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交通运输局2015年春运工作方案为深入贯彻落实上级党委政府和有关部门对春运工作的安排部署,全力做好2015年全县交通运输系统春运各项工作,满足广大人民群众安全有序出行和生产生活重点物资的运输需要,根据上级文件精神和有关要求,结合我县交通运输工作实际,制定本方案
一、提高思想认识,加强春运组织领导各运输企业要认真贯彻落实交通运输部、省政府以及省交通运输厅、市交通运输局春运工作部署,按照“以客为主、安全第
一、服务至上、保障有力”的总体要求,进一步提高思想认识,加强组织领导,完善体制机制,早动员、早部署,确保春运工作顺利进行为加强对全县2015年道路春运工作的组织领导,**交通运输局成立以局长刘文林同志为组长的春运工作领导小组,下设春运办公室在运管站(后附领导小组和办公室人员名单)春运期间**交通运输局值班电话为3165958春运期间,各单位、运输企业要实行24小时值班和领导带班制度,加强春运值班和监督检查,及时协调解决突发性道路运输事件,处理社会公众电话咨询和投诉
二、科学统筹运输组织,合理安排运力2015年春运从2月4日开始至3月15日结束,共计40天各单位和运输企业要结合工作实际,认真做好客流调查和预测分析,根据客流特点和客源状况,合理安排运力及班次,服务广大旅客便捷出行一是科学制定应对高峰客流的运输方案优化运输组织,强化现场调度指挥,根据客流变化及时调整班次密度,及时增开加班车和包车,避免出现旅客滞留情况运输企业及时调整班次密度,配备充足运力,最大限度满足春运运输需求尤其是要认真组织好城乡客运班第1页共4页车运营,准备充足运力,满足广大农民群众节日期间返乡团聚、赶集购物、探亲访友的需要二是做好重点物资和生活必需品的运输保障,按照客货总体兼顾的思路,积极做好假日期间货运组织,保障重点物资和人民群众日常生活物品的运输三是做好应急保障工作针对可能出现的冰冻、极寒、大雪大雾等恶劣天气,进一步完善运输应急预案,统筹安排应急运输组织、应急保障等措施,积极处置突发客流高峰和灾害天气等突发事件
三、强化安全生产管理,维护行业稳定道路运输安全事关人民群众切身利益和社会和谐稳定,全力保障旅客出行安全是春运工作的首要任务各单位要强化春运安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系,坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针督促各运输企业认真执行安全管理的各项规定,严格落实企业安全生产主体责任,进一步加强安全生产管理,把安全生产责任落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节,有效防范和坚决遏制重特大事故发生一是巩固“平安交通”专项行动和集中整治安全生产成果,进一步强化企业安全生产主体责任,重点加强“两客一危”车辆和农村客运车辆的安全监管,确保各项安全管理措施落实到位二是全面排查安全隐患春运前,各单位要组织开展春运安全大检查,排查各类安全隐患,制定落实整改措施,确保不留隐患死角三是督促运输企业强化安全生产管理,认真落实车辆动态监管职责,加强驾驶人的培训教育,自觉遵守安全行车相关规定,保障客运安全四是加强汽车客运站安全生产源头管理,严格执行“三不进站”、“六不出站”规定和安全告知制度,严格执行“三品”检查和车辆安全例检制度,检查不合格和不符合规定的车辆,一律不允许第2页共4页出站另外,各单位要积极做好行业维稳工作,密切关注行业动态,及时发现和化解矛盾,确保假日期间行业稳定
四、增强运输服务意识,提升服务质量各单位、客运企业以及汽车客运站要深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动要求,牢固树立“以人为本”的服务理念,认真落实各项服务标准和规范,创新服务方式,全面落实保障旅客出行的各项工作措施,把优质服务贯穿到春运工作的各个环节,为旅客提供温馨优质服务运管站要督促运输企业、客运站加强运营调度,保证客车正班正点运行,强化环境卫生整治,保持车辆干净整洁,加强对老、弱、病、残、孕等人群的照顾
五、加强市场监管力度,维护运输市场秩序运管站要加强运输市场监管,高度重视春运期间运输市场秩序要充实一线执法人员,配合有关部门深入客运站等旅客主要集散地,加大监督、巡查力度,依法严格查处非法营运、站外揽客、倒客甩客、拒载、计价器作弊、索要高价等损害旅客利益、扰乱市场秩序的违法违规行为要督促运输企业和汽车客运站严格执行运价和收费规定,提前公告客运班线票价,并积极配合物价部门加强春运期间道路运输价格管理,严厉打击借春运之机乱收费、乱涨价行为,维护广大旅客合法权益
六、做好春运宣传和数据统计工作,确保信息反馈及时各单位要重视和抓好春运宣传和信息报送工作,保持通讯畅通,确保信息的时效性、完整性和准确性积极配合新闻媒体,做好假日期间的运输组织、服务质量等方面的信息发布和新闻报道,方便社会第3页共4页公众及时了解春运信息,展示道路运输服务形象,营造良好社会氛围第4页共4页。