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连锁企业战略管理班级某某某内容提要在管理学领域内,战略作为一种方式或一项计划,概括了一个组织的主要目标和政策,同时建立了一套连贯的、能够付诸实施的行动秩序精心制定的战略不仅有助于组织内资源系统化,而且可以有效分配资源这种战略综合考虑了组织内部的优势和劣势,以便形成一种可行的特定局面,同时有利于遇见竞争对手潜在的变化和不可预知的行动方案主题词竞争战略发展战略企业的市场环境就是空前激烈竞争如何在竞争中求发展,是每个企业都在思考的课题根据迈克尔•波特教授的竞争战略理论,企业的利润将取决于同行业之间的竞争,行业与替代行业的竞争,供应方与客户的讨价还价以及潜在竞争者共同作用的结果
一、竞争战略竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为流行的战略是降价,既打到对方,也损害自己,形成负效应,进入恶性循环正确的竞争战略为
1、成本领先战略Overall costleadership
2、差异化战略又称别具一格战略differentiation
3、集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略focus成本领先战略成本领先战略的目的就是通过建立成本优势来确定竞争优势它要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施,全力以赴地降低成本,严格控制成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的成本费用为了达到这些目标,企业需要在管理方面对成本给予高度的重视,确实总成本低于竞争对手差异化战略差异化战略就是要让顾客和供应商体会到企业的独特性,或企业能提供独特的东西比如产品、客户服务和质量等它是将公司提供的产品或服务差异化,树立起一些全产业范围中具有独特性的东西实现差异化战略可以有许多方式,如设计名牌形象,保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性,等等最理想的状况是公司在几个方面都具有差异化的特点但这一战略与提高市场份额的目标不可兼顾,在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价,有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点,也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格专一化战略专一化战略主要定位于某个是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一细分市场,从而缩小竞争范围低成本与差异化战略都是要在全产业范围内实现其目标,专一化战略的前提思想是公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在较广阔范围内竞争的对手公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差异化,或者在为这一对象服务时实现了低成本,或者二者兼得这样的公司可以使其赢利的潜力超过产业的平均水平竞争优势是所有战略的核心,企业要获得竞争优势就必须作出选择,必须决定希望在哪个范畴取得优势全面出击的想法既无战略特色,也会导致低于水准的表现,它意味着企业毫无竞争优势可言
二、发展战略发展是指事物由小到大,由简到繁,由低级到高级,旧物质到新物质的运动变化过程战略是筹划和指导全局的方略因此发展战略是指一种科学构划的积极的向前的全局性的蓝图本质在探讨战略本质与企业战略本质的基础上,就容易理解企业发展战略本质了究竟什么是企业发展战略呢?我认为企业发展战略是企业战略的种类之一,是对企业发展的谋略,是对企业发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋根据上述定义,企业发展战略有五个特征在这五个特征中,一个是企业发展战略的本质特征,四个是企业发展战略的一般特征企业发展战略的一般特征是任何企业战略都具备的特征企业发展战略的本质特征是发展性,是着眼于企业发展虽然有些企业战略也是为企业发展服务的,如企业竞争战略与营销战略,但是它们着眼点与发展战略是不同的,竞争战略着眼于竞争,营销战略着眼于营销顺便指出不少企业战略教材都把竞争性说成是企业战略的一个特征我认为这是不对的竞争性只是企业竞争战略的特征,并且是它的本质特征不能由此认为企业任何战略都具有竞争性这个特征不同的企业战略具有不同的本质特征企业人才战略着重解决的是人才问题,企业文化战略着重解决的是文化问题,企业信息化战略着重解决的是信息化问题这些企业战略虽然都为企业竞争服务,但绝对不会像竞争战略一样重点谋划竞争问题,绝对不会搞什么五种竞争力分析,也绝对不会运用三大竞争战略把竞争性看作所有企业战略的一个特征,与人们长期在竞争战略与企业战略之间划等号有密切关系上面已经说过,在竞争战略与企业战略之间是不能划等号的,因为竞争战略只是企业战略的一种战略企业除了竞争战略还有其它战略,其中包括发展战略一般特征企业发展战略不仅具有发展性这个本质特征,而且还具有企业战略的一般特征企业战略的一般特征有四个第一个是整体性整体性是相对于局部性而言的任何企业战略谋划的都是整体性问题,而不是局部性问题第二个是长期性长期性是相对于短期性而言的任何企业战略谋划的都是长期性问题,而不是短期性问题第三个是基本性基本性是相对于具体性而言的任何企业战略谋划的都是基本性问题,而不是具体性问题第四个是计谋性计谋性是相对于常规性而言的任何企业战略都是关于企业问题的计谋而不是常规思路企业战略必须同时具备上述四个特征,缺少其中一个特征就不是典型的企业战略了企业发展战略必须同时具备上述五个特征,缺少其中一个特征也就不是典型的企业发展战略了
三、竞争战略与发展战略企业不仅需要竞争战略,也需要发展战略这就像部队一样,不仅需要谋划打仗,而且需要谋划发展这还像体育一样,不仅需要谋划比赛,而且需要谋划发展企业不能只竞争不发展竞争靠竞争力,竞争力靠发展如果部队素质太低,无论怎样打仗都难以取胜如果企业素质太低,无论怎样竞争也难以取胜企业不能脱离发展搞竞争,也不能脱离竞争图发展部队没有只打仗不训练的,也没有只训练不打仗的企业也一样在竞争中发展,在发展中竞争,这是先进企业的成功之道发展战略虽然与竞争战略有联系,有共同点,但毕竟是两种不同性质的战略竞争战略着眼于怎样竞争,而发展战略着眼于怎样发展竞争战略着眼于怎样打胜仗,而发展战略着眼于怎样为打胜仗创造条件因为发展战略与竞争战略的性质不一样,所以发展战略与竞争战略的根据也不一样竞争战略侧重于搞市场及竞争关系等分析,而发展战略侧重于搞发展基础、发展矛盾、发展条件及发展机遇等分析发展战略与竞争战略的要素也不一样竞争战略的要素是竞争内容、竞争对手、竞争策略、竞争手段等,而发展战略的要素是发展方向、发展步骤、发展重点、发展措施等别认为企业发展不需要谋略发展方向不能偏,发展步骤不能乱,发展重点不能多,发展措施不能软这些都是企业发展中的整体性、长期性、基本性问题,不认真谋划是绝对不行的许多企业重视竞争战略,轻视发展战略,这是一种偏见这种偏见如果得不到克服,企业就得不到全面、协调、可持续发展,反过来也影响竞争战略的制定与实施许多企业对发展战略重视不够,与迈克尔•波特的影响有关迈克尔•波特的竞争战略虽然很高明,但是不能代替其它的企业战略读了《竞争战略》就认为企业只有竞争战略,这与盲人摸象差不多【参考文献】
1.奥诺弗雷•马托雷利•库尼利饭店集团成长战略旅游教育出版社
2.迈克尔•波特Michael E.Porter竞争战略/波特竞争三部曲华夏出版社;第1版2005年10月1日
3.约翰•阿代尔Adair,J.战略领导海南出版社
4.刘常宝企业战略管理科学出版社。