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发电机组市场现状分析及发展前景分析
一、发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发,统
一、配套和协调使用营销组合具有以下特性
(1)可控性由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成比如,企业可根据目标市场决定生产什么,制订什么样的价格,选择什么渠道,并采用什么促销方式
(2)动态性它不是固定不变的静态搭配,而是变化无穷的动态组合比如同样的产品、价格和渠道,可根据需要改变促销方式;或其他因素不变,企业提高或降低价格等,都会形成新的、效果不同的营销组合小型汽油机第一大生产国随着国际市场的增长和产业转移的加快,我国通用动力机械产品出口前景广阔受消费习惯和消费能力的影响,国内市场尚处于发展初期随着我国国民经济的不断发展和人们生活品质的不断提高,通机及终端产品将逐渐成为必备的生活、生产工具,特别在发电机组、农业机械、园林机械、小型工程机械等领域,未来国内市场需求的增长空间巨大1技术进步推动通机产业升级经过多年的技术引进和消化吸收,国内通机制造商的整体技术水平、生产装备水平明显提升,其中部分优势企业已经掌握了通机产品的核心技术,具备了自主研发和技术创新能力,产品档次与附加值不断提高,盈利能力不断增强近年来,行业内企业已越来越重视通过科技进步手段降低能源和原材料消耗,并积极采用新型高效工艺技术及设备、新型节能、自动化设备以及信息化技术来提升生产效率,同时加强新产品开发、不断提升品牌附加值,实现产业升级2节能环保要求的日益提高促使行业产品效能进一步提升随着环境保护意识的不断增强,发达国家普遍增加了对温室气体排放的控制,对通用汽油机及终端产品的环保要求也不断提高,该因素将成为未来5年推动通机产品技术发展的主要驱动力以美国和欧洲为例,美国尾气排放标准EPA、CARB和欧洲尾气排放标准都不断推行新的阶段标准,对尾气排放的要求越来越严格,国内通用汽油机及终端产品需要应对更高的排放认证要求此外,我国提出的十三五发展规划也将节能减排列入明确的发展战略与目标要求为落实国家节能减排总体发展战略,通机制造行业必将在未来更加注重产品效能的提升,研究、开发相关节能减排技术,从而降低通机产品排放对大气环境产生的影响通用汽油机的排放控制有两条不同的技术路线,即尾气后处理法和机内净化的前端处理方案尾气后处理法通过增加二次补气和催化转化装置来减少排放,是传统的技术路线但是该技术方案成本较高,性能有所降低,且会造成汽油机运行温度过高,带来草坪机等终端产品使用时的安全隐患而机内净化的前端处理方案仅为行业内少数企业采用该方案通过燃烧分析,优化配气机构使油气混合更加充分,运用直喷技术对点火时间进行精确控制,提升缸内燃烧效率,降低排放和油耗,同时提升了整机输出功率由于该方案并未增加辅助装置,因此成本增加较少,是目前国内应对EPA第三阶段标准的较好方案,也为应对更加严格的排放法规奠定了良好的技术基础2016年,工信部发布《工业绿色发展规划(2016-2020年)》,将高耗能通用设备改造作为能效提升工程之一,明确提出将在电机系统实施永磁同步伺服电机、高压变频调速等技术改造,到2020年,实现电机和内燃机系统平均运行效率提高5个百分点的目标电机行业亟需加快现有生产装备的节能改造,推广高效绿色生产工艺,开发新一代节能电机、电机系统及控制产品、测试设备等,完善电机及系统技术标准体系3信息技术的发展促使工业化与信息化加速融合近年来,全球信息互联网技术飞速发展,跨界应用十分普遍,工业化与信息化的融合逐渐加快,成为通机制造业转型升级的重要方向之一未来,通机制造企业必将积极响应我国智能制造的发展政策,利用新一代信息技术,建立以工业通信网络为基础、智能化装备为核心的生产流程,并搭建智能管理与决策分析平台,培育以网络协同、柔性制造、智能服务等为特征的智能制造新模式,探索智能制造新业态,进一步降低成本、提高生产效率与产品质量,满足客户个性化定制需求4产品结构逐步调整发电机组产品的结构调整主要体现在小型轻量化、变频发电机组的普遍应用及功率范围的拓展、大功率发电机组的开发及液化石油气和压缩天然气燃料发电机组的开发等方面,部分企业已在着手开发电喷发电机组对手持式园林工具而言,为满足欧美排放法规的性能提升、排放控制一致性的改善及应对电动产品的冲击,四行程手持式园林工具的份额有所提升,半专业和专业级的产品持续增加,以更好地满足节能减排的要求为应对美国CPSC(一家美国的消费者权益保护机构)的低一氧化碳排放标准、改善产品的经济性和启动性,电喷发动机的开发增加较多更多装有锂电等易启动装置的产品推向市场越来越多的企业关注细分市场的专用动力,如振动平板夯用发动机、电动车用增程发动机通用汽油机行业出口因受贸易摩擦的影响,美国市场的相关产品存在较大不确定性欧洲五阶段排放法规的实施,会加速国内行业的洗牌锂电产品在家用园林市场的份额会逐步提高,特别是欧美市场国内市场销量将继续增长,需加大培育,竞争会愈加激烈,产品以专业级和商业级产品为主,在中国具有独特的应用场景
