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业务员培训心得体会业务员培训心得体会「篇一」这次培训之后,我感觉自己成长了很多,进步了很多,在工作当中不是一点一点能够造就的培训当中,让我提过了很多道理,让我做一名新的业务员,感受到了不一样的工作态度,这样的变化是非常好的,也是能够在接下来的工作当中,让自己更进一步,我也有了一些心得经过培训之后,自己的业务能力又增进了一点点,因为我感觉实际上自己应该用心的去做好这些事情,在培训当中,我感受到了自己的缺点,一段时间以来的工作,不仅仅是对自己的一个考验,还是在工作的一个考验,实际上我觉得自己还是有很多缺点的,作为一名业务员,我需要时时刻刻的知道自己的优缺点在哪里,也时时刻刻的去提高自己的优点,纠正自己的缺点,清除了这些,咱能知道自己的状态,知己知彼才能百战百胜,这次培训过程当中,让我提过到了不一样的精神,也让我在工作当中更加的亲切感受到了这些之后,我会更加努力的去做好自己的本职工作,我也相信在以后的工作当中自己能够学习到更多的知识其实想要学习更多的知识,不是在培训当中,而是在日常的工作当中,自己不断的发现,提高自己,只要看到了自己的缺点,才能够进一步的去纠正,提高有的时候工作就是一个锻炼自己的方式,不断的去发现钻研制裁最重要的,作为美业务员,我真的非常感激,我也相信自己会在接下来的工作当中做的更好,让自己更加努力成熟,保持在一个好的状态,不管是做什么事情都要尽心尽力,我愿意把自己的精力投入进去,也希望能够在接下来的工作当中做得更好,做一名优秀的业务员,做好相关的模范,其实这是对我来讲的一个非常大的激励,我很感激这次培训工作演的感激,在培训当中自己的进步,我也会更加努力的把自己的工作做得更务广告的营销、策划等,尽量为客户提供好的方案方案尽量要书面化,带封面和封底的那种,两张纸没多少钱,先不说内容怎样,首先打眼一看就非常正规!而且这样也显得比较有诚意、也更专业!容易让客户信任,为我们的形象增分!最后,让业务员没事多来咱们论坛学习,我的之路,就是从这里起航的dm好,不让领导失望,不让自己失望,这是对自己的一个承诺吧,也是为了增强自己的业务能力,提高自己的工作水平,我会努力的我要是在什么时候什么地点都应该新手自己的状态,有的在足够的经验,才能够展示自己,有些东西不是一朝一夕就能够完成,好的,需要自己付出足够的时间才行,投入足够的精力,我认为我能够做好这些,我相信自己会在这样的情况下面做得更好,保持好心态,做一名优秀的业务员,我给自己很多的勇气,很多力量,我会努力的业务员培训心得体会「篇二」历经三个多月的建设银行招聘终于结束了,我有幸成为银行的一员自从学习XX了金融专业以来我迷茫了好久,直到踏入行的那一刹那我才明白当初的选择是正确X的在父母的微笑中我感受到了一种幸福感,那是行带给我的,这一点我比谁都清X楚当初的培训让我学到的不仅是业务方面的,更多的是行文化深深感染了我的内X心为客户提供服务,为股东创造价值,为员工提供发展机会的国际一流商业银行短短一句话体现出了行的无限愿景更成为我们新入职员工的精神支柱,使我对未X来的工作充满信心与期待,我学习着,更感悟着设银行的服务让我感受到了行X X的博爱时时团刻刻感受到行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神我们X的行是一个大集体,我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体,我与其他新同X事由陌生到熟识,相遇相识相知相随不得不说,这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体每天的早会主任的一句“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!”行长说的对年轻人就该有朝气、有活力,这才能体现我们的精神面貌,企业文化就是这样体现出来的培训时老师就说“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂,这些东西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望”银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平尤其是像行这样一个国有的大型商业银行,我的每一个微小的事物都有可能给行X X带来巨大损失所以自从我踏入行的第一步开始就时刻从严要求自己,这不仅是对X自己负责,更是对建行负责、对客户负责刚开始工作的我每一种经历,都是一笔财富,善于思考,善于回顾,亦是“善建者行”的一种体现刚来时主管就说“只有业务扎实,拼搏进取,把秀的一面展现出来才会获得领导的认可”我坚信并努力着行成功获得客户认可的经验,对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值,X而对于我们刚入职的新员工来讲,能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业,我是多么的荣幸!