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销售培训心得体会—销售技巧培训心得—培训心得销售培训心得体会—销售技巧培训心得—培训心得「篇一」在对产品有了一定的了解后我开始介入销售的部分工作,比如说帮老销售顾问填写表格,复印资料,打临时牌照等,表面上是在帮助别人,其实跟多的是在充实自己在这过程中我了解了交车的基本流程、接待接待环节最重要的是主动与礼貌销售人员在看到有客户来访时,应立1刻面带微笑主动上前问好如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助语气尽量热情诚恳、咨询咨询的目的是为了收集客户需求的信息销售人员需要尽可能多的收集2来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅友、同事,其实亲戚朋友多半也并不是专家,他们的意见更主要是安慰剂而已因此消费者最渴望、最需要的是能有一位专家出来,以客观的态度、专业的知识,为其提供从地段发展趋向、建筑规划理念、户型之于人居活动的关系、小区共享空间设置、绿化及环境设计物色等方面理性、中肯的分析意见因此,今天的售楼员不应是简单的“营业员”、“算价员”而应是能为客户提供购房投资置业、专业顾问服务的置业顾问;应该是能为发展商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士;是发展商经营理念和经营思想的自觉传播者这次培训为我们项目开盘做好了充分准备,使我们更有动力和信心,因为我们是一个团队,就更应该有团队的协作精神,为公司日后的业绩增长贡献力量人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、城市及小区规划理念、中外建筑简史、室内室外空间协调基本概念,只有掌握了这些知识,才能为顾客解疑答难,提供真正的顾问服务;竞争对手调查内容与调查技巧这是为客户提供理性比较分析的基础客户资料收集、整理、加工知识,只有具备这方面的知识,才能为公司调整营销策略、制定下一个楼盘发展计划、培育企业核心竞争能力提供一线市场资料销售培训心得体会—销售技巧培训心得.培训心得「篇八」销售技巧培训心得体会在销售技巧探索以及学习的道路是永无止境的,销售技巧培训是我们的销售人员提高销售业绩拿到更高的薪资的方法之一下面是销售技巧培训心得体会范文范文一我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同所以然者何水土异也”(《晏子春秋》)o下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售、物质准备1物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象行装不要过于累赘风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要销售人员在毫无准备的情况下贸2然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率所谓的“知己”就是需要3掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识对于客户来说,销售人员就是公司但事实上销售人员只是代表公司而己既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等、掌握公司服务的敏捷度需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公4司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程5中不可缺少的其他任何情报在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲
二、寻找目标客户来源、一定要有核心目标1目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标记得销售之神乔•吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场、销售人员一定要勤奋有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、2心脑和双腿工作的是销售人员为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红、销售人员要有一双慧眼销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时3刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提、销售人员一定要具备创造性销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的4市场竞争中出奇制胜首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强
三、建立起与客户沟通的信息网络平台每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等1活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户、与客户成为知心朋友我们都知道“朋友间是无话不说的”如果我们与客户2成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的.弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂”这句话说明了成功是需要一种精神的销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利范文二短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大所以,这是个非常有意义的国庆节下面我给大家分享一下我的感悟、沟通很重要,是交际的开始如何做到有效沟通--主动出击!1人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击、要学会适应环境在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队我们2平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!、最大的敌人是自己这是两个高空训练后给我的感触有些困难是自己给自己3制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?、人的潜力是无限的人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,4不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情你会发现,你不比别人差!你也很优秀!、重新认识销售会说话,说对话才是关键5销售是帮助你成长最快的方式销售是未来最黄金的职业销售是高雅和高品质生活的象征销------自己,售------价值观说话的艺术在于会说话,说对话我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式、要学会换位思考这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为6领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想公司发展好了,员工待遇自然也就好了所以我们要把个人的目标上升到公司的目标;我们要把个人的理想上升到公司的理想;我们要把个人的价值上升到公司的价值;我们要把个人的意义上升到公司的意义!