(5)磁电机及控制器产品向智能化、集成化、差异化、专业化方向发展目前国际先进的磁电机控制系统已集成了诊断、保护、控制、通讯等功能,可实现电机系统的自我诊断、自我保护、自我调速、远程控制等智能化、自动化操控,传统电机制造与先进电子技术、智能控制技术的交叉融合已成为大势所趋随着我国装备制造业向高、精、尖方向发展及工业化、信息化两化发展的融合,磁电机及控制器产品智能化发展已成必然2016年12月,发改委印发的《十三五节能环保产业发展规划》明确指出,十三五阶段我国将促进电机系统与电力电子技术、现代信息控制技术、计量测试技术相融合,加快新型高效电机的研发示范磁电机及控制器产品广泛地应用于生产、生活的各个领域,同一类磁电机同时用于不同性质、不同场合的局面正在被打破,磁电机及控制器产品正向着差异化、专业化的方面发展例如,随着近年来新能源汽车行业的高速增长,对新能源车用磁电机及控制器产品的需求在近年来明显增长差异化发展趋势对磁电机及控制器生产企业的研发能力、柔性生产能力、市场需求快速响应能力等都提出了新的挑战,也催生了新的机遇
七、通用汽油机行业全球市场概况从全球市场来看,需求保持在6,000万台/年以上,北美、欧洲、大洋洲、日本等地区和国家、部分东南亚国家和中东地区经济发达,居民生活水平较高,已成为通用动力机械产品的主要消费市场,每年的需求占全球需求的比例超过90%o欧洲和北美等发达地区是全球通用汽油机产品最大的消费市场,约占全球需求的一半,其中通用汽油发电机组、数码变频发电机组、家庭用草坪机、扫雪机、油锯等产品销售量最大随着居民收入水平的提高和对农业机械化的政策支持,以中国、印度、巴西等为代表的新兴发展中国家的市场需求近年来已开始快速增长从全球来看,通用汽油机行业主要发展的技术包括低排放技术(分层扫气技术、手持式四冲程发动机技术、电控技术等)、高可靠性技术、信息化技术等国际同行在管理上的先进性体现在标准法规的管理、供应商的管理与支持、精益生产管理、人力资源管理等方面,在生产工艺与装备的主动持续改进提升也值得国内同行借鉴未来行业的发展趋势主要体现于锂电产品对传统家用园林机械市场的冲击;制造业和信息化的融合,通过大数据、云计算等手段改进对客户的服务以及提高客户的忠诚度;重视超出用户使用预期的实用性开发
八、市场的细分标准
(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中
1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引入期或发育期市场(15年),成长期市场(611年),成熟期市场(11〜〜年以上)显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分
2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项户主年龄、家庭规模和收入状况企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略
3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型,,“奢靡型,,“活泼型,,“社交型,,等不同类型追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群
4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整
(二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等3复合性构成营销组合的四大类因素或手段,各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合以产品为例,它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成,每种因素分别又由若干更次一级的因素构成,如品牌便有多种使用方式又如促销手段,包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等;其中,广告依据传播媒体的不同,又有电视广告、广播电台广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等,每一种还可进一步细分4整体性构成营销组合的各种手段及各个层次的因素,不是简单地相加或拼凑,必须成为一个有机整体在统一的目标指导下相互配合、优势互补,追求大于局部功能之和的整体效应
二、通用汽油机行业市场规模根据中国内燃机工业协会的统计数据,目前我国通用汽油机及终端产品80%以上用于出口,产量约占全球总产量的40%至50%左右,已成为世界第一大生产国;2003年至2020年,我国通用汽油机及终端产品产量由355万台增长至3,346万台,年均复合增长率达14%十三五期间,国内通用汽油机及终端产品产销量总体上呈平稳增长趋势2018年,中美贸易战已现端倪,美国厂商陆续在关税调高前对我国通机厂商加大采购规模,年产量约为3,113万台受中美贸易战影响,2019年美国厂商的订单量较大幅度减少,国内通用汽油机及终端产品
1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多
2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量用户规模不同,其购买数量存在着很大差异大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系
3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值
