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医德医风考评个人总结篇医德医风考评个人总结1:一年来,在院班子和主管院长领导下,在同事们的亲密协作下,我不断加强学习,在工作上乐观主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质及医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了各项工作任务,取得了一些成果,现将这一年的总结汇报如下
一、在政治上仔细学习党的指导思想,深刻理解其精神实质能够用〃三个代表〃和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,不断提高政治理论水平树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统坚固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋
二、能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,按时上下班,无迟到早退现象工作中能吃苦耐劳,始终保持乐观向上的工作作风和勤恳努力的精神状态作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,喜爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除苦痛对工作精益求精,对患者仔细负责淡泊名利,关爱病人,甘于奉献
三、不断加强业务理论学习,努力提高自身的业务水平乐观参与本专业的各项活动,加强药学基础理论学问学习了解和把握药学界的学术新动向,娴熟把握药学基础理论、基本学问和基本操作技能,利用药学专业学问指导实践不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻牢记于心的行为的标杆!在过去的一年中,我本着为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决在即将迎来的,我会连续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,让病人满足,担当起一名医务人员应负的责任篇医德医风考评个人总结2一年以来,本人仔细学习《医务人员医德规范及实施方法》、《卫生行业纪律〃八不准〃》、《福建省医务人员医德考评实施方法(试行)》等内容,使我从思想上充分熟悉到加强医德医风建设的重要性和必要性,坚固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务本人在行医过程中,我始终牢记为人民服务是关健.其核心就是要敬重、关怀患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成公平,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,喜爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除苦痛对工作精益求精,对患者极端负责淡泊名利,关爱病人,甘于奉献一年以来,本人严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素养,改善医疗服自身职业道德素养,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时敬重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和隐秘与同事互学互尊,团结协作廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私在业务方面严谨求实,奋勉进取,钻研医术,不断更新学问,提高技术水平篇医德医风考评个人总结3即将过去年中,在医院、科室领导的关怀及同事们的关心下,本人较好地完成了各项工作任20XX务,使自己在工作态度、专业技术水公平方面均取得较大的进步,±要有以下几个方面端正工作态度,热忱为患者服务在繁重的药学工作中除了顺当平稳完成本职技术工作以外,注意医德医风的培育,提升自身道德水准,〃以患者为中心〃在药学工作中自己始终把患者放在第一位,全心全意为患者服务以人为本,患者首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,敬重患者的人格和权利,像对待伴侣一样为患者保守医疗隐秘,赢得患者的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物仔细负责做好药学工作,提高药学服务水平优质的服务不仅仅是态度,更需耍过硬专业素养作为顽强的后盾过去的一年里我坚持药学和临床理论学问学习提升自身素养,在工作中乐观应用药学学问为医生、护士和患者供应牢靠的药学学问,从而提高医疗质量和平安总结年,在医院、科室领导和同事们的关心下,我较为圆满地完成了各项工作,但是我不能20XX有丝毫的松懈,由