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销售经理个人工作计划销售经理个人工作计划「篇一」第一章营销团队的工作计划和目标第二条各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部,经批准后执行第三条营销团队应在每年初制订出年度工作计划,根据当地市场情况制订营销方案,并与相关合作银行签订当年的营销合作方案新成立的团队,必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数第四条渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进行指导和审核营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报,经过总部相关部门会签审核后方可执行报批流程营业部将请示传真一经纪业务综合室一渠道管理部(注明必须会签的部门)一经纪业务综合室协助走完报备流程一主管副总裁等公司领导批示完毕一经纪业务综合室传真会签意见,流程结束第五条营销团队在制定明确的工作目标与计划后,应把工作分解给区域经理或客户经理定期检查工作进度,根据业务进展情况对计划进行回顾,及时改正工作中的不足
(一)客户经理在开展工作时,必须记录工作日志,团队负责人不定期对工作日志进行抽查,及时了解人员工作动态
(二)营销团队内部成员之间应有明确的分工,在开展业务时要密切配合,开发客户和服务客户要紧密结合
(三)根据工作进度与时间安排,有步骤地实施计划,逐一落实工作目标已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版本公司网站的浏览量已到达了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右当然,客户看了不必须就能转化成购买,推广的目的是让更多的人明白我们的品牌,构成口碑由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度销售经理个人工作计划「篇三」销售工作如逆水行舟,不进则退紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前记得初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解,在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解,也为后期的销售工作打下基础面对市场竞争激烈的挑战,抢抓机遇,提升自己
一、个人工作不足我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月,在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言1一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能、在拜访的客户中优质客户这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很2多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做3得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能、对工作的主动性不高,不够投入缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还4是比较胆怯当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧、拜访客户的时候,没有做好前期准备工作,导致在拜访的时候相关负责人不在5办公室
二、市场工作总结在这两个多月的工作中,工作重点放在内的高校,虽然没有拿到一个项目,但x是对于各个拜访的学校有了更多的了解,对于学校的相关负责人有了初步的接触下面对于拜访学校信息进行总结这两个月来,共拜访新客户家,优质客户家,这家客户有些是学校没做热X X X泵或节电改造,还有些是对于其他项目比较感兴趣还有一些就是学校有一定的资金实力如的学院,学校具有一定范围,虽说是市级学校,但是学校具有一定XX XX资金,而且对我们的空气源热泵热水器有一定的兴趣,学校相关负责人也比较好沟通;还有的大学,是一个二本学校,学校现目前有多人,而且还有个分校区,XX XX XX学校也没有做空气源热泵,并且学校在灾后重新构建,学校资金充足,也是优质客户这些客户都是需要后期长期跟进拜访根据客户信息表得出,今年的重点拜访在各个地级市,除外,其它地级市学XX校数量不是很多,没有达到公司的勤俭节约的目的在明年的拜访计划中,应在拜访区域加以延伸,拜访地级市一下的县级市及县城达到以最少的出差资金达到最大的收获根据客户需求分析表得出,在拜访的客户中,对于热泵无需求的占了总比例的X%,暂时没有需求的占了总比例的而有这个需求的只占了总比例的总结得出,我X%,X%,们需要加大客户拜访量需要找到跟多的客户,才会有更多的优质客户,才能有更多的需求
三、明年工作计划公司在不断改革,订立了新的规定,特别在销售业务方面,作为公司一名业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作我对自己有以下要求、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一1些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,加大客户拜访量
2、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学3业务与交流技能相结合、年度销售目标制定,在年我的目标销售业绩万,增加个有意向客户,420xx x x把片区所有地级市及县城全部拜访完对于目标细分为xx第一个季度目标销售额为万月份,大部分学校处于资金拨付及立项的阶1x x-x段所以,第一个季度,对于目前手上现有的意向客户进行跟进,努力达到目标销售额还要多回访老客户及加大量拜访新客户,第一个季度的意向客户要达到家X第二个季度目标销售额为万月份,大部分学校已经立项了,处于2x x-x招标阶段应当加大意向客户的跟进拜访,争取能在招标过程中更有优势第二季度的意向客户要达到家10第三季度的目标销售额为万月份,是节能减排项目招标的高峰阶段,也3x x-x是尾声这一季度要加大冲刺力度,对已有的意向客户要不断拜访,增进关系要在这一季度完成大部分销售业绩第二季度的意向客户要达到家x第四季度的目标销售额为万月份,学校基本上都该完工了,到了年底项4x x-x目申报的时候了,这个季度要加大客户拜访量,对已有客户进行筛选同时处理好客户关系第四季度的意向客户要达到家x、增强责任感、增强服务认识、增强团队认识主动主动地把工作做到点上、落5到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力、制订学习计划学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业6务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容销售经理个人工作计划「篇四」在酒店当经理,我要顾全酒店的业绩,要充分利用好自己的职位为酒店谋利益,因此,我就要把自己的工作计划以前做好
一、加强学习讲奉献工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观,前厅经理工作计划因此,今年我部将借助全国上下开展保持某某某员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率
二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障古人云“无规矩不成方圆”所以,总办要搞好年的全局性工作,20_必须要以严格的组织纪律作保障组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口
