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银行副行长年度履职报告##年,我作为mm市分行副行长、党委成员,主要分管运行管理、事后监督中心、业务处理中心、现金营运中心、信息科技中心工作,同时协管内控合规工作一年来,在组织的教育培养和同志们的大力支持帮助下,在分管协管工作中能认真履行岗位职责,认真执行党和国家的经济金融方针政策,围绕全行中心工作,不断推进内部控制和全面风险管理工作,大胆管理、积极创新、扎实工作,取得了一定的成绩现将##年的主要工作情况述职报告如下
一、我行主要任务完成情况
1、经营效益大幅提升##年末(下同),全行实现拨备前利润11528万元,完成省分行年度计划(下同)的
94.01%,同比增长
71.47%;账面利润12207万元,完成年度计划的
103.56%,同比增长
130.06%;人均净利润
11.39万元,高于全省工行平均水平
28.22个百分点
2、各项存款快速增长全行人民币各项存款余额791177万元(不含同业存放568万元),比年初增加137067万元,增长
20.95%,完成年计划
195.81%其中对公存款余额为252980万元,比年初净增33559万元,完成省行下达我行全年计划
61.02%;储蓄存款比年初增加103257万元,完成年计划的
258.14%全行网均增存达到2950万元,人均增存101万元,创历史最好水平
3、资产业务同业摘冠全行人民币各项贷款余额首次突破40亿元,实现了三年三大步,净增翻一番,达到409265万元,比年初增加88981万元,增长
27.78%,在全省工行净增排名第五,比同期又前进2位;个人贷款余额为
4151.08万元,比年初增加
1576.88第1页共30页万元,增幅
72.64%;新增同业排名第二;累放
24211.85万元,累收
5618.66万元;在黄冈市银行同业中我行各项贷款余额和净增占比均排名第一
4、中间业务稳步推进全年实现中间业务收入
3407.8万元,完成省分行年计划的
49.39%累计办理票据贴现31768万元,完成年计划的
158.85%,比上年增长
67.6%银行卡累计发卡量390730张,其中信用卡34643张,新增12460张,完成年计划的
69.2%;灵通卡356087张,新增41833张,完成年计划的
41.8%;发展公务用卡单位3个,发展银行卡特约单位329个;实现国际结算量3394万美元,完成省行计划的28%,结售汇2581万美元,代客外汇买卖31万美元实现电子银行交易额
80.45亿元,电子银行业务量占比达到
25.43%
5、客户结构不断优化我行100万元以上的公司无贷客户233户,比年初增加54户其中,1000-5000万客户29户;5000万以上客户3户累计发展现金管理客户422户,完成计划的844%;新增结算账户1407户,完成全年计划的
86.2%拥有资产5万元以上的中高端客户29258户,净增5253户,完成省行全年计划150%,比上年增长
21.9%,约占客户总量的
4.56%
二、分管协管部门主要任务完成情况一是实现全年全行安全无案件、无重大事故、低差错的目标在各项业务量较过去激增的情况下,全行实现了全年安全无案件、无重大差错事故、低差错率的目标,会计核算质量取得了巨大的改观全行36个对外营业网点共计完成各类业务量1741万笔,发现各类差错55笔,比同期减少209笔,减幅达79%,其中,重大差错40笔,比同期减少144笔,减幅达78%;全年平均综合差错率为
0.003‰,比同期第2页共30页下降了
0.001‰,降幅达77%;反交易量由上年的
0.40‰下降到
0.37‰,同比下降了
7.5%,低于全省平均水平
77.02%;错账冲正率由上年的
0.09‰下降到
0.06‰,同比下降了
33.33%,低于全省平均水平
87.76%核算质量在全省二级分行中处于领先水平二是全行内控评价等级得到整体提升##年内部控制综合评价结果,13个基层行处,评价等级为一级的有4个,占比
30.77%,分别是牡丹、黄州、蕲春、麻城,比上年增加2个(黄州和麻城);二级8个,占比
61.54%,分别是罗分、长江、浠水、黄梅、赤壁、武穴、英山、红安支行;三级1个(团风),占比
7.69%,比上年减少1个内控效果评价得满分的有7个,比上年增加3个三是现金备付率明显下降,资金营运效率明显提高##年全行各项存款
79.4亿元,新增
13.5亿万元,增长17%;而全行全年日均现金总库存6094万元,比去年下降445万元,全区日均现金各付率
0.82%,比上年下降
0.19个百分点,资金运用率达到
53.69%,有效地提高了资金运用效益四是内部控制环境得到较大改善市县两级行都建立了比较完善的内控组织体系,进一步健全了内控工作机制,建立和修订了一系列的管理制度和操作规定,形成了有效防范经营风险的内控管理工作机制严重违规事件和屡查屡犯问题得到有效控制,员工遵章守纪提示明显增强,业务素质大为提升,全行制度执行力明显提高,内部控制管理能力不断加强,合规检查与常规审计的质量与效率进一步提高,操作风险管理水平持续提升,反洗钱工作机制逐趋完善,内控合规基础管理更加规范,风险控制和案件防范目标在全行得到落实
三、上级行对分管协管部门年度绩效考评和评价情况第3页共30页
1、运行管理部(含事后监督中心)因运行质量上升(反交易量和错账冲正率下降并低于全省平均水平、对账率达标居全省第二位等)、业务竟技名列前茅(10月在全省营业经理技能比赛中我行获得了团体第五名“三等奖”的好成绩)、低差错零案件等因素,深受省行好评(目前省行没有排名)
