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(黑体字是答案)第一章专业技术人员心理健康概论
一、健康与心理健康单项选择题根据世界卫生组织的定义,健康包含躯体健康、心理健康和OA、良好的个性品质B、社会适应良好C、良好的人际关系判断题判断一个人的心理健康,不能简单的根据一时一事下结论一个人偶尔出现的一些不健康的心理和行为,并非意味着这人就一定有心理疾病正确
二、专业技术人员的心理健康单项选择题影响专业技术人员心理健康的个人因素有个性特征、个人能力和OA、社会事件B、个人期望C、生活事件影响专业技术人员心理健康的外部因素有社会变革、角色压力和oA、行为模式B、个人期望C、生活事件判断题自我管理能力是影响专业技术人员心理健康的重要因素正确第二章悦纳自我适应环境
一、什么是社会适应?判断题社会适应是改变环境以适应个体要求的过程错误社会适应是一个动态的变化过程正确个体在社会适应的过程中是被动的,无法实现自身的心理需要错误
二、自我成长三部曲单项选择题弗洛依德的人格结构包括自我、超我和A、镜我B、本我C、理想我判断题“悦纳自我”就是既要喜欢自己的优点,也要喜欢自己的缺点,对自身的各方面很满意错误能了解自我,不过度自卑或自负,是心理健康的标志之一正确第三章专业技术人员的职业发展
一、职业适应单项选择题以下哪个选项不是职场新人社会适应的内容?A、心理适应B、作息时间的调整C、消费方式的改变判断题职业适应就是专业技能的学习和提高错误职业适应就是积极调整,使自己尽快进入职业角色的过程正确正确答案ABD
3.职业适应的影响因素包括()A、职业角色认知B、职业期望值C、职业能力和职业环境D、个性特征正确答案ABCD
4.人际关系的基本原则包括()A、平等交互原则B、功利原则C、自我价值保护原则D、情景控制原则正确答案ABCD
5.与下属的沟通时应注意做到()A、公平公正,一视同仁,不要有亲疏之别B、多鼓励、多赞赏,多肯定C、多“建议”多“命令”D、批评应对事不对人正确答案ABD
6.对心理健康进行评估时,常用的方法有()A、自我评估法B、观察法C、晤谈法(交谈法)D、问卷法正确答案ABCD
7.如何有技巧、有艺术的批评别人的错误?()A、直截了当,想批就批B、要注意适当的场合C、要从赞赏开始D、批评要就事论事,不要侮辱人格正确答案BCD
8.过度情绪反应的结果有()A、精力分散,注意力不集中B、能使宣泄酣畅淋漓C、阻碍创造力的发挥D、可能导致各种神经症正确答案ACD
9.缓解心理压力的方法有()A、改变生活情境B、倾诉、哭泣C、升华法D、放松法正确答案ABCD
10.如何有效地预防心理疾病?()A、加强身体锻炼B、必须了解各类心理疾病的一般性病理性知识C、通过一系列的心理测试,及时了解自我和他人的身心状态D、少与人交往正确答案BC判断题
1.自我悦纳是培养健全自我概念的核心和关键,它有三层含义接受自己的全部,无条件接受自己,喜欢自己正确答案正确
2.职业适应是指个人与某一特定的职业环境进行互动、调整,以达到和谐的过程正确答案正确
3.压力与工作绩效之间的关系呈U型正确答案错误
4.与上级沟通时,应该持有的基本态度是领导说啥就是啥,让怎么着就怎么着正确答案借误
5.人格是构成一个人的思想、情感及行为的特有模式,包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质正确答案正确
6.小李总是抱怨、否定、指责自己,认为自己是没有价值的,夸大自己的缺点和不足,感到自己处处低人一等他存在的自我意识偏差类型是过度追求完美正确答案错误
7.长期的高焦虑会引起高血压,胃溃疡等心身疾病正确答案正确
8.人生就是一个不断选择、不断奋斗、不断追求的过程正确答案正确主观题简答题(每题5分,共20分)
1.职业适应的内容有哪些?正确答案
(1)角色适应;
(2)心理适应;
(3)生理适应;
(4)人际适应;
(5)能力适应
