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银行培训心得体会【合集篇】13银行培训心得体会篇1今年我参加了支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅结合实际工作,下面,我谈一谈个人的心得体会要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大.存款竞争力度,全力提升市场份额坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大一市场着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝—年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!银行培训心得体会篇4前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习在国际化发达城市里,应对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多根据结合我州现状的实际状况,我个人有几点认识提出
1、具备现代营销的新观念在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争潜力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势新时期的金融消费者,已经不仅仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选取银行,而是更加注重选取有助于创造自身价值的银行服务,选取有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)因此,客户金融需求的.范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行务必以客户需求为导向,带给全方位多层次的产品和服务
2、学习潜力决定工作潜力在上海学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不贴合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;应对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合潜力的培养思想新、学历高,业务潜力才能不断的提高要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的潜力,才能在一个全新的岗位上胜任总之,在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础银行培训心得体会篇5光阴似箭,日月如梭,—年—市—银行系统新员工培训班转眼间便已圆满落幕,感谢办事处领导与各—银行领导对我们的关怀与支持;才让我们有了这次潜心学习,提升业务技能的宝贵机会而在这段学习时光里,我们收益颇丰、学习之道始于勤作为初入社会的大学生,我们尽管可以胜任日常的柜面工作,但一涉及到复杂业务,我们常常也是抓耳挠腮,十分头疼但随着培训的展开,在老师的悉心指导下,我们学习到了许多柜面外的业务知识例如会计出纳知识及风险控制、贷款流程与制度、支付结算实务等专业知识,让我对银行的整体架构越发清晰,也充实了自己的知识储备这让我们渐渐认识到新手和大师之间的差距其实就是努力的距离,即便是未知的领域,也挡不住学习的铁锤白天,我们认真听课,把老师讲的重点问题及时记录笔记本上,晚上,同学们互相将白天记录业务知识和问题分类排序,将疑难问题与关联度高的业务之间绑定起来,加强记忆;并把没有搞懂的问题做好笔记,待到次日再问,一次不懂看两次,两次不懂看百次常言道,书读百遍其义自现,学习业务知识也是一个道理
二、业务之路重在精随着时代的变化,当下对银行员工的业务水平要求也越来越高;面对新形势,新问题,势必要使用新工具,学习新体系来应对但学习业务知识也不是一蹴而就的事,从学习点钞技术与传票翻打到掌握支付结算的流程与制度,了解贷款分类到发放贷款的操作与风控;从学习服务礼仪到做好优质服务,在培训中,我们学习到任何一项业务都不能仅仅停留在“纸上谈兵”的浅层次,俗话说:滴水穿石,铁杵成针,面对新时代,新要求,新员工必须要顶住压力,要精于业务,善于变通,学会在实际问题中,用新思路,新方法运用已有的业务知识储备,在实践中发现问题,解决问题,遇到暂时不能办理的业务,可以询问同事相关经验,学习工作方法,加强业务技能,将服务升级为优质服务,将坐商变为行商”,从零散接待升级为网格化客户管理,只要肯钻研业务,精通业务,等到时机成熟,应对起来自然也就驾轻就熟,信手拈来了