2、风险内控部因检查审计工作完成出色、“精细化管理年”活动开展成效显著(省行验收时大加赞扬,总结了不少经验)、全行内控管理质量和风险防范水平明显提升、在省行组织的知识竞赛中获得三等奖等原因,深受省行好评(目前省行没有排名)
3、现金营运中心因及时上缴下介满足网点要求、强化现金管理压缩库存现金备付率等,受到上级行和基层处所好评
4、会计处理中心在工作质量方面,每次接受各级检查时未发现一笔违规业务,实现了真正意义的安全生产“零”差错,且得到有关部门的充分肯定和赞扬;基层网点对该中心服务态度无不拍手称好
四、主要工作及做法
(一)围绕“安全和发展”这个中心,保障全行经营运行安全
1、加强科技系统管理,保障全行业务运行安全一是完成了省行统一推广的科技项目投产了全功能系统的10个升级版本,优化和完善了前台应用系统;全面展开了新终端平台系统的普及,完成了全市35个网点新终端系统的升级,极大地提高了我行网点服务功能和整体形象;对全市所有网点的网络系统设备进行了全面的更新升级,更新路由交换机35台,全面优化了网络功能;起用了安全性能更好的新版的代发工资系统,保证了代发工资业务的安全性二是解决了前台营业网点临柜设备落后的问题全年共计更换pc液晶终端235台,打印第4页共30页机50台,使我行网点已全部使用上了新的pc终端设备,彻底改变了前台设备陈旧的落后面貌,改善了我行的对外形象,增强了服务功能三是积极作好自助设备的安装和维护工作全年新安装自动柜员机5台,使我行atm总数达到46台;更新自助终端26台,使我行自助终端总数达到40台;更新网银自助服务机13台,极大地提高了我行自助服务功能四是积极保障硬件设备正常运行为了使我行1000多台套设备的正常运行,全年共计维修前台存折打印机135台,pc机35台,排除硬件故障100余次
2、加强现金及调拔管理,提高现金营运安全与效率现金运行最终目标是要实现安全、合理、高效流动,既要规避现金营运风险,又要保证支付,科学合理调度现金,实现资金运用效率的最大化一是建立健全考核管理办法确定现金备付率和库存限额目标,强化管理措施,要求各支行必须做到分管行长负责制,明确责任人,现金营运中心对各支行每日监测库存现金和备付率,定期通报现金备付率指标完成情况,并按100分制考核现金运行指标二是加强网点库存现金的监督管理根据各网点实际情况,将库存现额分解下达,建立相关资料,以黄州城内各网点库存限额管理为突破口,对中心库直接入库的城区网点库存情况实施每日监控,要求网点库存必须保持在限额范围内,发现有突破限额的情况,及时采取措施,电话督促责任人,要求及时上介三是及时上缴残破币为了减少金库残破币积压,今年分两次对全区不流通的零辅币集中,组织金库全体人员突击清点上介人行有效地减少了无效库存占用四是实行大额现金预约制为了有效控制库存限额,同时又要保证柜面支付,更好的服务客户,采取大第5页共30页额现金支取提前预约制度,并建立预约台账,保证合理的现金库存和现金供应不脱节
3、加强业务运行管理,保障全行业务运行安全确保运行安全,是我分管工作的核心环节一是不断完善规章制度,规范操作程序根据规范化管理的需要,我们对现金营运中心、业务处理中心、事后监督中心、信息科技中心及运行管理部、风险内控部各岗位职责按最新文件精神整理成册(有的上墙),使各岗位员工做到有章可循二是加强金库安全管理、严格执行岗位分离制度加强金库硬件设施建设,中心库和支行库均安装了备用金库门,中心库安装了指纹门禁系统,对金库的工作环境实施了改造,按金库建设标准更换了电线和防暴灯设施严格执行管库岗和调拨岗分离制度,取消了管库员持卡,做到了管实物和管账分离,紧持钥匙及密码三分管不放松,自开、自关、自锁,严禁代开代关,做到金库钥匙“上班不离身,下班不离行”三是强化接送款箱制度调款员严格执行款箱交接制度,明确款箱出库和入库交接手续,网点99999钱箱管理员要在室内电视监控下进行交接,款箱数与机打凭条核对无误调款员和管库员款箱交接要在监控下清点款箱数,做到实物、机打凭条、款箱交接记录三核对严格现金调拔的申请与审批程序,监控各网点入账时间,及时发现押运路途风险,确保款项安全四是加强上门收款制度化管理从现金的清点、交接、入账、凭证处理、汇总核对、单位对账等每一个环节都作了严格的规定,要求上门收款人员严格遵守加强对操作人员的监督,对安全着装、交接手续、账务处理定时进行检查,避免差错事故发生
(二)突出五个“狠抓”,多管齐下抓好协管分管工作第6页共30页
1、抓制度职责到位根据金融机构改革和内控管理要求,及时修订了《中国zz银行jj省分行内部控制委员会工作规则》,进一步健全和规范了内部控制领导小组的议事规则和办事程序;并根据内控管理状况组织领导内控管理工作,确定内控管理目标,定期召开内控管理委员会,研究内控管理措施,执行内控管理制度,检查内控管理效果;督促分管协管部门进一步理顺各级检查制度和各种岗位职责的制定与完善,确保分工明确、职责到人、责任落实
2、抓检查监督落实对内控管理工作做到常抓不懈,坚持专项检查(审计)与常规检查相结合,定期检查与突击检查相结合,现场检查与事后监督相结合,检查与整改相结合,以检查促整改,以整改促规范,以规范促发展一是狠抓运行管理部检查制度的落实二是狠抓风险内控部的专项审计和常规审计三是狠抓四大中心的内部检查监督制度的落实
3、抓服务质量提升按照市分行党委提出的“机关服务基层,二线服务一线”要求,我督促协管分管的各部门(中心)制定了《服务基层承诺书》,并以身作则,带领下属干部在具体工作不断提高服务质量,深入基层行处指导工作,了解基层行处内控管理情况,剖析存在的问题,提出合理化的管理建议;加强沟通,周到服务,即使为基层解决实际问题
