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新人销售培训总结新人销售培训总结「篇一」大车配件销售行业属于门槛较低但又属于专业性较强的行业之一,如何在竞争激烈的大车配件销售行业中占有一席之地呢本人结合年的销售经验总结如下20xx
一、销售定位你的产品是针对这个市场低端还是中端或是高端的,市场的等级分布意味着战略布局不一样,营销策略也不一样,这个最终还得看你公司目前对市场的要求以及公司本身的要求
二、销售策略、低端市场意味着注重低价格轻质量而关注使用量,通过“薄利”而多销,或1是在某种“单位”,可能还会获取更大的利润,这就有点像工程界的“豆腐渣”工程,光有其形,却无其实,在中国市场还是有一定比例的,估计市场份额会是百分之二十吧这个市场估计暗箱操作成分居多,中国人好面子,明明使用低端产品却又喜欢高档包装一般客户群体分布在“单位,当然主要是国有单位或是一些修理厂或经销商、中端市场意味着主流市场,销售量也是最大的,市场份额也是最大的,估计2有百分之六十,但相对品牌也多,竞争也更为激烈面对中端市场,主要看营销策略,如促销,赠送,铺货,售后退货,在这个层面关系营销犹为重要划,让我们学会用积极、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法什么样的态度决定什么样的人生我很平凡,但我有一颗不平常的心我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期待着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,保持一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!新人销售培训总结「篇四」我非常有幸参加了梅特勒一托利多新兵训练营我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会在这次新兵训练中,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西我在此将我的一点心得体会总结如下
一、销售人员要有专业的知识当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认可,才能在销售领域定位这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考
二、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现我们作为一个销售人员,如果不懂得随时提升自己,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷对于我们来说及时的汲取新知识元素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家,那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竞争中,让自己处在一个有利的位置我们要不断的超越自己,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
三、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累
四、自信、勤奋,善于自我激励这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好经过这次培训,感觉收获不小,本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上点多至晚上点多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着专业知识、99销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到梅特勒一托利多企业文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自很多同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使销售水平提高,还有很多知识要学习提高我们努力打造团结型的团队在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在梅特勒一托利多的圈子里提升自己,成为一名合格的梅特勒一托利多销售工程师新人销售培训总结「篇五」这个学期我们学校组织了磨课活动通过活动我受益匪浅,汲取了老师们的精华也认识到上课中的不足细细反思取得以下几点感悟
一、深入钻研教材是上好课的基础教材是教师呈现教学艺术的依据教师在教学过程中首先要深入理解教材,抓住核心目标、分清主次磨课的过程首先就是对教材理解的辩论,同组教师对相同教材见仁见智的理解通过本轮的磨课我对教材的理解进一步加强了
二、精心设计教学方法是上好课的前提有人说好课是“磨”出来的,我想是很有道理的在“磨”课的时候,一般的做法是先让执教者自主设计一种教法,第一次试教后,执讲者要对自己本轮磨课进行反思,听课者进行讨论我们组要求听课者把发言的中心定在“如果我来教,我会如何教”上,各种教法一一亮相,找出本轮磨课中的教学“亮点”,认真分析,进一步完善,促进教师开课的信心和热情,营造和谐的教研氛围;也可以让其他教师抱着“找刺”的心理,满腔热忱地帮助同仁指出毛病,良药苦口利于“行”,分析原因,找出对策,以促使执讲者开拓思路,诱发智慧,促进反思,改进教学行动执教者再次从上课的各个环节进行反思和自我诊断,吸取各方意见,把别人的教育经验内化为自己的教学行为,在不断的磨练中,教师自然会深切地感悟到要上出一堂好课应该考虑到的各种因素如此往复下去,何愁教学水平和教学智慧得不到提升呢?
