还剩3页未读,继续阅读
文本内容:
烟草公司培训心得体会烟草公司培训心得体会篇在刚刚结束的烟叶分级技能鉴定和培训中,我收获颇多,也有一些心得与体会1一是脚踏实地,迎难而上培训采取理论与实践相结合,注重实际操作,训练安排得十分紧凑,鉴定考试也非常严格,容不得半点侥幸心理由于之前没有学习过烟叶方面的知识,整个学习过程要时刻保持高度紧张,才能跟得上老师的思路这和我们平时工作上一样,需要认真勤恳,不能松懈知识是一点一滴的学习,事情必须脚踏实地的去做二是善于思考,不断创新在烟叶分级的实操训练中,很多同学对烟叶的定级都模糊不清通过书本知识的学习和结合大量的练习之后,我们认识到,光凭视觉的定级是不准确的,通过对烟叶分级表中烟叶身份结构、成熟度等综合评级才能准确快速的给烟叶定好级通过老师的指导和自己的一些实操经验,我发现通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最容易判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的帮助往后不论在生活还是工作中都要善于总结,并不断思考,不断学习创新,不断提高自己三是爱岗敬业,相信明天教我们烟叶烘烤和采摘的许博士,和我们讲述了一代一代的烟草人为烟草奉献的光荣事迹,也让我们认识到了我国烟草生产与一些发达国家的差距这让我更加热爱自己的这个行业,我们不仅要提升自己的专业本领,做好自己的本职工作,为公司发挥自己的光合热,也要相信中国烟草会越来越强,中国烟草的明天也会越来越好烟草公司培训心得体会篇对于公司安排的本月日到日的培训,首先我非常感谢公司给予的这次难得的机会,在培训过程中我得到了一个充分的学习,感觉22326自己对烟草的认识上了一个台阶从各个角度来说是对我的一种技能培训,也是对我一种自身素质提高的体现此次培训,八位老师的培训形式多样,既有课堂教授,也有现场观察汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心,为我们进行现场精彩的解说,使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解此外,张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识授课内容丰富多彩、知识面广,并进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给予解释,使我们更加深刻的理解这些知识,使我受益匪浅通过此次培训,我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识,了解到将来工作的复杂性、重要性同时也通过与老师们的沟通,认识到自身的不足通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多;么强的实际指导意义因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力沟通能力做为一名新进员工,我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的工作保质保量的完成1学习能力烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好,这就要求我们的知识必须扎实,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学2习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展吃苦耐劳的精神烟叶部门的基层岗位是比较辛苦的岗位,再加上烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,3只有知难而进方能取得好的成绩所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志协调能力烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的润滑剂,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作,而要有创造性,把工作中的矛盾4尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力目标能力工作需要制定工作计划以及工作目标,有了计划和目标,才有奋斗的方向、前进的动力5在此,还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排,短短的天的培训过去之后,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,仅仅是一个开始,4我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,充分发挥我在岗位中的作用,真正做到学以致用,为烟草的发展尽自己的绵薄之力烟草公司培训心得体会篇首先,感谢公司领导给我这次宝贵的机会到烟草培训中心学习七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论知识的学习3充实了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础在学习中明确了我是谁我要干什么如何干好的问题,强化了服务为本,竞争是魂的意识客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法,我国作为世贸组织成员,卷烟市场的运行将与全球接轨,迎接市场挑战,已成为必然面对国际间同行的竞争,我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满意度和忠诚度,已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作通过这几天的学习并且随同市烟草公司客户经理走访商户,对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识,下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划x
一、客户细分,进行个性化、差异化的服务将辖区客户按照一定标准(如销量,销售金额,单条值,守法程度等)细分可分为城、城、城、城或村、村、村、村,从而将商户区分开来,制定合理的走访次数目前,对于紧俏品牌我们搞的是平均主义,这造成了小户不消a bc da bc d化,结构高的商户闹饥荒的现象我认为紧俏烟可以明确规定、、、类商户各给几条,从而调动广大商户的积极性,促动他们努力提升自己的级别商户级别a bc d可以每季度评定一次
二、尝试建立加盟连锁店在和市公司客户经理走访时,我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店,由烟草公司统一管理,烟厂出资制作柜台和陈列柜,加盟商户需要交纳一部分抵押x金,如有违法行为将取消其加盟资格,并没收全部押金,用合同的方式制约他们此举进一步提高了商户的忠诚度,又为其招揽顾客,从而达到双赢的目的
