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服务承诺书(共10篇)服务承诺书共含10篇,由的会员“撕念是一种病”投稿精心推荐,小编希望以下多篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用第1篇服务承诺书服务承诺书的写法与格式是什么请参考以下这篇范文为师生提供可口的饭菜是我们的职责,服务好全体师生是我们的责任,为此我们严格履行以下服务承诺
1、牢固树立为师生服务的意识,端正服务态度,不断提高服务质量和水平
2、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位师生吃好吃饱,使师生满意,让家长放心
3、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良
4、加强食堂各类设施管理,严把食品出口入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭
5、学生进入餐厅前,工作人员提前准备好饭菜、餐用具等,打饭菜时数量充足,用餐中工作人员及时清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐厅内卫生清洁
6、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人
7、食堂工作人员上班一律统一着装,工作时间不戴首饰、戒指、耳环等,严禁浓妆、涂指甲油、喷洒香水等自觉搞好个人卫生,衣着干净,戴好上岗证后上岗,接受师生监督第1页共17页
8、服从领导安排,按时完成各项工作并做好学校临时性和应急性工作承诺人年月日第2篇服务承诺书服务承诺书怎么写以下是我们给你的范文格式参考
一、我们将按照双方合同的约定承担完成合同规定的责任范围和义务内容,保证所提供物业服务和管理的质量达到、或超过本投标书中允诺的质量标准
二、我们将在保证人员素质要求的前提下加强培训考核力度
①身体健康,无不良嗜好;
②具备丰富的秩序维护管理经验,
③思想品质良好,无犯罪前科;
④形象良好,服务意识强;
⑤熟悉各种突发事件的应急处理程序
(2)员工培训方案、员工考核及奖励机制培训工作的重要性在今天的企业管理中已经得到了证实,负责物业管理服务供应的企业主要是以人来完成各项工作,而人员的管理在现代企业中是最主要的管理目标,人员的培养是物业管理服务质量保障的基本条件物业管理服务的业务性质,决定了物业管理服务人员必须具备高素质的要求,特别是管理人员,必须掌握现代的管理理念和措施,要具备“通才”的方向性条件培训方式培训要求第2页共17页对员工进行上岗培训、安全生产教育,提供的服务人员必须经过训练合格后方可安排上岗工作;发挥培训的再教育功能,在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观,弘扬社会主义精神文明,倡导爱国主义和集体主义精神,培训员工爱岗敬业;及时传达和贯彻使用人的对物业管理服务工作的要求,使员工都明确相应的工作目标,培养出能干、肯干,具有良好服务意识,高素质的专业队伍,为实现业主的物业管理目标提供有力保证;每年组织全体员工进行消防学习,学习相关消防知识及各种消防器材和设备的正确使用组织学习培训演练不少于4次,并做好记录,对新招服务人员要即时培训;制定完善系统的培训计划,切实提高员工队伍的整体素质,确保持证上岗率达到100%
(2)员工的考核对员工的考核,是验证培训工作对员工工作质量所起作用的重要手段,也是约束、督促员工不断改进工作,提高服务意识的重要机制,从而实现项目服务质量不会偏离公司既定标准考核工作按照公司所建立的各种规章制度进行,考核工作中,严格按照公平、公正的原则实施,使员工认识到个人工作质量的现状的同时,又可以督促其不断改进工作方法和增强服务意识,考核工作采用奖惩结合,实现考核管理制度效能的最优化
三、我们将积极配合相关部门和单位做好进退场的交接工作
四、我们还将这对此项目提供如下服务第3页共17页
1、我公司将iso9001质量管理体系全程导入项目的日常管理物业管理作为服务行业,不生产有形的产品,其管理服务好坏、水平高低的鉴定往往缺乏科学、有效评判依据和手段,引入国际上通行且运作成熟的质量标准无疑是一条有效的办法结合物业项目的特点制定出可操作性强的管理制度、操作规程用质量管理来保证我们服务产品的完美性.在总结完善成功经验的基础上,将iso9001质量管理体系全程导入项目