三、丰富教学手段是上好课条件一节好课不应该脱离教学实际,教学手段不应该过于花哨,教学评价不应以是否运用多媒体一票否决,这是毫无意义的通过考查试教的效果,我们能明显地看到这堂课所运用的多媒体课件在数量、质量以及展示时机等方面存大的’问题,进而为执教者更好地运用多媒体来辅助教学找到一个恰到好处的“度”每一次的公开课,执讲者总会花大量的时间制作精美的课件,这不仅吸引了学生的注意,更让课堂蓬箪生辉但有时不免做得花哨但试教磨课后,发现了这个问题,那么,以后的课件制作中,就会注意这方面的制作弊端
四、学会精益求精是上好的关键磨课是一个艰苦的反复修正的过程在磨课中,先通过自己的学习,吸取精华,加以改造,灵活运用于该课教学及教研之中对自己的说课、讲课认真回忆、思考,向大家简析自己该课教学的优点和缺点,对某些重要问题作简要说明,提出某些问题请大家讨论,并虚心听取参与教师的评议,对参与教师提出的问题和意见作必要的解释,要作好记录,发现失误,吸取教训,避免重蹈覆辙总之,磨课活动促进了每位教师的专业发展、提升了个人业务水平,今后我将更加积极地投入到磨课中去,不断地历练、完善自己!新人销售培训总结「篇六」销售培训给我感触最深的一句销售语“品牌世界没有真相,只有消费者的认知消费者相信就是真相”是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的而成功就在于“罐水”的技巧与方式,怎么样才能找到这合适的“罐水”时机,在这次销售培训中,舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几占
八、、•・、转换位势
1、信息情报
2、类型判断,需求分析
3、塑造卖点,提升价值
4、沟通客情,拉近关系
5、异议处理,解除抗拒
6、成交与售后7这点销售培训写起来字是不多但要真的做好了,做全了可是比较困难的,比如7说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解去寻找罐水的时机以上几点是销售成功的大流程而做为业务员,如何去提高“罐水”能力,这是一个很重要的而且急需提高的能力这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案,如何提高业务“罐水”能力
1、如何做正确的事-------------思考力2如何把事情做正确----------执行力3修炼建立陌生关系----------自信力发现和满足客户需求一一理解力45让客户说“是-----------------影响力6持续的愉悦服务------------取悦力让我们和客户走得更近一沟通力78如何应对变化---------------应变力做到这些你的“罐水”能力将会大增,而这些是一个销售员必备的能力这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向这是我对这次销售培训感触最深的一点新人销售培训总结「篇七」本年度是公司开拓进取的一年,是公司创新改革的一年,我作为有限公司的销售xx人员在公司领导的带领和关怀下,经过上半年的艰苦努力,克服了重重困难,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人上半年的工作情况进行汇报刚到公司项目时,对房地产销售方面的知识不是很精通,对于新环境、新XX XX事物比较陌生在公司领导的帮助下,很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以平时本人重点注意提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,在做好本职工作的同时,还要广泛了解整个乃至全国的房地产市场的XX动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员针对已经过去半年的年的销售工作,从公司销售部门以及个人两个方面进行20xx总结一.本人对于在地产顾问有限公司销售部工作的一点感想和回顾xx xx本人所处的项目的营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和xx一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺通过前期的项目运作,作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己由于作为地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌xx的运作思路上与我公司存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决我认为,如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,这让我颇有些积重难返的感觉,好像有时候有一些建议或意见,但却无从述说,现在知道了问题的严重性,我将会努力改正,力求工作中目标一致、简洁高效但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示开发商方面,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,对我们销售人员来说,无疑是利大于弊会议是一项很重要的工作环节和内容,但是就我觉得,我们公司销售部的内部会议效果感觉不是特别理想,就此,我在想这是否与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上是不是不明确有关系在这里我诚心建议公司各级领导能积极与开发公司在高层会议上能够沟通好,这样会更有利于我们下游销售人员对于本职工作问题的了解与对问题的的解决二.对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题客户心里在想什么?他们有着怎样的需求他们对你的产品及你个人有哪些看法,这些都是我在半年XX来作为销售人员所需要考虑的问题,不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析,而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析,我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求,从而达到令双方都满意的沟通效果.在每一次与客户进行沟通之后,我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短,继续发挥自己的优势,不断使自己的销售技能得到改善.对此,我深有感触,比如,在销售过程中,我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素,销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问新人销售培训总结「篇八」通过这次培训,心灵不免又起了涟漪感触很大,收获颇丰尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升同时努力发展方向更加明确,更加仔细在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定因此我们得学习更多对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识太多的东西需要我们去学习作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的怎样去提升销售技巧呢没有一个标准式的答案,但有一点就是用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌此次培训采用集中培训管理,培训内容上的精心编排,培训内容上的周密部署,讲师们的言传身教,无一不体现出集团公司对我们销售人员的高度重视和培养我们的良苦用心学海无涯,通过参加此次培训的学习,我又一次感受到学习带来的快乐感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础,目标管理、管理者的领导力得到了提升,水泥质量控制等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾的是学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我触摸到知识的边角、高端市场意味着注重质量注重个性化服务,体现性价比,但市场份额相对较3少,估计百分之二十,高端市场营销策略,体现的是一种印象,一种系统化服务,一种持续的服务,体现的是高质量高品位高理念高端市场在攻坚过程中,可能时间需要更长,但一旦成功,忠诚度往往更高
三、对高端产品的案例分享、目的将高端新产品打入某一地区高端市场;
