还剩16页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
影响是多么的巨大!作为客服,我们是公司对客户的前线接触岗位,甚至在众多客户的眼中我们代表的就是公司的形象!通过这份认识,我也更加深刻的理解到自己的岗位是多么的重要!也明白了我们身后代表的不仅仅是自己,更是公司的形象!认识到这点,我也更加重视起自身的努力起来!因为我感受到了自身的责任,这不仅仅是我自身的工作责任,更是对公司形象的责任!为此,在思想态度上我一直严格的要求自己,并努力的提高自身的工作热情,提高工作的积极性当然,在对自己的反思上,我也认识到了自身的不足和问题!在试用期期间,我在工作中对比了自己和其他同事的能力和表现深刻感受到自己不足的要素和问题!如今,虽然大部分经验上的错误我已经改正过来,但关于自身的习惯和言语方式仍然需要继续努力也请您相信,我一定会改进自己的不足,并努力让自己做的更好!如今,试用期已经结束了,我在此向您申请转正为正式员工,还望您能批准!如成为正式员工,我定会更加努力和拼搏,我会带着自己的热情和奋斗精神,在工作中发挥更大的贡献!时光飞逝一转眼我已经来公司这个团队快一年了,在此首先我要感谢公司给了我这个机会和平台,让我对医药营销这个行业有了更深的了解,也让我对自我的认知有了进一步的认识,在这个平台上实现了自己的理想和价值所在感谢经理对我的栽培和信任,感谢主管很无私地把他懂的都教我,感谢同事的相互扶持,感谢客户对我的支持太多的人需要感谢,谢谢您们对我无私的帮助在此我就对这一年以来我在大家身上所学到的和自己理解到的做个小小的总医药代表是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业其实做我们这一行,我自我感觉并不是说需要很多的销售经验,主要还是说与客户们的关系,关系好了自然而然的想上量那就是很简单的.事了,也就是说客情的维护是我们的重点当然做销售首先就是说做人很重要,我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解,不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢然后就是五勤了,也就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤这几勤可能大家都知道、了解,这也是领导经常宣导的,在此我就不一一做解释了销售工作不仅要尽力、更要的是尽心尽力的人很容易感到疲惫,每天跑来跑去总感觉时间不够,到月底一看销量还没有什么效果,这样是最累的尽心的人把自己全身心的投入进去,把它作为人生的方向、兴趣,虽然也累但是能从点点滴滴中找到自我价值,找到成就感与满足感,身体是累的但心是自豪的销售是持久战,不可能说一次就了的,我们有有着打持久战的准备,看准目K标要有着明确的计划和步骤,不管做什么在做前首先要再三的思考,看看有没有遗漏的地方,并且在行动中要学会自我反省、改变,以后要做得更好“失败乃成功之母”,没有人是完美的,就看我们是怎么的看待自我我们要时时刻刻的保持着一种归零的态度学习新的知识新的方式方法来武装自己引用以前在学习中有位前辈说的话“成功=正确的方法+少说空话+执行力”,希望大家能理解到以上就是我工作上的一些心得,很多事情看起来很困难,很可怕,似乎那么的遥遥不可及,可是当我们下定决心一定要做好它的时候,回过头来看看其实它并不是那么的困难,关键在于我们是否跨出了那一步,每个人都是独一无二的,别人能做到的为什么我们自己就不能做到呢?相信自己,加油!你是最棒的!公司的明天也就是我们的明天,既然上天安排我们在这个团队里相聚那就是我们的缘分,让我们一起为之努力奋斗,为了共同的目标、为了公司、为了我们,我相信胜利的曙光最终是照耀着我们的最新员工试用期转正工作总结「篇五」时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导海纳百川的胸襟,感受到了不经历风雨,怎能见彩虹的豪气在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和领导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结
一、培训学习和日常工作经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因
二、遵守各项规章制度,认真工作爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩
三、不足和需改进方面虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于领导实践在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌最难得是开头,因为这代表着重新开始,重新接触,我没有再这个行业接触的经验,对我来说这就是一个新的开始,所以我需要接触更多,更需要做好更大的准备我的试用时间不长,但是我想要成为正式员工需要努力,公司有很多的竞争者,要在试用人员里面脱颖而出就要做到足够的优秀,在岗位上没有经验,也没有多少能力,那我选择的是沉默的学习,因为我喜欢做那可以一鸣惊人,一飞冲天的人,而不是成为那个只知道在岗位上呆着,不知道该如何前进,如何后退的人心中有期盼,所以能够无惧,心中有梦想所以能够坚持,人需要动力,刚开始的时候我自己给自己动力,每天都在岗位上告诉自己坚持一下,在坚持一下,毕竟只要一直这样一点点的前进在长的路都有走完的时候,在高的山也有站到山顶的时刻,我就这样一点一点的告诫自己,一次又一次的给自己加油打气,给自己更多的责任和业务,不期待自己就这样放弃,也不期望自己就这样沉默,只要一直这样坚持到最后成功必然属于自己试用期,是我们适应公司的时间,也是公司挑选人的时候,不管有多难,只要能够坚持总归有收获的,我们公司从不会主动的剔除人员反而给更多的人机会与事件让我们自己可以在岗位上一直做下去,不在意我们有多慢,只要我们愿意,就会给我们机会,因为这样的机会让我抓住,让清楚的明白一点,就是我必须要在最短的时间里面作出最好的成绩,我不想靠着时间长得到公司的认可,与其等待,不如自己创造,机会与事件靠我们自己掌握人是奇怪的,有压力反而能够有更多的冲劲与动力,有更多的勇气与责任,我能够一直做好这份责任不是因为自己做的不够好,而是我愿意一直做下去,任何机会我都愿意掌握,任何时间只要可以我都愿意坚持到底,只要不放弃我就会做到最好,有这样的平台让我工作让我施展,又有什么不甘心的呢?需要成长,就不需要浇水,要流汗,试用期间,我做到公司的要求,同时自己也努力,在这样的坚持中,一点点的的流逝了三个月的时间,我走近了正轨,走近了新的开始,有了全新的工作任务,机会有了任务也有了这让我开始有了全新的责任我不会轻易的放弃责任,能够扛起,又为什么要轻易的放下,能够扛起这份压力就必须要完成这份工作,前进我成为了公司的员工,后退就是失败之时,我会一直坚持和前进下去最新员工试用期转正工作总结「篇六」从月到现在,我已经在公司工作近个月了这段时间我收获了很多,对于我XX X从学生到一个职业人的转变具有重要意义作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处,如何做好工作因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大但是试用期这段时间以来,在公司融洽的工作氛围下,经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步在这个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度X当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如,对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高等等对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要,这里我要特别感谢部门经理对我的入职指引和帮助,感谢他对我XXX工作中出现的失误进行提醒和指正同时感谢对我们的业务指导以及的每一次技术培训,由于我们是个XX XXXIT公司,我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多,看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