2.专业技术人员从个人角度如何克服职业倦怠?正确答案a.有效的时间管理b.积极的心态c.挖掘工作意义d.培养工作兴趣e.生活节奏调整
3.什么是职业锚?职业锚有哪些要素?正确答案职业的最佳定位也称为职业锚职业锚三要素a.职业兴趣(从事这项职业的兴趣和动机);b.职业能力(从事这项职业的才干和技能);c.职业价值观(做这项工作的态度和价值观)
4.上级下达命令时应该注意的沟通技巧包括正确答案
1.正确传达命令意图,注意5W2H
2.态度和善,用词礼貌
3.给部下更大的自主权,共同探讨,提出对策
4.让部下提出疑问论述题(10分)结合实际生活谈谈你在情绪管理方面做了哪些努力?效果如何?正确答案情绪的自我察觉情绪宣泄情绪的调控管理
二、职业倦怠单项选择题以下哪个选项不是职业倦怠的表现A、喜欢与人聊天B、身体疲惫C、人际关系的疏远判断题职业倦怠总体而言是缺乏职业价值感的表现正确职业倦怠主要是个人原因造成的,不是组织管理的问题错误
三、做好职业规划谋求职业发展判断题职业规划是个人对生活的全方位的规划正确经过慎重的、全面的职业规划有长效性,无需再改变错误所有人都应该进行职业规划错误第四章人际关系与家庭关系
一、人际关系概述单项选择题下列哪个不是人际交往的功能A、心理保健B、行为协调C、展示个人魅力判断题我们应该和所有的朋友保持亲密关系错误每个人可以根据自身的特点和喜好,构建不同层次的人际关系正确
二、人际交往的技巧单项选择题在人际交往中的“宽容谅解”是指A、对自己B、对他人C、对自己和他人关于拒绝的技巧,下列哪种说法是错误的A、理直气壮地表达B、平静认真的态度C、考虑对方的感受提出合理化的建议判断题在人际交往中最重要的是要善于表达自己错误
三、婚姻关系判断题男人和女人在婚姻关系中是相互平等的,因此其心理需求也是一样的错误考虑到性别差异,男女双方在婚姻关系中的心理需求有所不同正确婚姻是两个人的事,与别人无关借误
四、亲子关系与原生家庭判断题亲子关系的关键是沟通正确成年以后已经独立了,每个人都可以用自己的方式面对自己的家庭和生活,很少受到父母的影响错误婚姻关系是家庭关系的基础正确第五章工作中的沟通技巧
一、同事关系的相处判断题同事之间彼此相处的时间很多,因此与同事之间应保持亲密的关系错误同事关系首先应遵守人际沟通的一般原则正确在同事中构建小团体可以避免自己陷于孤立,是对自己有利的做法错误
二、与上下级的沟通判断题因为不同的上级个性不同,因此在与上级沟通时也要采用不同的方式方法正确在一定的组织结构中有明确的职权划分,因此“人人平等”是一种奢望正确下级对上级在任务开始前请示,在任务结束后汇报,中间环节自己拿主意错误第六章情绪的自我调适与管理
一、情绪概述单项选择题情绪的三要素分别是主观体验、外在表现和OA、两极性B、生理变化C、感染性判断题心与身无法分开,是一个整体,人的心理变化会引起生理上的变化,而生理上的变化也会产生心理的变化正确消极情绪对健康不利,我们应尽量避免消极情绪的产生错误
二、情绪的合理宣泄判断题情绪的合理疏泄有益于身体健康正确在我们的生活中,每一种情绪都需要自我管理,才能真正做情绪的主人错误因为情绪需要及时疏泄,因此当我们出现不良情绪时要及时宣泄,越早越好错误
三、情绪的认知调节单项选择题不合理信念的特征有以偏概全、绝对化的要求和OA、糟糕透顶的想法B、追求完美C、过于自负在合理情绪疗法的ABC理论中,A代表oA、诱发事件B、信念C、引发不良情绪的根源判断题对情绪的调节与控制就是对情绪的抑制或压抑正确错误
四、情绪调控的方法判断题我们可以主动选择快乐的生活方式正确制定的目标越高,越有利于激发人的行动错误俗话说“人定胜天”,只要努力,就没有做不成的事错误第七章压力与压力应对
一、压力与压力反应判断题俗话说“化压力为动力”,在我们的工作与生活中压力越大越好错误心理压力总是有害的错误压力越大,工作效率就越高错误
二、压力应对策略判断题在面对压力情境时,我们应尽量用“问题应对”的方式,“情绪应对”的方式是无效的错误情绪应对的方式对于应对由不可控的压力源产生的影响更为有效正确问题应对的方式用于应付由不可控的压力源产生的影响更为有效错误第八章专业技术人员常见心理障碍
