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文本内容:
《国际商务谈判》教学大纲
一、课程基本信息国际商务谈判课程名称International BusinessNegotiationSEM521521020开课院部经济管理学院课程编码课程团队国际商务谈判
2.0课内学时32讲授32实验0上机0实践0课外学时0学分适用专业市场营销授课语言中文先修课程大学英语(4-2)该课程的主要内容是系统地介绍商务谈判的特点和原则,商务谈判的类型,商务谈判的构成,商务谈判过程,商务谈判的心理,商务谈判的策略,价格谈判,商务谈判的语言艺术,商务风险的规避,商务谈判僵局的突破,合同的签订,商务谈判的礼仪与礼节,世界各地商人的谈判风格,商务谈判禁忌等,希望学生通过学习,能够掌握涉外谈判的基本原则、知识和技能The maincontent ofthis courseis tointroduce business negotiation theory,including,business negotiationcharacteristics课程简介(限and principles,business negotiationtype,business negotiationstructure,business negotiationprocess,business negotiation选)psychology,business negotiationstrategy,price negotiation,business negotiationlanguage arts,business riskaversion,thebreakthrough ofbusiness negotiationdilemma,contract negotiation,business etiquettearound theworld,business negotiationstyle,business negotiationtaboos.We hopethat studentscan masterbasic principles,knowledge andskills ofbusinessnegotiationfrom thiscourse.大纲执笔人负责人审核人
二、课程目标毕业要求指标点序号代号课程目标任务自选0BE目标1了解商务谈判的特点和原则,商务谈判的类型,商务谈判的构成,商务谈判过程,商务谈判的心理,1Ml是
1.
11.1合同的签订等目标2掌握商务谈判的策略,价格谈判,商务谈判的语言艺术,商务谈判的礼仪与礼节,商务风险的规避、2M2是
5.2,
6.
35.2,
6.3商务谈判僵局的突破3M3目标3掌握涉外谈判的国家之间的不同文化习俗和习惯,世界各地商人的谈判风格,基本文化语言
3.
23.2是差异处理的原则、知识和技能,商务谈判禁忌介绍中外文化习俗的差异,增强民族自豪感
三、课程内容支撑课程课内学课外学序号章节号标题课程内容/重难点教学方式课外环节目标时时第1章商务谈判概述商务谈判课程介绍,框架,可是安排,学习方法和考核方式,题目选1第1章4//择,谈判素质测试谈判的课程介绍,
21.1模拟测试谈判素质商务谈判的特点、商务谈判的基本原则/2讲授2作业谈判的定义、特点、
31.2一般技能、谈判的过商务谈判的类型,商务谈判的构成,商务谈判的过程,谈判战略/2讲授2作业程4第2章第2章谈判心理谈判心理范围,6个心理理论,心理建设,报价态度及过程M262作业讲授/演示心理建设及报价技巧
52.1谈判心理建设的40条建议/2讲授2作业
62.3谈判语言艺术商务谈判中中国语二文字的博大精深,注意翻译技巧艺术/1讲授2作业商务谈判的语言艺术
72.2商务谈判的语后艺术Ml1讲授2作业谈判心理及商务谈判谈判心理的概念,谈判的四个心理概念及应用,礼仪的基本原贝IJ,
82.4M22讲授2作业的礼仪与礼节分为迎送礼仪,餐饮礼仪,服装礼仪,签约礼仪9共9大部分每个5个具体策略技巧,合计45个策略M3148第三章商务谈判的策略讲授/表演表演作业
103.1Ml,M242谈判前期策略良好的氛围建设,礼仪,攻心战,影子战讲授/表演表演作业
113.2谈判中期策略42表演/作业蘑菇战,蚕食战,擒将战,/讲授/演示谈判后期策略及突
123.3强攻战、外围战、决胜战、商务谈判僵局的突破4讲授/演示2表演/作业破僵局
3133.4谈判策略总结常用策略总结及注意事项,使用条件的强调2讲授23谈判的基本条件和14第四章合同的签订、商务风险的规避、基本礼仪M28讲授2作业氛围商务谈判的语百艺术
154.1商务谈判的语言艺术和基本范式,注意事项Ml1讲授2作业风险分析及应对策略,多方案选择,谈判计划的制定及案例分享
164.2谈判计划与风险2讲授/案例3表演作业3世界各地商人的谈判重点介绍美国,日本,东南亚,英国,德国,阿拉伯,北欧,中东
174.3M23讲授/案例2作业风格能够胜任的谈判特点,表演及案例分享
184.4商务谈判的禁忌按照四个阶段分别总结谈判个阶段的禁忌及容易出现的错误1讲授2Ml,M2,M3
四、考核方式序号考核环节操作细节总评占比发言、提问、点评,评价题目类型视频、案例、表演报名格式例如你们组三人选25疲劳策略,就在你对应的名字后面写上1平时表现20%25表1,25表2,25表3表演说明PPT,案例背景介绍,剧情介绍,任务分配,剧情题目,所用谈判知识点,自我点评分析案例及表演报给我题目的序号人数,我讲到哪里,你按照序号,提前准备好,表演到哪里230%大作业类型舞台表演,案例分析,自导视频,自身经历,相关故事,剪辑视频,请高手互动,设计游戏,组合,必须在表演前发给教师看一下考勤与提问,帮助表演,M-缺勤2次以内N-缺勤3次及以上且很少参加课堂讨论随机点名、刷卡点名等环节3总结、互动讨论、课堂纪律,请假一次310%互动扣1分,1两次再扣4分、旷课一次全为0440%考试见试卷评分标准
五、评分细则课程目标评分等级序号考核环节大致占比平时作业60作业抄袭,未能按时完成,答题错误,分析思路混乱1Ml平时表现30%60-75独立思考、按时完成,答题基本正确,分析思路比较清晰、步骤比较完整、格式比较合理75-90独立思考、按时完成,答题正确,解题思路比较清晰、步骤比较完整、格式合理90T00独立思考、按时完成,答题正确,解题思路清晰、步骤完整、格式合理大作业60案例和情景设计有问题,表现不自然流利,脱离实际案例及表演60-75案例和情景基本正确,表现基本自然流利,基本符合实际2M250%大作业75-90案例和情景正确,表现自然流利,基本符合实际90-100案例和情景正确,表现流利,符合实际,有成功案例课堂表现60精神状态较差,回答问题有误考勤与提问,60-75精神状态一般,问题回答一般帮助表演,3M320%互动75-90精神状态良好,问题回答较好90-100精神状态饱满,回答问题准确评分等级说明[A,B,C,D,E]=[90-100,80-89,70-79,60-69,0-59];[A,B,C,D]=[90-100,75-89,60-74,0-59];[A,B,C]=[90-100,75-89,60-74,0-59];[A,B]=[80-100,
六、教材与参考资料序号教学参考资料明细1图书1国际商务谈判,罗伊J列维奇/布鲁斯,中国人民大学出版社,2008年,ISBN:ISBN:
9787300181745.(*主教材)・•・。