一、认真履行职责,为谋求企业发展努力做出贡献我在运输公司主要分管计算机管理、与宣传工作IS09000在计算机管理方面,由于自己曾经在多个管理岗位上工作过,所以,对运输公司各项管理流程都比较熟悉,这一优势使我在分管计算机管理后,能够很快的就把运输公司实际工作应用到计算机上来,我先是在月份,设计出《运输公司车辆统计6查询系统》,这个软件系统的应用,只需要通过一次简单的数据录入,就可以在计算机上自动形成各单车的各项统计数据,既能方便快捷查询单人、单车的工作情况,也能迅速掌握运输公司所有工程的运输完成情况其次,在年底,在经理的授权和大力支持下,在运输公司建立了局域网,使运输公司从生产到维修,以及数据统计、成本核算,都可以通过局域网络来进行信息传递,提升了自动化办公程度,真正的实现了无纸化办公,提高了办公效率平时计算机出现问题,我总是想尽办法,通过各种渠道予以处理,年肆虐20xx于网络的等网络病毒,在我的预防“xxxx”“xxx”“xx”和及时处理下都做到了圆满解决,可以说只要不是硬件损坏,就从来没有让运输公司计算机因为软件上有问题,而让企业花过一分钱为了提高运输公司管理人员素质,年我还多次组织管理人员进行计算机和xx知识培训,由于有些同志年纪偏大,对计算机应用知识理解较慢,对此,IS09000我总是不厌其烦耐心指导;针对管理要求,我对每个管理人员进行逐条讲IS09000解,并结合规定要求,对各个环节进行检查、完善培训后,还在经理的主持下进行了计算机技能考试,毫无保留的用自己的知识来努力提高管理人员业务水平在宣传方面,我能够及时的把运输公司所发生的‘重要事情,通过集团公司办公网络进行发布,通过文字,把运输公司的风采传递给外界年我写有宣传20xx稿件篇,并被集团公司评为“最佳宣传报道员”,成为展现运输公司精神面貌的23窗口之
一二、摆正位置,充分发挥参谋助手作用作为经理助理,我时刻提醒自己要摆正位置,找准角色,积极当好经理的参谋助手,不越位、不缺位、不错位,积极为班子献言献策;同时:注意与其他班子成员搞好协调工作一年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理,要做好工作就首先要清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行角度看,在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生失职或者越位,因此在实际工作中我严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守的助理在工作中尽职尽责,把“位置”认准,把“政”字搞清,及时的把自己想法与领导进行沟通,虽然自己主要分管计算机工作,但是,我还积极参与其他管理与协调工作,无论是在生产经营计划的制定,年终审计,还是在各种文件的起草,各项活动的组织,我都积极协助经理做好落实,尽管在实际的工作中难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也力争作到对主动催办和协调,做好承上启下,沟通左右,协调各方的作用,因此一年来的工作相对比较顺利
三、加强自身学习,提高服务企业能力年月感恩于领导对我的关怀,把我放到了经理助理这个位置上加以锻炼,xx4我深刻的认识到,新的岗位已经对自己提出了新的要求,而自己的学识、能力和阅历与这个职务要求,还是具有一定的距离,所以不敢掉以轻心,因此,我时刻不忘学习,虚心的向周围的领导学习,向同事们学习,先后两次自费学习计算机网络管理与网页制作通过学习、不断积累工作经验通过近一年来的努力,感觉自己还是有了一定的成长进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行并针对自己车辆专业知识比较薄弱环节,重点进行了加强学习,努力提高自身各项业务素质,使自己以更高的标准对待各项工作任务,提高工作效率和工作质量
四、存在的问题和今后努力方向一年来,本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在第
一、需要进一步提高工作效率;第二,缺乏管理经验,协调工作还不是十分到位;第
三、职能作用有待于进一步提高新的一年里已经来临,自己有决心,也有信心,从提高业务、工作水平入手,提高管理水平,大胆创新,锐意改革,立足本岗,充分发挥“参谋、协调、服务”三大职能作用,争取为集团公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量最新员工试用期转正工作总结「篇七」在工作的这段时间以来,我感受很深,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我一直持着谦虚谨慎、认真负责的工作态度通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现总结如下、在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