4、抓内部控制规范一是抓《业务操作指南》的学习、应用和推广,全面提高员工业务素质二是加强对重要风险点的排查整治,强化规章制度对业务流程、操作行为的严格约束,进一步提高了全员对规章制度的执行力三是抓操作风险监测和运行第7页共30页风险系统监测,及时提出风险预警,研究操作风险防控和缓释措施,最大限度的减少风险损失;规范业务操作,防范风险
5、抓内控文化建设为提高员工业务素质、风险防范意识和主人翁意识,组织开展了以“优化经营环境、明晰岗位职责、加强风险防控、提升竞争能力”为主题的“精细化管理年”活动,活动分宣传发动、学习培训、检查提高、总结验收4个阶段进行在活动过程中,全行注重在“精”字上做文章,在“细”字上下功夫,在“实”字上见成效,进一步加强各项规章制度和业务操作知识的学习,对全行的各项工作进行了全面检查,对检查发现的问题进行督促整改5月份,我们精心组织了在全行范围内以规章制度、操作流程、产品营销和服务为主要内容献计献策暨知识竞赛活动通过精细化管理年活动,全行员工的经营管理发生了较大的变化,业务操作更加规范,主人翁意识明显增强,工作业绩明显提升
五、本年度内审外查问题整改落实情况全年内审外查共发现有问题的单位个次124个,问题240条;提出整改意见161条,除3条无法整改外,有条件整改的159条全部整改到位,整改率达100%
六、##年度履职打算
1、继续把精细化管理牢牢扎根于各项业务管理中“精细化管理年”活动虽已经结束,但精细化管理工作还要持续进行,我们应继续坚持“精细化管理年”活动好的做法,继续把精细管理贯穿到各项业务发展之中,为各项业务快速发展提供更好的保障第8页共30页
2、全面加强风险管理,更好地做好内控案防工作目前世界发生的金融危机还未见底,其危机对实体经济的影响越来越强烈,实体经济的损失对工行的资产业务、负债业务、中间业务和社会治安形势带来了许多不利影响,因此我们应更好地加强全面风险管理,更加完善、细化管理的各项措施,确保分管协管的各项工作取得更好的成效
3、着力解决队伍建设问题一是充实内控管理人员二是抓好管理层监督层履职的落实三是强化业务培训四是按照行长提出的##年为“员工素质提高年”的构想,大力开展员工素质提高活动第二篇银行行长履职自查报告[范文]农行银行行长履职自查报告自担任xxx分行党委书记、行长职务以来,在省行党委的正确领导下,我与分行班子成员一道,认真履行职责,团结和带领全行员工,根据总行“3510”总体规划,认真贯彻落实省行工作会议精神,围绕“干事创业,防范风险,构筑和谐”的具体要求,较好的推进了各项业务经营的发展截止六月末,人民币各项存款992811万元,比年初下降78545万元;各项贷款111111万元,比年初增加12354万元中间业务收入4587万元,同比增加589万元;代理财政部资产回收金额5412万元,完成全年计划的
40.82;实现拨备前利润144547万元上半年,有九项经营指标计划完成率进入全省前三名,其中名列第一的有五项,名列第二的有两项,名列第三的有两项,佳木斯分行的经营工作呈现快速发展势头在完成各项工作的同时,自身也得到了一定的锻炼按照组织要求,现将我任职以来履行工作职责情况汇报如下第9页共30页
一、布好局,开好篇,着力把握工作主动权任职后,为尽快进入角色,减少工作被动性和决策中的盲目性,围绕省行新一届党委“一二三四”战略发展目标,我坚持把深入基层调查研究放在突出位置,从产品营销、经营管理到员工思想状态,全面掌握了全行的实际情况,找到改变业务发展不均衡的落脚点和突破口,按照省行提出的“干事创业、严控风险、构筑和谐”的整体思路,结合实际,综合大家的意见建议和方方面面的情况,形成了关于发展的思路和想法一是主动深入到各基层单位搞调查,摸清各项业务发展现状、在当地同业及全省农行中所处位置、与同业相比优劣势,了解了各机构经营发展重点、难点和存在的问题,并对问题产生的根源进行详细剖析,特别是加大对收入科目的研究,以利润最大化为最终目标,努力实现“一个跨越”二是综合调研情况,明确今后发展思路,力争实现“两个提升”省行年初工作会议后,经过深思熟虑,我们制定了《2010年领导班子与领导干部,统领激励政策的总体考核办法》和《2010年综合绩效考评办法》实施;区分并明确了县域和城市业务、零售业务和公司业务的重点推进方向和策略,为城乡互动打下良好基础;有针对性地分区域分行业开展各项业务营销工作,制定、细化并深入实施了、“五进营销”、“双优战略”“百千万工程”等一系列营销方案,拓宽了经营渠道,推动了目标的实现;高度重视网点转型工作,以全新服务环境提升优质客户占比,等等,以各项措施的有效推进实施来实现“两个提升”三是有效了解员工思想状态,对于消极状态,逆势激励;对于积极思想,顺势推动从年初到六月末,制定了各种考核办法,有统有分,有定性有定量,并根据业务发展阶段进行及时更新第10页共30页调整,以正面激励为主,有效调动领导干部和员工的发展积极性通过实践,所定的思路和构想与省行发展战略想吻合,切合佳木斯农行发展实际,得到了员工的认可和班子成员的支持,收到了一定的效果
二、讲方法,重实效,注重发挥分行班子成员工作积极性和创造性作为分行领导班子的领班人,我始终把团结和发挥领导班子的集体作用放在首位,坚持统放适度,亮透责任,创造条件让每一位成员在职责范围内放开手脚创造性地工作为沟通情况、集体决策,除组织召开党委会,集中研究涉及全局的重大事项外,还不定期地召开行长办公会、行务会,充分发挥每一位成员的聪明才智,研究解决工作中遇到的新情况、新问题,发挥班子成员的合力作用,增强决策的科学性、准确性,同时还强化了班子的凝聚力和向心力在具体工作中,我主动与分管行长交换意见、商讨办法,积极帮助分管行长协调解决工作中遇到的困难和问题由于团结一心,工作合力,各位行长都较好的发挥了工作的主动性和创造性,使各分管战线工作有序开展,为全行业务经营的发展起到了积极的作用