“小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台”行,无疑是一个非常优秀的平台我明白,这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗x的事业在这里,我将与建行共同发展,把个人的职业规划与建行的发展融合在一起,共同实现腾飞行将是我重要的转折点,我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我们的x团队中,踏踏实实的走好每一步,与行这个大家庭共同发展并创造辉煌!x业务员培训心得体会「篇三」一个月的培训都是利用午休时间或下班以及休息时间开进行的,让人感觉到身心疲惫培训的内容很丰富,如果公司领导合理安排培训的时间效果会更好的本人因工作需要物业前台需要有人值班,所以不能参加完全部的培训课程非常可惜公司的培训不应该只是为了完成任务的形式来对公司的员工进行培训,应该切实的考虑到员工在此次培训受益的效果为目的,为员工综合能力凭的提升合理的安排一系列的培训外请专业公司来陪训固然是好,但企业是要不断发展壮大的,公司应该培养自己的专业培训人才,所有正规的大公司都是有计划性和有针对性的不同个岗位以及不同层次的员工进行有效培训从一个公司的培训安排就可以体现出一个公司的领导的工作能力公司总部的职能部门礼应先接受培训,后再合理安排时间分别对各岗位的工作人员进行系统的有效的培训企业要制定一个适合本公司的规章制度,而不是抄袭其他公司的制度当自己的来用公司的制度制定是需要从上到下贯彻执行的,而不是只对个别部门或是个人而言的当然公司的规章制度是可以修改的,但是向着好的方面去改进,而不是为了高层管理人员违反公司制度不用受到约束而更改公司的奖惩制度要透明,不要只是为了约束一线员工而制定,要一视同仁不能偏私公司的员工是向着领导看齐的建立自己的企业文化,以业主至上的服务念,从上到下领导要以身作则,给下属树立一个良好的形象公司有专门对执行力做过单独的培训,要提高执行力就要做到诚实做人,认真做事我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们物业管理处一样,部门管理的范围越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好将近半从“心态”到“沟通”,从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西,但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好,从以上的学习内容中我体会到了这些日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题而对待问题有两种选择一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢关键是一个思想观念认识的问题我们常说,观念决定思路,思路决定出路观念转、天地宽,观念的力量是无穷的一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力我们要认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作业务员培训心得体会「篇四」刚开始我是不在意这次培训的,因为我毕竟有过相关的工作经历,对于工作还是有一些了解,认为都是大同小异,只是一些小地方有差异罢了,更本就没有必要浪费时间去培训但是经历了培训之后我才发现一个人的眼光永远都是有局限的,我虽然说对现在的业务有了解,但是发现完全就是两个工作方式,我们的业务侧重点是服务,而过去我工作过的业务侧重点是销售,所以虽然看起来相同但是其中的内容还是有很大的差距的,这就是需要培训的原因吧刚开始的几天,有些浮躁,对自己也有些自信过头,我们的导师看到我对此不屑一顾,因此带我去岗位上去工作了一段时间,当几个小时候带我回到培训室时,我已经是满头大汗,让我疲惫不已,这样的狼狈表情实在是让我倍感难受,我也受到了非常大的打击因此我发现,原来我高看了自己,我并没有自己心中所想的那么优秀,也没有大家所期待的那样足够强大,我的脆弱让我留下了太多的无奈,心中也为此很遗憾,我想改变毕竟我不再是一个不知道前进的人,我需要的是不懈的努力和奋斗的积极欲望,而不是一直都靠着自己的一丁点力气去做着这些无用的事情,高傲的人很容易摔倒学的错才能够做的多,经过了这次的是情,我沉下心去学习,去了解培训的内容后发现大开眼界,比如销售的方式,服务的目的,以及自己工作的理由等等让我明白了一点我不再是一个不知道前进的人,我需要的是不断的去争取与创造,去开拓去创造这次培训的目的就是创新在我们工作的同时不能够忘记进步,虽然有很多前辈的经验,但是我们却不能够照搬,正如导师所说,我们的业务,需要的是灵活的运用和沟通,能够用自己的方式来打动客户,而不是生搬硬套已经有的工作方式,需要把这套方式融入到自己的工作中,使得自己不排斥,能够做的更好以前的自己目光比较浅,认为只需要学习和吸收就行,但是作重要的还是创造,我们员工必须能够创造才能够在岗位上建立起更高的丰碑,如果不去创造,不去努力只会让自己在岗位上一直蹉院不前,没有多大的进步和提升,也没有多高的成就和长进,不符合公司培训的目的,也不利于自己的成长这次的培训在我人生路程中有着举足轻重的作用,因为他开启了我对工作的责任和信心,对于工作的那一份付出,对于工作奉行的理念,创造才是工作的本职业务员培训心得体会「篇五」很久以前我就听到朋友们反复提到中国人寿保险当时,我担心自己是否有能力成为一名商业代理人所以我找了无数理由推诿上帝是注定让我前进的吗?