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管理者必备的领导力三要素无序的管理,即使你忙得焦头烂额,也不一定有好结果只有设立清晰的目标,增强与员工之间的沟通,彼此间建立信任,才会取得事半功倍的效果而这几要素,现在成了有效管理的基石西西弗斯是古希腊神话中冒犯了上帝的一个国王他受到的惩罚是在地狱里把一块巨石推上一个陡峭的斜坡,看着它滚回山脚下,然后不断重复这个过程古希腊神话对地狱的描述很像现代员工们的生活状态整天忙于那些毫无意义且看不到尽头的工作任务太多的公司就像在一个真空里运营,不仅雇员,甚至他们的上司也不知道什么是有价值的工作迷失了方向,员工们只是按惯性前行,很快就不知道自己身在何处了设定清晰的管理目标虽然领导者不能经常改变组织的任务,但他们可以通过设定清晰的组织或团队目标来改变员工对工作的态度通过明确任务目标并努力实现理想的结果,有效的领导者会让工作充满意义和目标清晰任务仍是原来的任务但它在员工心目中的重要地位却大幅提高以医疗行业为例与其他行业不同,医疗行业的有利之处在于,具有基本令人满意的固有目标许多人选择该行业工作是为了帮助别人生活得更好,此外很少考虑其他什么更为高尚的目标即便如此,那些能让员工和患者达到最大满意度的医疗组织,也会努力培养一种强烈的使命感和目标意识在一个拥有多家医院的医疗组织中,领导者定期进行调查,询问员工使命和核心价值观是否使你的工作变得更有意义该组织将目标和价值观融入整个组织60“的招聘程序、员工评估和战略计划之中组织的日常工作完全围绕其使命和价值观”进行,因此该组织在此问题上的全国满意度百分比出现了重大飞跃从年的%上升到年的%2002无论所卖何物,也无论所在何处,所有行业中的优秀管理者都会给他们的员工灌输35200461一种清晰的目标意识他们不仅要从服务顾客、诚实做事、做产业中的佼佼者等诸多方面阐释组织的使命,而且要讲清楚如何将所有重要的使命,落实到团队和每个人日常工作的具体目标中去但奇怪的是,许多领导者在制订出公司价值观后,就将其束之高阁,并未在实际工作中真正落实一位领导者曾经告诉我我们已经印制了工资卡,每人都有一个每个会议室中都张贴了印有公司价值观的海报但还会出现员工行为与组织“确立的价值观不一致的情形,领导者对此颇感疑惑我们发现,虽然设立目标是个”基本的管理技能,但实际上能真正做到这一点的领导者非常少优秀的管理者会将员工的目标和公司的目标紧密相连而这种联结就是领导力旦发生,成效非凡事实上,一个清晰明确的目标具有相当惊人的威力,以至于成――了许多传奇故事的中心几乎所有的文化都曾创造过关于探险之旅的神话故事身处险境、令人绝望,但最后成功到达而英雄们之所以不惜代价,甘冒风险,就在于他们心中存有崇高的目标与员工坦诚沟通在世纪年代初期,我曾读过位于落基山脉的某能源公司的一本员工杂志其中一篇文章谈到公司新上任的透露,他赞成与员工沟通时贯彻必须知情2090政策;但同时他又认为,告诉员工们任何与他们具体工作无关的信息会分散其注意ceo“”力,同时也是浪费时间我当时猜想,他在这个职位上最多能做一年的时间,但实际上他做得更短到他离开时,整个能源公司的经营混乱不堪更有趣的是,管理咨询公司最近在个组织中所做的一项员工调查显示,只有的员工知道或理解他们老板的经营战略乍听起来,似乎没有什么大不了的,336但是许多人并不知道,不让员工知情是导致被调查员工不满的最大因素1/3高层领导的工作不是独占全部或大部分经营战略,他的工作是与员工沟通公司目标并激励他们去完成对基层管理者同样应该