（移动通信）职代会期间工会工作总结

（移动通信）职代会期间工会工作总结各位代表、同志们我受分公司工会委托，就分公司第一届职代会期间工会工作向大会报告移动通信分公司第一届职工代表大会自年并密切配合公司各阶段任务，适时提出激励员工干劲的口号，建立企业精神，鼓舞员工士气通过树立、宣传先xxx2000进典型，培养树立个人利益与国家利益相统一的价值观，把中华民族的传统美德和开拓进取、勇于创新的现代意识相结合，为企业做贡献几年中，全公司广大员工政治立场坚定、思想作风过硬、精神风貌良好、工作干劲十足、法纪观念较强，四年中公司员工中未发生任何违背党和国家方针政策、违反法律道德等有损公司形象和利益的问题，为公司的发展壮大提供了政治保证员工的社会责任心也有很大增强，工会坚持常年定点对口扶贫，支援贫困乡镇和群众，并先后发起了为困难子女捐资助学、扶贫帮困献爱心、我为抗非典献力量、帮助困难职工等活动，大家踊跃自愿献钱献物，累计达“”“”“”件、元，体现了移动通信员工的高尚风格和对社会的爱心“”xxx

二、抓好职代会工作，充分发挥了民主管理作用xxx职代会制度是我国实行企业民主管理的基本形式，是职工群众审议重大决策和监督行政领导、行使民主管理权利的机构，是企务公开的重要途径让职工群众知情、议情，有利于培养职工的责任感和主人翁意识，调动职工的积极性公司党政领导对此非常重视，工会认真遵照执行《工会法》和有关政策、规定，协助公司党政抓好职代会工作，于年月份筹建召开了公司首届职工代表大会，贯彻落实职代会法规，并按照职责具体组2000织实施了有关工作设立机构、建立制度、明确职责、落实工作按时召开了本届职代会任期内各次会议，向职工代表报告工作、提交审议通过公司管理层的工作述职、廉政报告、财务报告、集体合同、住房管理制度等涉及公司和职工重大利益的事项公司坚持了对涉及企业改革发展的重大问题必须相关部门拟稿后，会前印发给职工代表广泛征求意见，在此基础上经职代会讨论通过后才可实施的原则制订了《职工代表大会条例实施细则》和《关于全心全意依靠职工办好企业的若干规定》并经职代会讨论通过坚持了涉及职工权益的重大问题事前必须听取职工群众意见，工会对职工代表们提出或反映的意见、建议、问题进行汇总分类，报告大会负责人和公司领导，及时答复、采纳和解决代表提案是职工群众反映意见，提出合理化建议的重要途径；分公司党政和工会非常重视这项工作，第一届职代会期间共征集提案份，整理汇总为条，其中方面的条、方面xxxxxx xxx xxx xxx条、方面条、方面条、方面条、其他方面条，由于各职能部门的努力，每条提案都作了答复并及时反馈，提案的落实情况总xxx xxx xxxxxxxxxxxxxxx的情况是好的职工群众通过合法渠道和民主参政议政，实施民主管理，职工群众真正当家作主人，强化了主人翁意识，推动了公司的工作