、思想汇报目标要明确为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的7目标,长期,短期,近期要具体,量化写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的、执行力的重要性执行就是把“思考”转变为“现实”的过程想的再好,说8的再好,不执行(行动)就没有任何结果只会产生思想的垃圾在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者执行的快慢,直接关系到企业效益的高低所以我们还要高效执行结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复、八小时之内求生存,八小时之外求发展说到这里感觉很惭愧,好多时间都没9有好好珍惜老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机10会如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获当你能梦的时候,就不要放弃梦总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!销售培训心得体会.销售技巧培训心得.培训心得「篇九」首先就是对自己工作内容的熟悉,在其次培训中老师主要教导我们掌握好销售的各个流程以及在各个环节需要注意的细节,有标准的规范需要我们去遵守,在熟记的基础上能够灵活应用,才能提高我们的产品成交率通过有技巧的销售和细致的服务,提高公司的品牌形象,让顾客对公司的产品满意,对我们的销售服务满意然后老师讲到做好规划,明确自己有怎样的销售理念,坚定自己的信念,对现在的产品做好市场调查、根据情况做好信息分析其次是维护客户,对于人情往来讲究方式方法分析产品的市情,帮助经销商确定目标客户,将产品销售至终端,不能是将库存转移出去在这中间,销售是双方交流信息的过程,如果不能调整好心态,没有明显的目标,客户是不会和我们进行业务往来的,要求我们修炼自己的心理素质还有就是对专业知识的学习不能中断,在销售的过程中挑起客户的兴趣,引导他提出问题,拥有充足的准备才会有机会将产品推销出去C在销售时着重讲解产品的价值,让顾客感觉到物有所值,在这时就不会干脆的拒绝,但是要求我们对产品的了解要足够深刻,有关专业的知识点也能说出个一二三来,让客户对我们产生信任感,我们是专业的再者在推销的过程中只有销售员一个人唱“独角戏”是不行的,关注客户的一言一行,不要错过任何重要的信息,不要让客户产生厌烦,简洁明了做完介绍,让客户提出他想了解的问题,这样才能事半功倍最后就是我们仪表礼貌,外表给人的第一印象十分重要,令人舒适的礼仪更是与客户的交谈中最为中一部分、车辆介绍在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性销售人员应具备所3销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的.情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度、试乘试驾在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让4客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受、报价协商通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户5对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解、签约成交在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考6虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛、交车要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干7净、售后跟踪一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽8车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养当然我也知道了如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的,这些都是我以后工作中都会用到的现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的经,争取早日成佛,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了这也使我对自己提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈这些都是我现在所欠缺的一些能力而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力因此在接下来的时间里,让我有了新的动力让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识销售培训心得体会—销售技巧培训心得—培训心得「篇二」首先,要感谢酒店给我们这次学习的机会,在这次学习中发现自己有很多的不足跟五星级酒店有较大的差距虽然只上了一节课我从中学到了;
一、管理概念酒店管理者对饭店的人力、物力、财力、信息、时间、声誉等资源通过决策、计划、组织、指挥、协调、控制、激励等职能使得运转正常进行,以尽可能小的消耗、取得尽可能大的利益
二、管理对象人力、物力、财力、信息、时间、声誉五个,了解市场、了解自身产品、瞄准运行、完善制度、企业文化
三、质量的概念一适合和满足客人需要的水平
四、督导层在质量管理中的地位和作用、高层、中层的质量管理的意念,督导层在具体工作体现
1、质量管理中的质量标准制定、试验、需要督导层参与2销售培训心得体会—销售技巧培训心得—培训心得「篇三」感谢老师,不仅给我们带来了营销知识,还给了我盲作的表率经过这次培训,XX感觉收获不小,与以往所有培训不同的是本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上点多至下午点多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着X X文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到文化的博大x x精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自的专卖店的同行的交流,使我认识到x我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高首先,在企业文化上,我们要时刻与文化保持一致,认真深刻及时的学习文化,x跟上的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的x旗帜再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人X员学习并应用于实际中并及时开展销售人员摸拟演练,展开法则,认真学习并应fab用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率专业知识的学习,就像老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的XX知识,无法应答这样顾客在心理上就感觉到了一一“不专业”销售员真正让自己成为一名专业的销售员提高我们定单的概率人员素质培养我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客时刻体现我们人的“及时、XX专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在的圈子里提升自己,成为真正的XX X人销售培训心得体会—销售技巧培训心得.培训心得「篇四」最终一天的培训了,今日培训的资料就是做好客服与后勤客服和后勤是每个实习生必备的知识,在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训客服即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件、了解市场现状,了解客户需求,并且了解一些企业运作和服务途径;