一、常见的人格障碍单项选择题以猜疑为主要特点的是哪种人格障碍?A、分裂型人格障碍B、反社会型人格障碍C、偏执型人格障碍以情感冷淡为主要特征的是哪种人格障碍?A、分裂样人格障碍B、分裂型人格障碍C、反社会型人格障碍判断题“表演性人格障碍”和“自恋型人格障碍”都希望得到别人的关注,在本质上没有什么区别错误
二、常见的焦虑障碍单项选择题一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手,这属于下面哪一种心理障碍?A、强迫症B、一般性焦虑障碍C、抑郁症强迫观念指的是oA、在意识中占主导地位的错误观念B、外部强加于自己的错误观念C、头脑中反复出现,但又难以摆脱的固定观念判断题“强迫症”和“强迫性人格障碍”是一回事错误
三、心境障碍及精神分裂症单项选择题注意易转移最常见于哪种病人?A、抑郁症B、躁狂症C、强迫症幻觉是诊断哪种病人的主要依据?A、抑郁症B、躁狂症C、精神分裂症判断题每一种精神疾病都有一个发生发展的过程错误第九章专业技术人员的心理健康评估与维护
一、评估心理健康十项指标判断题在我们的生活中如果遇到烦恼,应马上寻求专业人员的帮助错误心理健康的评估是指借助于专业工具的评估错误每个人都应掌握一些心理健康的日常评估法,以方便心理健康的自我觉察与自我维护正确模拟试卷单项选择题
1.心理健康的核心内容是()A、适应能力B、智力正常C、身体健康D、关系和谐正确答案A
2.以下选项中不属于职场人际交往原则的是()A、平等原则和相容原则B、讨好原则C、互惠原则D、信用原则正确答案B
3.工作压力与工作倦怠的关系是()A、工作压力大容易产生工作倦怠B、工作压力小容易产生工作倦怠C、没有工作压力容易产生工作倦怠D、工作压力大不容易产生工作倦怠正确答案A
4.以下哪个不是健康家庭关系的表现()A、健康的婚姻关系B、自己当家作主C、良好的亲子关系D、和谐的原生家庭正确答案B
5.常言道“人非圣贤,孰能无过”,“金无足赤,人无完人”,说明在夫妻关系中,我们要和谐融洽,相亲相爱,促进家庭的稳定和发展,也就是要做到()A、积极倾听B、宽容谅解C、平等互助D、个性化、社会化正确答案B
6.对于专业技术人员,向直接领导、上级请示与汇报时不应该有的基本态度是()A、尊重而不吹捧B、请示而不依赖C、主动而不越权D、上级说啥就是啥,好坏没自己的责任正确答案D
7.专业技术人员在进行心理障碍的预防时,进行自我调整是重要的措施之一下列选项中,不属于这一措施的是()A、培养自信心B、提高抗压能力C、通过酗酒、抽烟、疯狂购物来忘却压力事件D、改变不合理信念正确答案C
8.Lily做事总是从自我出发,从来都不从别人的角度客观考虑问题,只关心自己的需要和感受,从来不顾及他人的感受你认为,她存在哪种自我意识偏差()A、过度自卑B、过度自负C、过度追求完美D、自我中心正确答案D
9.在下列影响人际关系相似性的因素中,对人际关系影响最大的是()A、兴趣B、性格C、知识水准D、价值观念正确答案D
10.吃不着的葡萄是酸的,得不到的东西是不好的,这种心理防御被称为()A、否认作用B、合理化作用C、投射作用D、幻想作用正确答案B
11.某30多岁女性,自称高兴不起来,兴趣缺乏,整日整日愁眉苦脸,内心苦闷悲伤,度日如年,最有可能的症状是()A、情绪低落B、意向缺乏C、情感脆弱D、意向倒错正确答案A
