携程网业务与营销策略分析报告

携程网业务与营销策略分析报告携程网是中国领先的在线旅游服务提供商，成立于1999年，总部位于上海携程网提供了全面的旅游服务，包括机票预订、酒店预订、旅游度假、商务差旅等本文将对携程网的业务和营销策略进行分析

一、业务分析

1.机票预订携程网提供全球范围内的机票预订服务，用户可以通过携程网网站或手机应用程序搜索、比较和预订机票携程网与多家航空公司建立了合作关系，能够提供丰富的航班选择和优惠价格，为用户提供便捷的机票预订服务

2.酒店预订携程网与全球各地的酒店合作，为用户提供酒店预订服务用户可以通过携程网网站或手机应用程序搜索、比较和预订酒店携程网提供了丰富的酒店信息和用户评价，帮助用户选择合适的酒店

3.旅游度假携程网提供各种旅游度假产品，包括跟团游、自由行、邮轮、景点门票等用户可以通过携程网网站或手机应用程序选择和预订旅游度假产品携程网与旅行社和景区建立了合作关系，能够提供多样化的旅游度假产品

4.商务差旅携程网提供商务差旅服务，包括机票预订、酒店预订、会议预订等企业用户可以通过携程网的企业差旅平台进行差旅预订和费用管理，提高差旅效率和降低成本

二、营销策略分析

1.广告宣传携程网通过电视、广播、报纸、网络等多种渠道进行广告宣传，提高品牌知名度和用户认知度携程网的广告宣传重点突出了便捷、快速、省钱等特点，吸引用户选择携程网作为旅游服务提供商

2.促销活动携程网经常推出各种促销活动，包括机票、酒店、旅游度假产品的优惠价格和折扣携程网还与银行、信用卡公司等合作，推出特定的信用卡优惠活动，吸引用户选择携程网进行旅游预订

3.积分奖励携程网推出了会员积分制度，用户可以通过预订机票、酒店和旅游度假产品等获得积分积分可以用于抵扣后续的旅游消费，增加用户粘性和忠诚度

4.用户评价携程网提供了用户评价功能，用户可以对预订的机票、酒店和旅游度假产品进行评价和打分这些评价和打分可以帮助其他用户选择合适的产品，同时也促使携程网提供更好的服务和产品质量

5.移动应用携程网推出了手机应用程序，用户可以通过手机随时随地进行旅游预订和查询移动应用的便捷性和用户体验提高了用户的满意度和忠诚度总结起来，携程网通过提供全面的旅游服务和优质的用户体验，吸引了大量的用户携程网的广告宣传、促销活动、积分奖励、用户评价和移动应用等营销策略有效地提高了用户的选择和忠诚度，进一步扩大了市场份额未来，携程网可以继续加强品牌推广和用户体验，进一步提高市场竞争力。