三、梦想之路忠于心在这次培训中,我们学习了一社几十年起伏的发展历史,了解了什么是更学习了恪守规章制度的重要性正所谓,没有规矩,不成方圆,我这才明白从农信社到—银行,这风雨数十年不就是不畏艰难,始于“挎包”银行,一步一个脚印走出来的吗?员工若是贪图享受,推脱责任,不遵守相关规定,这丢的不仅仅是工作,恐怕还有自己的未来我们作为新—人,肩上扛着的是服务三农”的历史责任,走的是扎根基层的实干道路,这就督促我们务必要加强学习业务知识,务必要勤于学习,敢于逐梦,务必要善于学习、不断提升个人金融服务素养,切实增强服务三农”责任感与使命感天道酬勤,任何一个年轻的梦想都需要不懈的‘努力去做支撑,做好职业规划,规范行为作风,恪守规章制度,—银行的天空辽阔,我们只差给自己一双努力腾飞的翅膀我们很幸运,尽管上班时间不长,但我们学习到的是不仅有数十年来—人的精神和智慧,还有丰富知识储备,加强专业技能的的业务培训I;在这里的28天,我们收获的不仅仅是知识,还有同事之间深厚的情谊,这也将是我们一生的财富我想,不管是新人还是前辈,身上都已种下了—人不懈奋斗的种子,—行给了我们一个不断追求卓越,实现梦想的平台,它像顶天立地的大树,扛着沉重的历史使命,不惧风吹雨打,茁壮成长,我们都是这颗树的根枝,根扎得越深,树叶也越茂盛;我愿付出一切与—行真诚相伴,一路前行、共赢未来!银行培训心得体会篇6“道虽迩,不行不至;事虽少,不为不成”,出自《荀子.修生》,意思是路程虽近,不走就达不到目的;事情虽小,不做就成功不了经过这次县行组织的获客与营销技巧的系统培训,让我更加深刻的理解了这句话的意义作为一名基层的微贷客户经理,营销最关键的点在于营销理念的转变要从以前的等客上门的传统思维中跳出来,要真正张开嘴、迈开腿,踏踏实实的走出营销第一步只有真正的去跑、去说、去接触客户、去了解客户,才会慢慢找到营销的感觉,才能掌握营销的技巧和方法营销最基础的方法就是扫街俗话说慢慢来最快,只有不折不扣的进行地毯式扫街,才能获得庞大并且持久不断的客源在扫街过程中营销的话术要根据不同的客户群体、不同的.市场主体、不同的信贷需求、不同的销售季节等做出改变同时,营销的话术内容要全面,语言要通俗易通,要让客户第一时间就能明白你所表达的意思,让客记住你,记住产品在营销的过程中不能单凭自己的主观臆断去选择客户,自认为这家店铺、这家农户没有贷款需求就不进行营销哪怕这家店没有需求,店里的客户也许有兴趣;这家农户没有需求,家里的来客或者亲戚也许有意向这些都是我们的潜在客户,要把每一次与人沟通聊天当做一个契机通过这次专业的培训,我们还了解到了很多小微客户贷款业务的获客技巧例如存量客户的转介,以前我们只注重了存量的转化,而忽略了转介其实存量客户在获得良好贷款体验的时候,营销转介是的一种方式再就是电话营销和微信营销也是重要手段,清楚记得我的一个白领贷客户打电话询问我产品的条件时,就说是在我的微信朋友圈看到我转发的相关微贷产品的宣传经过简短的电话沟通后,这笔微贷迅速的发放了直到那时我才渐渐明白了通过不同方式宣传与介绍产品信息相当重要,于是我主动加入我所管片的村组微信群,时时浏览群内信息,了解他们对金融产品的需求,并自觉担当金融知识的宣传员在信息化、平台多样化、自媒体高度发达的今天,营销不再仅仅是拘泥于某一种特定的形式,获客也不再局限于一种固定的渠道“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,作为一名微贷人,踏踏实实的走好每一步,认认真真的做好每件事,我们任重道远银行培训心得体会篇7纵贪欲如落水,不用吹灰之力,终成灭顶之灾;保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巅峰”作为银行从业人员,坚守职业操守,保持廉洁的作风,非一朝一夕,关键在于养成我作为新入行的一名员工,在一月一日总行领导为我们安排的参观学习的课程上深有感悟和体会,我将从自身做起,常怀清廉之德,常有廉洁之志此次课程主要是参观反腐警示馆和行史馆,这次参观学习对于我们来说是弥足珍贵的,因为它让我们更直观的去了解—银行的发展历程,使我们看到了—银行艰难攀登的发展历程,看到了—银行由起初的城市信用社发展到—市商业银行,直到一步步走向顶峰的—银行,这期间经历了太多的坎坷遭遇与此同时也使我们对—银行的发展历程有了更深层次的了解,对银行业存在的潜在风险有了初步的粗浅认识,对银行从业人员的素质要求有了更明确认知在未来的工作中我打算从以下几个方面来提高自己的思想认识和工作能力
一、认清形势,提高警惕,时刻保持清醒的头脑目前,银行业仍然是腐败案件易发多发的重点领域,反腐倡廉形势依然严峻、任务依然艰巨总行对新员工积极开展警示教育,认真剖析违纪违法案件的特点和规律,揭示腐败现象产生的思想根源,就是为使我们以案明纪、引以为戒,自觉加强党性修养和作风建设,严格遵守各项纪律和规定在工作中提高警惕,坚决杜绝不廉洁行为发生
一、与时俱进强素质学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自我,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自我,下一个淘汰的就是你”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要一方面,仅有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展带给好的推荐和措施也仅有不断的‘跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展
1、建议课程大致内容提前与学员沟通,使学员在参训之前做好准备或预习工作
2、课程设置应区分前台、中台、后台的业务,对不同的参训人员有的放矢