12.挪威人喜欢吃沙丁鱼,尤其是活鱼市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多所以渔民总是千方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港可是虽然经过种种努力,绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港船长严格保守着秘密直到船长去世,谜底才揭开原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的蜂鱼绘鱼进入鱼槽后,由于环境陌生,便四处游动沙丁鱼见了蜂鱼十分紧张,左冲右突,四处躲避,加速游动这样一来,一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港原来绘鱼进入鱼槽,使沙丁鱼感到威胁而紧张起来,加速游动,于是沙丁鱼便活着到了港口这个案例给我们的启示下面的说法不正确的是()A、对于“沙丁鱼”来说,在于缺乏忧患意识如果他们不想窒息而亡,就应该也必须活跃起来,自加压力,积极寻找新的出路B、如果一个人长期处于顺境,就缺乏动力与新鲜感,容易产生惰性C、当压力存在时,为了更好地生存与发展下去,惧者必须必然会比其他人更努力D、为了保持身心健康,应该时时刻刻让自己处于紧张与压力之中正确答案D多项选择题
1.社会适应不良的表现()A、自卑感或内疚感B、心身障碍和精神神经症C、器质性或功能性精神病D、接受和遵从新情境的社会规范和准则正确答案ABC
2.职业适应包括以下哪些内容()A、角色适应B、心理适应和生理适应C、人际适应D、能力适应正确答案ABCD
3.职业锚的要素包括()A、职业倦怠B、职业兴趣C、职业能力D、职业价值观正确答案BCD
4.人际交往中的心理障碍调试策略包括()A、塑造健全的个性品质B、克服消极的情绪体验C、正确的评估自己D、正确的认识他人正确答案ABCD
5.上级下达命令时应该注意的沟通技巧包括()A、正确传达命令意图,注意5W2H B、态度和善,用词礼貌C、给部下更大的自主权,共同探讨,提出对策D、让部下提出疑问正确答案ABCD
6.抑郁症与一般的不高兴有本质的区别,抑郁症的三大症状是()A、情绪低落B、脾气暴躁C、思维迟缓D、运动抑制正确答案ACD
7.下列关于人际交往的说法,正确的有()A、对陌生人的认知中,首因效应比较明显B、在对熟悉的人的认知中,近因效应更为明显C、第一印象不会形成一种分析问题、解决问题的倾向性,因而不必在意D、刻板印象都是消极的,应该避免正确答案AB
8.情绪调控的内涵包括()A、了解自己的情绪B、驾驭自己的情绪C、识别、接纳他人的情绪D、调控他人的情绪正确答案ABC
9.教师小王常常拿自己的短处与其他教师的长处作比较,结果越比越没了信心,请问小王犯了什么错误?()A、自我认识上有问题B、自我评价上有问题C、社会比较不妥当D、自信心不足正确答案ABCD
10.怎样才能加强对人生事件的预期?()A、心理预期经常化,定期对一段时间的人生事件进行预测和期望B、事事都可预期,事事都要预期C、心理预期全面化,在工作、学习和人际交往等各个方面充分考虑D、心理预期应恰如其分,不可随心所欲,以免产生负面影响正确答案ACD判断题
1.专业技术人员对自己专业角色的认同是专业发展的基础和前提正确答案正确
2.职业适应水平是指一个人一生职业适应的程度正确答案错误
3.压力与工作绩效之间的关系呈倒U型正确答案正确
4.沟通是人际关系中最重要的一部分,良好的共同是单向的过程,一方说,一方听正确答案错误
5.人格障碍是指人格特征显著偏离正常,使患者形成了特有的行为模式,对环境适应不良,常影响其社会功能,甚至与社会发生冲突,给自己或社会造成恶果正确答案正确
6.自我评估法是进行心理健康评估时常用的方法之一正确答案正确
7.批评与自我批评是自我意识的表现形式之一正确答案错误
8.成就动机高的人喜欢做一些容易的工作正确答案错误主观题简答题(每题5分,共20分)
1.影响专业技术人员心理健康的因素有哪些?正确答案a.职业角色与家庭角色的双重压力;b.人事制度的改革;c.社会事件与个人生活事件的冲击d.心理冲突(社会比较与个人期望)e.自我管理与调控能力f.由个人经历而形成的认知方式与行为模式(个性特征)
2.职业适应的方法有哪些?正确答案
(1)目标专一;
(2)低姿态入手;
(3)灵活动态的适应
(4)能力替代或补偿;
