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文本内容:
总经理助理年终个人工作总结总经理助理年终个人工作总结「篇一」本人于20xx年4月9日入职华瀚传媒,担任总经理助理一职现就20xx年的工作做整体分析报告
一、何为总经理助理助理就字面意义理解为帮助打理帮助总经理打理、处理日常工作的人员通常称为总经理助理
二、总经理助理的职责协助总经理的日常工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用具体工作包括
1、协助总经理作好各项工作的管理、督促、检查、落实执行情况;
2、协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策;
3、协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题进行沟通、协调、解决,提高部门工作效率,确保公司高效运转;
4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录;
5、做好决议、决定等文件的起草、发布;
6、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;1)总公司仓库期望能把严点自办事处开办以来,那边发货频频出现差错已经提议多次了之后稍微了有了好转可是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时给客户留下不好的印象感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个从上头的数上看我们基本的访问客户工作没有做好以上是我的总结有不对之处,还望上级领导指点!
7、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
8、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;
9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作
三、本人20xx年的工作情况总结
1、负责总经理办公室物品与文件的整理,保证总经理室各类物品的正常、及时的补配,确保了总经理各项工作的正常开展;
2、报销单、付款单等单据签字及信息转达、通知;
3、总经理活动、内外部客人接待等工作;
4、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;
5、会议记录做好公司每周高层例会及本部门的会议记录;
6、酒店、机票预订为领导及客户预定酒店及机票,结算后期费用;
7、协助行政部经理进行日常事务行政管理等工作
四、工作结果分析本人20xx年的工作内容及表现情况与总经理助理的职责相比较,相差较远首先主要失职点为
1、没有协助总经理对工作的管理、督促、检查、落实执行情况;
2、没有做到在总经理遇到工作问题时提出处理意见或建议,供总经理决策;误区完全没有做到此项工作内容,一直对自己未有此项工作要求,从而是工作中严重失误之处其次,因工作经验欠缺,遇事较难独立完成工作,处事效率太低;误区在领导交代事务之后,拖延办事时间,不及时解决问题再次,工作中参杂个人情绪,没有做到秉公办事;误区在领导交代事情之后,因个人情绪没有及时完成或完成结果瑕疵较多,使不仅没有及时帮总经理处理工作,且影响工作进度还有,没有正确定位职位工作内容,对自身定位不清晰,使在工作中考虑问题不周全误区误将秘书的工作职责定义为助理,混淆两者概念总而言之,在近9个月的工作期间之内,虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步,但是进步中仍旧参合很多失职之处,还需更加努力改进
五、如何做一名合格的总经理助理
1、总经理助理处于总管家的位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考;
2、在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办的事;
3、控制个人情绪,懂得自我调节不可将个人的小情绪延伸到工作中,从而使考虑问题扭曲化,处理问题冲动化且容易使工作严重失职;
4、要认清自己,处事有原则找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉身为一名总经理助理,须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风必须多学多懂,力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解,全面的了解总经理想了解的所有情况,以便为总经理提供正确决定和战略的参考意见,替总经理完成他所安排的一切工作一名称职的总经理助理是为了帮助总经理料理日常工作,是总经理工作中的催化剂与加速器必须严格要求自己,争取在最短的时间内使自己尽快成为一名合格的总经理助理!总经理助理年终个人工作总结「篇二」自20_年8月3日进入中山市_物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下
1、日常工作中密切的配合—总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行状况,收集各方面动态管理信息,给上司带给准确、可靠的参考资料
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总
4、重点做好—华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作.负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作
5、建立—华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认
7、物业公司各种会议的组织与〃会议纪要〃的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交—总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部