如此必须对员工的能力给予一定信任,这对许多人来说是一个基本要求通用电器的前杰克韦尔奇对此给出了很好的解释我认为任何一家公司都应该想方设法让每位员工的大脑都运作起来,如果你不时刻考虑如何让每位员工更ceo“有价值,你将没有机会取胜什么叫可替代资源什么叫被浪费的大脑什么叫无关人员什么叫愤怒或厌烦的劳动力说这些是没有任何意义的善于与员工们坦诚沟通的领导者基本可以不利用权力和威胁就能使企业有条不紊地”运作正如德怀特艾森豪威尔所说的,你不能靠敲打人的头来领导那是侵犯不是领导-“――当然,领导者也可以在其他层面上进行沟通比如借助榜样、姿态、决策、重视和”赞赏的事物、予以奖惩的事物及自身行动等但是有一件事他们不能做,那就是呆在办公室里发号施令没有坦诚的沟通,管理者便无从管理好员工循序渐进地进行坦诚的沟通,会为你以及你的员工或你的公司开启成功之门以这一世界上最大的快递公司为例几年前,公司意识到它需要采取一些特别举措来巩固它在美国的地位并扩大美国市场的份额,当时它的市场占有率仅排第dhl三于是公司确定了传奇顾客服务核心战略,并随后导人了由我负责的广告推广活动在实施成功战略和成功营销活动的同时,认识到只有员工们真正树立“”“”起特殊顾客服务的品牌意识,这些战略才会获得真正的成功,因此公司让所有员工dhl都参与其中只要我们得到的是公司的同一指示,那么每个部门、每个区域在设定自己的目标上就都有发言权,人力资源部全球执行副总裁斯科特诺斯卡特说,应该让“”dhl“所有人参与其中,应该确保每个司机、管理者及员工理解这一目标,这对战略绩效和最终成功至关重要如今,的知名度得到巨大提升,在美国的运营收入也大幅增长无论是对”的未来发展,对的管理者还是世上其他任何企业而言,坦诚沟通都是迈向成dhl dhl功、成为行业领袖的关键所在dhl通过交往建立信任信任往往被视为人们相互交往的品质,而不是领导技巧,这是一种错误的认识事实证明,信任是商业中的核心概念,它甚至可以影响一个国家的经济增长克莱蒙大学()经济学教授保罗泽克发现,在一个社会中,信任可以鼓励投资,减少交易费用在一个人们相互之间信任度不到%的社会里,贫穷claremont会明显增加30这对一项业务和一个团队而言同样适用在一个人人都信任其领导者的组织里,员工会给予组织更高的回报当一位员工认为管理者真心为他着想时,就将激发他最大努力投身于工作与企业中,这将会带来更高的敬业度,从而提高企业的利润率哈佛商学院教授路易斯巴恩斯将信任现象描述为互惠的理论简而言之,人与人之间总是投桃报李对希望在组织中建立信任的管理者来说,这意味着他必须尊重员工,倾听他们的意见和建议,公平地对待他们,关注组织整体利益而非个人成功这是一个让人难忘的品质清单,对我们多数人来说,要具备这些品质或许有点强人所难我们发现,如果领导要建立与员工之间的信任,他就应该经常出现在员工的面前经验也表明,解决常见的信任问题的一个非常简单的方法就是离开办公室与员工们打成一片在举办组织改进研讨会时,我们总是惯例性地问你与你的老板在改进彼此间沟通与信任上最大障碍是什么几乎没有例外,员工们的第一反“应总是我从没有见过他,他总是在开会”这正是某个美东海岸组织中存在的问题,该组织的员工调查结果显示,高层领导的“”信任度得分非常低从随后进行的专题调查中了解到,该组织的很少离开他的办公室,他与员工问的沟通都是通过电子邮件进行的员工们对他的评论一般ceo是,他每天早上坐着豪华轿车来上班,到达第四层,然后我们就再也见不到他了员工们如果连办公室的那个人是谁都不知道的话,怎么期望他们能与高“层建立起相互信任的