2、安全管理加强安全管理是我们共同的心愿和目标,我公司将依靠每个人的努力及科学的管理、完善的制度来加以保证我公司将要把安全工作列入首位,由公司领导负责,将安全工作列入各相关人员的目标考核内容,并进行严格考核公司与各工种层层签订责任书,明确各自的职责将安全教育工作作为对全体员工考核的重要内容,实行一票否决制度贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人建立健全了定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,进一步强化安全保卫工作奖惩细则、防火安全管理等规章制度对涉及中心安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,堵塞漏洞中心安全管理是学习安全管理工作的重要内容,要健全制度,明确管理人员和职责,做到安全工作事事有人抓、时时有人管,确保实现中心天天平安的目标第3篇服务承诺书给大家带来服务承诺书范文,供大家参考我愿意成为一名光荣的志愿者我承诺尽己所能,不记报酬,帮助他人,服务社会践行志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量第4页共17页
一、志愿者是崇高而光荣的,在志愿服务活动中,我承诺
1、认真履行志愿服务承诺;
2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队,为俱乐部的各项活动提供服务及参与相关活动;
3、我同意在志愿服务过程中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度;
4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所提供的服务岗位上,为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务;
5、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全,对自己的行为负责;
6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用资源,并且拒绝向受服务者收取报酬;
7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用;
8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德,损害志愿者形象的活动;
9、我愿意根据安排进行志愿服务,并于11月7日开始服务,为期一年,按规定准时参加,确保无故缺席率为零;第4篇服务承诺书服务承诺书范文精选系列,如果你喜欢可以下载全文尊敬的幼儿家长你们好幼儿是祖国的未来是祖国的希望,我们和家长一样视孩子为宝贝,为了孩子们能够平安、健康的成长幼儿园始终坚持一切为了孩第5页共17页子,精诚服务于家长的办园宗旨和办特色,出精品的办园目标,以提高幼儿保教质量为中心,注重幼儿素质培养及潜能开发中心小学幼儿园活动场地充足,走道楼梯均采用防摔伤地面,园内配备监控录像,幼儿活动既舒适又安全班级配有先进的计算机及投影机,电子白板教学设备及液晶电视、dvd、电子琴、多媒体舞蹈室等现代化教学设施,每位幼儿都配备单独午休床、被褥、水杯、毛巾等同时,新幼儿园配有室内大型幼儿乐园供孩子轻松游玩园内师资力量雄厚、保育人员齐全现有教职工人,均接受过幼儿保育培训20年9月新进6名幼师专业毕业的幼儿教师,她们有着较强、较新的幼儿教育新理念,更为中心小学幼儿园注入了新鲜的血液同时我园还配有专职保安、保育员相信有这些优秀的幼儿教师,中心小学幼儿园一定能让每个孩子快乐健康成长幼儿园班级开设舞蹈、美术、洪恩英语等多门课程尊重幼儿的学习兴趣、倡导幼儿主动学习、乐于学习、学会学习、快速学习,给孩子今后的学习奠定好学和会学的基础每天进步一点点是幼儿园全体教师前进路上不变的信念,不论孩子是多么顽皮,我们都像宝贝一样疼爱这是我们的承诺蹲下来说话,抱起来交流,牵着手教育是我们执着的追求我们坚信中心小学幼儿园必将成为幼儿成功人生的黄金起点班级服务承诺书
1、尊重、爱护每个孩子,真诚面对每个孩子和家长对待孩子有爱心,对家长做到耐心,对整个班集体有责任心
2、我们将从精神,心灵和身体层面来关爱孩子,帮孩子成长为身心健康的孩子第6页共17页
3、不断提高自身素质和班级素质,在工作之余多看关于幼儿教育的书籍,及时了解学习知识的动态
4、在工作期间,应事事以幼儿为先,认真做好家园工作经常和家长沟通,以便于更好的了解孩子