三、勤思索,细研究,尽心尽力推动各项工作协调发展任职以来,按照省行党委的决策和总体部署,我在积极抓好各项常规工作的同时,组织和带领班子成员着力于抓领导班子、抓队伍管理、抓机制建设、抓经营策略、抓执行力提升、抓风险防控,从“六抓”上进行了努力和探索
(一)抓领导班子在日常工作中,结合实际,加强自己学习和思考,在领导班子中提倡持续开展“建设学习型组织”活动创造深厚的学习气氛我努力将省行的管理理念和企业文化理念融入到自己的第11页共30页管理思想中,并通过党委会、行长办公会、行务会及专题会进行传导,以积极的态度抓班子带队伍
(二)抓队伍建设我在研究制定《2010年领导班子和领导干部考评办法》时,将省行一年一度考评调整为按季考评,相应的考核内容也做了部分调整,使之与佳木斯分行的实际情况相适应,让办法真正起到引领支行领导班子有效贯彻省、市行党委的工作方针,客观评价基层领导班子和领导干部的工作成绩制定了《佳木斯后备干部管理办法》,对今年海选出的分行四名后备干部进行了一次党委集体谈话,党委成员都从本职分工角度对后备干部提出了希望和要求,后备干部也都做了表态性发言从后续的效果看,后备干部中的两名支行行长,分别在县域和城区发挥了带头作用,经营业绩在两个考评区分列前茅,对创先争优活动的开展起到了良好的示范作用
(三)抓好机制建设坚持以建立健全惩治和预防腐败体系各项制度为重点,以制约和监督权力为核心,以提高制度执行力为抓手,不断推进反腐倡廉制度化、规范化,形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制实际工作上,主要抓好业务流程、考核激励、风险管理等三项机制建设,共同促进各项经营策略有效实施,从而保证业务经营目标的有效实现
(四)抓好经营策略在春天行动和激情仲夏两季活动中,我和班子成员一道全局谋划,精心部署,利用一个管理工具(黑红旗;组建两个团队(基金营销服务团队和保险销售精英团队)榜);确定三种营销方式(保、抢、挖);落实四项主要激励措施(领导班;实施“五进”子领导干部考核、综合创效、产品计价和两项存款)策略(进社区、进机关、进医院、进市场、进学校);抓好六项宣传(内第12页共30页部简报、电视电台、标识、ipo上市、股票申购、五进营销、中俄农机贸易展销会);做好七项重点工作(存款、贷款、基金保险、电子渠道、网点转型、企业文化建设、风险管理)具体工作中,上述经营策略得以细化,细雨般浸润于整个业务营销工作之中,促进了业务经营有效发展
(五)抓好执行力提升工作措施再多再好,最后还要靠执行作保障因此,我在工作中注重每一项策略的具体实施,每一项党委决议的贯彻落实,每一个产品推进的问题解决,对每项工作都落实到专业部门和具体人员,对各项工作都要求督办部门及时跟踪,及时反馈,对不适合发展的机制和策略及时调整,对促进业务经营的加大推进力度,对工作作风不踏实、工作态度不积极、工作效率节奏慢的中层干部进行思想动态跟踪,以个别座谈的形式警示,从人文关怀的角度唤醒一季度对“春天行动”完成情况不好的三个班子进行了问责二季度对领导班子和领导干部进行考评,从而有效提升执行力
(六)抓风险防控我努力认为风险防控的重点是,“以人为本”这既符合科学发展观要求,又符合我们工作的实际需要半年来,主要从员工思想教育、行为排查、违规积分管理入手,抓好重点业务重点领域的风险控制,有效实施责任追究制度,以人为本抓好风险管理工作,力争达到“三个控制住”的目标
四、重学习,严要求,不断加强自身建设我始终不忘抓好自身建设,结合实际,尽量挤出时间有针对性地学习,重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观,党的十七大精神、中共中央四中全会以及上级行党委的文件、领导的讲话,并力求多学一些,努力使自己的观念跟上形势发展,思想与上级保持一致通过学习,第13页共30页提高了认识,增强了明辨是非,防腐拒变的能力,使自己能够站在一定的高度,认识发展的大局通过学习增强了党性修养,提高了自己的思想政治素质同时,按照建设“四好银行”的要求,坚持以“科学发展观”来剖析问题,找出矛盾根源,挖掘业务发展潜力,有效加强作风建设和廉政建设,并以此严格要求班子成员,从而进一步巩固和发展了佳市分行“认真学习,积极探索,扎实工作,开拓创新”的风气回顾近期工作,成绩的取得归功于省行党委的正确领导,归功于班子成员的鼎立协助和全行干部员工的大力支持认真反思,由于受各方面因素制约,上半年工作中还存在一些问题和不足,具体情况如下
(一)对公存款增长仍未摆脱困境从各项指标完成情况与当地银行业发展态势对比分析来看,我行存款业务市场份额下降,对公存款下滑较为严重截至6月末,储蓄存款同比少增43937万元;存量市场份额29,同业市场位次为第二位,位于工行之后;增量市场份额17,同业市场位次为第三位,位于工商银行、建设银行之后对公存款存量同业占比
28.8%,居第3位,列建行、工行之后存量与第一位的建行差27198万元,与第二位工行仅差955万元,增量占比-
130.43%,居末位年初我行新一届领导班子有效融合营销资源,强化股改主题,注重维稳发展,实施了一系列有力措施尤其是针对两项存款下滑的严峻形势,陆续出台了一系列的激励机制及措施,包括提高存款计价标准;高管人员对公营销考核办法;调整两项存款在综合绩效考评办法中的权重;机关部室全员营销及包点督导;市行党委全体班子成员带头营销,并将所辖8家存款下降最大的营业网点确定为重点联系行,分工包点督办这些办法和措施目前看虽未能彻底扭第14页共30页转两项存款工作的被动局面,但在当前同业存款竞争异常激烈的环境下,仍然发挥了积极有效的作用