九、顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸弓I、保持顾客和培育客户关系所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业
十、目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场,就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略
(一)目标市场战略的类型
1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不同的指导思想一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异的市场营销战略从20世纪初开始,美国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至1914年时,福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性大批量的生产、销售,必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不进行市场细分,相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某一市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求却未得到满足,例如20世纪70年代以前,美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后,需求发生了变化,消费者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场竞争“白热化”,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情况下乘虚而入
2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合或者说,企业多个营销组合共同发展,不同的营销组合服务于不同的细分市场采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品的竞争能力以保洁公司为例,作为世界最大的消费品公司之一,其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌但是,这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加所以无差异性营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量上扩大销售才有意义因此,企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”,作为对差异性营销战略的补充和完善
3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行集中营销其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几个性质相似的小型市场归并的细分市场不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额集中性市场战略也称“弥隙”战略,即弥补市场空隙的意思它适合资源较少的小企业这些小企业与大企业硬性抗衡,往往弊多于利,因而必须寻找对自己有利的微观生存环境借用“生态学”的理论解释,生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争,而自己却有适应本能的微观生存环境也就是说,如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场,选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场,往往容易成功由于目标集中,可以大大节省营销费用和增加盈利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好地满足这部分特定消费者的需求,企业易于取得优越的市场地位这一战略的不足是经营者承担风险较大如果目标市场的需求突然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦商品),或是市场上出现了强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境
(二)选择目标市场营销战略的条件
1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和如果企业力量雄厚,且市场营销管理能力较强,即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略如果企业能力有限,则宜选择集中性营销战略
2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上,如水力、电力、石油等,虽然产品在品质上或多或少存在差异,但用户一般不加区分或难以区分因此,同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上该类产品适于采用无差异战略而对服装、家用电器、食品等异质性需求产品,可根据企业资源力量,采用差异性营销战略或集中性营销战略
