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银行员工的个人工作述职报告银行员工的个人工作述职报告「篇一」通过在招商银行翠竹支行这两个月的工作学习,我在各位领导和同事的帮助和鼓励下已经逐步地走向工作的正轨,银行职员工作总结范文工作总结各项工作也在努力地完成截至现在,我营销信用卡申请件张、金卡张、贵宾卡张、以及营12582销信诺保险万、个贷万虽然在信用卡的营销上还远远达不到指标,但是我总10640结了问题的所在,是我平时的营销不到位,没有努力地去搜索身边的每一位客户,其实在大堂工作,客户资源是非常丰富,但是我的各项营销都做得很差,比如说金卡和金葵花卡的营销都非常不理想,这和我平时对工作的细心度有关系,所以在以后的工作中,我一定会努力改进不足,多向身边的同事学习请教他们的经验,要观察并发现潜力客户积极推动基金、网上银行专业版以及信用卡的营销把各项营销工作提升上一个台阶除了在营销工作上要努力提升外,作为一个大堂服务人员,要时刻以一个大堂经理的职责做好每一项工作因为大堂经理的一言一行都第一时间受到客户的关注所以要求自己的综合素质必须相当高除了对银行的所有业务知识要熟悉并专业的了解和掌握之外,对客户更要服务周到、热情大方以及耐心引导第一季度的工作马上就要就要结束了,总结不足的地方要积极改进,努力创新,争取在季度末把这整个季度落下的工作补充上去在第二季度中,我具体的工作安排是不段学习新的业务知识,大力推展基金和网上银行专业版,最重要的是要大力营销信用卡,目标是争取每月的过件率要达到力争出色完成二季度的工作在工作120,中展现自己,超越自己银行员工的个人工作述职报告「篇五」在即将过去的一年里,我以“十八大”的精神为指导,在支行领导的关心和同事们的支持下,兢兢业业做好本岗位工作,切实执行支行领导下达的工作任务现述职如下一.在思想和学习上在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进因此,结合工作实践,本人能抽一些时间学习政治和业务知识,也看了一些有关经济、金融的书籍同时,结合工作实际,不断地向实践学习,向同行、同事学习通过学习,丰富了自己的知识,提高了自身素质二.一年来的主要工作在本支行临柜工作中,自己严格按照制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供最优质的服务,使每一位客户满意而归实际工作中,上班时着装整洁得体、庄重大方,对待客户主动热情、文明用语,努力发挥好窗口作用在网点改革当中,服从领导安排,任劳任怨,加班加点,以最快的速度,准确地完成领导下达的任务在其他工作事项中,本人也是严于律己,尽心尽职,保持高度的敬业精神和工作责任感诸如电脑故障.电路损坏.设备维修中能发挥优势,尽快解决问题在组织存款考核中,能提前完成任务,尽自己最大的努力做出贡献三.存在的问题和今后的努力方向:回顾和检查过去,也有一些不足之处自我要求不够高,当今社会发展日新月异,虽然平时非常注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识结构的更新还不够全面新的一年即将到来今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,提高自身专业素质,以高效的、创造性的工作报答合行的培养和组织的‘关心,为合行更加美好的未来而贡献一己之力银行员工的个人工作述职报告「篇六」尊敬的领导您好!年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工20xx作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩现将年工作情况具体总结如下20xx
一、完成工作任务,取得良好成绩年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,20xx二是积极销售银行理财产品在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中基金万元,保险万元,银行卡万元x x xx
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高
三、树立服务意识,真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理20XX财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献此致敬礼!述职人XXX年月日20xx xx银行员工的个人工作述职报告「篇七」自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自我在一步步地成长虽然自我一向在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的十分多,客户量也很多,每一天每个人的业务量都很多,有人说我们那里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大因此,这样的工作环境就迫使我自我不断地提醒自我要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,必须要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的半年里始终如一地要求自我,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件在一开始投入到银行工作时,我就告诫自我,银行工作首要的就是认真仔细,务必对自我负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作必须要持续一颗认真仔细的心当然,在做好自我工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮忙我,耐心帮我解答对