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城管局综治暨平安建设工作总结年,城管局根据县委政法委员会、县社会管理综合治理委员会《关于贯彻落实实施方案》文件要求,结合城市管理工作实际,突出强化组织领导,进一步落实2014相关措施,全力做好社会管理综合治理及维稳工作,较好地保证了城管系统社会的和谐稳定,为推进依法治县、建设法治做出了积极贡献现将一年来的工作情况总结如下
一、领导重视,责任落实
(一)年初按照社会管理综合治理及维稳工作领导小组工作部署,坚持把综治和平安建设纳入年度工作规划,摆上议事日程,统筹安排,做到常议常抓;细化综合治理工作责任,与各所、队签订综治维稳责任书,明确了工作责任做到了年初有工作实施意见,半年、年终有工作总结,局主要领导和分管领导在年终时对城管局综治工作形成了书面的述职报告,并能严格按照公文处理要求,及时处理县综治委、综治办下达的重要文件,亲自督促落实
(二)针对城管工作出现的新特点、新矛盾和问题,城管局以建立健全系统网络体系为重点,实施网格化管理明确了局长、分管副局长为责任调解主体、行政审批股为责任调解部门,与各队、所形成了联动机制及源头防范化解机制,有效推动“”了城管系统调解工作的落实及时完成了县监管中心指派处理事项
二、完善大调解机制,调解工作扎实推进
(一)今年我局严格按照县委政法委的要求和指示精神做好大调解工作,综合运用“”人民调解、司法调解和行政调解多种方式,积极介入当事人的矛盾纠纷,通过疏导、政策解释、说理来解决纠纷,达成协议,工作中始终坚持做到了早发现、早预防、早化解、保障社会稳定安定在从事城市管理和服务工作中,因工作“”性质的特殊性,主要以行政调解方式为主,而以人民调解为辅,健全完善了大调“”“”解三册一本台帐,尽量减少矛盾和积怨,着力疏导和化解,力争从根本上解决“矛盾,维护社会稳定”“”
(二)健全大调解信息平台不断加强社会矛盾信息收集,建立覆盖基层各队、所单位、两新组织等社会各方面的信息员队伍,对各类社会矛盾进行分析研判和“”总体把握完善专项排查研判机制,重点强化重大疑难矛盾纠纷和突发社会矛盾信“”息搜集和研判,实现城管系统纠纷信息的全面、动态掌握按时录入大调解纠纷信息“”
三、有效化解社会矛盾纠纷,平安建设工作显成效
(一)细化群众信访工作处理机制,认真做好群众信访接待处理工作对群众来访,做到热心接待、耐心解答、细心办理对群众提出的问题,能办理的及时协调处理,一时不能办理的,做好解释工作讲方法,重效果,根据群众信访内容逐一落实处理遵循初信抓快办,重复信抓细办的工作思路,做到有理有据,明确“”“”答复对一些不属于城管执法范围内的投诉举报,积极做好对举报人的解释说明工作,并提供正确的反映途径对一些涉及部门多,管理职责交叉的信访问题,坚持现场办公,明确责任,督促落实整改
(二)积极处理各类矛盾纠纷坚持半月排查报告制度,随时梳理排查问题,积极协调开佛镇、镇妥善处理县垃圾处理中心与当地群众之间的矛盾问题;快速反应,对城区内秩序整治信访问题及时调查处理,均获得群众的普遍认可
(三)积极协助公安机关开展了打黑除恶专项斗争,打击毒品犯罪、严重暴力犯罪、两抢一盗多发性侵财犯罪、拐卖妇女犯罪等活动;建立健全了城管系统治安“”防控体系;积极开展了禁毒宣传活动,并及时报送了宣传活动信息“”
(四)以平安和谐三级联创为载体,在城管系统深入开展了平安单位创建、不稳定因素和社会矛盾大调处、信访积案大解化、社会治安大整治、重点区域和“”重点人员大管控、安全保卫大巡防等活动,确保了城管系统重点时段的安全稳“”“”“”定,为全县安全稳定作出了积极贡献“”“”。