关系呢那位如今已经离开该组织了”ceo而另外一家公司,在首次调查中,信任分数很低然而,该公司立即对该结ceo果给予重视,并召开所谓的市政厅会议,实际上就是一个自带食物的午餐会,但ceo员工们却有了与总裁们谈话的机会他同时还要求所有的副总裁都要与本部门或其“”他部门的员工进行交流结果在第二次调查中,领导者的信任分数大大提高,员工的满意度也得到了很好的改善信任是一个复杂问题,但我们完全可以简化解决构建与员工间的信任关系,先从领导者多露面开始这是一个起点一个能引起人们关注和欣赏的起点第二篇管理者领导力管理者领导力――管理者领导力主要包括企业基层管理者领导力中层管理者领导力、中高层管理者领导力、高层管理者领导力,还包括重塑管理者领导力、激发管理者领导力技巧、管理者领导力培训、培训手册、培训课程、提升方法、法则等领导力()就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率leadership
一、领导力如何塑造第一步,为部下设定合理的工作目标第二步,帮助部下制定实施计划第三步,辅导部下掌握工作技能第四步,制定高效科学的工作流程第五步,定期检查督导部下的工作进展第六步,实施公平合理的绩效评估第七步,指导部下撰写工作报告第八步,按季度为上级提供个人工作述职报告
二、领导力模型的六种能力、学习力,构成的是领导人超速的成长能力;、决策力,是领导人高瞻远瞩的能力的表现;
1、组织力,即领导人选贤任能的能力的表现;
2、教导力,是领导人带队育人的能力;
3、执行力,表现为领导人的超常的绩效;
4、感召力,更多地表现为领导人的人心所向的能力5
三、历练领导力的八大法则6要诀一学、学如弓弩,才如箭镞,识以领之,方能中鹄要诀二乐、苦中有乐,乐在其中要诀三勇、推陈出新,不破不立要诀四细、大处着眼,小处着手要诀五信、其身正,不令而行;其身不正,虽令不从要诀六简、智者化繁为简,愚者化简为繁要诀七慎、一言伤天地之和,一事酿子孙之祸要诀八行、君子先行其言而后从之重塑管理者领导力领导力提升重塑管理者提升领导力浅谈经理人的领导力评价和衡量一个经理人是否符合其角--色要求的标准,可以有方方面面我们也许有过这样的经历---为什么同样的管理体系,在不同的团队中产生的效果会相距甚远为什么同一个团队,由理者的导力训练领导者知道如何使用非语言技能领导者必须是非...常优秀的倾听者领导要善于一对一沟通沟通的个恰当原则恰当jxm386@yahoo jxm386@yahoo的jxm386@yahoo5目的恰当的时间恰当的地点恰当的方法恰当的技巧通过沟通使自己成为推动团企业中层理者导力jxm386@yahoo
四、卓越团队绩效管理领导者如何影响团队塑造优秀管理者团队管理结构塑造...卓越团队希望、制度天塑造优秀管理者团队管理核心是什么(讨论)团队管理12思考为什么你愿意跟你的领导为什么你的下属不愿意跟你团队管理核13激发酒店管理者领导力技巧
14...基层管理者【中图分类号】G302【文献标识码】A【文章编号】1674-1145200802003302随着酒店间竞争的日益激烈,酒店对基层管理人员综合素质的要求也在不断地加深,基层管理者的水平高低中——层管理者领导力...、为什么要激励员工激励的定义当代激励模式、当代激励理论及其管理应用需要层次理论马斯洛理论公平理论亚当斯期望理论弗鲁姆强化理论斯金纳
1.
2、如何有效激励激励形式物质激励激励形式精神激励根据气------—第三篇高水平领导讲话稿必备三要素高水平领导讲话稿必备三要素3————...