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇在今后工作中,我会连续努力,克服不足,创作更加优异的工作成果篇医德医风考评个人总结4严格遵守医院和科室的规章制度,严格执行检查制度和护理操作规程,落实制度,削减差错和事故的发生,严格执行无菌操作,确保孕产妇和新生儿的平安贯彻〃以病人为中心、以质量为中心〃的服务理念,文明礼貌的服务,坚持文明用语,落实到工作中的每一个岗位,以端庄的工作形象、干净的着装、礼貌的对待病人学习刻苦,虚心请教,仔细负责,吃苦耐劳,适应力量强,敢于接受新的挑战篇医德医风考评个人总结5一年来,在院领导的正确领导下,在行风办的详细指导下,在全院护理人员的努力下,行风工作获得了较好的成果详细工作总结以下、每个月组织各科室护理人员进行行风相干学问及制度的学习保证政令畅通,将医院各部门的1通知、要求详细、具体地传到达科室的每一个人、仔细落实各项规章制度,严格实行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证护理2部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度并定期或不定期检查制度落实情形,对实行不力者进行教育,教育不改的进行惩罚、全院护理人员仔细落实首问、首诊负责制,对病人关怀、认真、急躁
3、每个月组织病人及家属召开公休会,仔细听取他们对医疗、护理、后勤方面的看法及建议,以4便准时发觉工作中的不足,准时改进、严禁乱收费、乱计费、开〃搭车药〃,严格实行〃一日清单制〃,对病人提出的疑问仔细解5答,制定护士长逐日检查登记表,其中包含对费用的核对项目、大力弘扬〃救死扶伤、爱心奉献〃精神,对病人不论贫富贵贱都一视同仁,对有困难的病人和6无家属照管的病人认真照管,让病人真正体会到来自护理人员的温和、做好投诉管理工作,接到投诉准时进行调查、处理,并将处理结果准时反馈给行风办,对处理7不了的准时报告院领导、每个月进行中意度调查,针对结果作出分析,整改,不断提升科室中意度8存在不足、有个别推诿病人,对病人不够急躁的现象产生
1、有个别思想熟悉不够,缺少主动意识
2、缺少沟通技能,不能有效与患者或家属沟通,简单激发冲突3今后,要连续加强医德医风教育和奖惩力度,使我院护理人员的医德医风工作再上一个新台阶篇医德医风考评个人总结6近年来,医德医风考评作为医疗管理的重要手段,在医疗机构中得到了广泛推广和应用作为一名从业多年的医务工,我也渐渐熟悉到医德医风的重要性,通过参与考评活动,提高了自己的职业水平和综合素养
一、医德医风考评对医疗机构的意义医德医风是医疗工作的基础,在医疗机构中广泛应用可关心评估医务人员的职业道德和业务力量,提高医务人员的职业素养和服务水平,提升医疗服务质量通过定期的评估和考核,医务人员可以增加责任心和服务意识,提高职业操守和道德水平,提高医疗机构整体服务质量和声誉
二、我对医德医风考评的体会在参与医德医风考评中,我深刻体会到了不以个人利益为先,以患者为中心的理念作为医务人员,我们的职责是为患者供应最优质的医疗服务,为患者负责在医德医风考评中,我更加重视与患者的沟通沟通,理解患者的需求和心理,在诊疗过程中更加关注患者的疾病状况和治疗效果,关怀患者的健康生活和医疗后续在医德医风考评中,我也强化了对医疗学问和技能的学习和提高医学科学日新月异,医务人员必需不断学习新学问,提高业务力量和诊疗技术,为患者供应更科学、更有效的诊疗服务在日常工作中,我注意学习和实践,不断优化医疗流程和治疗方案,提高诊疗效果和患者满足度
三、医德医风考评的改进思路虽然医德医风考评已经在医疗机构得到了广泛应用,但考评中仍存在一些问题和不足,需要优化和改进首先,考评内容的科学性和专业性需要进一步提高考评内容应当更加注意医学学问和技能的考核,注意医疗质量和平安,注意医务人员的.职业操守和道德标准,确保评价结果的科学性和公正性其次,考评结果的应用价值需要更加明确和详细化医疗机构应当加强对考评结果的分析和适用,依据不同岗位和部门的状况,制定相应的改进和优化方案,推动医疗机构的持续进展和提升最终,考评过程的科学性和透亮度需要加强医务人员应当仔细对待考评活动,主动协作考评工作,对考评结果进行仔细反思和改进,真正做到以患者为中心,供应最优质的医疗服务总之,医德医风考评是医疗机构管理的重要手段,可以关心医务人员提高职业水平和综合素养,提高医疗服务质量和声誉作为一名医务工,我将仔细学习和理解医德医风的精神和要求,保持好的职业态度和医德医风,为患者供应最优质的医疗服务篇医德医风考评个人总结7健康所系、性命相托我情愿献身医学,喜爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面进展助健康之完善,维护医术的圣洁和荣誉
一、做好人员管理在工作中我需要管理护士,自从担当护士长工作以来我从不敢有丝毫放松,我是其他护士的榜样需要做好工作,并且许多护士的工作都需要我来支配,我会依据护士的详细力量和她们的优势,支配她们到合适的岗位中工作,做好医护之间的沟通,时刻领导护士们做好工作提升实力,对于护士的责任我始终牢记,也会看管好大家工作,我在工作之余也会查看全部护士工作的状况,依据状况指导她们,让护士团结起来发挥出更大了力气,组织护士们不断探究不断进步,引导她们走向正确的方向