三、积极开展活动，激励员工建功立业我们认识到，公司的兴旺发达、效益提高才是员工的最大权益，工会工作的根本目的是自觉服务于生产经营这个中心、促进公司业务的发展因此，几年来，公司工会与各部门互相配合，积极开展各种活动，调动员工工作积极性一是围绕服务业务双领先，广泛开展岗位建功活动和群众性经济技术创新活动分公司工会在为实现服务业务双领先、两个文明建设中，面对竞争激烈的通信市“”场，发扬改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团结合作的团队精神，组织员工开展岗位建功活动分公司于二一年被授予市双十佳标兵单位称号“”二是开展了争创标兵争当明星、优质服务窗口劳动服务竞赛等活动，提出了五oo“”心服务标兵、五心服务明星的具体标准，号召员工积极奋起、不甘平庸，勇敢“”“”“喊出我就是标兵我就是明星、塑造新移动、新服务、新形象的口号，”“”以用心服务，尽善尽美为服务的最高境界，教育大家不断确立服务理念、端正服“”“”务态度“”、兑现服务承诺、树立服务品牌，鼓励大家身处平凡岗位做出不平凡的业绩着力推行人性化、差异化的服务方式，将用户至上，用心服务的企业文化理念贯穿服务创星活动的全过程，重点在引导、培育和日常管理上活动中，涌现出优质服“”务明星“”名、服务标兵名、服务先进集体个使我公司服务工作和质量进一步提高，在全省移动通信行业服务大检查中顺利通过并获得好评xxx三是组织了全员营销竞赛和全员百日短信竞赛等业务促销活动始终坚持发展才是硬道理的思想，把动员职工努力完成企业各项通信生产和“”“”经营任务作为工作的着力点，深入持久、扎扎实实地开展形式多样的劳动竞赛主“”要以低端手机捆绑销售和发展新用户为主，努力想方设法克服低端手机市场滞销的困难，保证按时、按质、按量完成完成分公司下达的任务竞赛活动共计销售动感地带手机部，用户入网户，其他业务也大幅度增长，分公司大部分员工都是超额完成了任务；完成短信条，其中超额完成条，并按规1704248定兑现了奖罚1095318408318四是进行了学习新知识掌握新技术的岗位技术练兵活动由行政、工会以及实业三方面联合制定了业务考核制度，经过深入宣传发动、基层广泛练兵、集中评比选“”拔、重点培训提高，在员工中掀起了钻研技术、苦练本领、比、学、赶、帮、超的热潮，分公司先后举办个岗位的练功大比武，涌现了多位岗位能手并积极组织参加上级组织的历次岗位练兵、技能竞赛和计算机技术大比武在全省移动通信系统练功比赛中取得好成绩，先后有人获得了省公司比赛的第名；人获得市总工会的第名、人获得优秀奖，我公司工会获得组织奖五是征集合理化建议，群策群力共谋发展号召全体员工以企为家，与公司同呼吸、共命运，为公司发展献计献策大家积极响应，踊跃出主意想办法提建议先后共征集到合理化建议条，公司领导非常重视，及时研究、采纳，对公司业务发展和提高效益起到了促进作用六是抓好创先评优工作对为公司业务发展作出贡献的先进集体和个人，大张旗鼓地表彰宣传，并号召员工向先进学习，努力为分公司发展做贡献四年中，共有个先进集体、个先进班组、名先进个人及名安全先进个人，受到了表彰和嘉奖激励了先进，带动了大家

四、源头参与管理，维护员工合法权益一是认真贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的方针，明确公司与员工的权利和义务，维护公司与员工的合法权益省公司将《四川移动通信有限责任公司集体合同》讨论稿下发到分公司后，工会专门组织了相关人员进行认真讨论，及时反馈到省公司上级颁布后，分公司积极贯彻实施，认真落实二是坚持企务公开、建立了领导机制年月，公司成立了领导小组，党政工领导和相关部门主管为成员，加强了领导

1、建立了工作机制设立了企业经营管理公开小组、职工福利公开小组、党风廉正建设公开小组分公司制定了《企务公开实施细则》，提交职代会审议通过，明2确规定了原则、内容、职责、程序、措施，责任到部门到人、建立了监督机制，成立监督小组，定期检查考评公司始终坚持重大决策、重大政策、规章制度、评议干部、任免干部、劳动用工、薪酬福利、招待费用、职称3评定、工程招标等大大小小个方面的内容实行公开，增加了决策的透明度，强化了民主管理三是参与制定工作、管理制度和公司决策，兼顾公司和员工利益参与指定了《全心全意依靠员工半好公司的若干规定的实施意见》、《民主评议干部》、《集体合同》、《集体协商》等实施细则制定中，结合公司实际，充分考虑职工权益因素，从制度上、源头上维护了职工利益，未发生员工合法权益被忽视、受侵害的问题四是加强劳动保护和安全工作积极配合行政部门大力宣传、贯彻执行《劳动法》、《消防法》等法规，认真抓好资金票款、基站、消防、车辆安全，经常检查、督促整改四年中，分公司无火灾、设备损毁、非正常伤亡、重大车祸和其他安全事故，实现了安全防事故目标