1、背景该地区高端产品较少,缺乏相关概念
2、具体步骤3寻找该地区做的最好的,因为做的好,往往在某种程度上理念较先进寻找有1意向的合作商找到后制作产品的项目介绍书,一定要言简易赅,特别要说明你产品的优点,2能优化成数据如节约多少成本,增加多少收益你如何来确保达成这些,换句话你有什么样的支持,你的计划是什么等等第一次沟通往往是印象,成功概率较低,往往需要第二次、第三次第一次拜3访主要是收集信息,交流,认识你为前提第二次就要有针对性进行沟通,深化了解第三次基本上是确认交易对每一次的交易要作记录,站在客户角度进行考虑,并不断优化各环节,加深4印象,并计划下次拜访日期及计划每年一次经销商会议,确保持续性及连贯性,培养忠诚度,体现优越性
5、备忘录针对高端市场,一定要体现个性化及频繁的沟通4
四、大车配件销售整体心得大车配件销售在一定程度上属于专业销售,目前正由专业销售即依赖专业性向依赖网络软件集成过渡,向系统集成服务过渡,体现是多个方面的综合体,要求人员素质不断提高,总之大车配件领域正处在高速发展又面临重新洗牌的局面,谁把握了趋势,谁就掌握了未来新人销售培训总结「篇二」来电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、XXX沟通,对我司的发展创业史企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议—•、工作回顾、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制1度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、2监督及执行工作,如创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查3分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相4关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体5现我司的促销内容及优势给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取6证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议7如对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位、整理我司原有企业专题片(约分钟)及秒形象广告片题材,结合我司现81030阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌强化我司的优质服务、无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下减少制作成本、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提9升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嫌老师的10《面对面顾问式销售》等课程培训并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争
二、公司现阶段市场环境分析(-)区域外围环境分析外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食
二、三级市场国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额
(二)区域市场环境分析、荔城片区好万家取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广1告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡金天地重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场亚伟华帝专卖店以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率其他人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势、新塘片区国美十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投入了大量的电视广2告宣传,但最终由于装修进度跟不上开业伦促,加之期间促销力度又不大,导致国美又于日重开,重开业当天在人15气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的优势体现得不很突出开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他0永乐一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪基本上看不到较大的促销动作连国庆促销黄金期间,也只在场外展示几套家庭影院产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致永乐人流量极少,爆冷门另外一方面,永乐虽然是我司面对面的竞争对手,但由于与我司地理位置接近,便形成了新塘家电业最大卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击国美创造了无形优势其他传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络,也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源备注由于本人没有接触河源市场,暂没有进行调查分析
三、相关工作开展建议
(一)市场推广、宣传推广如今家电市场竞争越演越烈,我们在宣传推广方面也应当以新、奇、1好的画面、声音(电视、报纸、单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)DM来吸引消费者眼球,拉近与消费者距离对于现阶段我司的宣传方面,我建议如下、电视广告a广告词尽量多加锤炼,以煽情、简洁、明了、顺口为原则,字幕广告以三维动画形式出现,色彩丰富,视觉冲击力大尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法,形成一种家家乐特有的宣传方式,生动、形象的传达我司的形象及促销内容,引起消费者关注及共鸣、平面广告b平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、单张、横幅等宣传物资的设计DM及取材,我们应增加了新的元素和创意,使画面更加美观吸人眼球;而单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留DM价值,这样不但更好形象化了我司活动内容,更而美化我司形象,提升企业的知名度、形象片及专题片c加快我司企业专题片和秒形象片的拍摄制作工作,尽快在区域内各电视台投放30我司的形象广告,宣传我司的经营理念和优质服务等内容新人销售培训总结「篇三」年月日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕作为刚刚步入20xx820公司做为销售代表的我,显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循XX序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台,非常感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获听完孙先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售XX人员应具备以下素质
一、良好的专业知识对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫
二、旺盛的学习的热情“思想改变命运,现在决定未来,那我们现在该做些什么?现在应该多学习拜良师、结益友、读好书、爱培训我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补
三、敏锐的观察能力和口才在这里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件
五、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种积极乐观的精神绝对值得我学习
六、不要轻易放弃在培训内容上,孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规。