三、一整套完善的客户经理制度俗话说没有规矩不成方圆,建立一整套完善的客户经理制度,努力提升销量指标完成率,单条价值提升率,名优烟增长率,主打品牌上柜率,营销实施到位率,目标客户维护率,客户质量转化率,客户投诉办结率,服务对象满意率,卷烟销售毛利率,这些指标可以解决客户经理工作的盲目性,用制度规范人,用制度约束人,从而最大限度地发挥客户经理的作用
四、我们客户经理的市场分析能力可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出准确的数据,这样可以帮助我们更有具体性和时效性地掌控市场,为领导做出决策提供准确的第一手资料
五、客户经理必要的权限,以便树立客户经理在商户心目中的威信如在企业主要业务和管理流程中,客户经理在销售预测、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权在紧俏品种上客户经理支配一部分,以利于运作我们的主销品牌通过对市公司的参观和实地走访,我认为客户经理的工作流程是一是晨会x
(一)了解库存情况,因为客户经理要走在电访员的前一天,所以预先知道库存情况是十分必要的如若不然,客户问及时我们就不能给出明确的答复,由于客户经理与电访员的口径不一致造成不必要的矛盾而目前我们还不能提前一天准确的知道库存情况
(二)由领导布置当日的工作重点二是出访前准备
(一)制定走访计划,预先充分估计可能出现的问题,以及应对措施
(二)携带拜访记录本以及访销预订单三是实地拜访询问产品经销情况,查看商户卷烟库存,进行营销指导,推荐重点品牌,并协助进行理货陈列,宣传烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的收集,协助商户写好订单,帮助处理在权限之内可以解决的问题四是每日小结每日拜访结束后,就一天的拜访情况做出总结并向领导反馈客户提出的意见,并及时给客户以明确的答复,不拖,不靠,体现我们的高效性五是查阅资料进入系统查阅明日需拜访的客户资料,包括其经营情况,本周、本月业绩完成数据,为第二天走访做好准备总之,通过这次学习使我对自己有了清晰的认识,离真正的客户经理还相距甚远,做市场不能光靠吃苦耐劳,重要的是动脑筋,因为只有方法对了头,才能提高效率,我要在工作中思考,在思考中进步推荐阅读烟草公司培训心得体会有关于公司培训的心得体会范文公司培训心得体会内容范文物业公司培训心得体会公司培训心得体会范文红牛公司培2019训心得总结()()()烟草公司培训心得体会相关内ppt容有关于公司培训心得体会培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效s hzh3;s hzh4;s hzh4b;手段,小编今天就跟大家分享一下工作心得的范文,有需要的可以收藏起来哦培训心得一按照中共组织部的统一安排,月日至月日,我有幸参加了为期天的第一期中青年干部培训72776讲公司培训心得集锦在心得体会主要是指自己在接触和学习某种事物的过程中,结...合自己实际情况产生的感想和领悟到的东西,小编今天就跟大家分享一下工作心得的范文,有机会可以看看哦红牛公司培训心得体会红牛人熟知的的能量饮品之一下文是第一小编从红牛公司...的培训带你了解红牛公司,欢迎大家的赏读红牛公司培训心得红牛作为提神醒脑,补充体力功能型饮料的代表物流公司培训心得体会通过这次的物流公司培训,作为一名学生,主要的工作是学...习现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上,在此分享自己的心得;公司培训心得体会范文篇公司为了增强公司凝聚力,促进各单位各部门之间的...互相学习、交流,会进行员工的培训下面小编给大家带来公司培训心得体会范文5篇,供大家参考公司培训心得一刚刚迈出学校大门、走向社会的我,因为缺乏工作经验,总显得有些不知所措,但5公司培训心得篇公司培训文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根...本所在培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的下面是第一带来3的工司培训心得,欢迎大家阅读公司培训心得体会范文篇通过这一整天的培训,让我们进一步了解了公司的企...业文化、制度、目标和规划等,还有新员工价值培训下面分享我的一些感悟下4面小编为大家准备的公司培训学习心得体会范文篇,欢迎参考阅读公司培训学习心得体会范文一为期两个月的企
4...公司培训心得体会范文篇员工参加公司组织的培训活动,有助于提高自己的技能,提高工作能力下面是小编为大家整理的公司员工培训心得体会,欢迎参考3公司员工培训心得体会一有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的游戏,却让我的生命经物业公司培训心得总结通过物业公司培训,在良好的学习环境与热烈的学习气氛...下,使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点,使我不断的加深理解,回味无穷,受益非浅讲述关于公司培训的心得体会紧张的学习就是自我充电的过程,总结这几天的学...习,感想颇多,真是滴滴香浓,意犹未尽,小编今天就跟大家分享一下工作心得的范文,大家可以参考一下培训心得一感想一进一步、学几招,海阔天空年公司培训心得体会范文十分感谢公司为我们提供的这次培训机会能够拥...有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真2020的是很幸运在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的专业知识和业务能力,学会了如何合理的把所学的知识运用与公司培训有关的心得体会学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地...学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美,小编今天就跟大家分享一下工作心得的范文,可以认真看看哦公司培训心得体会格式范文篇公司培训是学习交流的最好时机,大家学习到什...么了呢下面是第一为大家带来的公司培训心得体会格式,希望可以帮助大家公3司培训心得体会格式范文今天听了刘老师的课,虽然是面向中层管理者的,但做为一名普通员工,听了以后也很1参加移动公司培训心得公司培训能够满足员工个人发展的需求,使员工有一种与企...业一起不断成长的感觉,使其对企业有归属感今天第一小编整理了移动公司培训心得,希望对你有帮助公司最新培训心得体会总结范文通过参加公司培训,是员工一次提升工作能力的好...机会下面是第一小编为大家带来公司培训心得体会,供大家参考公司培训心得体会篇作为一名集团,航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的1xx查看更多培训心得体会()...s hzh5;。