五、关心员工疾苦，帮助排忧解难工会是员工的娘家，对于员工的问题、困难和涉及员工利益的事情，工会作为第一知情人和第一责任“”人，及时进行调查了解并立即反馈，同时向公司和有关部门反映，共同解决问题和困难，努力抓了职工的福利一是解决了员工住房困难问题公司十分重视，努力解决住房问题，新建套集资房，腾空套住房，使大部分职工安置了福利房或集资房，员工住房有了很大改善，人均达到平方米按公司安排，工会对公司住房、余房进行清理，制订了住房分配方案，对分房人员按照规定条件排队打分，顺利地完成了住房分配并按照市里政策做好了售房和产权工作，协助有关单位抓了物业管理，为员工解决了住房问题职工充分信任工会，分会充分代表职工，分会对职工整体的思想动态有所了解，在向上反映的同时，与职工谈心，尽量把问题化解在基层，调解职工之间的矛盾二是开展送温暖活动，关心职工生活，将两慰问、三必访常抓不懈，当好贴心人实践证明，送温暖形式，能很大程度地融洽人际关“”“”“系，使大家感受到组织的温暖、同事之间的关心，激励员工的工作热情工会始终”“”“”把关心员工当作重要工作来抓，经常采取各种方式了解员工生活情况，及时解决他们遇到的问题、难处，经常同领导、部门沟通情况，发挥纽带和桥梁作用工会干部就是在平凡之中，默默的为大家排忧解难，赢得到了员工的充分信任员工们把工会当作他们的娘家，有心里话爱和工会的同志讲工会对职工整体的思想动态有所了解，在向上反映的同时，与职工谈心，调解矛盾，疏导情绪，尽量把问题化解在初始阶段四年来，与员工谈心走访次，调解纠纷化解矛盾人次，看望、慰问生病住院和生小孩的员工人次，把公司党政领导的关怀、温暖送到员工心头xxx年，市场部社会员工某同志，因父亲患癌症晚期，生命垂危，手术费需三万多元，母亲又因车祸致残，生活不能自理工会了解到后立即在员工中开展了为了员工亲人的生命，请献出你的一片爱心活动，在短短的几天就收到了元捐款，及时“送到了该同志手中年月，一名员工家中发生意外事故，大家踊跃帮助，”7660捐款余元，为该同志解了急难20019三是搞好非典防疫，保证生产经营正常进行去年春夏，非典型肺炎6000肆掠我国和世界许多地区，我公司系公共服务单位，形势更加严峻，任务尤其繁“”“重为保障广大员工、家属的身体健康，保证生产经营的正常进行，公司花大力气”抓预防非典工作，成立了以正副总经理为正副组长的的预防领导小组，工会牵头负责全体员工和营业场所预防非典的具体工作，各部门、班组设预防非典工作“”联络员从五月份开始，每天了解员工身体状况，检查营业场所和车辆消毒情况和“”“”预防措施按照市里有关单位要求，工会坚持逐日报告制度为防止疫情传播，工会组织人员对分公司营业场所、办公场所、公共区域和车辆每日定时进行严格消毒，为全体员工发放了预防非典中药付、消毒液瓶、口罩个、消毒口喷支、消毒抹手液瓶等防护用品，为窗口一线员工送去了防雾口香“”870450300剂等防护用品，并在办公网上发布预防非典宣传资料给全体员工，使员工懂得了如140200何预防非典，确保了员工自我防护同时对员工加强了宣传、鼓励和教育，使员工们保持思想不乱、队伍不散、干劲不减、工作照干，保证了全市移动通信畅通为支持市里防非典工作，工会开展了我为抗非典献力量捐赠活动，分公司领导带头捐款，各部门、中心及员工积极响应，名人共向市非典防治领导小组办公室“”“”捐款元249四是关心员工身体健康