(5)维持和培养职业兴趣
3.职场人际交往的原则有哪些?正确答案a.平等原则b.相容原则c.互惠原则d.信用原则
4.专业技术人员常见的心理防御机制有哪些?(至少5条)正确答案
(1)压抑
(2)否认
(3)升华
(4)投射
(5)反向
(6)倒退
(7)转移
(8)合理化
(9)补偿
(10)抵消
(11)分离
(12)幻想
(13)自居论述题(10分)你遭遇了职业倦怠吗?是具体的感受和表现是什么?你将如何应对?否你是如何做到的?哪些因素起着关键性的作用?正确答案略模拟试卷2单项选择题
1.世界卫生组织认为健康是一种身体上、精神上和()的完好状态,而不是没有疾病及虚弱现象A、躯体上B、生活上C、关系上D、社会适应上正确答案D
2.以下选项中属于职场人际交往原则的是()A、讨好原则B、命令原则C、平等原则D、补偿原则正确答案C
3.职业倦怠是由于工作资源消耗()所获得的资源补充导致的A、小于B、等于C、大于D、没关系正确答案C
4.以下选项中,对维持健康的夫妻关系没有好处的是()A、平等相处、互敬互爱B、宽容忍让、信任尊重C、妒忌猜疑、虚荣怯懦D、建立和谐的性生活正确答案C
5.倾听的方式有两种()A、支持性倾听和记忆性倾听B、主动倾听和被动倾听C、反馈倾听和无反馈倾听D、鼓励倾听和不鼓励倾听正确答案A
6.以下选项,属于赞美技巧的是()A、赞美的态度要真诚,内容要具体B、赞美可以不分场合,不分地点C、赞美就是恭维D、赞美就是为了让别人感激我正确答案A
7.为了预防心理障碍,个体采取自我调整措施,可以通过训练提高自信心,哪些方法对培养自信心无效?()A、关注自己的优点B、积极地自我心理暗示C、学会奖赏自己D、对自己说“这么难,我可做不到!”正确答案D
8.某人在一段时间里常常感到情绪低落,兴趣减退,对前途悲观失望,总是提不起精神来根据这些表现可判断该人的情绪是()A、抑郁B、焦虑C、自卑D、压抑正确答案A
9.小强是一位很想获得成功的有志青年他的老板现有三件事情需要完成一件比较容易、一件中等难度、一件很难如果小强可以挑选其中一件来完成,你估计小强会()A、挑选最难的那一件B、挑选最容易的那一件C、挑选中等难度的那一件D、寻求老板的意见以避免老板对他的可能的负面评价正确答案C
10.“走极端、以偏概全、消极思维、敏感多疑、自卑心理、自罪自责、自我评价过低”主要描述是()A、抑郁症B、自负C、躁狂症D、强迫症正确答案A
11.某34岁的男性,每天早上穿衣服,要按照一定的次序,稍稍感到不合适,就要脱下来从新再穿,甚至重复多次此症状最有可能是()A、强迫观念B、强迫行为C、刻板行为D、冲动行为正确答案B
12.上帝给我一个任务,叫我牵一只蜗牛去散步我不能走得太快,蜗牛已经尽力爬,每次总是挪那么一点点我催它,我唬它,我责备它,蜗牛用抱歉的眼光看着我,仿佛说“人家已经尽了力了!我拉它,我扯它,我甚至想踢它,蜗牛受了伤,他流着汗,喘着气,往前爬真奇怪,为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步?上帝啊!为什么?”天上一片安静“唉!也许上帝去抓蜗牛了吧!好吧!松手吧!反正上帝不管了,我还管什么?任蜗牛往前爬,我在后面生闷气咦?我闻到花香,原来这边有个花园我感到微风吹过,原来夜里的风这么温柔慢着!我听到鸟叫,我听到虫鸣,我看到满天的星斗多亮丽咦?以前怎么没有这些体会?我忽然想起来,莫非是我弄错了!原来上帝叫蜗牛牵我去散步根据上面的案例,下列论述哪项是正确的?OA、认知可以影响改变情绪B、现代人就应该向蜗牛一样生活,不要把自己弄得太累C、适当的放松对维护身心健康并不是必需的D、工作、生活应更看重过程,不必太在意结果正确答案A多项选择题
1.影响专业技术人员自我悦纳的心理障碍主要有()A、自卑心理B、自负心理和虚荣心理C、空虚无聊D、报复心理正确答案ABCD
2.社会适应的主要内容包括()A、对社会生活环境的适应B、对社会各种角色的适应C、自己、他人、社会D、对社会活动的适应。