一1项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,我具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽、工作上,本人自年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等220xx科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为行业务的行家里手我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客xx户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖、学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识由于3我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于年毕业,但20xx我没有满足于现状,又于年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩xx优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师,在20xx多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到级水平1但是我也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高,同时希望领导予以转正工作之中不记时,不知不觉之间我来到我们公司成为一名试用期客服已经有xx之久了,在这段工作期间,我可以说是获得了非常大的成长,积累了许许多多的经验和知识,更对曾经不甚了解的客服工作有了一个细致的认识和充分的了解在这里我要感谢我的领导以及我的各位好同事们,正是有着大家的帮助我才能够成功的在客服工作上取得这些成绩当然,这些成绩跟资深的同事相比可以说是完全不值一提,但是对我这样的新人来说却是一个很大的进步,也代表着我一步一步的向着客服工作高峰迈进的步伐总之,在这段工作期间里我学习到了很多的知识技能,现在将这些收获总结如下
一、个人心理素质方面在客服工作中,我最首先要克服的就是我的害羞和怕生,作为客服人员应该要做到不管面对什么情况都能够有条不絮的将自己要说的说出来,更要做到大方得体,让客户产生如沐春风的感觉就是客服工作的成功在这方面是刚刚加入公司的我所欠缺的,幸而有着各位前辈和领导的经验指导,才让我在客服工作上取得这么快的进步
二、个人工作能力方面客服工作是直接面对客户的工作,我们也是公司对外的牌面,因此我们的一举一动都必须要有着严格的规定,不管面对什么问题,我们都要保证自身的职业素养,始终秉承着客户至上,笑面迎客的作风在这方面上我适应得很好,在工作期间接待了次客户,除了第一次有一些毛躁以外,其他的时候都能够很好地完成我的工X作,这也让我受到了领导和客户的欣赏,给了我更多的工作动力
三、客服工作的下一步设想客服工作想要做好需要学习的地方不少,而我现在想要更进一步的话,下一步的学习必须要规划好因此我会在之后的工作空闲中多多向同事领导请教,并在休息时看书看视频加强自身工作技能和个人修养的水平,让我能够在之后的工作中承担起更多的责任,为我们公司做出更多的贡献因此也希望我们公司能够给予我转正的机会,将我从试用期转为正式员工,我渴望以正式员工的身份去承担更加重要的工作,也希望这个正式员工的身份能够给我带来更多的激励,使我在客服工作上能够做得更好,希望公司领导能够应允我得请求最新员工试用期转正工作总结「篇二」进入公司之后,我度过了一段学习的时光,紧接着度过了一段提升自我的时光,接着就是一段突破现有格局的时光在这几个月的试用期里,我进步飞速,让领导对我刮目相看了,也让自己获得了殊荣所以在我这次试用期结束、即将转正之时,我想对自己过去这段时间进行一次总结,期待今后更好的未来还记得我刚刚进入公司的时候,是一个什么也不懂的小白,刚刚进入社会、进入岗位,这对于我来说挑战实在是太大了,加上我个人的性格是比较胆怯的,所以进入这个新的集体之时,自己一直处于一种很被动的状态,也很少主动的去学习但是后来,是领导点醒了我她跟我说如果我现在还不积极一点,那么以后遇到更多问题的还是我自己有时候只有先把一些苦吃完了,后面才会更加顺利和简单一点领导的一席话让我突然清醒了过来,或许我应该正视自己现在的状态和格局了我懂得不多,如果还不去学习的话,又该怎么去提升自己呢?