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销售技巧学会塑造良好形象有时候畅销产品不肯定质量多好,只是能满意顾客的需要,投其所好罢了究竟,任何产品的设计、包装、销售都是为了满意消费者的需求其他的全都是为了它服务的下面是学习啦我为大家整理的销售技巧,一起来看看吧!美国珀杜农场是一家特地为社会供应各种农副产品的大型农场该农场的仆人弗兰克对农场的形象非常重视,把塑造和维护良好的形象,当做争取顾客的基本公关策略为此,他在经营中把着眼点始终放在为顾客供应优质的产品和良好的服务上一次,一位顾客在一家零售店买回一只珀杜农场生产的袋装鸡回家后,发觉这只鸡已经变味了于是,他把这只鸡送回了那家零售店该店的服务员二话没说,马上给他退了钱后来,这位顾客打算给弗兰克写封信,把这件事告知他没过几天,这位顾客就收到了弗兰克的回信,信中一再向这位顾客表示歉意,并附有一张供应一只鸡的免费购鸡券最终,弗兰克真诚地表示,盼望这位顾客多多关心,使该农场及附属零售商店,永久杜绝类似事情的发生自此以后,这位顾客除了珀杜农场的鸡,再也不买别的农场的鸡了同时,他还把自己的经受写成一篇短文,在报纸上发表了,这对提高珀杜农场的形象和知名度,起了乐观的作用,并无形中又为珀杜农场赢得了众多的消费者,从而使珀杜农场的产品始终保持较高的市场占有率珀杜农场是运用企业形象优势获得经营胜利的典型在珀杜农场的场主弗兰克那里,重视企业形象与信誉,绝非是一种促进产品销售的“雕虫小技”,而是一种同农场命运攸关的企业公关基本策略,它体现在珀杜农场经营活动的各种微小之处,当珀杜农场的这种良好形象,在顾客的心目中稳固地生存时,它便成为一种强力粘合剂,把珀杜农场和它的顾客永久地粘在了一起为客户制造欢乐约翰尼是一家连锁超市的打包员,他利用自己所学的计算机学间设计了一个程序,他把自己查找的“每日一得”都输入计算机,再打上好多份,在每一份背面都签上自己的名字其次天他给顾客打包时,就把那些写着温馨好玩或发人深思的“每日一得”纸条打到买主的购物包中一个月之后,连锁店里发生了一种惊奇的现象无论在什么时间,约翰尼的结账台前排队的人总要比其他结账台多出好多倍值班经理很不理解,就大声对顾客说“大家多排几队,请不要都挤在一个地方”可是没有人听他的话,顾客们说“我们都排约翰尼的队,由于我们想要他的每日一得”有些销售员常常为推销不出自己而苦恼,总认为自己很努力,但推销效果甚微打包员推销的胜利给了我们启示既要时刻为顾客制造欢乐,又要与众不同温馨服务北京的一家制伞厂生产的雨伞伞面质量很差,虽然雨天可以遮一遮风雨,但硬物、锐器一划便不能再用;伞的骨架上和伞把上根本找不到一点金属,都是用不牢固的塑料代替的;伞的“身子”很脆弱,开合不了几次,一把两接头的自动伞就宣布作废了可是,就是这种不太美丽、不太结实、不太好用的次伞,硬是从比它更美丽、更结实、更好用的同类产品中脱颖而出,还独自享有了出口“特权”,而且特地销往英、德、美等经济发达国家,一次的销售量就有几十万把为什么会有次品畅销这种怪现象呢原来,在欧、美一些经济发达国家里,一些人为了出门便利从来不带雨伞下雨时,在沿街的商店里便会立刻消失几美元一把的雨伞顾客回家后,嫌洗晒麻烦,便将雨伞顺手扔进垃圾箱还有一些大商场在下雨时,免费向顾客赠送雨伞,他们称之为“温馨服务”一次性消费,雨伞没有必要坚固耐用,“温馨服务”的雨伞就更要廉价北京的这家制伞厂就是看准了这个市场,把产品的成本一压再压、一降再降,起码能够“温馨”一次就行在企业有利可图的前提下,价格更是廉价得让顾客笑逐颜开。