3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求,产品价格和销售渠道基本上单一化,因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略产品进入成长或成熟阶段,竞争加剧,同类产品增加,再用无差异经营就难以奏效,所以改为差异性或集中性营销战略效果更好
4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近,对市场营销刺激的反应差异不大,可采用无差异性营销战略;否则,应采用差异性或集中性营销战略
5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略,企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场,提高竞争能力如果竞争者已采用差异性战略,则不应采取无差异战略与其竞争,可以选择对等的或更深层次的市场细分战略或集中化营销战略
(三)选择目标市场营销战略应注意的问题
1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场战略,选择若干数目的细分市场作为目标市场时,应密切关注各细分市场之间的关联性根据某些单一的细分市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性,可重新设计组合归并为新的细分市场,其销售场所的装饰、仓储等成本会随着产品品种或数量的增多而降低
2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确定将若干个细分市场作为目标市场时,应有计划、有步骤地逐个进入每一个细分市场,进入的时间顺序企业应该做到严格保密,特别是不能让竞争者了解到企业进入各细分市场的计划方案当然,逐个进入的步骤和顺序并不是一成不变的,很大程度上应视竞争对手的策略而定这对企业有两点好处一是可以减少竞争,发挥企业的优势,集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场,大大增强获胜的可能性,获得对单一细分市场进行集中营销的好处二是可以减少风险企业在第一个细分市场取得经验的基础上,可以灵活地采取产品专业化、市场专业化或选择专业化的战略进入第二个细分市场,如此逐步推进,使企业获得稳步成长例如中国的中成药在进行国际化时,就是采取逐步推进的进入战略,首先从最容易的东南亚市场进入,推行中成药、中药材出口并举的策略,接着通过产品注册的方式进入日韩市场,最后通过保健食品、非处方药的方式进入美国市场如果企业面临的是一个封闭型市场,显然,其市场进入计划会遇到许多有形和无形的障碍在此情况下,企业要运用大市场营销中权力与公共关系这两个特殊手段,开展“大市场营销”,找出进入该市场的有效途径,在此基础上再开展常规的市场营销
3、目标市场的社会责任目标市场的选择有时会引起公众责任,营销者经常容易从弱势群体(如儿童及贫困人群)处获得不公平的利益,或促销有潜在危害的产品例如,麦当劳也被指责向低收入的城市居民推出高脂肪、多盐产量降至2,728万台,行业陷入阶段性低谷期进入2020年,随着全球新冠疫情的蔓延,诸多国家生产供应的恢复有待时日,而我国率先管控住疫情并积极复工复产,叠加在通机制造方面多年沉淀的比较优势,通机行业步入强势复苏并快速增长的轨道发电机组方面,为了提高抗击自然灾害、极端天气等的应急能力,应对电力短缺现状和改善城市环境需要,我国对便携式发电机组等应急设备的需求预计将呈现较大幅度增加的趋势园林机械方面,随着城市环境和居住条件的改善,公共绿化面积将大幅增加我国园林机械产品的生产主要集中在华东地区,包括浙江、江苏、上海、山东等省市,部分企业分布于重庆、北京等其他地区尽管国内需求快速增长,但相对于全球市场而言,国内园林机械市场需求规模仍然较小,与国外发达国家相比还有较大差距欧美地区为园林机械产品的主要消费市场,国内园林机械产品以外销为主小型工程机械方面,国家在十三五期间对交通运输、水利水电等基础建设项目将持续加大投入由于此类项目多为野外作业,需要大量的小型工程机械,如切割机、夯土机、混凝土搅拌机、平整机、空气压缩机及电焊机等,因此小型工程机械产品具有较为广阔的市场增长前景的食品在目标市场上,不仅要考虑公司的利益,还要考虑目标顾客的利益,采用恰当的方式和内容推销,往往可以在获得利润的同时,更多地得到来自社会的认可例如,高露洁公司的儿童高露洁牙膏的广告使得孩子们刷牙的时间更长和更经常,这在获得家长认可和青昧的同时也达到了稳定客户群体的作用
十一、营销调研的方法
(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象
1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果
2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体常用的抽样方法有
(1)纯随机抽样完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来如采用抽签法或乱数表法