感谢我的朋友们的热情和不懈努力,我来到了中国无知分公司举办的第期新秀培训班2012一个特别的问候使我参加了迎新会多么新颖的企业文化,连掌声都有特殊的要求为期三天的新人才培训课程是在团结的呼声中开始的当人们工作不够努力、思想不够用功时,他们总是喜欢制造一些不合理的理由为自己辩解,以便下台我一直认为我没有时间和能力我们总是认为成功取决于某种天赋和某种魔力,但我们可以看到,成功的因素实际上掌握在我们自己手中一个人能飞多高不是由其他因素决定的,而是由他自己的信仰决定的成功与失败的区别在于,成功者总是以最积极的思维和乐观的精神支配和控制自己的生活,而失败者恰恰相反因此,只要一句赞美、一个微笑或一颗真诚的分享之心,就能给别人带来并分享成功的美妙感觉以感激之情回报客户也许这只是一点好处和一点美德,但它们都是成功的象征每个成功人士都有非凡的传奇这些非凡的传说是通过不断的努力创造出来的给自己一个希望,设定一个目标,因为它们是推动人们前进的动力只要有希望和目标,生活就不会疲惫,生活就会充满活力这些天我学到了很多当我们第一次成为销售员时,我们面临的第一个问题是销售受阻如果有挫折感,我们该怎么办?我们应该学习不屈不挠的精神,有良好的态度,不断学习技能,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信至少可以说,即使客户拒绝,我们的关系中也没有一个朋友与朋友在一起的路会越来越容易走如果没有他们在保险方面的帮助,你可能会在其他方面受益匪浅当然,这需要我们诚实,赢得人们的信任因为信任是一种生活的感觉,是人与人之间的纽带,生活和事业都需要它它就像一把锋利的剑,穿透冰冷的冰层所阻挡的沉默,让我们可以暴露生命之光每个人都会被自然的声音所感动,比如夏夜青蛙和昆虫的歌声,春天早晨鸟儿的蜩啾声,甚至大风天高耸的海浪的交响乐然而,它之所以成为美乐,是因为人们只有用心才能体会到吗?让我们鼓起勇气,以真诚的承诺和真诚的回报,追求明天的丰收业务员培训心得体会「篇六」第一,要让业务员熟悉行业,毕竟真正了解的人还少对其他媒体的优dm dmdm劣势要让他们清楚,产品报价要熟练掌握第
二、客户常问的问题,以及对这些问题如何解答,对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制,不要东一条西一条首先其次再次”条理清晰,让客户感到我们的专业第三,业务员新手可能专业知识不够,那么就要他做诚恳的人,我刚开始做业务时,经常因为我的真诚打动客户第四,新手谈业务,多数都会被拒绝,叫他们不要气馁,要越挫越勇,“拒绝再继续再拒绝再继续”勤奋可嘉,但方法不足遇到挫折要善于总结,不要硬着头皮闯,要多想第五,新手被拒绝很正常,但不要放弃这个客户,要勤联系,培养感情,以后客户做广告,没准会第一时间想起你第六,新手即使敲不下单,也不等于没有贡献,要给他信心!跑业务时笔要勤,客户资料多记录和整理,即使效率再慢,一个月下来积累的资料也不少,整理后加以归类,对以后建立客户数据库很有帮助的,这是第一手、且是最真实的数据第七,多数新手上来就会跟客户切入正题这种方法并不理想,首先要有针对性的恭维客户,让他从心里开心再切入正题,会比较容易接受举例来说,到饭店了,首先夸店长哎呀,一看咱们店面就觉得管理得特别正规,服务员的素质也都很高或者哎呀,咱们家的菜让人看一眼就想吃,咱们家生意不火都不行!这些都属于业务员基本方法,到哪里都行得通第八,遇到年长的客户,新手可以适当的摆出学习的姿态,毕竟谁都喜欢谦虚的人另外客户看见新手这么好学,对你的印象会很好,即使不谈业务,也愿意和你多说几句,对业务开展有好处客户有时候对新手作出指点,我们要及时感谢,表示今天学习到不少,深切希望以后能有机会再学习,以此为下次拜访创造条件第九,业务员要准备好跑业务所需的资料样刊、合同、收据等,如果能有读dm者数据库和详细的发行渠道就更好了,每一个广告商都希望自己的广告能送到最有dm需要的人手里,光说没用,数据库是最有力的证明!我们公司做的是综合性报纸类有一次我去跑一家新开的美容院,院长说看不到dm,效果(因为他在同行那做过),我说我手里有周围四个住宅小区周岁所有女性28——45的电话号码,可以配合广告帮你做短信广告,院长二话不说直接拍单,可见数据库dm的重要!(精准营销的魅力)第十,要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等我一次我跑一个房地产客户,我的对手说他印万份,整版元,其实一算就知道,万份的话他肯定赔钱,4XX4傻子才信!我立刻指明这点,客户认为对手首先做人就有问题,直接选择跟我签单,这也告诫我们,做事一定要讲信誉,不要把客户当傻子,傻子当不了老板第十一,要尽量显得专业,当然这要努力学习要尽量多得为客户提供附加值,让客户知道我们卖的不仅仅是一份媒体,我们做的是一个产业,提供的是服。