二、赏罚分明在工作中绝不容情,任何犯错的护士我都会赐予相应的惩处,都会告诫她们,让她们知错能给,当然我作的一切惩处都是依据医院的详细状况来惩处,在工作中从不徇私,始终牢记自己的自责,不敢有丝毫的怠慢,有错必罚,即使给犯错的护士一个警告,同时也是告诫其他没有犯错的护士好好工作,对于其他护士在工作中表现优秀,照看病人都到病人的赞誉,工作力量突出等我都会依据她们的贡献赐予相应的惩处,绝不会让她们受委屈,把赏罚执行究竟,从没有护士被我惩处错误,在惩处嘉奖之前我都会做好预备,查找相关信息,保证消息对称,保证自己做的是正确公正的,没有丝毫舞弊,唯有丝毫惩处错误管理错误
一、做一个有效的管理者在护理部的统一支配部署下,结合科室的实际,有方案的开展工作,合理支配自己的时间,即重业务,又不轻管理,并常常端详自己的工作效率作为一名管理者,即要懂得放权,又要兼顾指导,用护士之所长,多鼓舞沟通,少批判和指手画脚,使科室同事形成团结帮助的氛围,充分发挥科室的团队效能
二、做一个有威信的管理者突出的业务力量是护士长树立威信的基础,在今后的工作中,我将坚持不懈的学习业务学问,不断把握新学问,新技术,努力做到以技服人在日常工作中学教育网严格自律,要求护士做到的自己首先要做到当遇到突发大事时,敢于挺身而出,冷静分析,镇静处理在工作中时刻留意调整自己的心态,以乐观向上的,态度面对工作并准时有效的解决护士思想上,工作上的难题,使科室形成乐观、乐观、主动的工作氛围
三、做一个擅长沟通的管理者要求自身并带动科护士加强人文素养的学习及培育,不断提高沟通的技巧,从患者的需求动身,进行共性化服务,恳切的倾听患者的看法和批判,努力构建和谐的护患关系同时加强与生的沟通与沟通,多商议,多协作亲密协作生做好临床诊疗工作上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想,而详细的证明将在将来的每一个日子绽开,请各位领导给我这个证明的机会感谢!!篇医德医风考评个人总结8作为一名医生,医德医风始终是我所关注的重中之重在医疗工作中,我们不仅需关爱患者,更要做到严格遵守职业道德规范为了提高自我医学素养和服务水平,我近期参与了医德医风考评,本文就我个人的考评状况进行总结和反思第一项考评内容为职业操守这是我特别重视的一项,由于一个医生不仅要有超群的诊断技能,更要始终不断地提高职业操守,做到患者至上,服务至诚在医德医风考评中,我被评为优秀,这让我特别兴奋然而,我也发觉了自己的不足之处,比如有时候工作繁忙,可能会略微忽视了一些细节,没有完全做到与患者真正沟通,关心他们舒缓心情这是一项需要持续改进的工作,我将会在日常工作中加强训练,习得更加精湛的沟通技巧,提高自己的职业操守水平其次项考评内容为患者关怀作为医生,关怀患者始终是我们的追求在考评中,我受到了评委的确定,被评为良好然而,我也清晰地意识到,仅仅取得这个成果是不够的,我的服务质量还有很大的改进空间在日常工作中,我将连续努力加强自身的一关怀技巧,让患者感受到我真心-to-one的关爱,从而增加与患者之间的信任和共鸣第三项考评内容为科学治疗这一项考评非常重要,由于作为一名医生,我们首先需要确保患者的病情得到恰当的评估,并供应精确治疗方案,否则将对患者的健康造成严峻的影响在考评中,我受到评委的表扬,被评为优秀但是,我也清晰地意识到,在日常工作中应更加严格地放宽心态,注意患者的身体和心理特别需求,供应完善的医疗服务通过不断深化学习,我会争取更快地积累更多更碰靠的、正确的病例阅历,为患者制定更加科学的治疗方案第四项考评内容为医院管理规定合规管理是医生必需遵循的基本准则,在考评中,我被评为良好但同样的,我也熟悉到自己需要不断加强对医院管理制度的熟识和理解,建立起合规意识,对于医疗平安、医疗质量和医疗效益方面的响题,我会连续加强学习,遵守管理规定,真正为患者服务,将医术和医德发挥到极致总之,医德医风考评对于我们医生来说是特别重要的一项工作在参与考评的过程中,我们不仅能够获得自我提升的机会,更能够不断发挥自身的专业素养和优势,拥有更加扎实的技能和信念,为患者供应高质量的服务,发挥医生的价值和使命我信任,在不断努力和提高中,我会成为一名更加精彩的医生,为社会和患者作出更大的贡献篇医德医风考评个人总结9医德医风建设是社会主义精神文明建设重要工程,是事关—反腐的大事,是事关广阔人民群众切身利益与生活幸福感的大事作为一线疾控工作人员,紧抓医德医风建设,对基层广阔人民群众的疾病预防掌握工作,具有重大的增进意义作为一位疾控工作人员,现对医德医风建设工作总结以下、热忱服务,重视与儿童家长的沟通由于预防接种程序相对非专业人员比较晦涩难懂,各位家1长的文化水平良莠不齐,因此我们需要急躁肠向儿童家长讲授各种疫苗对应预防的沾染病与相干不良反应这样可以增加儿童家长的信任感,有利于绽开工作、留意语气态度俗语说好言一句三冬暖,冷语伤人六月寒工作中经常会产生语言冲突大事,2很多时候是语气态度的问题其实我们换位摸索一下,假设我们自己是儿童家长,带孩子排队打预防针,有时人太多,家长经常不耐烦,难免发怨言我们要保持心平气和,不与儿童家长顶撞冲突,要急躁劝说,相互知道,削减不必要的、冲突、杜绝乱收费私收费要严格