(二)领导班子建设抓得不够紧,不够细班子成员虽然在一起相处共事,也形成了一定的力量,但合力不强,不能真正从意识和认识上自觉形成统一思想;班子自身的学习抓得不够紧,有时因工作原因,个别领导不能够按时参加集体学习;对制定的规章、制度落实力度还不够,有待于进一步加强;制定的一些业务发展措施和激励政策还有不完善的地方,尚需进一步改善、细化和深入;这些问题主要源自我对日常工作抓得多,自身学习提高时间少,勤于思考的意识较为淡薄;源自对日常工作指挥多,扎下身子到基层研究解决问题的时间短;源自学习的自觉性不强,工作的进取精神和主动意识不强,等等这些问题我们将在今后的工作中认真加以解决
(三)党风廉政建设还存在差距主要是工作开展不平衡,个别单位党风廉政建设的落实工作还趋于一般化,治本措施还比较乏力,个别领导干部的工作作风还有待改进这些问题的产生,主要原因在于个别单位工作作风不踏实,干部员工工作积极性调动不够对这些问题,我们将深入分析问题的根源,努力查找解决问题的办法,制定解决问题的措施,有效开展党风廉政建设和反腐败斗争
(四)自身学习和工作还存在不足之处主要是专心学习不够,对自身的学习标准要求不严格,存在“只求看得懂,不求精深透”的问题;工作推进过于求全求快,工作力度过大,导致工作方法不够柔和等等主要原因在于抓业务经营时间多,导致自身学习意识不强,学习不够深入;对存款工作推进缓慢的问题,心理上有急躁情绪,导致工作方式方法不妥当在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不第15页共30页足,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,同其他班子成员一道,按照科学发展观的要求,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,认真履行好职责,努力带好队伍,形成合力,共同把佳木斯分行的业务经营工作抓好以上述职有不到之处,请指正第三篇支行行长履职报告**年**支行行长履职报告2017年以来,我在上级行正确领导下,在银行全体同事的支持下,认真贯彻落实科学发展观,立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题,认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成了上级行下发的工作任务,取得了一定的成绩下面就我今年的工作情况述职如下,如有不妥,请批评指正
一、2017年银行业务经营情况
(一)各项存贷款稳步增长截止2017年末,**支行各项存款余额**万元,其中储蓄存款**,活期存款**万元,定期存款**万元,完成计划任务的**%累计开办银行卡**张,共计存款**万元对公存款余额**万元,其中对公结算账户**户,金额**万元;保证金账户**户,金额**万元,进一步提高了我行相关业务指数各项贷款余额**元,全年累放贷款**笔,累收贷款**笔,金额**万元正常贷款回收率达到**%,收息率达到**%办理银行承兑汇票**张,共计金额**万元其中已结清**张,共计金额**万元;未到期银行承兑汇票**张,共计金额**万元第16页共30页按照总行下达贷款计划指标数,我支行2017年完成情况全年新增贷款利息收入**万元
(二)业务经营效益显著提高
1.截止2017年末,**支行各项收入**万元,其中利息收入**万元,中间业务收入**万元,各项支出**万元,其中利息支出**万元,手续费支出**万元
2.2017年我支行开通**付共**户,发生业务**笔,累计金额**万元
二、主要采取的工作措施
1、加强内部管理管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我严格按照上级行规定,强化内部管理一是改革完善经营机制根据上级行精神,健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础二是开展经营管理自查自纠工作强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规
2、加强服务水平服务是银行永远的主题,我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓一是在日常工作中,我支行注重对员工服务意识的培养,将人情化、贴心化、细心化的服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“诚信共融,携首共赢”第17页共30页的服务宗旨,不断优化服务窗口,倡导员工说好每一句话、指导员工办好每一笔业务、督导员工服务好每一个客户,用心赢得客户的心,用真诚感动客户二是切实监督鼓励我支行员工积极参加行内组织的定级测试,在全支行员工的共同努力下,一改以往的精神面貌和工作作风,形成了“赶、帮、比、学、超”的新风气,并取得了不错的成绩,从根本上解决了思想上的模糊认识,工作上的消极态度,极大增强了员工的主人翁责任感、危机感和使命感
3、加强队伍建设要做好银行工作,队伍建设是根本我注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作
4、加强风险防范2017年是**支行业务发展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,我一方面对员工进行耐心细致的思想政治工作,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一第18页共30页位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益,确保了各项业务的健康平稳运行