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10、为保证大家保持强健的体魄、良好的身心投入工作，我们经常对员工身体状况进行了解，并先后安排了1人到医院进行全面体检，查出疾病的及时安排复查诊治、加强了医药费管理，修订了《退休职工医药费管理办法》，规范报销手续，防xxx止浪费和漏洞，保证了职工治病的正常开支公务员之家版权所有

2、分批组织了人到外地旅游、人到厦门、张家界、海南等地疗养，使员工的身心得到休养生息3五是抓好女职工工作女职工较多，是我公司员工结构的突出特点，作好女职工工作，充分发挥女职工作用，是工会的重点工作之

一、年建立了公司女职工委员会，选送名女职工干部培训

12001、先后开展争当三八红旗手、争创巾帼示范文明岗活动年月，炳草岗营业厅被攀枝花市评为并连续2“”“”年保持巾帼文明示范岗称号，为分公司班组建设树立了榜样年举行了移动女儿爱移动主题的演讲赛在女职工中产生强烈反响，激起了广大女职工的工作“”2003“热情两名同志分别赴省市参加演讲赛获得较好名次”、做好女职工特殊劳动保护，合理安排工作，定期组织女员工进行妇科专项体检，保证她们的身体健康

3、组织女同志学习《妇女权益保障法》，引导她们用法律保障权益、每年三八节对先进女职工予以表彰，并组织其到昆明等地参观学习4六是努力做好离退休人员工作，为老同志排忧解难老同志是移动事业的创业者，5也是公司的财富我们认真贯彻执行国家和公司的退休政策及规定，在政治、生活上、精神上关心照顾老同志，采取多种措施和办法为他们办实事、定期组织退休员工学习和过民主生活，并对名退休的优秀共产党员进行了表彰每年元旦、重阳节召开退休员工团拜会、座谈1会，为他们送上节日祝福和礼物、对退休员工遇到的困难和问题，及时反映、解决先后组织名退休员工到越南等地自费旅游，开阔了老人的视野

2、做好内退员工管理工作，调整内退员工的住房公积金，及时了解内退员工的思想、家庭生活以及身体健康状况，有什么问题和疑虑，通过工会的解释和向有关部3门的积极反馈，尽心帮助内退员工解决实际问题，使内退员工即使不在岗也一样了解企业的情况，一样享受企业的各项福利待遇、按时为退休同志缴纳各种保险金，及时报销医疗费，探视生病住院老同志工会先后慰问了4名去世员工的家属，并帮助料理后事，对家属的困难及时上报解决，体现了公司的温暖