所以从那以后我就开始改变自己,奋力学习了刚进入一家企业,首先要做的就是要学习其实我们部门的同事们都还是蛮好的,平时主要我主动去问,去请教,大家都是非常开心的帮助我、为我解答问题的以前我不主动,所以觉得别人对我冷漠,在这个社会上,如果我不主动去做一些事情,又有谁会关注到你呢?不要总把自己想的很重要,其实大家都是一个普普通通的人,不要总想着让别人来找自己,你现在平淡无奇,不足以去吸引那么多人的目光所以这一次,我也是受教了,改变了以往清高的那个自己,开始放下所有的清高去向大家学习了后来打好了基础之后,我就开始去提升自己了,其实当自己改变了之后,发现这个世界都好像变了个样,自己的朋友越来越多,自己的选择也越来越多,生活供我去走的路变多了,而我自己也逐渐走向了自己想要去的那一个方向这三个月的试用期,真的是我进入社会之后最为深刻的一段时光很感谢这段日子里,大家对我的包容,有时候我有些事情做的还是不太对,但是大家依旧包容我、谅解我,给我最大的鼓励真的很谢谢每一个关心我的同事和领导,以后我会继续努力、继续追逐的最难得是开头,因为这代表着重新开始,重新接触,我没有再这个行业接触的经验,对我来说这就是一个新的开始,所以我需要接触更多,更需要做好更大的准备我的试用时间不长,但是我想要成为正式员工需要努力,公司有很多的竞争者,要在试用人员里面脱颖而出就要做到足够的优秀,在岗位上没有经验,也没有多少能力,那我选择的是沉默的学习,因为我喜欢做那可以一鸣惊人,一飞冲天的人,而不是成为那个只知道在岗位上呆着,不知道该如何前进,如何后退的人心中有期盼,所以能够无惧,心中有梦想所以能够坚持,人需要动力,刚开始的时候我自己给自己动力,每天都在岗位上告诉自己坚持一下,在坚持一下,毕竟只要一直这样一点点的前进在长的路都有走完的时候,在高的山也有站到山顶的时刻,我就这样一点一点的告诫自己,一次又一次的给自己加油打气,给自己更多的责任和业务,不期待自己就这样放弃,也不期望自己就这样沉默,只要一直这样坚持到最后成功必然属于自己试用期,是我们适应公司的时间,也是公司挑选人的时候,不管有多难,只要能够坚持总归有收获的,我们公司从不会主动的剔除人员反而给更多的人机会与事件让我们自己可以在岗位上一直做下去,不在意我们有多慢,只要我们愿意,就会给我们机会,因为这样的机会让我抓住,让清楚的明白一点,就是我必须要在最短的时间里面作出最好的成绩,我不想靠着时间长得到公司的认可,与其等待,不如自己创造,机会与事件靠我们自己掌握人是奇怪的,有压力反而能够有更多的冲劲与动力,有更多的勇气与责任,我能够一直做好这份责任不是因为自己做的‘不够好,而是我愿意一直做下去,任何机会我都愿意掌握,任何时间只要可以我都愿意坚持到底,只要不放弃我就会做到最好,有这样的平台让我工作让我施展,又有什么不甘心的呢?需要成长,就不需要浇水,要流汗,试用期间,我做到公司的要求,同时自己也努力,在这样的坚持中,一点点的的流逝了三个月的时间,我走近了正轨,走近了新的开始,有了全新的工作任务,机会有了任务也有了这让我开始有了全新的责任我不会轻易的放弃责任,能够扛起,又为什么要轻易的放下,能够扛起这份压力就必须要完成这份工作,前进我成为了公司的员工,后退就是失败之时,我会一直坚持和前进下去本人在学科老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作我是在医药有XX限公司财务部实习的,实习时间是月医药有限公司是一个集团公司属下的X XX全资子公司,是一家以医药经营为龙头,科研生产为基础的产、供、销一条龙的现代化企业公司依托政治、经济、文化中心的强大地域优势,依靠集团公司雄XX厚的实力支持,秉承济民惠民,信待天下的经营理念,以务实、诚信、客户至上的宗旨立足和服务于医药市场XX最新员工试用期转正工作总结「篇三」
一、认真履行职责,为谋求企业发展努力做出贡献我在运输公司主要分管计算机管理、与宣传工作IS09000在计算机管理方面,由于自己曾经在多个管理岗位上工作过,所以,对运输公司各项管理流程都比较熟悉,这一优势使我在分管计算机管理后,能够很快的就把运输公司实际工作应用到计算机上来,我先是在月份,设计出《运输公司车辆统计6查询系统》,这个软件系统的应用,只需要通过一次简单的数据录入,就可以在计算机上自动形成各单车的各项统计数据,既能方便快捷查询单人、单车的工作情况,也能迅速掌握运输公司所有工程的运输完成情况其次,在年底,在经理的授权和大力支持下,在运输公司建立了局域网,使运输公司从生产到维修,以及数据统计、成本核算,都可