依照物价部门规定的价格收费,以免加重人民群众不必要的经济负3担、加强专业技术学问学习,更新学问技术水平和服务质量亲密相干,良好的服务需要过硬的专4业技术支持所以我们要加强优质服务的同时,加强专业技术的学习和培训,更好地服务于疾控工作以上是本人从事疾控工作的总结有不足之处和需要改正的地方,请领导和同事指正和关心,进一步的提高自己的医德医风和服务质量篇医德医风考评个人总结10医德医风是医生职业道德的详细化表现,是医生在医疗服务中必需遵循的基本行为准则医德与医风不仅是医疗服务的关键因素,也是医生对患者供应平安有效医疗服务的重要保障医德医风考评个人总结,是每个医生在工作结束时必需进行的自我反思和总结,以便查找改进和提高之道在医德医风的考评中,我了解到了医生在医疗服务中必需具备的职业道德和职业素养首先,作为一名医生,要始终保持良好的医德医德是医生职业道德的核心内容,是医疗服务的基石医生应以患者为中心,以人为本,依据职业道德规范,保障患者的权益和利益其次,医生还应具备优秀的医德医风素养良好的,医德医风包括诚恳守信、敬重患者、纯净正直、慈善博爱等方面这些素养在医术和医疗服务方面都起着至关重要的作用最终,医生还应具备专业技能和敬业精神医生要求具有扎实的理论学问和长期的实践阅历,能够开展规范化、平安有效的医疗服务同时,要有责任心和敬业的精神,保障患者身心健康在自我反思和总结时,我发觉,在日常工作生活中,自己还存在一些医德医风上的不足,主要集中在以下几方面一是服务态度不够到位,需要更加注意患者的感受和需求,改进医疗服务方式;二是忽视个人形象和业务技能的提升,应当加强自身修养和学习力量;三是医生工作履历和成果不够丰富,盼望通过更多的学习和执行获得更多的实践阅历针对以上问题,我考虑实行以下措施来解决首先,在对待患者时,我将更加注意患者的感受和需求,提高工作效率,削减等待时间,提高服务质量其次,我将加强自身的业务技能和修养,提高自身素养和专业技能,乐观参与业务培训、学术沟通和实践操作等活动,为供应更好的医疗服务打下坚实的基础最终,我将加强对自身工作的记录和总结,汇总自身的工作履历和成果,争取获得更多的实践阅历和实际成果总之,〃医德〃与〃医风〃是医生职业进展的关键因素,是医生在医疗服务中体现职业素养的必要条件良好的医德医风不仅是医生担当责任和义务义务的表现,更是医疗服务质量的重要保障通过对自身医德医风的反思和总结,我会仔细订正不足,加强自身素养和力量提升同时,也盼望我的同行们能够认同〃医德医风〃概念的重要性,始终遵循职业道德规范,提升医疗服务质量,为患者的身心健康服务篇医德医风考评个人总结护士11:我叫现年—岁,大专,护士,_年_月毕业于被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业,_年_月走上护士长岗位,工作至今
一、政治思想、各个方面严格要求自我,努力践行三个代表重要思想,不断学习,不断提高自我的政治理论水1平,进取参与各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神、注意个人品德修养,喜爱本职工作,听从团体利益,全心全意为病人着想,进取完成科室的各2项工作
二、工作成果_年对于我来说,是提高的一年,也是收获的一年作为一名护士长我深深地意识到,肩上多的是一份职责,脚下多的是一份动力护士长作为科室的管理者,在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用护士长的管理素养直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度,我深知护士长职责之重大我从各方面严格要求自我,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,仔细落实医院和科室的各项工作制度,在平凡的工作岗位上兢兢业业,为实现自我的追求而努力,工作勤勤恳恳,乐于奉献,仔细负责,以真心、诚意、急躁、爱心、热心、职责心对待每一位患者一个科室想求得进展,必需要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变传统的〃以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求而转变观念,推动〃以病人为中心〃的服务理念,势在必行作为一名护士长,我仔细学习上级文件领悟精神实质,针对科室有些人安于现状,得过且过的思想,我多次组织大家争论当前形势,坚固树立〃一切为了病人,全程优质〃的服务理念,教育科室人员仅有赢得病人的满足,才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地经过学习,使大家统一熟悉,转变了〃病人围着医护转〃的传统观念,增加了职责感、危机感,提高了工作的进取性工作中要具备良好的心态科室经常有许多不顺心的事摆在面前,如何调整心态非常重要假如处理问题中消失急躁心情,就会影响相互之间的关系,使工作无法开展,所以护士长必需以身作则,不怕个人得失、工作中多作奉献,遇到事情要冷静,凡事必需动之以情、晓之以理做到团体至上、忠诚正直要求下属做到的自我首先做到,定下来得纪律制度自我先遵守,能搞好上下左右团结,能使大家同心同德干事业,并能把工作的成果、利益、荣誉和自我下属同享,能做到宽容大度,实事求是,能以职业道德规范严格要求自我工作作风踏实,爱院、爱自我的专业、爱自我的下属鼓舞护士在工作中、业务上超越自我,擅长发觉人才、敬重人才、知人善任,做到事得其人、人尽其才、才尽其用,充分利用人才资源,发挥其聪慧才智,注意培育、抓住骨干,有方案的培育一支强有力的护理队伍营造一个和谐、开心