1、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;
2、个人交际本事好,懂得必须的关系处理,第一印象好能给客户信任;
3、头脑灵活,现场应变本事好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;
4、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;
5、工作态度良好,热情,进取主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉6献精神销售培训心得体会—销售技巧培训心得—培训心得「篇五」月日,我院举行了年第二次全体教职工培训会培训会由时代光华特聘3x20xx讲师李鸿诚主讲,主题为“一线营销技巧”,听完讲座后,有如下体会
一、策划合理,准备充分,做好招生宣传记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的招生就是销售,是一项复杂的工作,要使得招生工作成功,它需要招生人员做必要的准备准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成招生工作
二、建立起与家长和学生沟通的信息网络平台每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂”这句话说明了成功是需要一种精神的销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利销售培训心得体会—销售技巧培训心得—培训心得「篇六」每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会,好好学习一下其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而达到最大化的收益(这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家,都只有一个结果是想让公司发展,让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力,也是我们大家学习的一个机会)同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题其实这个很重要,因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢如果一个公司能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点,不代表众人看法)人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的对吗答案是因为只有过硬的人才,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫yes!测的市场,比尔盖茨好像是讲过这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来因为在这个现实的社会和激烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)为什么这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表公司的产值增长,代表你今天成功了,代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等(个人看法哦)就举个例说吧:如果今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,用心的.我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败(个人看法不代表所有人观点)俗话说:成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有用好,为什么失败,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对销售培训心得体会—销售技巧培训心得—培训心得「篇七」通过为期五天的房地产销售人员相关知识的培训,使我们销售部所有员工受益匪浅并且对公司的企业文化,发展理念,各部门的职能有了一个系统地了解为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础作为一名销售人员,应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听等基本素质,还要学会举一反
三、自我总结、自我反省并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程尽可能细化信息,注意平时工作中客户的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习,不断的提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础也更加明白销售是一门非常有学问的课程在大多数人看来售楼员的工作好象很简单不用出门,也不用去寻找,客户就会自己跑过来,推销呢,也很简单,将早已背得滚瓜烂熟的楼盘资料热情地向客户宣讲一番,然后回答几个类似“小区周边都有什么生活配套”的问题即可,既看不出有什么挑战性,也无需创造性,似乎谁都能胜任,其实不然我们可以先从发展商的角度来看市场竞争不断向纵深发展的结果之一便是产品的“同质化”程度越来越高、服务在销售中所起的作用越来越大,同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏经过短短十余年时间的发展,中国地产市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场,产品“同质化”现象也日益凸显,因此,处于与客户接触第一线的售楼人员在整个营销体系中的作用也日益重要,其身份属性日趋复杂她们是现场说服客户、促成最终购买的主力;她们的服务态度、服务精神折射着公司的经营理念、价值取向;她们是市场最新动态、客户实际需求、客户对公司广告、促销等营销手段反应的第一感知者;她们是客户资料信息的最佳收集、整理、深加工者我们还可以站在消费者的角度来看“同质化”一方面使得消费者有了从容决策、理性选购的机会,但真要在几个价格、素质各方面均甚为接近的楼盘间作出最佳购买选择,对于在建筑结构、建筑材料、建设规划、环艺设计等方面知识有限的消费者来说,还真不是件轻而易举的事一般的消费者这时多半会求助于亲戚、朋。