六、结合各项工作，建设职工之家我们在全公司深入持久地开展创建职工之家活动，结合公司实际，制定了建家办法，有计划、有步骤地开展工作如前面所述，紧密结合各项工作，主要从四个方“”面建家一是建设开拓进取的高效之家开展多种形式的劳动竞赛、创服务品牌、技术创新等活动，对公司业务发展起了很好的推动作用“”二是建设参政议政的民主之家分公司工会坚持全心全意依靠员工管好企业的方针，以抓好职工代表大会为根本，“”坚持企务公开制度为措施，保证职工群众参政议政同时逐步规范平等协商集体合同工作，经努力，行政、工会双方签下了《集体合同》，保障了员工民主权“利，发挥了员工在民主决策、民主管理、民主监督中的作用，调整劳动关系，合作”共事，同谋企业发展，维护了企业和员工合法权益三是建设互助友爱的温馨之家工会遵循两个维护原则，坚持在发展通信的基础上，坚持为职工办实事办好事“”“”抓好职工公共福利设施的建设，力争为职工创造一流的建家硬件设施，营造一个温馨的家积极反映职工群众呼声，依法维护职工的合法权益多次到生产一“”线、移动通讯营业点进行调研，了解地处较偏远地区和市区外的一线职工的生活状“”况，解除他们的后顾之忧，及时为招聘工办理相关保险、福利手续，工会成为广大职工群众可信赖、可倾诉的娘家加大企业职工公共福利设施建设几年来，全公司在公共福利设施上共开支万元，“”全公司各基层单位普遍建成了篮球场、阅览室、健身房等员工活动中心如公司本部，目前已拥有多功能厅，健身房，乒乓球室，棋牌室，篮球场，阅览室等，为职工提供了完善的文化、娱乐设施四是建设精神文明的知识之家坚持两手抓、两手硬的原则，推进企业文化建设，培养适应移动通讯技术发展和“”市场竞争要求的知识型职工，以技术培训、思想道德建设、企业文化建设等为途“”径，创建精神文明的知识之家在全体员工中树立了建家就是建公司的意识，把生产经营、管理服务等纳入到了建设中，使之制度化、规范化、网络化，在班组创建职工小家并发挥作用，“”达到了上级标准，使公司的细胞班组健康发展“”通过工作，职工之家已深入人心，增强了职工集体凝聚力100%--

七、丰富职工业余生活，推动企业文化建设“”我公司把群众性的文化活动作为精神文明建设的重要载体，是加强群众工作的有效方式和途径，使群众在参与中受到了教育，得到了提高主要抓了三项一是工会在分公司党政领导的支持和各部门的配合下下，成立了移动艺术团演员们不顾上班后的疲劳，利用业余时间刻苦排练文艺节目，在“”年春节期间代表分公司与电信公司等友邻单位同台联欢，精彩的表演迎来阵阵掌声，展示了移动员工蓬勃向上的精神风貌配合市场部举办中国移动大舞台大型“”业务宣传进行歌舞表演，将宣传活动推向高潮，拉近了移动人与广大移动客户的距离，传送了移动人沟通从心开始的真情实意年月，为配合攀枝花市第三届漂流节和机场通航，分公司艺术团奉市里安排选拔了五名演员参加到北京、成“”200311都演出向社会展示了移动通信企业形象二是开展健身体育运动公司因地制宜适时组织各种健身、体育和登山运动，增强员工身体素质工会活动室定期为员工开放，购置了文体活动器材，请专职教练辅导大家学习器械健身和建身操分公司于年成立足球队，并代表全市通信系统参加年攀枝花市第四届运动会，在十九支队伍中取得了第四名的好成绩公务员之家版权所有年公司分别组队参加市六届龙舟赛、市总工会游泳赛，均获得第三名分别组建了队、队、队，并积极开展了活动在参加市里的各项活动中，分公司工会多次获得组织奖三是积极利用元旦、春节、

七一、

五一、

十一、三八妇女节等节日，开展职工喜闻乐见、健康文明的文娱活动排演文艺节目、举行读书演讲，丰富了员工文化生活年月谭垆同志参加市总工会演讲比赛获得全市第二名年，分公司文艺节目获得全市职工文艺汇演