一、思想上要启迪人第一,站位要有高度高,即高瞻远瞩、高屋建瓴不谋全局者,不足以谋一域;不谋万世者,不足以谋一时站位高,就是要紧紧围绕讲话的核心主题,从“历史的、全面的角度去分析、解决问题”第二,理论要有深度深,即深邃、深刻,而非深不可测、晦涩难懂理论深,有利于体现讲话人的思想,引人思考要想理论深,就要紧密结合学习、工作、生活进行深入研究,从而得出具有深刻内涵、独到见解的论述第三,语言要有新度新,即新颖、新鲜新颖的语言,有利于更好传播讲话人的思想,给人新鲜感要想语言新,就要自己多思考、讲新话,少讲别人讲过的老话
二、表达上要感染人第一,比喻要贴切恰当的比喻,可以增强领导讲话的具体性、生动性、鲜明性,以更好表达对事物的感情和态度第二,排比要强烈好的排比句,因结构整齐、节奏鲜明,具有吸引人的美感;因逻辑严密、说理透彻,具有说服人的美感;因抒情强烈、表意酣畅,具有感染人的美感第三,引用要精妙在领导讲话稿中恰到好处地引用名言警句等作为论据,可以更好地表明观点,增强说服力、感召力
三、形式上要吸引人第一,标题要鲜活看书先看皮,看报先看题标题要活,就要做到准确、鲜明、简洁首先,活在概括主题,完整概括主题的标题,让人一眼便知整篇文章“”“”的核心内容其次,活在表达观点,直接、干脆、响亮地表明了整个讲话的核心“”观点,可谓一语中的“”第二,结构要匀称一个人身材协调了就会有美感,领导讲话稿的结构也要做到均衡、匀称一般而言,
二、三级标题,在确保能概括下属内容的前提下,应尽量做到句式、层级大致相当,这样可以使语言整齐,标题之间互为补充、相互映衬,可呈现较好的形式美和表现力第三,字数要相近讲话稿的每个部分、层次间,如果能做到字数大致相近,再好不过;若做不到,字数也不宜相差过多,否则会给人一种难以平衡的感觉这一点体现了文字工作者的谋篇布局、文字表达等能力字数多了,可精简、压缩例子;文字少了,可增加例子、典故等,以达到总体平衡但需注意,形式只是服务内容,任何时候都要以内容为根本追求形式美,归根结底是为了更精准表达讲话者意图第四篇管理者领导力培训对人的领导与对事儿的管理、上进心、敬业精神、责任感
1、胸怀、眼界、大局观、自知之明,超越自我
2、公正、廉洁自律、谦逊文明3德才兼备,先德后才,以德为重
4、有强烈的进取心与事业心,有敬业精神、奉献精神;、个人的追求融入公司的长远发展中;
1、以大局为重,勇于承担责任和自我批评;
2、诚实公正,任人唯贤,严于利己、宽以待人,有包容度;
3、作风正派,心怀坦白,不欺上瞒下,有事放在桌面上不搞小动作;
4、有自知之明,能正确的看待自己和他人,不断向他人学习,能团结一班人;
5、公私兼顾,大公小私,先公后私,必要时牺牲个人利益;
6、有大局观个人服从组织、局部服从全局、短期服从长期,从公司的根本利益7考虑问题的观点;
8、好合作,易与他人合作,有吃亏忍让和妥协精神;、堂堂正正干事,清清白白做人,勤勤恳恳劳动,理直气壮挣钱;
9、个人信誉好,言而有信,员工感到贴心,领导感到放心,做事扎实靠得住;10“”、辨证务实的思想方法;
11、对现代管理的深刻理解和运用;
12、适应进而推动公司发展的知识结构和自学能力;
13、悟性强,善于总结与提高;
14、能够给下属以指导;
15、计划、组织、监控、执行等管理能力;
16、部门业务所需的专业知识、技能;
17、与人沟通的能力、时间管理能力、财务知识、法律意识和公司规章的掌握;18第五篇兴趣、组织力、领导力是创新三要素兴趣、组织力、领导力是创新三要素19来源河南亦锐营销策划首届中国(上海)国际技术进出口交易会开幕上海电气集团的副总裁徐子瑛就创新驱动的三要素谈了自己的看法她说,技术人员的兴趣、企业组织力和领导创新精神是创新的三要素徐子瑛说,兴趣是技术人员最重要的源泉,创新驱动主要源于兴趣要实现创新,就需要一批对这个行业非常有兴趣的人,如果有了这样一批优秀的、有兴趣的人,再为他们创造一个良好的环境,就可以引领创新,使创新成为一种愉快的工作这样才会有永不枯竭的创新的动力创新的第二个要素是组织驱动力,她说,作为一个企业要发挥组织的驱动力首先,要明确创新的目标和意图,瞄准世界前沿的产业发展方向,科学合理的制订产品的技术路线图企业要营造良好的创新的文化,激励内部人才进行创新活动最后,同样不能缺少的是领导驱动力她说,一个企业或一个领导者的创新动力,主要源于他对事业无限的热爱,以及对目标极高的追求如果一个企业要创新,领导者就必须要有创新精神,并将这种创新的精神融入到企业各个方面当中,建立创新的文化。