三、创新管理求实效、美化酒店环境,营造“温馨家园”1严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶止匕外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇嶂鼠等虫害花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”2宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍某某某搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全第三要变管理型为服务型某某某要转变为住宿员工的服务员住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍某某某要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖
四、节能降耗创效益、加强宿舍水、电、气的管理1要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识同时更要加强这方面的管理在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理2我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损、加强车辆乘车卡及电话的管理3建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用
五、内外协调促效率总办是酒店对外的接待窗口,是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室今年,我们将利用已有的外交资源,继续加强与有关部门的联系,为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务,并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作月月有安排,日日有行动
六、宣传、推介亮品牌、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打1印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文2明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!销售经理个人工作计划「篇五」
一、带着一颗“爱心”去工作、带着一颗“爱心”去工作保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,1让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作2定期联络客户做好客户的维护工作、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,3做到不遗漏、不延误
二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识
1、多琢磨、以便构建良好的客户关系证券经纪人只有与客户之间相处得融2洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!、多反思、多总结自我反思是提高业务素质的基本途径对于自己证券从业工3作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验从而不断进步,自己超越自己在以后的日子中我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正我认为最重要的一点就是激励制度那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题激励制度做得好,人们就愿意努力干二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为好人制定的,它使好人工作更努力、更有创造性和自主性销售经理个人工作计划「篇六」年月是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步20xx5提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质1将对年月婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风20xx5格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台2在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况3年月将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设20xx5xxx备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口4将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌
(四)客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排第六条营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告,分析业务进展情况,及时调整工作思路,以便顺利完成工作计划第二章营销团队的考勤制度第七条营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理,并协调好组员之间的合作关系客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理第八条营销团队必须执行严格的考勤制度,专人记录每日的考勤情况,当月考勤按公司的相关规定比照执行具体内容如下
(一)客户经理必须准时上下班,不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗,其上班时间与其所在网点的上下班时间一致
(二)客户经理实行每天小时工作制度,其他时间按自愿加班原则处理8
(三)客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明,并填写《营销人员出访单》(见附件),详细列明目的地、被访人及联系方法,交负责人员,负责人员应在事后进行抽查或全查
(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查,向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态
(五)客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假,同意后方可休假第三章营销团队的会议制度第九条营销团队必须制定严格的例会制度,团队负责人必须每周召集一次工作例会,每月一次月度总结例会例会主要对工作进度进行回顾,解决工作中出现的问题,交流竞争对手的情况,及时对工作方法进行调整第十条营业部的营销团队必须每日召开晨会,晨会内容包括
(一)通报当日市场信息,研判市场走势;、协助餐饮部经理,共同促进出品质量5出品是餐饮管理的核心,年月度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品20xx5质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量、调整培训方向,创建学习型团队6年月将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学20xx5习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队、优化培训课程,提升管理水平7年月的部门培训主要课程设置构想是把年月的部分课程进行调整、20xx520xx5优化,使课程更具针对性、实效性、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养8积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力年月度工作的顺利开展,全赖20xx5于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!销售经理个人工作计划「篇七」转眼之间又进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,我是一个从事管理工作不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和发展年是我们公司发展非常重要的一年,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年20xx为此,调整工作心态、增强责任意识显得尤为重要,同时也充分认识到自己的种种不足之处,为了促使自己尽快地成长,特订立以下年度工作计划