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自我不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取能够顺利透过考试,提高自我的业务潜力,不断地完善自我在认真总结年工作的基础上,比较当前工作中遇到的问题,结合我行工作的20xx具体实践经验,在自我柜员工作中,必须要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅仅是当成任务去完成没有最好,只有更好回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,必须更蓝过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的完美里面,自我不就应再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,就应认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自我的每一出戏,做永远的主角或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一齐走过了不平凡的我们有足够的信心迎接更完美的因为我们属于永远的大家庭一一20xx,20xx,支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战xxx银行员工的个人工作述职报告「篇八」领导和代表们大家好!过去了在过去的一年里,在市级分行领导的指导下,在省级分行渠道管理20xx部和科技发展部的指导下,在我行经理的领导下,我忠实履行职责,为我行各项业务的发展做出了贡献是我人生旅途中最重要的一年在过去的一年里,在领导和同事的指导和帮20xx助下,我收获了很多我想对你表示衷心的感谢现在,我向大会做一份年度述20xx职报告,请各位领导和代表考虑第一,积极学习政治理论和科学文化知识;在各级领导的精心培养和同事的精心关心下,通过自己的努力,在思想学习和工作中取得了丰硕的成果思想上,坚持理论联系实际的观念,积极参加最后几条线组织的政治学习,在提高思想觉悟的同时,把理论与自己的柜台业务和生活的实际操作结合起来我刚毕业,纪律不强,操作不规范变成严格自律,操作遵守规章制度,工作勤奋,积极完成自己的工作我明白了一个道理没有规则不能造就方圆,勤奋可以弥补我的不足文化上,要努力学习柜员教材,参加各种考试,丰富自己理论知识的.不足,让自己对柜员的业务特点、工作的重要性等基础知识有深入的了解第二,努力工作,积极学习柜台业务柜员是一个直接面对客户,在一线工作打拼的群体在这份普通的工作中,虽然只有存款、取款、入账、收付、营销维护、迎送等枯燥的操作和复杂的事务日复一日地重复着,但把普通的点点滴滴完善起来,是一件很了不起的事情其实生命的价值并没有体现在普通的工作上面对各种各样的客户,柜员希望客户真正体会到农行优质完善的服务,因此必须具备熟练的业务办理能力和良好的职业道德自从参加工作以来,我学会了努力工作,努力学习商业知识,向许多同事请教商业技能和知识这样才能真正做出经得起时间考验的成绩在工作生活中,同事和领导对我无微不至的照顾,让我迅速成长,精通业务实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,可以灵活掌握营销方式,为客户提供一定的灵活、快捷、优质的服务,在不耽误客户时间的情况下,提高客户对我行的印象第三,团结奋进,共同创造良好的工作环境“同样的欲望获胜”孙武在《孙子兵法》中说,各层次只有团结一致,目标一致,才能在日益激烈的金融竞争中立于不败之地团结他人,共同进步,也是我的人生态度工作上,能团结同事,和睦相处,互相学习,互相促进;生活中,互相帮助,互相关心,一起营造和谐的氛围同时要不断定位自己,更新观念,争取统一的目标总之,回顾过去,展望未来这一年来,在领导和同事的关心和帮助下,我在各个方面都取得了很大的进步,但也存在很多不足,比如对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况时流动性更大,对财务会计知识了解不够等以后会继续加强锻炼,争取在新的一年取得更好的成绩青春是生命中最宝贵的时光,因为它充满了野心和能量,因为它大胆而有活力,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青春的珍贵还包括对融入团队的不懈追求,崇高的道德修养,坚强的意志也要站在平凡中,站在平凡中,淡泊名利,勇于奉献!银行员工的个人工作述职报告「篇二」伴随着皑皑白雪的落下,冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边,这也意味着我们就要向年度的工作做以下总结,并为即将到来的年对于我来说是一个十20xx20xx分重要的一年,这一年度我是银行支行工作的第一个整年,这一年我学习到了很多新的知识,也收获了我职业生涯的一个转折行的一名普通员工学校毕业后,被20xx X分配到行分理处从事会计工作支行年顺利取得了会计电算化大专文凭曾在X X XX分理处任主任“麻雀虽小,但五脏俱全”要真正治理好一个分理处也不是件轻易的事,我深知自我的职责重大分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力,呈现出蓬勃向上的发X展势头截止月底,公司企业户头到达户,存款余额万,完成奋斗目标在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自我的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自我的业务技能水平,这样我们才能在厚感情大家在工作、生活上相互帮忙彼此学习长处改正短处虽然在分理处我年纪最小、行龄最少但大家都很照顾我支持我的工作我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风学到了不少的东西今日我