5、关心、照顾好每一位幼儿的生活起居,保证在一定时间内吃完自己的一份饭菜、保证幼儿衣着的整洁、保证午睡的质量等,严格实施肥胖儿的矫治工作,争取在幼儿中消灭肥胖、超重的现象
6、一日活动中及时为易出汗的幼儿垫毛巾、擦汗
7、及时更新家园栏、班级主页,为家长提供孩子在园情况育儿信息
8、根据实际情况开展形式多样的家教活动,对家长进行按需要、有针对性的指导,与家长保持密切的联系和沟通,达到家园共育的目的
9、及时处理幼儿在身的大小便、呕吐物,做到脏衣裤不出园
10、带班不迟到,每日接送幼儿时老师须与家长见面离园时必须交与家长而且是经常接送的家长,如是陌生人应与家长取得联系,得到证实
11、做好晨午检和幼儿出勤登记工作,晨午检要做好一问、二摸、三看、四查口袋里不能有小刀等不安全的东西如发现有病者,及时送医院检查治疗对无故不到两天以上者,应做好家访并做登记注意对幼儿的全日观察,及时发现幼儿的异常情况,如发呆、哭泣、睡觉、脸潮红、发白等,对多例同时因病不来,上报幼儿园
12、离园时为幼儿整理衣服,送给家长一个干净整洁的孩子
13、幼儿跌倒或打闹受伤后,教师要及时检查受伤情况第7页共17页
14、认真备好每一节课,认真、负责的给幼儿上好每节课在课堂中关注每个孩子的表情、动作
15、对于能力较差的幼儿,教师应给予过多的关注,多多鼓励
16、户外活动前,教师会检查孩子的衣服是否整齐,清点人数户外活动时,孩子都在老师的视线范围内活动活动结束后,教师会清点人数,并查看每个幼儿是否有受伤的现象本班将不断改进工作,提高服务质量,使幼儿全面、健康成长第5篇服务承诺书本文是的网友推荐,并由本站编辑整理的服务承诺书范文精选,仅供参考
1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保
2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护
4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务
5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持投标单位名称第8页共17页投标单位授权代表姓名日期第6篇服务承诺书以下是小编整理的服务承诺书范文,希望能帮助到你致福州博益招标代理有限公司根据贵方招标编号为fzbyz2007007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书第一部分售后服务承诺
1、质量保证我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3c认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益
3、保修期我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等
4、响应时间我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2第9页共17页个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应
5、服务工作时间对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转投标人福州文祥办公设备有限公司投标人代表(签字)日期20xx年2月10日第二部分售后服务保证
1、公司实力保障我公司在福州市拥有一支强大的售后服务队伍,在福州参照先进国家的售后服务设立了八个维修责任中心,有3名专业的售后服务专员,6名专业的调度专员,专门负责接听用户的电话,解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等),并安排技术员上门保养及维修公司拥有71名专业的技术员,并有多名维修工程师通过了厂家认定资格可以为广大用户提供良好的技术服务公司还成立了专门的物流中心,配备大量的耗材和零配件,以便能随时满足客户的需求,保证所提供设备的正常运行
2、售后服务体系保障我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品提供立体式保障体系第10页共17页1)公司拥有一套专业的客户档案管理软件,由专人管理,能及时把客户资料信息录入档案,以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息,了解客户需求;2)每月按时上门对设备进行专业的保养及维护;3)当设备出现故障时,我公司将派专业技术员在规定时间内上门维修;4)当用户需要耗材时,我司将在维修响应时间内,派专门的送货人员送货上门,以保证机器的正常运行;5)调度中心的3名客户服务专员会定期对用户进行回访,了解客户宝贵建议及意见,解决客户的实际问题,最大程度地满足用户的需求