9、每日配合各部门对〃工作联系单〃〃材料申购单〃等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写〃用车单〃的工作手续
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有〃有效日期〃的字章后,方可执行张贴,并做好〃小区楼宇信息档张贴记录〃
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的〃新世纪花园音乐会〃、二华庭装修知识讲座〃;9月份的〃中秋盆菜宴〃、〃员工追月晚会〃;10月份的〃—国庆水景宅院体验之旅〃等就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在〃管理〃的角度上来管理业主,而是真正做到了以〃服务〃为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在—发展各楼盘中都得到高度的体现总经理助理年终个人工作总结「篇三」20xx年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷现将这一年的学习、工作情况总结如下
一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纸漏1每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展2文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草3在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象
二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作
1、日常接待工作接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决
2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记
3、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达
4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等
5、招聘工作查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试总经理助理年终个人工作总结「篇四」大班助教活动开始了,时间过得好快,我马上就要从幼儿园毕业了从张老师发教辅通知开始,我就一直在想,如果很多家长忙的话,我会动员孩子的爸爸给A班的宝宝们上绘画课,因为我爸爸是一个班毕业的,从小画画长大的如果他不忙,孩子们会喜欢的但是我不确定我还能不能再做助教,因为我去年做过助教过了几天,张老师跟我说还可以我和我的宝贝女儿非常开心幼儿园最后一年有机会再次当助教,是我家的荣幸我和第一次对孩子一样激动接下来,我开始认真准备,思考如何把这门绘画课教好首先,我跟女儿和爸爸沟通过一次,但是我爸改变主意了,说最近太忙了,不能当助教一听说赶时间,就报名了,助教申请表填好交给老师再说了,是给我们孩子的,你也没去也没留给孩子女儿听了,抱住爸爸说“爸爸,你一定要去,因为你很帅当你去的时候,别人会说张仪彤的爸爸很帅女儿的话奏效了,爸爸说我一定去这一天终于到了,孩子们在约定的时间到了幼儿园当孩子们看到一个叔叔和一个婶婶时,他们更开心了张老师简单介绍了一下课的内容,然后直接上了主题——我是小画家首先,助教爸爸和孩子们互动孩子说画什么,教辅爸爸能画三遍两遍孩子们非常高兴,每个人都想举手请助教爸爸画出他们想要的画接下来,由于时间限制,助教爸爸给孩子简单讲解了一下怎么画线和上色,然后让孩子开始画每个人都提前准备了一张照片,看看谁先快速地画好了样本,就会有一份小礼物气氛一下子活跃起来,所有的孩子都迅速拿起准备好的蜡笔,画了起来有些孩子还让助教爸爸帮他们画几支钢笔小比赛紧张地进行着,所有的黑白画都变成了彩色其中一个孩子不顾颜色地画完蜡笔后很快获得了第一名,并和助教爸爸合影留念其他孩子紧随其后,很快就画了出来一群群合影以超高的气氛结束了绘画课,看着孩子们幸福的笑容我又被感动了!孩子们似乎画得还不够,他们都想完成这幅画但是时间有点短,没有办法让孩子更开心的完成,大A孩子!我爱你!你是最棒的!老师们,你们辛苦了最后,希望有更多的家长加入到助教活动中来在家长的积极参与下,教师的教育会更加生动活泼让我们一起努力,让这颗幼苗在爱情的雨露下变得更加幸福和坚强总经理助理年终个人工作总结「篇五」我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,可是请教了经理跟同事后,之后慢慢的我能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,所以逐渐取得了客户的信任在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自我的本事都比以前有了一个较大幅度的提高!自20xx年5月份月底到此刻,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情景大概如下1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司应收账款,我把好关督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过还是有很多地方不懂可是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情景,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货造成断货的现象,这点我会细心避免再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表此刻电话,还有qq上!因为〜之前在国内部担任助理时与客户的沟通得到了锻炼此刻跟客户交流已经不成问题了!可是前几天因为我粗心客户要货,我忘记跟销售员说导致送货不及时客户不满足!接下来的日子我会尽量避免此类事情的发生4)认真负责自我的本职工作,协助上司交代完成的工作!以下是存在的问题。