三、团结的环境氛围常言道孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有学问经济时代的竞争力与战斗力一个科室要想把阅历、经受、学历、特长共性不一样的人分散在一齐,需要一种思想〃来引导与融合,这种〃思想〃,即团队理念,因专业的特别性,常常要加班,可是大家都没有怨言在工作中,我总是去发觉她们的优点,准时赐予表扬,工作中消失的疏忽和缺陷,我准时发觉和订正,让她们自我去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地赐予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自我的潜能,更好地为患者服务为了使技术过硬,我们常常组织全科护士进行各种基本技能的训练,使妇儿科护理水平不断提高由于严格的管理,工作中未出差错和事故,总之,为病人着想是我们的心愿也是我们的职责,在工作中急病人之所急,想病人只所想,语言礼貌,尽职尽责的完成白衣天使〃的使命俗话说,打铁还需自身硬,在仔细做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新学问,不断总结临床护理阅历,提高自身综合素养我于—年参与了心理询问师培训,并于—年获得三级心理询问师证书于—年参与了养分师培训,并于_年_月参与了养分师考试并获得三级养分师证书我的努力得到了上级的确定和表扬,多次被医院评为优秀护士优秀带教,并授予嘉奖多次,荣立“三等功〃一次,发表论文一篇篇医生医德医风考评个人总结12年是我院在新的务实型领导班子领导下的关键年头,对医各科室提出了新的,更高的要求,XXXX使我科面临着前所未有的机遇和挑战儿科将一如既往地坚持增加自主创新力量,着力加快改革开放,贯彻领导意图,连续深化开展医疗管理年和医疗质量管理效益年活动,切实解决群众病痛,不断将儿科各项工作推向前进
一、坚持〃以患者为中心〃的服务理念,切实把〃以患者为中心〃印在心中、刻在脑中、落实到行动中,充分敬重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作围绕病人绽开,把以病人为中心作为我们各项工作的动身点,也作为检验我们的标准,围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事
二、狠抓〃医疗质量〃强化规章制度建设全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度以提医疗质量
三、强化科室文化建设,提倡爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气
四、儿科教研组在我院肩负着儿科教学、科研、课程建设及教书育人等任务要根据教学大纲,落实教学方案,支配实习生带教工作对老师的教学事故或在教学质量上消失的严峻问题准时处理
五、争取搞好儿科病房,不断进步篇医德医风个人考评工作总结13年度,在医院党委和医药集团公司的大力指导下,圆满完成了今年的医德医风工作人任务,20XX年初,我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,坚固树立〃救死扶伤、爱心奉献〃理念切实解决老百姓反映剧烈的〃看病难、看兵贵〃问题医德医风工作取得了很骄人的工作,现将我院的医德医风状况介绍如下
一、连续狠抓医德医风教育工作行动指导思想,什么样的行动指导什么样的思想医院党委非常重视思想道德教育工作,以《三枚通医院报》、《党办通讯》、《医德医风导报》作为思想武器,努力宣扬医德医风有关的政策法规和相关案例;同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习了《八荣八耻》,绽开了整治商业xx的专项活动使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观依据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广阔医护人员服务矿工的热忱,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是救死扶伤、爱心奉献〃,医院服务理念是〃患者至上、诚信第一〃,医院道德理念是〃敬业诚信、博爱奉献〃,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用会和政治学习会重温学习卫生部下XX发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新安排人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达1%
