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服务的承诺书在不断进步的社会中,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成相信许多人会觉得承诺书很难写吧,下面是小编收集整理的关于服务的承诺书,欢迎大家分享服务的承诺书1始终坚持“质量第
一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节
1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益
2、诚信经营同时,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象
3、在旅游接待服务过程中选择有良好旅游汽车公司、酒店签定合同,规范服务流程,坚决不使用黑车、黑导
4、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人
5、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序
6、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全
7、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包
8、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目第1页共5页
9、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客
10、不故意拖欠团款,不侵害客人利益
11、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容签名服务的承诺书2致_________(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行具体措施如下
(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求对本设计项目我公司郑重承诺如下
1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务
2、设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求第2页共5页
3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务
4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠保证项目的安全性、经济性、可实施性
5、及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行服务的承诺书3为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺
1、语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人
3、关爱患者,尊重人权我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的.选择权、知情同意权、隐私权和监督权维护您的尊严,为您保守秘密
4、严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心
5、护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理保持输液通畅,主动续加液体,注意调节输液速度
6、抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态
7、保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态第3页共5页
8、了解您的需求,并主动提供服务对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理定期征求意见,不断改进服务质量
9、坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益服务的承诺书4我单位在_________________工程作出以下工程服务承诺
1、我们提供的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为如有以上行为,我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理
2、承诺工期20___年5月22日开工,20___年6月10日竣工,确保在20个日历天内工程完工,养护期为一年
3、我公司中标后,一定周密组织,精细安排,严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(cjj/t82—99)要求施工,确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准
4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,确保绿化景观效果
5、我单位现有资产总额为3507万元,有能力、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金第4页共5页
6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观
7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场文明操作、安全施工高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,确保行人和过往车辆的安全在机械与人工同时协作时,确保作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件
8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责
9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方,可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉投标单位_________时间_________第5页共5页。