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务到年总行组织的业务技能测试中,我X们分理处合格率为,能手率到达我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩一个团体要发展,要害的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的团体氛围发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战本事,才能促进业务的全面发展在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情大家在工作、生活上相互帮忙,彼此学习优点,改正短处虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西今日我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的银行员工的个人工作述职报告「篇三」年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在X这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作
一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进(-)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的上升至到以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定50%80%90%
二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照行财务制度规定,XX认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营
(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果
三、恪尽职守,切实加强自身建设我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展三是加强团结合作,不搞个人主义回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识虽然我在年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在年工作中加强和完X20xx善的方面成绩只代表过去,年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助20xx行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他银行的挑战!xx银行员工的个人工作述职报告「篇四」年是工商银行西三旗支行各项业务快速、健康、协调发展的一年我行在上20xx级行的正确领导与支持下,按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想与工作方针,结合我行的实际状况,坚持开拓与管理并重的原则,在全行员工的共同努力下,克服了种种困难,在经营环境异常艰苦的条件下,圆满、优质地完成了今年的各项工作、各项存款稳步、协调、快速增长1至年底,我行人民币自营存款万元,比年初增加万元,增幅为20xx3261411738完成计划的虬存款增幅在管理部各网点中居第五位外币存款余额折美元56%,115518万元,比年初增加万元,增幅为完成计划的吼25093%,
500、资产质量继续持续高效,连续两年实现“双无”2我行至年底各项贷款余额已达万元,比年初增幅达在资产规20xx28320120xx%o模大幅增长的状况下,仍然持续了资产质量的高效,至年末无一笔逾期,无一笔欠息,已经连续两年实现“双无”在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排行中,居38个争取“双无”网点中的第三位、国际业务发展势头良好3在年外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的状况下,我行克服20xx重重困难,开拓了一批规模大,效益好的客户,超额完成了上级行下达的任务全年完成国际业务量万美元,完成任务的2500120%、增收节支初见成效4管理部年提出了“增收节支,努力实现利润最大化”的要求,我行在这方20xx面做了超多认真而细致的工作在提高信贷资产收益性的同时,严把费用关使我行在各项业务发展比去年增长近一半的状况下,费用支出比年下降了万元,费20xx23用率下降了个百分点而且资产收益率按年可比口径,比较上升个百分
1.1120xx
0.3点,能够说年“增收节支”工作卓有成效20xx、全年结算与出纳业务运作良好,核算水平上了解个台阶5透过抓服务,抓培训,抓控制,抓考核,抓安全,圆满、优质、高效地完成了全年结算工作至第四季度,差错率更是为零取得了“业务量不断增长,核算质量不断提高”的双赢局面,获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号全年办理结算业务笔,累计收付现金万元,有力地推动全行业务的发展在提高核算28369603091质量的同时,也注意做好“三防一保”的工作,实现全年无事故、储蓄业务继续持续良好的发展势头,服务水平不断提高6我行年加大了储蓄工作的力度,实行“以服务促发展”的战略,透过不断提20xx高服务水平来促进业务的发展至年底,储蓄存款达万元,比年初增加20xx124863552万元,成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元的网点,外币折美元万元,比年初增加216万元,均超额完成了计划,而且为龙岗支持存款结构的平衡作出了重要贡献56年,可谓金融界的严冬,但工商银行西三旗支行何以能在这寒冬中全面飘香20xx呢