二、深化患者中间调查讨论,切实解决患者急需解决的问题调查讨论是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及看法本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的看法或建议,上党政联席会议予以解决这样为患者解决了很多实际问题如为便利家住四周的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为便利患者恢复熬炼修整了后花园,购置了健身器材;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时消失断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的方案一一选购一一出库的连接工作,保证了常用药品供应等等经过广阔职工的共同努力,使我院的三个满足度均达以上,拉近了医患关95%系,得到了患者的好评今年月份全院共收到锦旗面、感谢信封1——11212
三、狠抓当今社会关注的热点〃〃问题XX年我院在大同市领先出台了退〃〃奖惩制度,年又对奖惩制度进行了修订,对退〃〃2022xx20xx XX的医护人员年终进行表彰嘉奖,对索要和收受〃〃的赐予金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚,XX XX总之,我们一方面引导和鼓舞绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严峻的高压政策由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退〃〃XX在我院蔚然成风,今年月份全院通过组织共退〃人次,金额为元,其中退〃〃1——1xx〃761639xx最多的科室是心血管内科共人(次)计元,其次是呼吸内科共人(次)计元;退〃〃23762349xx最多的个人是心内科主任剧中华同志,共退次计元,其次是骨科主任李平善同志,共退次计7345元27
四、严禁乱收费、乱计费、开〃搭车药〃和药品做临床今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费,努力为患者供应优质服务详细措施如下一是由医务科每月从社保了解各科收费状况,发觉乱收费、多计费、开〃搭车药〃的状况要求其科室立刻予以订正;二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必需调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然消失用量非正常大增,或者用商业手段经销药品xx的,立刻取消该药品在我院的经销同时依据《同煤三医院医德医风奖惩方法》,对于乱收费、多计费、开〃搭车药〃的予以严厉处理另外,为了真正体现〃救死扶伤、爱心奉献〃的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免肯定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用
五、大力弘扬〃救死扶伤、爱心奉献〃精神在全院广阔职工中提倡在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的暖和,如我院的呼吸内科为呼吸道病人特地聘请北京的专家进行了保健学问讲座,自费编印了《哮喘病防治学问》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个公路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,始终到顺当生下小孩后,由大同市社会福利院接走小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在《大同日报》报道过,等等事迹不胜枚举同时,做为公立医院,乐观担当社会责任,今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故,我院不计酬劳代价乐观抢救5多人,大同市耿市长亲临我院赐予高度评价,由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在大同市周边地区有较高声誉虽然我们医德医风取得了很好成果,但也存在的不足,首先,仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够急躁的现象发生;其次,缺乏〃走出去与请进来〃与兄弟医院的阅历沟通,探究医德医风进展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要连续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的阅历沟通,结合十七大精神,紧跟改革进展的方向,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。