三、工作中存在的问题面对2017年我行取得的各项成绩,我们仍感有诸多压力和不足主要有一是存款规模不够大,创利能力低;二是信贷资产质量较低,结构简单;三是内控制度建设有待加强,风险把控能力有待提高;四是服务工作还存在一定的差距,服务功能不购健全和完善
四、改进措施展望2018年的工作任重道远,面对严峻的经营环境和固有存在的问题,我们要保持清醒的头脑,正视困难和压力,同总行保持高度一致,采取有效的措施加以解决
(一)加快经营业务发展,加强信贷基础工作管理我支行将加快经营业务发展,牢固树立和谐发展意识,把握负债业务这条主线,坚持储蓄存款是立行之本,以银行卡和定期存款为载体,积极发展各项存款,不断丰富个人中间业务产品,加快推进**以及手机银行和网上银行业务的拓展,通过完善个人业务服务体系,优化客户结构,实现储蓄存款规模的稳定增长,完成总行下达的目标工作任务,取得良好经济效益
(二)加强员工队伍建设,开展好“优质服务”活动要结合总行精神,通过学习、培训等方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能,要每个员工担负起自己的责任,做到爱岗敬业,真诚服第19页共30页务,努力提高工作效率与工作质量在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想,同时要关心员工的生活,广泛听取员工的意见和建议,增强员工的凝聚力和创造力充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻坚克难,干事创业,把各项工作搞好在抓好一线柜员优质服务的同时,提升服务质量,努力打造“魅力银行”,“活力银行”,形成自己的特色氛围,增强我支行自然吸储能力
(三)把控信贷管理质量,提高合规管理能力健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营,增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险同时坚持安全、效益的原则,科学把握信贷节奏,进一步强化存量贷款的收息工作,要百分之百地完成总行下达的任务,推进贷款结构调整,按照总行的有关政策,我们有计划、有选择地发放那些信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业及政策扶持的民营企业本人履职期间廉洁自律,严格要求自己,无重大工作失误今后,我将紧紧围绕总行领导的战略决策,准确判断和应对各种形势,加强各项知识的学习,以科学发展观的要求对照自己、衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作完成情况提高到一个新的水平,争取全面完成总行下达目标工作任务,取得优异成绩述职人**2018年01月31日第四篇银行行长副行长述职报告述职报告各位同事第20页共30页xx年x月份,承蒙领导的关心和同事们的信任,我走上了市分行领导岗位,具体分管个人业务和公司业务正式接任工作半年多一点时间,在省行的正确领导和各位同事的大力支持下,作为副职,我能尽己所能,认真做事,严以律己,为全行的发展尽了自己一份心意,自己也积累了不少经验现将我这段时期的工作情况报告如下
一、提升自身素质,保证工作称职我从事多年的基层管理工作,深知不断学习的重要性过去,自己总以事多为借口,淡化了对自己学习的要求从事银行业务发展管理工作,没有经验可循,原来的知识无所依托,就迫使自己要强化学习在学习的要求上,我基本上从三个方面要求自己一是学理论,从理论中学主要以政治素养的提高为标准,为此我着重学习了《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件汇编》、《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》、以及《xx银行高管人员廉洁从业手册》,并做了一些心得笔记同时,也经常对党报中一些理论性文章学习和琢磨,通过不同的渠道来丰富自己的理论水平二是勤实践,从实践中学我边工作边思考见缝插针式地学习业务知识,沉下心来钻研业务,从业务中学习;利用业务督导和工作汇报中学习业务发展方法,利用审批文件的机会学1习其中的业务规章流程三是多交流,从同行、同事中学通过虚心向同事取长补短,从同事中学习;主动与同业交流请教,从同行中学习,不断扩大了自己经济金融管理的知识面四是常总结,从经验中学无论是管理经验还是业务发展经验,我都求之若渴,平时,我都很注意通过报纸、网络来搜求这些信息虽然目前我感觉还有很第21页共30页多方面不符合要求,但通过平时对学习的注重,总体来说应该还是有一些长进
二、勤恳细致做事,做到工作尽职我接手的个人业务和公司业务,一把手已做好了良好的布局谋篇,原来的分管领导已打下了良好的发展基础我要有所为,必须把一把手的意图产生更大的实效,把原来的成绩发扬光大这就是我的压力为此,我做了下面三桩事