(2)机械抽样遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大
(3)类型抽样实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果
(4)整群抽样上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差
(5)判断抽样由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样
(二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种
1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势但如持续时间长,被调查者会感到厌烦所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法
2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向
3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验
4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、电话或书面方式,向被调查者了解情况、收集资料口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响电话调查取得信息最快,回答率也较高,而且同城电话费用也较低;不足之处是被调查对象限于通电话者,对问题只能得到简单的回答,有时不易得到被调查者合作通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷,其调查面宽,能深入城乡各地,被调查者也有充分时间考虑;主要缺点是回收率低、周期长,有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大
十二、营销计划的实施
(一)有效实施计划的注意事项
(1)有明确的行动方案战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门
(2)可能需要调整组织结构必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构
(3)要有完善的规章制度必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理4注意协调关键流程为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合二影响计划实施的常见问题和原因1计划脱离实际计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难……最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施2长期目标和短期目标的矛盾计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡3因循守旧的情性一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制4缺乏具体、明确的行动方案有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据农业机械方面,我国为加快农业机械化进程,相继出台了相关政策支持农业机械的推广和普及2015年8月,农业部发布《农业部关于开展主要农作物生产全程机械化推进行动的意见》,要求到2020年力争全国农作物耕种收综合机械化水平达到68%以上;2016年12月,工信部、农业部和国家发改委发布《农机装备发展行动方案2016—2025》,指出到2025年山区丘陵等领域机械化所需装备得到基本满足;2018年12月发布《关于加快推进农业机械化和农机装备产业转型升级的指导意见》,作出重点支持丘陵山区开展农田宜机化改造、扩展大中型农机运用空间、加快补齐丘陵山区农业机械化基础条件薄弱短板的战略部署;2018年2月,农业部和财政部发布《2018-2020年农机购置补贴实施指导意见》,明确全国农机购置补贴范围由于通用汽油机和摩托车发动机技术相近,因此我国本身具备摩托车发动机先进技术和制造能力的企业将在通用动力机械行业具有先发优势在世界产业转移的过程中,随着各国日益提高准入门槛,具备小型汽油发动机自主研发能力、制造能力和先进商业模式的企业将能获得持续增长的机会中国通用动力机械产品的出口契合了发达国家生产能力转移的需求,同时也带动了中国通用动力机械产品行业的发展,我国继成为摩托车生产大国之后已成为通用动力机械产品的生产大国虽然中国的通用动力机械产销规模已居世界第一,但是在技术水平、创新能力等方面,与发达国家相比仍有较大差距因此,在技术进步和产品结构优化方面,中国企业仍然具备较大的发展潜力
