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提升供电服务水平汇报材料推行三优工作法提升供电服务水平推行三优工作法提升供电服务水平“”近年来,我县聚焦打牢电网基础、提升供电可靠性和优化营商环境等重点任务,创“”新三优工作法提升供电保障能力,全力提升辖区群众获电水平一是办理流程优立足用户需求,做深做细做实三零和三省服务,积极承接省“”“”级特色品牌建设,简化用电报装流程,强化内部管控,压缩申办流程和办结时限,“”“”全面推广在线签署上门服务模式,优化线上查询功能,深化一次都不跑业务流程,全面实现业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价,提“+”“”升群众获电水平目前,低压客户用电办理流程由原来的个环节压减为个,高压客户业务办理由个环节压减为个,低压办理标准由个工作日缩短到“”42个,高压办理时限标准由个工作日缩短到个8373二是办理服务优以支部为基础,组建服务队,以辖区为半径,采用入户和视3822讯方式,建立沟通服务微信群和张贴线路运维人员联系方式等形式,重点为小微企“+”业解决用电难题和安全用电宣传,引导客户合理安排生产作业,养成安全用电、经济用电、节能减排习惯推行互联网电力服务,通过南方电网微信公众号、服务电话、南网在线智慧营业厅等远程渠道办理用电业务,实现查缴电“+”费、新装、更名、过户等项用电办理业务一次办成目前,网上受理安全用95598app电、新装户表、余额查询等业务服务万余人次22“”三是运维模式优深化电亮先锋党建品牌创建,组建支设备运维队利用工作4日开展精益化巡视周末集中力量大整治的方式,做实配网线路精益化排查“”8“整治行动强化乡镇电力线路通道砍青日常管护工作,持续延伸带电作业界面,+”“5+2”提升配网线路故障隐患的整治效率,确保用电主体用上安全电、放心电、舒心电“”目前,实施千伏高压带电作业次,同比带电作业提升;新建和改造千伏线路千米,配变台,配变容量千伏安,低压线路10164248%千米
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