(一)发挥部门效能,做好服务和督导工作通过二年多的洗礼,我们的县支行已经成为一支能征善战的队伍,他们的作为,在全省都是叫得响的提升我们县支行的发展能力,帮助他们合规业务发展流程,就必须发挥出我们业务部门的支撑、指导作用为了更有效地发挥部门效能,我采取了二个方面的动作一是职责到人所有专业类技术人员,都要对应管理一个业务种类的工作,对这一业务种类的工作负有业务指导、流程规范、发展通报、业务督导、信息交流的工作职责,并对这一业务在发展和管理上与他们的个人工作考评挂钩副总经理负责对所有业务的指导、规范总经理则对整体业务发展对外协调并具体参与通过内部分工明确,合理兼顾,部门所有人员的责任心、积极性相应地都有效地发挥出来二是指导到位为了使基层更准确、迅速地把握业务发展动态和及时掌握理财产品我们还在原来业务群的基础上,建立了信息交流群,并将这个群的群员扩展到各二级支行、理财经理现在这一群已非常活跃,所有信息每天都及时发布,同时,借助短信功能及时将相应信息发到各支行领导、业务员、理财经理,使他们在第一时间段第22页共30页获取信息xx县支行两次成功在全国抢购理财产品成功,并成为全省唯一一个抢购成功的县支行,不光是他们营销策划组织到位,市分行信息的联络也是功不可没的
(二)以身作则,把自己融入到业务发展来作为主管业务的副职,我对自己的要求是,不但是要组织做,更要自己带头做在短短的半年多的时间内,我把整个身心都投入在业务发展中在市区这一块,积极地与政府部门、行业协会、主要企事业单位领导进行沟通与协调,连母亲生病期间都没有请过一天假,一心只期望把业务做上来去年期间,在x行长的积极支持与亲自参与下,与公司部的x总通过多次反复地沟通,终于拿下了xx项目,这个项目也是迄今为止全国第一个与xx全面合作的项目,这个项目我们x总功不可没,但也是大家共同努力的结果在客户经理的开发上,由于x行长的顶力支持,我是更加及时的抓住这个机遇,在全市大力推行公司业务客户经理制,大力支持督导各县支行落实客户经理,从而使客户经理在我分行的公司业务中发挥了很好的作用,有力地保证了我分行公司业务完成了xx亿元,位于全省第四的好成绩
(三)加强沟通,做基层业务发展的贴身人在主管业务的过程中,我深知各基层业务发展的艰辛与不易所以,我总是积极主动与各单位负责人进行沟通,了解他们在业务发展中的困难,尽可能提供帮助与指导并要求我分管的部门,要积极主动地了解业务的动态,及时地化解各支行遇到的困难与问题,绝不能拖诿与拖沓特别是市区营销中心,业务发展中困难较多,我更是多次地带着业务部的同事与他们交心、谈心,帮他们想办法、出主意,第23页共30页让他们感觉到他们不是在单打独斗我们有些支行某一业务发展不上的,我也是主动与支行长进行联系,共同分析落后成因,而不是一味地求全责备我的责任,就是要尽可能多的给大家提供帮助与信心
(四)追求卓越,全力打造营销队伍早在x年,x行长就深谋远虑地部署理财队伍建设,并率先在市区建立了我省第一支理财队伍但由于分行无力给予相应薪酬上的配套,激励体制难以建立,致使这一支队伍没有形成气候去年,省分行在其他分行进行了理财队伍建设的试点,同时,加快网点转型,大力发展中间业务,理财队伍的建设已迫在眉睫为了落实好x行长这一战略部署也为了使我分行的理财业务走在全省前列,去年,我放手谋划,通过与多家保险公司联手合作,来打造我们的理财队伍这一策划,得到了各保险公司的理解与支持,也有效地规避了经营风险在x年银监会90号文件出台时,各家银行也包括我们的代理保险呈现大幅下滑趋势的时候,我们与多家保险公司联动进行保险pk赛培训,此举既提高了前台人员的营销积极性,又止住代理保险业务下滑势头今年更是通过与保险公司对我行理财人员的强化培训,使我们这一支队伍发挥了良好的效能,今年2月份,我市代理保险在全省又保住了总量第一,进度前三名的成绩
三、严于律己,保持做人本色认真做事,更要认真做人我做人的宗旨是诚实守信我信奉的原则是常在河边走,就是不湿鞋虽然我的工作与外界没有任何经济交往但我始终牢记,公私分明这一名话在公司业务发展上,要保证自己不犯错误,在与合作单位联系上,要始终保持一定距离第24页共30页去年,有一家保险公司说愿为我报一些费用,被我果断当面拒绝从事管理工作这么多年,这样的情景,不知多少次,人,夫复何求,每天能睡个安稳觉足矣在去年,我分管的工作个人业务在全省获得四个奖项,公司业务获得二个奖项,这不是我的成绩,是在x行长的领导下,全行各单位领导干部职工共同努力的结果,但我感到高兴的是,这里面也有我的一份操劳
四、工作中存在一些不足及改正的办法如上所述,我在工作中取得了一些成绩,但是还存在一些不足一是理论学习不够二是在执行上级方针政策上,有实用主义现象三是工作深度有待进一步发掘之所以存在以上问题,从根本上说是自己的世界观改造不够,党性锻炼不够,在思想认识和组织纪律上还要进一步锤炼今后,要加强学习,通过持之以恒的学习,不断提高自己的理论、政治素养,注重在工作中锻炼自己的党性修养,坚持走群众路线,树立全心全意为人民服务的思想,同时加强世界观改造,从高从严要求自己,抵制一切腐败行为,使自己成为一个高尚的、有理想、有作为的优秀共产党员,为xx银行的发展做出新的贡献第五篇银行副行长竞聘报告-中国银行副行长银行副行长竞聘报告-中国银行副行长中国银行副主任述职报告中支考核组领导、支行全体同仁大家好第25页共30页我是今年五月份经支行全体干部职工推选、支行党组推荐,被中支党委任命为支行党组成员、副主任科员的一年来,在中支党委和支行党组的正确领导下,以中支党委提出的“争优,控险,提素质”为目标,以尽职尽责做好自己的本质工作为已任,协助行长搞好支行的各项工作,圆满地完成了上级领导交办的各项工作任务经过认真的总结和回顾,现将我一年来的学习、工作和党风廉政建设等方面的情况作如下简述,请予评议
一、一年来的学习工作情况xx年是我在基层央行工作、学习的转折之年,为了更好、更快的适应从办公室主任到支行党组成员、副主任科员的角色的转换,适应新的学习、工作环境,完成好领导交办的各项工作任务,我是从以下几个方面努力的