3、维修响应程序接到用户报修——在规定的时间内派维修员到实地进行维修——每日分析维修报告,录入档案——提供由技术员周期性分析客户设备运转情况------保养维护防止故障频繁发生
4、质量保障及服务表序号质量保障措施及服务内容承诺备注1整机保修三年2随机标准配件三年3加购选配件三年4随机资料、光盘介质、软盘介质、连接线、指示灯、电源线随机配臵见随机装箱清单5运输方式免费送货上门6交货时间现货7安装、调试服务免费安装调试8整机免费换货期限一个月第11页共17页9免费上门服务期终身,提供随叫随到的上门服务,全天候24小时响应(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等)10质保期内产品故障服务响应时限2个小时内响应11服务时间24小时(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等)12上门时间2个小时内响应及时上门13故障修复时限8个小时内修复14备品备件供应响应时限一个工作日内15质保期满后的保修服务费用详见开标一览表16免费技术支持终身17客户操作人员技术培训免费技术培训至少两名操作人员,操作和简单故障处理投标人福州文祥办公设备有限公司投标人代表(签字)第7篇服务承诺书希望这篇服务承诺书范文能对你的学习与工作带来参考借鉴作用为了进一步深化创先争优活动,切实改进工作作风,优化发展环境,树立良好的工商行政管理队伍形象,根据武夷山市工行政管理局承担的主要职责,市工商局向社会做出如下承诺
一、实行政务公开制度通过局所两级服务窗口,公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、收费标准、工作纪律,工作人员实行挂牌上岗,增加工商行政管理工作的透明度
二、实行限期办结制度只要当事人请求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序,公司名称预先核准,即刻办结;各类企业设立、变更登记,5个工作日内办结第12页共17页
三、简化程序提高效率坚持和完善“首问负责制”、“限时办结制”、“预约服务制”、“一次性说清制”、“ab岗工作制”等制度在企业自愿的情况下,对我市招商引资和重点建设项目,坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度,提前介入,跟踪服务工作人员接待申请人,做到态度和蔼,文明用语,举止得体,仪表端庄,耐心解答各类工商行政管理有关问题
四、依法维护消费者合法权益依法受理消费者申诉举报,认真调解消费争议,依法查处侵害消费者合法权益的违法行为
五、严格依法行政正确履行工商行政管理职能,依法规范行政行为,努力维护武夷山市场经济秩序,对严重危害市场经济秩序的违法行为进行严厉查处,营造良好的市场环境
六、坚持廉洁从政强化党员队伍的廉洁意识,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用遵纪守法,廉洁自律,勤俭节约,克己奉公,坚决杜绝以下行为的发生一是违反程序办理的;二是超出承诺时间的;三是办事中人为设置障碍,吃拿卡要的;四是推诿扯皮的
七、坚持创先争优紧紧围绕南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作,充分发挥职能作用,努力完成各项工作任务,不断创新、与时俱进,争做贯彻执行的模范;认真学习,勤奋钻研,努力提高政治理论素养和业务能力,争做学习的模范;严守党纪、国法、政策和内部规章制度,争做遵纪守法的模范;强化为人民服务的意识,争做勇于实践、锐意创新、服务跨越发展的模范第13页共17页
八、公示武夷山市工商行政管理局各类投诉举报形式消费申诉举报电话,纪检监督举报电话(市工商局监察室);通讯地址,邮政编码
九、市工商局向社会郑重承诺上述事项,欢迎广大群众监督执行如有违诺,将按照相关规定,追究有关责任人的责任20xx年x月x日第8篇服务承诺书在可以搜索到更多关于服务承诺书的精选范文服务及响应承诺书本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时,在装修过程中将认真遵守市政府有关文明城市的规定及业主装修管理规定承诺做到