三、通用汽油机行业市场拓展壁垒全球各大通用汽油机及终端产品生产厂商在选择零部件供应商时拥有一套严格的质量体系认证标准通常情况下,零部件供应商需要通过国家、行业组织等建立的质量管理体系认证方可进入候选供应商名单;其后,整机生产厂商将按照各自确定的选择标准,对零部件供应商的各生产管理环节进行现场审核;最后,在批量采购前,整机生产厂商还会对零部件产品进行反复的试装和验证,执行严格的质量检验程序虽然认证程序复杂、耗时较长,但是双方的合作关系一旦确立,整机生产厂商通常不会轻易变更其零部件供应商鉴于此,现有通用汽油机及终端产品生产企业依靠自身长期积累而拥有稳定而可靠的客户群,新进入者要与现有的企业争取客户资源较为困难,下游整机生产企业严格的认证标准对新进竞争者形成了较高的准入门槛
四、通用汽油机产品出口现状我国是全球通用动力机械产品的主要生产国与出口国,产品以出口为主,出口量占比大约为80%,且主要销往欧美发达国家、部分东南亚国家、非洲和中东地区由于我国是世界第一大摩托车及摩托车发动机生产大国,具有承接产业转移的先发优势,国外市场为我国的通用动力机械产品提供了巨大的发展空间作为全球重要的消费市场,美国、欧盟等国家和地区的消费者对产品的质量、性能和售后服务要求较高,其制定了相应的认证制度,在环保、安全等方面的准入要求日趋严格我国出口企业必须具有稳定的质量控制、较强的自主研发实力、良好的市场口碑,才既能满足各消费国日趋严格的排放标准,又能配合通用机械终端产品企业进行定制化开发,从而获得更好的市场机会2010年以来我国小型通用动力机械出口额虽呈波动态势,但总体形势基本稳定基于行业的外向型特征,对外贸易环境的变化,尤其是2018年以来中美贸易摩擦所带来的影响及预期的不确定性,对我国通用汽油机行业整体造成了一定的冲击,出口规模有所下降,行业逐步进入结构调整时期为了应对新的行业形势,行业内企业需要通过大力开拓国外新市场和研发新产品来维持发展,同时加强产品的国内销售未来,伴随着中国制造2025的推动,我国通用汽油机行业将向着技术升级、节能环保、提效降耗的方向迈进,国内企业将进一步拓展国际高端产品市场;同时一带一路倡议的规划与实施也使本行业在海外市场的拓展方面获得新的空间;另一方面,在国内消费升级、国家推行产业升级、提升节能环保效能的大背景下,通用汽油发电机组、园林绿化工具、舷外机等终端产品的国内市场需求也会具备较大的成长空间
五、通用机械行业技术水平及特点通机行业属于传统行业,技术相对成熟然而在中高端通用汽油机领域,与国际知名厂商相比,国内制造的技术水平还存在一定差距,弱势具体体现在能源效率、使用寿命、运行可靠性、材料用量、制造工艺、设备专业化程度以及新型电机的研发等方面上世纪90年代末,国内部分企业通过借鉴日本、美国的产品开发四冲程通用汽油机产品,但由于技术实力有限,只能在其基础上进行局部改进,技术和品质水平与国外同类产品相比存在较大差距当前,只有少数企业具有独立开发能力,能够根据使用需求进行产品的自主开发设计,并涉足大排量通用汽油机领域我国通用汽油机行业经过多年的发展,技术水平已显著提升从最初的产品简单代工到现在的产品自主研发、设计,取得了明显进步目前通用汽油机及其电装品配件的生产制造已经逐步实现了现代化、自动化和智能化,产品功能不断增加、性能不断增强,产品已经具备一定的国际竞争力未来行业将致力于安全、环保、轻量便捷、高效节能等方面的性能研究,提升通用汽油机的整体技术水平通用动力机械产品的主要市场集中在欧美日等发达国家和地区,对环保和安全的要求越来越高美国、欧盟等地除了知识产权壁垒外,相继在环保方面制定了愈加严格的市场准入法律法规,例如美国从2011年开始,对225CC以上的通用汽油机实施EPA第三阶段排放要求,并附加燃油蒸发排放要求,排放物限值较EPA第二阶段排放要求降低T34%;对225CC以下的通用汽油机的新法规在2012年开始实施,排放物限值较EPA第二阶段排放要求降低了38%;欧盟不但执行严格的排放法规,还有多项安全法规及终端产品的噪声要求因此,对于不具备自主研发实力和质量控制能力的企业而言,很难进入美国、欧盟等主流市场,多数只能进行残酷的价格竞争,并面临严重的产能过剩而业内少数重视自主研发和质量控制的优秀企业,能够在产品研发、试验检测、加工设备、人才培养和员工技能培训等各方面加大投入,不断满足节能、减排、减振、降噪、安全和高性价比的市场需求发展趋势
六、通用机械行业区域性特征通用汽油机行业的目标市场区域性比较突出,主要为出口,且出口区域集中在北美、欧洲自2003年以来,出口所占总销量的比例一直在80%以上我国通机主要出口地为欧洲和北美,对两个区域的出口额占总出口额的比例为40%以上我国通用汽油机行业的生产企业主要集中在重庆、山东、江苏、浙江、福建和广东等省市其中重庆地区主要生产80nli以上四冲程通用汽油机和发电机组、水泵等终端产品;山东区域以手持式发动机为主;江苏地区主要生产二冲程通用汽油机、四冲程通用汽油机、小型柴油机和园林机械;浙江地区主要生产二冲程通用汽油机和园林机械;福建地区主要生产二冲程通用汽油机和发电机组;广东区域主要是外资企业在国内的工厂,以手持式发动机为主随着全球欠发达地区的手工作业内容逐步被机械化作业所替代,除发达地区的需求保持稳定外,欠发达地区具有更大的需求潜力,从而推动全球通机消费量稳步抬升近年来,世界通用动力机械行业的布局发生了巨大变化,主要表现为传统的通用汽油机供应商积极向通用机械终端产品发展,减少了通用动力产品对外的销量;传统的通用机械终端产品企业不断寻求更具性价比的通用汽油机供应商;传统的通用汽油机生产企业由于控制生产成本的需要,将其生产基地向更具比较优势的国家和地区的转移2000年之前,我国小型通用汽油机产品主要有植保机械、油锯、水泵等品种,每年产量在50万台上下波动2000年以后,随着国外通用小型汽油机产业向国内转移以及出口市场的拉动,我国已成为通用。