一、经济预算方面、依据预算计划报销费用,在此上要合理、节约、按时、准确地来执行
1、管辖固定资产的自检
2、行政费用报销的核准
3、编制、调整部门预算的方案4
二、岗位的业务工作、企业管理文章
1、监督公司网络维护
2、档案工作的检查、监督
3、对食堂的监督管理
4、宿舍监督管理
5、采购物品6
三、行政管理方面、证照管理监督
1、社会事务协调
2、企业内部事务处理
3、执行贯彻公司制度4
四、外部问题、昆山厂房的出售
1、昆山厂房的后续事宜
2、千灯地块的事宜
3、绿蕾温室及花卉的索赔
4、的复审5iso、高嘉的注销及金嘉的变更6去年对公司而言,是不平静的一年,也是困难重重的一年,人员的调整,市场的不景气,政策的变化,这一系列的问题导致效益的下滑,同时,相应的问题也暴露出来,管理的不到位等一系列问题亟待于我们去解决今年,对于我们而言,是至关重要的一年,在管理经营上寻求突破,努力完成公司下达的各项指标,并争取尽早的完成指标,使公司早日摆脱困境,全身心的投入经营到经营管理中销售经理个人工作计划「篇八」
一、总体工作思路遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面,最快最直接开展工作,因此,总体工作思路为、熟悉产品工艺及施工工艺,发挥华宇的系统优势;
1、做标干工程,高品质、高工艺;
2、发展战略合作伙伴,适用于大客户、政府项目;
3、维系好相关政府责任部门关系4
二、业务工作目标办事处部门目标xx万,分摊到业务万/人;分摊到季度,每季度完成万8000xx
三、工作计划、任务及重点突破方向酒店式公寓
1、重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目,米上高层
11、以的系统优势打开市场,带动其他产品的销售12xx、与相关部门的友好维系,如质监站、节能办、建材协会等
13、具体计划内容:
2、了解政府的政策力度,建材协会、节能办的相关备案手续
21、客户搜集,搜房网查询到个住宅,个公建建设信息网、政府招标网,2217128等等;、初步扫盘,了解项目状况计划用什么外墙外保温?项目进展?何时来确定?23分短期、中期、长期客户;已用外保温是哪家?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集?、跟进近期目标客户
24、邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议名业务,后期淘汰2584名名内勤;施工队伍本地化;项目经理本地化建立人才储备档案,可从同行业挖1人才过来、客户发展方向客户的进展阶段,需详细填写客户动态表
3、大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司需填写4大客户登记表大客户开发的团队合作,或是一个大的项目有多个总包时,就需要团队的支持、销售费用管控
5、办事处筹备费用元房屋租金约元/月,合计三月为元;个5134700150045006办公桌,约元;个会议桌约元;把椅子约元;台台式电脑约2400180012180025000元;台一体机加改装墨元;其他支出元;
1、、日常费用元/月办公费用元/月(水、电、电话)车辆油费5295005004000元/月业务招待费用、礼金费用元/月(每笔超过需报批黄总);
5000500、、项目的专项费用(需申请)
53、公司与办事处联动
6、相关人员的培训工作;
7、大客户公关;
8、客户考察等相关任务;
9、工作效率的管控
10、积极的心态;
11、工作的氛围;
12、员工的自我提升;
13、日常工作的管控对日常工作任务、工作目标合理分解细化,完善营销部门管14理制度主要有以下几个方面考勤管理、会议制度、工作计划与总结、项目报备与立项管理、绩效考评销售经理个人工作计划「篇九」初步设想年在上一年的基础上增长左右,其中一车间蝶阀为万左右,20xx x%xx球阀万左右,其他万左右这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合XX各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力
一、销售策略思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品1牌长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任鉴于此,年要有一个合理20xx的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处小x,客户直接用户力为双达推广x,xx、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情2况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好定期安排区域经理走访,加深了解增加信任、扩展销售途径,尝试直销阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入3白热化,微利时代已经来临公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中为客户服务不仅是直接面对客4户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关、收缩销售产品线销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦5发现实情可能失去对公司的信任现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
二、销售部管理、人员安排
1、一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表a、一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩b统计,第一时间明确应收账款、一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达c时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等、一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唆头等问d题、专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通e、所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题f、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因2此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务销售成员的绩效考核分以下几个方面、出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公a司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习、业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,b以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队销售经理个人工作计划「篇十」“抓破脑壳也写不出来!”“泡了茶,抽了烟,憋了一晚上还是没写出半个字”“叫我做销售还行,写总结不是存心为难我吗?”时值年底,工作总结的写作成为很多大区经理的心病,公司催交工作总结,不少大区经理都急得团团转,完全失往了平时统领一方冲锋陷阵的豪情,慨叹“做市场易,写总结难”实际上,工作总结不仅仅是一项工作任务,更是你在公司领导眼前表现自己和体现自己价值的有力武器,“做得好不如写得好”,不写出来,你做了什么领导可能永远都不会知道年终报告至少还有三个方面的功能、及时总结功过得失,指导自己未来的工作方向”销售是一碗青春饭!”营1销人,你表现的时间并不长,进进业界,一不小心就到三十好几了,假如不善于及时总结,随时调整自己,很可能变成“老”业务员大区经理也一样,假如年年都是老三样,没有自我学习成长,“长江后浪推前浪”很快也会被推掉、实现实践到理论的奔腾假如你是营销科班出身,把一年的实践与自己所学理2论相对照,可以帮助你思考新的营销方法或总结新理论;假如你是半路出家,工作总结可以帮助你将工作实践上升到理论的高度,一是指导自己,二是可以教(转载于)育自己所带的销售团队、与公司治理层沟通的最好机会大区经理长期驻外,要获得公司的支持和治理3层认可,与公司治理层的沟通至关重要这种沟通不是平时打几个电话能解决的,既要互动,更要自我表现和表达工作总结写好了,客观地汇报一年的成果,表述自己一年在外左冲右突的“艰辛”,获得治理层的认可,你才有可能被提升或获得来年的销售政策支持怎样写好工作总结报告呢?工作总结的写作应分为两大部分,一是本年度工作总结,二是未来一年的工作计划本年度总结部分主要是回顾一年的销售情况;对直接影响当年工作结果的经营情况做重点分析,只谈重点,不记流水账;客观汇报市场存在的题目;陈述工作亮点(写工作亮点,不是单纯地表功,而是体现自己的工作能力和所带团队的销售业绩)在下一年工作计划部分,重点陈述销售目标和完成销售目标的依据是什么另外,把未来一年的主要工作计划写出来要定好自己的位置,不要写成省办经理总结,具体到分析某个渠道或网点的销售办法;也不要写成销售总经理总结,只谈大方向,谈展看和概念大区经理销售工作计划的延伸阅读如何写好你的工作计划