1、对装修质量和安全负全部责任,并承担监督和验收责任所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后,方可退回装修保证金对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任,包括公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任
2、从装修开工起即采取防火措施,装修期间保证配备两个灭火器,不违章使用电源,埋设或改动电线须穿管,明火作业需通知管理处到场,确保户内外安全3不改变房屋原有的外貌及公用设施,外墙不打孔洞;不在承重墙上凿洞,不随意增加楼面静负载(如在室内砌墙,超负荷吊顶,安装大型灯具,铺设大理石地板等)
4、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能;厨房、卫生间保证做好防水,如有渗漏承担因防水质量造成的一切损失第14页共17页
5、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口;厨房、卫生间吊顶时,为保证管道检修孔的正常维修,吊顶上应留有修理人员的操作孔(50×50cm),以便今后检修;不将生活污水排入雨水管道
6、装修垃圾在规定清运时间袋装运到指定地点或由装修队负责袋装运出小区,并保证楼梯间的清洁卫生不将建筑材料、垃极堆放在公共场所
7、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料,并装在管理处指定位置,安装空调时通知管理处,在管理处的指导下规范安装空调
8、不私自改变燃气管道,确需改动的应通知燃气公司进行
9、节假日不准施工.日常施工时间为常规上班时间,装修施工期间关门施工,以免噪声及装修灰尘影响他人生活
10、严格遵守响应招标文件的要求及相关作业规定,质量保修按招标文件要求履行,若有违反,按相关条例处罚并追究责任承诺人20xx年12月5日第9篇服务承诺书关于服务承诺书的写法,可以参考本页面的所有内容本公司积极响应中国兽药协会发出的兽药质量安全倡议,就兽药质量安全承诺如下
一、严格遵守相关法律法规,牢固树立“安全第
一、优质取胜”的思想,把兽药产品质量安全作为企业的首要任务强化企业内部管第15页共17页理,建立健全质量保障体系,绝不生产、销售伪劣、假冒兽药,自觉接受政府主管部门监管
二、建立并严格执行产品质量追溯制度和产品召回制度严格生产过程控制,实行全程监管,严把产品质量安全关发现产品存在质量问题,主动召回
三、遵从市场公平竞争,不进行恶意竞争和垄断行为
四、保护消费者权益如对我公司产品有异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理需现场解决的,保证派出专业技术人员,并做到问题不解决,服务人员不撤离对用户反馈的质量问题,公司保证及时给用户一个满意答复诚信经营质量立足后羿集团自创业以来,就以“诚信经营,质量立足”为经营准则历经20多年的发展,诚信经营体现在了企业运营的各个环节第一,产品的研发环节公司特别重视产品的研发,从开始与大学合作研发,不断发展过程到现在逐步充实拥有的研发团队河南省天然兽药工程技术研究中心、河南省博士后研发基地、河南省兽药研究院士工作站20xx年又与美国堪萨斯州立大学强强联手,成立了联合实验室,致力于国际前沿技术及先进产品的开发第二,原料采购环节集团采取集中统一的采购体制,由采购中心实施采购,并建立了严格的采购管理制度对于原料药采购既要有批量优势,更要求质量第三,质控环节凡采购的原材料,在入库前都要经过抽检,凡是达不要求的原材料,一律不得入库虽有这样那样的制约关系,但第16页共17页我们一直坚持以制度为准凡未经质检部门检验,不合格的,决不允许进入成品库第四,生产环节公司严格按照gmp要求进行生产,在生产过程中,公司先后引进先进管理技术,力求每个产品出厂后,均可查到产品信息目前,公司参与了省局产品二维码推广项目试验将来公司生产的每一个产品,都有一个身份识别,为消费者了解产品提供了一个快捷的渠道第五,销售与售后服务环节公司销售的产品,都有销售记录,可查产品去向产品流通中有问题,公司会派售后服务人员解决若有质量问题的产品,公司会主动召回第六,产品召回环节凡召回的产品,除了用于改进研究外,其他一律报废公司将斥资建焚烧炉,用于报废品的处理后羿集团靠着诚信经营和质量立足的行为准则在企业发展中取得了多种荣誉我们会一如既往,为行业发展做出应有的贡献第17页共17页。