二、三等奖和全省移动通信系统文艺汇演三等奖

八、加强工会组织建设，努力提高工作水平一是宣传贯彻《工会法》和全国工会十四大精神《工会法》颁布和工会十四大召开后，组织工会干部认真学习，举办工会小组长以上人员学习班，熟悉内容条款，领会精神实质并在全体员工中广泛宣传贯彻二是加强工会组织建设按照省公司继续最大限度地把职工组织到工会中来的要求，及时吸收新会员，分公司现有员工已全部加入了工会组织，入会率达％“”会员会籍档案实现了微机管理抓了工会工作人员自身能力的提高，先后选送100名工会干部参加了省公司工会举办的各类学习、培训班，工会和女职工干部努力钻研工会知识和业务，水平、素质有了较大提高工会工作做到了有计划、有步骤、有检查、有落实地开展，圆满地完成了工作目标任务三是加强工会工作和工运政策理论研究四年来，共撰写了篇论文，分别获得省、市工会等奖，并努力把研究成果运用到工作实践中去，对我公司工会工作不断创新、提高起到了指导作用四是努力做好工会财务和经审会工作强化经费的管理，认真做好自查，按时上缴工会经费，建立、完善并严格执行《工会财务制度》，工会经费坚持了收好、用好、管好的原则，用好用活工会经费，杜绝不合理开支和漏洞，定时向职代会报告和公布收支情况，保证了经费全部用在了工会活动中，没有发生违规使用经费的问题下一届职代会期间工会工作意见下一届职代会正值移动通信企业改革进一步深化的关键时期，也是国际国内政治经济形势更加复杂的时期，我们将面临技术进步加快、企业体制改革和激烈市场竞争大挑战新的形势，新的任务，对工会工作提出了新的更高的要求，任务艰苦，责任重大工会工作要在党的十六大精神指引下，认真贯彻落实三个代表重要思想，围绕分公司中心工作，为分公司实施员工满意工程做好各项工作，处处从关心员工，爱“”护员工，心中装着员工，一切为了员工，去迎得员工群众对工会组织的满意，对企“”业的满意，最大限度的去调动和发挥员工的积极性、创造性，为完成分公司全年任务，为争创世界一流通信企业努力工作今后四年工会工作总体思路是

一、高举邓小平理论伟大旗帜，以三个代表重要思想为指导，围绕创世界一流通信企业宏伟目标，深化落实服务与业务领先战略重点，以先“”进文化指导和规范企业文化建设，要把转变职工思想观念和加强职工思想道德建“”“”设、科学文化素质的提高作为企业文化建设的主要内容，抓出特色、抓出成果深入贯彻《工会法》，进一步落实五突破、一加强，实施员工满意工程力度，实施员工素质工程工作，加强员工群众思想政治工作，及时反映员工思想动态最“”“”大限度地调动和保护员工积极性和创造性，消除企业前进的后顾之忧，保障分公司“”实现创一流通信企业目标

二、领导全体员工树立市场观念、竞争观念、投身于市场竞争两大挑战，“xxx”市场、网络等相关部门，组织开展优质服务窗口、优质服务明星、青年文明“”号、巾帼文明示范岗等服务“”“”“

三、继续组织开展以科技进步、业务服务和管理创新为主要内容的群众经济技术创”“”新、合理化建议活动，探索解决移动通信生产中遇到的热点、难点问题，推动公司的技术进步组织开展岗位技术练兵活动、业务技能竞赛，鼓励员工岗位练兵自学成才协助企业抓好员工培训工作

四、强化民主管理工作改革越深入，深层次的问题和矛盾就越突出，我们要面对这些问题和矛盾，探索民主管理的新途径和新方法继续完善职代会制度，组织实施召开职代会，培训职工代表继续完善企务公开制度，开展好企务公开工作，配合企业行政，发挥系统企业公开栏的作用，落实员工的合法知情权进一步完善平等协商机制，签订《攀枝花oa移动通信分公司集体合同》

五、以人为本，尊重人，爱护人，当好员工的娘家人、贴心人，继续加大劳动保护、职工福利、文体活动、退休管理、安全工作的力度，消除企业前进的后顾之忧

六、搞好工会组织建设，工会是员工的群众组织，是公司联系员工的桥梁抓好工会改选，配备各级工会干部，进一步提高工会干部素质和工作能力做好建家创模的工作，紧紧围绕企业生产经营工作，把推进企业内部改革和不断提高经济效益作为建设职工之家的主要内容收、管、用好工会经费，加强工会财务管理做好工会信息和调研工作，及时上报工会信息，建立工会基础资料计算机管理系统；经“”常研究工会工作的新问题、新思路、新经验，不断创新，提升工作质量，把分公司工会建设成为研究型、知识型、服务型组织，争创四川移动企业一流工会。