一、为什么要写工作计划、计划是进步工作效率的有效手段工作有两种形式
一、消极式的工作(救1火式的工作灾难和错误已经发生后再赶紧处理)
二、积极式的工作(防火式的工作预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点让自己做到清清楚楚、明明白白计划是我们走向积极式工作的出发点、2计划能力是各级干部治理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,职员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切企业小的时候,还可以不用写计划由于企业的题目并未几,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的题目解决了但是企业大了,职员多了,部分多了,题目也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限计划的重要性就体现出来了销售经理个人工作计划「篇十一」年上半年物业经理个人工作计划20xx年,物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利20xx XX开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱年将是我们物业管理工作计划全面提升的.一年,我们将针对所20xx
(二)由团队负责人对公司的最新精神进行传达,对新产品、新业务作简明介绍,布置新的工作任务;
(三)团队工作进度汇报;
(四)学习营销案例,交流营销体会;
(五)激励团队士气等第四章营销团队的实物管理第十一条营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理第十二条客户经理具体负责所服务网点实物的保管第十三条营销团队应设专人负责实物管理的具体工作,制订《实物管理明细表》,逐笔登记物品出入库情况,办理人员变动的实物交接手续第十四条实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相关责任人承担第五章营销团队的业务统计与考核第十五条客户经理的业务统计
(一)营业部每月根据系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理erm本月度业务明细数据,汇总表格由营业部财务部复核
(二)营业部财务部在收到相关数据后,应核算出每位客户经理本月度的薪酬,并编制《营业部客户经理薪酬月报表》,由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后,作为为营业部财务部发放薪酬的依据,同时报经纪业务综合室备案第十六条营业部负责对营业部营销团队的考核工作考核分工作职责考核和业绩考核两部分工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户服务工作标准的执行情况进行考核业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进行考核欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求特制定了20xx年物业管理工作计划
一、保安管理)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序1)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训继续做好小2区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境确保小区六年无任何刑事案件发生)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量3)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故4)、加大军事训练力度,在年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提520xx高)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责6任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成
二、工程维护保养管理)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管1理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作、加强对装修户进行监督管理
2、向业主提供有偿服务3
三、环境卫生的管理)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青1苔打捞确保河水清澈透明)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作2进行监督检查继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观)要求保洁部按照开发商的要求进行3
四、客服管理)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到左右195%)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到左右296%)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议3)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理4)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高5根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业更多精彩加物业社区微信对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质
五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,更多精彩加物业社区微信大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收
六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区根据公司年度管理工作计划,年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强20xx化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作年物管处将以务实的物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核20xx指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩销售经理个人工作计划「篇十二」
一、适应工作内容升任经理的职位确实是在自己的工作上有不少的改变,所以更是需要对这份工作有重新的认识,毕竟要做好领导的工作与各项事务的管理确实是需要做出更多的努力通过阅读岗位的职责与公司的规章来对现在任职的岗位有更加全面的认识,更多的也是可以多多地向领导进行请教,这样便是能够更好的明白这份工作的重要性,更可以在工作上做更多的努力,同时促成我在工作上更多的发展