总结起来主要有以下几点一是靠上级行的正确领导年初总分行确定的“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想与工作方针,事实证明是一个既揽全局又具有切实指导好处的工作方针,同时上级行领导经常到我行了解状况,排忧解难与给予工作指导,这些都极大地鼓舞了我行员工的用心性与士气,有力地推动了我行业务的发展二是指导思想正确自从年初分行确定了“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想与工作方针后,我行就结合本行实际状况,确定了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想一个中心是把“组织资金,运用资金,平衡资金”作为全行全年工作的中心,实行“存款立行”的原则两个立足点是既立足于市场开拓,又立足于内部管理透过一手抓开拓,一手抓管理,在促进业务发展的同时,也注重内部管理水平的提高两个计划就是财务收支计划与信贷计划银行经营的最终目的是实现利润的最大化,把握了财务收支计划就等于把握了经营方向,而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具所以切实做好并执行好财务收支计划与信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障工商银行西三旗支行在年始终贯彻了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想,事实证20xx明了这具指导思想是正确的至年底工商银行西三旗支行自营存款折人民币为万元,比年初增加20xx36903万元,增幅达增幅在管理部各网点中位居第五位,国际业务完成万美1380859%,2500元,完成计划的队实现了业务的快速、协调发展同时内部管理水平也上了一个120台阶,资产质量实现“双无”,会计核算质量不断提高,第四季度差错率更是到达了零增收节支也卓有成效,在业务量比去年增长一半的状况下,费用节约了万元,23费用率下降了个百分点资产收益按去年可比口径统计增长个百分点这些L
110.3都无不说明工商银行西三旗支行“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想是切实可行的三是对形势分析准确,业务措施得当,工作部署到位工商银行西三旗支行地处关外,本地企业多是小型“三来一补”企业,且一向是国有商业银行的势力地盘,业务开拓环境异常艰苦,如果不清楚内、外部形势,不认清“行”情,就会没有明确的市场导向与正确的市场定位,这就会导致全行工作一盘散沙,打乱仗因此,我行领导高度重视调查研究,认清工作环境,打有准备的仗年做的第一项工作就是搞好“四个研究”,即20xx、研究分析所辖区内的经济发展状况,政策、产业与发展规划;
1、研究分析同业的发展状况,明确竞争对手,认清形势;
2、研究分析存、贷款客户构成状况,抓重点,分层次进行管理
3、研究自身的经营对策4在进行“四个研究”的时候,每一位信贷外勤人员要做到“四个清楚”,即数据清楚,环境清楚,困难清楚与对策清楚透过以上的调查研究工作,发现布吉镇本地居民收入水平较高,且受到楼价等各方面因素的影响,越来越多的特区白领及香港同胞在布吉置业,同时布吉镇虽然“三来一补”的小企业居多,但其中也不乏一些规模大,效益好的大中型外资企业,且这些企业选取银行的取向较少受条条框框的限制,下足功夫,艰苦争取,还是有可能争取过来的所以根据这些状况制订了年开拓20xx市场的工作重点大力发展储蓄业务,同时开展大户战略业务措施方面实行目标层层分解,层层落实,透过“定任务,定措施,定时间,定考核,定奖惩”,使全行人人有目标,人人有压力,人人有动力每月公布每个信贷员的工作进度,完成计划数,让全体外勤人员认识到差距,感受到压力,从而产生动力而且每个星期定期召开信贷外勤人员工作交流会,介绍各自的经验、心得体会,实现资源共享这些措施有力地推动了业务开拓的发展我行在明确市场导向,找准市场定位,以及实施有关业务措施的同时,也做好各方面的工作部署实行“区内、区外结合,对公与储蓄结合,内勤与外勤结合,领导与员工结合”的方针;实行“领导为员工服务,内勤为外勤服务,全行为客户服务”的一条龙服务;实行“人盯人”战术,一个信贷员必须时期内“盯住”一个客户,了解状况,抓住契机,乘“虚”而入倡导“钉子精神”与“愚公精神”,树立一种“不怕苦,不怕累”的敬业精神,这种做法有效地打开了工作局面,在业务开拓上取得了良好的效果例如、布吉镇德兴城全长公里,为布吉镇较好的优质楼盘A13之一,斯所有代收费业务都确定在我行办理开拓该客户难度相当大,同业竞争非常强我行首先派外勤人员,四面出击跟水、电部门、物业管理处及施工单位的领导取得联系其次,集中力量,逐个击破对有关部门领导逐一做耐心的争取工作,发扬招行人的“钉子精神”与“愚公精神”,硬是在同业竞争中处于不利的局面下逐一用汗水与真诚取昨了他们的意最后,来个“大会战”把各方面的领导请出来,聚成一桌,当场敲定此业务谈成历经三个月,三个月的汗水没有白费,它有力的推动了我行储蓄业务与对公业务的发展,取得了较好的效益、新利公司是我行年B20xx开拓的有份量的大户该客户被管理部领导誉为“边远支行的一朵奇葩”该公司20xx年的国际业务量为多万美元,人民币存款余额日均多万元,美元存款多5000500200万元,每月在我行代发工资多户,金额达多万元人民币,该客户本来在华商20xx200银行办理业务,在区内同业竞争中我行也处于不利的位置,为此我行专门召开了外勤人员专题会,研究部署开拓该客户的方案首先对该公司进行摸底了解到该公司为外商独资企业,在国内外都有较高声誉,对银行要求较高,但一旦建立业务关系,一般不易转行,合作较稳定其次,实行“人盯人”战术安排一个信贷员盯住该企业的状况,而且定期到单位与家中拜访、联络,跟客户建立一种较亲密的关系再次,抓住契机,乘“虚”而入当我行了解到抓住这个契机,赶快“乘虚”而入,在上级行的支持下,在公司安装了柜员机,有效地解决了该司代发工资的问题同时在其它业务上赶愉进行宣传攻势与争取工作,最后使客户顺利到我行全面开展业务。