以通过局域网络来进行信息传递,提升了自动化办公程度,真正的实现了无纸化办公,提高了办公效率平时计算机出现问题,我总是想尽办法,通过各种渠道予以处理,年肆虐20xx于网络的等网络病毒,在我的预防“xxxx”“xxx”“xx”和及时处理下都做到了圆满解决,可以说只要不是硬件损坏,就从来没有让运输公司计算机因为软件上有问题,而让企业花过一分钱为了提高运输公司管理人员素质,年我还多次组织管理人员进行计算机和xx知识培训,由于有些同志年纪偏大,对计算机应用知识理解较慢,对此,IS09000我总是不厌其烦耐心指导;针对管理要求,我对每个管理人员进行逐条讲IS09000解,并结合规定要求,对各个环节进行检查、完善培训后,还在经理的主持下进行了计算机技能考试,毫无保留的用自己的知识来努力提高管理人员业务水平在宣传方面,我能够及时的把运输公司所发生的重要事情,通过集团公司办公网络进行发布,通过文字,把运输公司的风采传递给外界年我写有宣传稿件20xx篇,并被集团公司评为“最佳宣传报道员”,成为展现运输公司精神面貌的窗23口之
一二、摆正位置,充分发挥参谋助手作用作为经理助理,我时刻提醒自己要摆正位置,找准角色,积极当好经理的参谋助手,不越位、不缺位、不错位,积极为班子献言献策;同时,注意与其他班子成员搞好协调工作一年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理,要做好工作就首先要清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行角度看,在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生失职或者越位,因此在实际工作中我严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守的助理在工作中尽职尽责,把“位置”认准,把“政”字搞清,及时的把自己想法与领导进行沟通,虽然自己主要分管计算机工作,但是,我还积极参与其他管理与协调工作,无论是在生产经营计划的制定,年终审计,还是在各种文件的起草,各项活动的组织,我都积极协助经理做好落实,尽管在实际的工作中难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也力争作到对主动催办和协调,做好承上启下,沟通左右,协调各方的作用,因此一年来的工作相对比较顺利
三、加强自身学习,提高服务企业能力年月感恩于领导对我的关怀,把我放到了经理助理这个位置上加以锻炼,XX4我深刻的认识到,新的岗位已经对自己提出了新的要求,而自己的学识、能力和阅历与这个职务要求,还是具有一定的距离,所以不敢掉以轻心,因此,我时刻不忘学习,虚心的向周围的领导学习,向同事们学习,先后两次自费学习计算机网络管理与网页制作通过学习、不断积累工作经验通过近一年来的努力,感觉自己还是有了一定的成长进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行并针对自己车辆专业知识比较薄弱环节,重点进行了加强学习,努力提高自身各项业务素质,使自己以更高的标准对待各项工作任务,提高工作效率和工作质量
四、存在的问题和今后努力方向一年来,本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在第
一、需要进一步提高工作效率;第二,缺乏管理经验,协调工作还不是十分到位;第
三、职能作用有待于进一步提高新的一年里已经来临,自己有决心,也有信心,从提高业务、工作水平入手,提高管理水平,大胆创新,锐意改革,立足本岗,充分发挥“参谋、协调、服务”三大职能作用,争取为集团公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量最新员工试用期转正工作总结「篇四」回顾这三个月来时间,作为一名客服岗位的试用期员工,在领导的培训和指点下,我较好的掌握了工作的基本方法在几个月来的工作中,我严格按照领导的教导,在自己的客服工作岗位上严格对待自身工作任务,保证自身工作的准确性虽然因为前期自身能力和经验不足方面的问题,我在当时的工作中出现了不少问题给客户也没有带来最好的感受但在您的指点下,我严谨的锻炼了自身,改进了那些大大小小的错误问题习惯,并使得自己能顺利的完成好客服的工作职责,为公司、为客户提供自己最好的服务此外,经过这些日子在工作团队中的交流和思想,我在思想态度上也得到了很大的提升!作为一名客服,在加入到工作之后,我深刻的感受到思想态度对工作的。