二、管理工作的进行身为经理便是一名,所以更多的时候就是需要我做出更多的努力来促成我更好的发展,也是通过慢慢的感悟与磨练,在这份工作中对每一位同事与领导有更加深刻的认识身为领导最为重要的便是管理工作,更是在每天的工作中对每一位员工的工作做更多的分析与认识这不仅是要在自己的工作上有更加深刻的领悟,还要通过自己的认真、仔细对员工的工作做较好的检查然后就是每天工作的安排,更是需要提前进行准备,做好计划,这样才能够及时的做好安排管理工作,让每一位员工都能够在这份工作上做到更好
三、改正自身的不足对于我的工作情况而言,我确实还是有非常多的方面是需要更加认真的去反思,去做出努力与成长,面对自己的未来我还有非常多的方面与努力是需要去做的,所以我还需要花费较多的心思在个人能力的提升上,以个人为榜样,为员工们做更多的计划与奋斗努力既然是在领导的工作岗位上,便是应该对自己的工作有更多的反思与努力,所以在未来的时光上,我便是需要真正努力地去反思自己,更多地以个人的努力来促进我更好的发展我相信我能够真正的突破自己,在工作上做更好的表现,以个人不懈的努力来促成我更好的的发展往后的生活,我也将会以更好的发展去做更多的努力,我相信未来的人生一定会变得更加的美好与幸福第十七条考核按月、季、年为周期来进行业绩考核每月进行一次,决定当月客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次,决定客户经理级别的升降;年终对客户经理进行一次综合考评,调整客户经理的级别第六章营销团队的档案管理与使用第十八条营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行整理,分别以电子文档汇总管理,原始资料进行存档形式保存以下各类资料的存档形式相同第十九条营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期限一年),与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)劳动合同和营销合作协议签订完毕,合同原件留档备查第二十条对于客户经理的招聘工作,营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性,建立客户经理的管理档案(包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核情况和奖惩文件等),所有档案应妥善保管第二十一条营业部交易管理岗要对客户经理每月的营销客户明细、营销业绩建立电子档案进行管理分析,对《客户经理营销客户确认单》等单据进行妥善保管,编制流水号,XXX每月整理归档第二十二条营销团队每月的业务月报,包括业务开展数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬报表等资料要存档保管第二十三条对拟聘客户经理的岗前培训、考查结束后,由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况,对其进行综合考评,对考评合格者予以试用,并办理相关试用手续对拟聘客户经理的资料要留档保存,以做人才储备参考使用第二十四条为了便于管理,营业部应建立《员工培训档案》,并采用电子化管理《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写,记录员工参加培训的时间、内容、考核结果等有关信息,以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据第二十五条对于报批、报备到公司或者渠道管理部的各类资料,营业部必须妥善保管,重要资料放入文件柜,做好表头,编制流水号,以便能快速查找档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料第七章附则第二十六条本指引适用于营业部第二十七条本指引由公司渠道管理部负责解释、修订
一、加强客户管理,优化服务流程、走访客户制度化,增进沟通促进共赢1建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程2在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统3为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,限度地减少内耗,实现客户资源的共享
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高、强化邮政业务学习,提高业务素质作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深1刻的了解大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质、美化言行举止,提升客户经理形象2客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展、丰富营销知识体系,提高营销水平3为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础销售经理个人工作计划「篇二」
一、综述作为任何一个以营利为目的的单位来说一一只有销售部才是的赢利单位,其它的都部门均为成本单位而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售
二、销售队伍的建设用人所长无不用之人,用人所短无可用之人将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有必须的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可重要的是制定可执行的标准或要求,让他们明白主动销售的方法和技巧同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
1、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产带给科学的依2据;、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数3据;、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发推荐
4、把握重点客户,控制产品的销售动态;
5、营销网络的开拓与合理布局;
6、建立、完善各级客户资料档案,持续与客户之间的双向沟通;
7、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
8、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
9、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;10
四、关于品牌“英品牌建立时间较久,有必须的先入为主的优势这个优势xx”将继续扩大另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位差异化体此刻产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越
五、渠道管理由原先的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向群众单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好
六、信息管理和利用此刻有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排行等还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户
七、关于传播报刊媒体方面目前十分弱,只有广州家具报一家在做,而且能够赠送的软文也没有做,浪费另外,透过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有必须的推动网络上的传播由于近段时间一向持续的做推广,起到了较好的效果,家具论坛有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万其xx它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数。