1、在学习上更加注重“三个加强,三个提高”一是加强政治学习,不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平结合支行今年开展保持共产党员先进性教育活动,系统的、认真的学习了马克思主义的哲学、政治经济学理论读本、毛主席的为人民服务、邓小平建设有中国特色的社会理论和江泽民三个代表的重要思想,做学习笔记三万余字,写心得体会有10余篇,通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻底的改造,自己的思想觉悟又得到了进一步的提高二是加强对业务知识的学习,不断提高自己的业务素质和业务能力按照支行党组、行长的工作分工安排,我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作,这三个股室的工作业务性都比较强,为此,在平时的工作中,我注意测重加强对这个三股室业务知识的学习利用业第26页共30页余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信用社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解三是加强了对管理知识的学习,提高自身对分管工作组织与协调的能力管理是一门科学,也是门艺术,只有通过不断的学习、探索,才能不断的提高自己的管理水平和管理能力,才能更好的组织和协调好自己分管的工作在今年中支组织“调查统计”岗位知识竞赛中,出于对支行集体荣誉的考虑,我出面协调请有调研写作实力的外管股股长吴延忠同志参加竞赛,他乐意接受了参赛的任务,没有辜负全行干部职工的期望,一举夺得全区调统竞赛第一名,为支行又争得了一个黄冈中支“十佳”的荣誉称号今年8月、9月按上级行的要求,我两次带队组织支行符合条件的人员到市人事局进行全国专业技术人员计算机应用能力考试,全部拿到了合格证书
2、在工作上我严肃认真、尽职尽责,注重做到“三做三不”一是做实事,不计得失今年支行在上级行领导的关怀指导下,在行党组的正确领导下,在全行员工的共同努力下,各项工作都取得了前所未有的飞跃,虽然,上级行考评暂时没有结果,但我可以问心无愧的说是成果辉煌、名利双收我作为支行的一分子,和大家一道做了一些自己力所能及的事情如支行申报中支级文明单位的验收准备工作、总行级女职工双文明示范岗、武汉分行级模范职工之家的复查准备工作、学习型单位在中支第27页共30页进行交流的文字材料、大型汇报材料等,我都进行了认真的把关加班加点,亲自动笔,没讲价钱,不计得失二是做具体事,不怕苦累一年来,我除了将我分管的工作和同志们一道共同做好以外,还做一些让上级行和市政府领导关注的亮点工作如信用社区的创建工作为启动我市信用社区创建工作,我在中支信整办的带领下,到兄弟行进行了现场考察,返回后向行党组和市政府领导进行了汇报,引起了市政府领导的高度重视而后,我和货币信贷统计股的同志们一起制订方案,起草办法,联系试点社区,进行实施调查和考察,并召集有关部门多次进行协调,取得了较好的收获12月13日,我市在辖内率先开展了信用社区创建工作,召开了信用社区创建暨社区居民、下岗失业人员小额信用担保贷款推介的现场会,受到了到现场参观和指导的中支、市人大、市政府领导的一致好评,拉开了我市信用社区创建工作的序幕三是做为支行树立形象和与职工切身利益的相关事,不怕挑重担支行在外有形象,在上级行考核中有名次,职工才能有“毛毛雨”但这不是从天上掉下来的,也不是靠嘴皮而吹得来的是靠全行干部职工的智慧而得来的,是靠平时自身努力而得来的,是靠辛勤的劳动和撒下的汗水而换来,来之不易呀每前进一步,都留下了一个深深的脚印为支行形象和职工切身利益,我识大体顾大局,属于份内的事做好,份外的事同样做好如支行今年的几个有“重量级”的验收准备工作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施维修、小型基建项目工程的预算、鼓励职工参加全国计算机考试,督促学习,顺利过关等等,这些涉及职工切身利益的基础工作,我都主动去做此外,我在日常工作中还做到“三勤”,即勤观察调研,撰写调研报告;勤积累素材,指第28页共30页导工作;勤反馈信息,当好参谋今年我个人有30余篇调查报告和信息,被地级以下一页《中国银行副主任述职报告》出自yjbys上的报刊和网站采用
3、在党风廉政建设方面做到自省、自律,不贪、不占一年来,我认真学习党中央关于反腐倡廉的有关文件精神,学习建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确处理服从与服务、集体与个人、大局与局部之间的关系,端正思想,摆正位置特别在任职后,中支纪委、支行党组书记对我进行了党风廉政建设谈话,我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉政承诺书,在工作中,我严格要求自己,不随意接受被监管单位的请吃,没有接受被监管的礼金、礼品,没有用支行的公款滥请、滥吃、滥喝、滥送,没有不廉政的行为有时因公出差,支行没有派车,同样坐火车,坐公汽,没有搞特殊化我对组织是这样承诺,平时也是这样做的
二、存在的不足一年来我虽然做了一些工作,这是应该做的取得了一些成绩,这不是我自己一个人的功劳,是大家的,是全行干部职工的我个人还有很多不足之处,一是政治理论学习还要加强,要不断适应新形势的发展;二是业务知识还有等进一步提高,经常学习、经常充电三是管理能力还要进一步加强,努力把支行建设成为先进支行第29页共30页我知道我的工作做得不好,这是我能力有限造成的,有的同志出于对我的关心,在此,我深表感谢“金无足赤,人无完人”的古训,我想不言而寓同时,我希望那些热爱麻城人行,热爱自己,关心他人的同志,对我今后的工作给予监督,不足之处,向支行党组、中支党组、纪委或我本人反映和批评,我虚心接受,只要是对的,我保证一定改正第30页共30页。