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如何做好办公室主任这个岗位每个企业基本都有,因为相当于萧何干的后勤岗,至于干的爽不爽,有没有发展前途,大体取决于你的老板,那这个岗位是不是就没有技术含量了呢,今天,我们抛开外部因素,来谈谈,如何干好办公室主任有一点要澄清一下啊,办公室主任好像丞相的味道,但是,政府行政事业单位的办公室主任,和民营企业的办公室主任,差距非常大,不论是职权、责任、利益,还是社会地位、尊崇度、发展前景,相距甚远,因为外部环境完全不同,虽然性质是一致,都是服务机构运行和领导,就好像市政府的秘书长和民企的秘书长,虽然都叫秘书,那差别大了去了今天我们着重谈一下民企的办公室主任,需要具备哪些素质和能力才能干好这个工作呢关键有三点第
一、心态要好要有吃苦耐劳、踏实肯干、要求不高,目的功利心弱因为,一般中小微的民企,给予行政后勤人员的工资都不高,不会超过业务岗,能够高出社会平均工资的大都是大企业或者具有核心知识产权的新兴行业,要想在这个岗位上拿高薪希望渺茫,这是第一心态民企还会出现,办公室就你一个人,光杆司令,那么大大小小的事情都是你的工作,大到主持办公会议,小到打扫卫生间,都需要你亲力亲为去做,没有吃苦耐劳的精神是扛不住的如果你目的功利心太强,老板是不放心你的,不太敢用你,但这个岗位需要接触到一定的核心机密,所以,你们之间的关系和磕绊必然导致不长久这个岗位还经常委屈受气,甚至为老板背黑锅,唱黑脸,经常会处在两难的尴尬境地,心态不好,无论如何都是干不好的第1页共4页第
二、技能要强要有文采、口才和组织协调能力,办公软件使用娴熟,对于人力资源管理要懂因为,这个岗位往往还兼任老板的秘书角色,而小企业一般不会单独设立秘书岗,老板的发言稿一般是办公室主任代劳,包括老板的行程安排,机票酒店预订等,还有行政管理的文书档案、会议纪要、合作合同、基建维保等方面信息资料,都需要办公室主任来经手管理,特别是现代企业,没有一定的电脑技能,的确难以胜任如果是业务型的机构,那么excel就需要你用的相当牛才行像办公例会、上传下达、活动策划、年会组织、物资采购、主持主讲、外联协调等等,可能都会出现办公室主任的身影,有的企业,即使你去做这些工作,但是可能连名分都没有,概括来讲叫老板身边的人,没有任命和职务,关于这一点呢,我们在以前的课程里面都探讨分析过内在心理和原因,在此不赘述很多企业办公室主任还兼任另外一个角色就是人力资源管理,其实谈不上,最多叫人事主管,因为你在人事上面没有任何的决定权,任免、升降、薪酬等都是老板说了算,一般老板还会抵触专业化管理,简单粗暴,哪怕是委婉,和办公室主任关系都不大,办公室主任只是执行而已即使你提出专业性系统化解决方案,往往也是不被采纳的,即使被采纳也是经过大刀阔斧的阉割的第
三、心思要活要外圆内方,八面玲珑,热情服务,既有原则性又有灵活性如果,你不灵活不圆通,前面两点你干不好,干好也没有用,因为人家不说你好,没有功劳也没有苦劳就是白干了现在老板用人大体还是根据自己的经验喜好来判断决定的,如果他不喜欢你,估计你第2页共4页是干不长的但是,如果你太圆滑了呢,一是他不太放心你,二是你没有前途,三是不利于公司和团队发展有人肯定会问,圆通和圆滑有什么区别和联系呢,这就是下面讲的,需要你既有原则性又有灵活性,什么时候讲原则,什么时候要灵活处理,这就是时机的把握很分寸的拿捏了,这个需要经验积累和悟性,急也没有用,有的人就是看得懂做不来的我们中国人做事都是看动机的,如果你是站在集体的角度一心为公,为的是解决问题,而不是为你的私利,不管你怎么圆滑,都叫圆通,别人不会认为你圆滑的;如果你是为了自己死心和私利,不管你怎么讲原则,别人心里都会认为你是“圆滑”的热情服务好领导是不够的,还要八面玲珑,服务好皇亲国戚才行,万一发生矛盾冲突,老板一般是不会站在你这一边的,至少表面上不会,因为,一是老板不会因为你而去得罪权贵和公司的核心人才,更不要说股东董事之类的了,到时候你就是一个弃子和牺牲品,二是总经理特别是职业经理人,一旦发生错误,更会“当面打自家孩子”,呵呵,你就是那个可怜的小孩,所以,你一定和同级处好,保持良好关系才行,一是防止挨打,二是工作需要,三是你的价值第三个你是防止不掉避之不及的,耳旁风和告密者,三人成虎,众口铄金,一般人都是抵挡不住的,何况人的认知都是来源于外界,否则,你的老板就是非常厉害的明君啊,不受干扰、明察秋毫、自有主见,经验城府、老谋深算、人中龙凤,这样的厉害的老板是不多的,万一被你遇到了,你要追随,那是你的贵人所以,有些人比老板还得罪不起,比如老板娘了,呵呵,你懂滴以上三点是干好办公室主任最基本的,有人听了,是不是感觉不是什么好活啊,其实,任何一个工作干好都是不容易的,不是有一句第3页共4页话叫干一行恨一行嘛,就是干这个工作的人,往往会对他的小孩子说,你长大后千万不要干老子这一行越是干的出色的越会这样讲下面讲点积极正面的啊办公室主任相当于一国的宰相和丞相,一人之下万人之上,即使没有任命也是无冕之王,老板身边的红人嘛,谁敢得罪,谁都会礼让三分的,不看憎面还要看佛面的吧工作较自主自由,相对而言受剥削受压迫的程度要小的多,工作的物理环境一般都非常好,白骨精的形象,代表公司门面,有时候还要代表老板处理事务,混得好,就是行政副总,高管了,又不需要承担多大的风险和业绩责任考核刘邦建国后论功行赏,封了文武大臣加官进爵,萧何位居榜首,其实,英明的老板,都会把办公室主任位置排放在第一个的,这样才有利于工作和团队发展,个中原因此课程主体中不讲,放到创业之道里面去讲因办公室主任位于枢纽的特殊位置,浸淫几年后,往往对于上下游及里外的情况掌握的比较透,厉害的人,也会他们后来出去自立门户创业奠定了坚实的基础第4页共4页。