3、建议课程设置有系统化框架,尽量避免讲师的课程重叠总的说来,无论作为金融市场参与成员之一,还是作为个人,得到此次培训机会都难能可贵,学习为我提供了与市场专家交流的机会,厘清了我的一些认识误区,教授了我衍生产品的专业基础知识,并为我将来的职业发展提供了更多机会违规操作,不给“事故”留下任何可乘之机只有这样,才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展我们要经常参加一些“学内控制度,创合规文化”的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为,融入具体的业务活动,为全行业务实现又好又快发展奠定了坚实的合规基础四合规文化建设是一项十分艰巨而又意义重大的系统工程,我们大家必须再接再厉,结合日常业务工作提升年活动创新工作思想和方法,把合规文化建设各项工作深入开展下去,为打造优秀大型上市银行提供强有力的合规文化支撑!银行培训心得体会篇3七月流火,在这个酷暑难耐的季节里,带着来自象牙塔的懵懂,我走上了紧张而有序的职业生涯道路,迎接我的是农业银行这个温暖雄厚的大家庭刚进入单位后,就迎来了中国农业银行盐城分行20_年新入行员工培训,在盐城分行总部将开展为期三个月的培训工作,有78位和我一样的高校毕业生参加了本次培训7月16日,我们集体参加了由盐城分行总部人力资源部主办的开班典礼,盐城分行的领导参加了开班典礼,和蔼可亲的领导对我们这些新入行的员工表示热烈欢迎非常感谢分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱,他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境,使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识这次培训的主要内容有总行“40个严禁”和省分行“92条高压线”等内控规章制度、银行卡业务、商务礼仪、阳光心态、人力资源管理、个人金融业务和国际业务等知识,通过授课老师绘声绘色的讲解,我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解在培训过程中,老师的关怀、鼓励,学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我在学习中,我了解了农业银行的历史发展与沿革,农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行上世纪70年代末以来,农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段20_年1月,农业银行整体改制为股份有限公司20_年7月,农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行中国农业银行盐城市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工,是服务区域三农事业的主力军在培训中,我不仅感受到了来自集体的温暖,也感受到了农业银行朝气蓬勃的团队文化和勇于进取的奋斗精神在今后的发展生涯中,我充分认识到了只有将自己融入到集体的怀抱中,才能不断成就自我,发展自我,实现自己
一、明确职业生涯规划,走上正确的人生道路我在培训中听取了培训老师关于新员工的职业化培训简单的说,职业化就一句话,把必须做的事情做好有人不禁会问,都去做必须要做的事了,我们的兴趣,我们的爱好,我们的梦想该如何去完成呢对,我们不能忘了我们的梦想,我们之所以年轻就是因为我们有梦想,梦想是督促我们前进的最好动力但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的我们只能把必须要做的事情做好之后,才有机会去,才有足够的时间做我们想做的事情
二、不断学习业务知识,提升自我发展实力在如今这个知识更新速度飞快的时代,在不断发生变化和发展的金融行业,我们只有不断学习,充实自己,提高自己,才能更加轻松地应对快速发展的业务与经营水平不仅要学习业务知识,还要学习道德文化知识,法律法规知识和广义金融知识,认识到市场的变化,洞察到市场的走势,只有这样,才能不断将自己融入到发展的洪流中,除此之外,还要将理论知识联系实践,不断提高自己的实践能力,为农行实实在在地做事,在为农行做贡献的同时,凸显自己的.价值
三、遵纪守法,做一个合格的农行人中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益,不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优不得擅离工作岗位,敷衍塞责正由于员工行为守则对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边有一分热,发一分光竭尽心力做一个实实在在的农行人“大行德广,伴您成长”,农行的企业文化在感染着我,激励着我,我将砥砺前行,不畏风雨,尽快成长为一个优秀的农行人为农行的发展添砖加瓦,创造新的奇迹!
一、与时俱进强素质学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展
二、创新思维抓服务说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。