷工处理
三、安全生产管理制度
1、各职工必须认真学习本岗位理论知识和操作规程,熟练掌握印刷操作机器维修等相关知识
2、按要求出成品,成品损耗数量,领料数量相符并登记,坚决杜绝浪费现象发生
3、严守印刷机密,对保秘性印刷品,印后立即入库并将有关物品销毁
4、勤检查电源线路,发现问题立即向上级报告禁止乱拉、乱接电线,插座,未经同意不得私自动用机器,助手和学徒必须在领机的指导下进行生产操作
5、工作场地应保持整洁畅通,地面、工作台及周围无杂物,维修工具配件要放到规定的位置
6、机上所有安全防护设施,需要定期检查,对机器设备进行必要的清洁养护
7、每天工作结束后,必须关闭设备电源,下班后要切断所有设备的电源和关好门窗
8、注意易燃物品和防火器材的放置,禁止烟火
四、安排生产管理
1、晒版房、印刷,后加工等人员必须严格遵守每个工艺的制作过程各道工序要严格把关,保证成品的质量(一般情况按样品要求制作),若有不清楚的地方,必须向业务员或办公室问清楚才进行印刷,以防出错
2、晒版前务必要检查晒版机上有无灰尘、花点,确保质量,也要检查菲林是否符合质量标准
3、印刷前要做好加油、上墨、上纸和机台清洁卫生等各项开机前的准备工作
4、晒完版后,菲林必须分类放好,晒版房必须每天班前进行卫生保洁打扫,保持良好的工作环境
5、印刷好的印件要整齐放好;印完之后的版材(校版纸、废品)必须封好,整齐分类放好,方便日后使用
6、所有制作人员必须以人身安全、机械安全为第一,不得擅自操作机械,如有意外,后果自负员工守则规章制度篇2
一、鼓励工作人员多提合理化建议,使网吧效益明显提高的,探索改革被公司采纳的,有突出表现受到客人或经理好评的,保护网吧利益,积极与坏人坏事做斗争,避免网吧损失
二、严格遵守发财网吧考勤制度,严禁未经请示擅自休息、串岗或者外出
三、在上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作并听从经理安排,积极完成经理交待的其他工作
四、工作人员提前15分钟到岗换好工作服,整理好衣冠,头发整洁,无论任何原因,都要调控好上班情绪,用饱满的精神迎接一天的工作女员工要淡妆上岗,打扮适度常剪指甲,无汗味异味,工作前不得饮酒,吃蒜、韭菜等异味食物,保持口腔卫生
五、每个员工都要坚持做到站有站样,坐有坐样,与客人相遇主动相让;与客人同行时,应礼让客人先行
六、主动与客人打招呼,接待客人时面带微笑,与客人谈话时应站立端正,用心聆听
七、全体员工必须按时、按部门彻底打扫卫生各部门随时保持卫生清洁,任何人不允许在水池内、网吧门口乱仍乱倒
八、由于违反章程,造成各种损失的照价赔偿
九、严禁不利于员工内部团结,严禁拉帮结派
十、严禁泄露商业机密和管理机密
十一、严禁工作失职浪费网吧各类资源注意节约用水,用电,各种网吧设备和办公用品
十二、严禁与顾客发生争持
十三、严禁上班时间会客、接打电话、聊天,看小说报纸等除网管外,上班时间严禁上机
十四、当遇到客人投诉时,认真聆听客人投诉;对所有投诉都须表示理解、接受,并给投诉者以安慰;并站在客人的立场上来了解客人的意向网吧是一个公众场所,而网吧员工则是网吧服务的一个标志,所以网吧员工一定要以身作则,严以律己员工守则规章制度篇3职责概述根据倪店的规章,在当班领班的指导下,按照假店制订的服务标准为客人提供餐饮服务,使客人满意并做到无任何投诉根据坂店既定的贵宾至上,零投诉的准则进行餐饮服务主要责任
1.按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务
2.清洁和保养所属区域内的设备、工具
3.准备和调制含酒精和非含酒精的饮料
4.懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法
5.完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润行政责任
1.帮助领班进行每月和每日操作设备的盘存
2.向服务员主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失
3.参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会
4.参加所有会议和代店管理层为员工组织的培训
5.负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约技术责任
1.穿规定的工作服上班,并保持良好的外貌
2.上班前向领班报到,并得到指示,如:楼层分配、菜单的更改、客人的评语和投诉
3.在规定时间内完成备料台
4.a检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐
5.b检查所在区域地面是否干净
3.c检查服务台摆放的东西是否齐全,包括玻璃器皿、瓷器、盘子等
4.了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表
5.随时带笔和打火机
6.客人进餐厅后向他们问好并安排入座
7.正确地给客人点菜、并每次确认所点的菜
8.学会给客人提供建议以促进餐饮部的销售,同时增加客人的满意度
9.完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房
10.根据点菜单从厨房取菜,从酒吧取饮料
11.能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务
12.上菜时要同时上齐所需餐具、调料
13.确认客人满意,如有投诉应立即通知主管和经理
14.不被注意的关注客人,提供各种所需的额外服务
15.用收银夹提供帐单
16.用收银夹即时将找钱返回客人
17.将客人领出餐厅并表示感谢
18.将分配区桌子清理并再次铺台
19.下班前清洁、补充服务区用品
20.会使用餐厅所有的设备
21.能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务人事责任
1.建立和维持与部门内、部门间的良好关系
2.在工作时,提供餐饮部内及其他部门的人员交流,为酒店培养团队精神关系
1.向所属班组的领班负责
2.在提供食品、服务时,与客人沟通
3.在替客人提供服务时,与服务和厨房的关系
4.酒店活动时,完成特殊任务时,与其他部门员工保持联系员工守则规章制度篇4
一、按时上下班,提前两天请假,假期按30元/天扣除,加班按5元/小时计算,上班迟到一分钟扣1分迟到30分钟扣30元/天奖金,旷工一天扣3天工资,连续旷工3天不结算工资算自离
二、仪容不整,有损公司形象每次扣5分,上班不带工牌不穿工服的每次扣5分上班时间不可以中途离开,如有急事须与经理请假
三、不礼貌待客或有意怠慢顾客,粗暴对待顾客扣10分,不服从工作安排每次扣10分;顶撞上司者每次20分,严重者开除
四、不准与客户拉关系,不准索要喜钱和食物,发现严重者扣20分,上班时间不可以玩手机或上网聊天,发现扣10分
五、未经准许擅离工作岗位,每次扣5分,擅离现场每次扣20分要保证顾客在需要帮助时随时可以找到你
六、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场,没做机台卫生或没收拾整理好工作环境,每次扣10分
七、严禁聚伙聊天,注意力应放在所管区域内,服务员负责区域有公物损坏或有公物被偷机台币或分被偷,应立即告诉当班经理处理,如没发现,将追究当班服务员经济责任,严重者立即开除
八、服务员不准欠款上分,欠帐当天补平,遇特殊情况请示当班经理
九、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现扣100分立即开除
十、开机上分赠人、私售机币,化公为私,欺瞒上级,扣100分及全月奖金并即刻开除H■■
一、上班时间禁止玩游戏机发现每次扣20分
十二、结帐时,上分服务员与收银员应先把现金上交一班当班经理,再由机修人员抄机台帐和售币机帐,然后再结算,一定要按此流程做,不按此流程做的发现扣30分由于工作不认真导致错帐应由当班工作人员现金补上
十三、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理发现有多人围在机台上一定要加强观察
十四、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量
十五、留机制度必须严格执行,做好记录便以交接提前20分钟到工作岗位交接清楚。