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年度上海市企业人力资源管理师之四级人力资源2024-2025管理师题库附答案(典型题)一单选题(共题)
80、人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括()1离职率高A.员工缺乏工作主动性B.罢工事件C.生产达不到额定标准D.【答案】B、是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差20登己误差A.t.随机误差B系统误差C.内部误差D.、工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求,坚持()的原则19「两高于”A“一高一低”B.「一低一高〃C“两低于”D.【答案】、D年月)在劳动关系的调整方式中的基本特点是体现劳动关系当事人双方的(,()意志2020155劳动合同A.民主管理制度B.集体合同C.劳动法律法规D.、任何系统都具有的基本特征是21整体性A.经济性B动态性C独立性D.【答案】、按照《A劳动合同法》的规定,劳动者在试用期内提前通知用人单位,可以解除劳劳动合同22A.30日B.6日C.30日D.
60、下列对劳动合同的变更表述不正确的是()23可以变更合同的内容A.可以变更合同的主体B.提出变更合同的一方应提前书面通知对方C.双方当事人平等协商一致后方能变更合同D.【答案】B、年月)()是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动(24201611职务A.任务B职责C责任D.、年月]以下关于工作要项的说法不正确的是()(25201611它必须是大量的重复性活动A.一个岗位的工作要项不超过个〜B.48它可能是对组织有重大影响的活动C.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节D.【答案】A、)规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度(
26.技术等级A工作等级B.劳动定额C.计件单价D.、年月)下列关于工资计算的说法也不正确的是()(2720175根据考勤记录,扣除缺勤工资A.根据相关规定,扣除全部社会保险费用B.根据员工所在薪酬等级,确定各项津贴、补贴的金额C..根据员工所在薪酬等级,确定员工的岗位工资标准D【答案】、()是B指从应聘者中选出企业所需要人员的过程28竞聘上岗A.岗位轮换B.人员选拔C.人员招募D.、某通信企业安排刘刚月日加班,则该通信企业应29103支付不低于刘刚工资的工资报酬A.100%支付不低于刘刚工资的工资报酬B.150%支付不低于刘刚工资的工资报酬C.200%支付不低于刘刚工资的工资报酬D.300%【答案】D、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是
300.劳动定额是劳动定员的发展形式A二者都是对人力消耗所规定的限额B.二者劳动时间采用的单位长度不同C.、是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现310薪酬管理的基本策略A.薪酬管理的基本制度B.薪酬管理的根本目标C.薪酬管理的基本原则D.【答案】D、资源开发和利用活动可分成两大类,即基本活动和()32企业战略活动A.企业行业活动B.最终产品的活动C.支持活动D.、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和33工作态度考评A..责任感考评B开拓性考评C..工作热情考评?D【答案】A、是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系
34.劳动关系A劳动法律关系B.劳动关系管理C.劳动法律规范D.、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的()35准备阶段A.正式调研阶段B.结果处理阶段C.汇总报告阶段D.【答案】、激励是B指调动员工的工作积极性,激励本身又取决于员工的个人特点,其中影响最大的是()36价值观A.需要层次B..个性与感知C学习过程D.、已办理就业证的外国人,应在入境后日内,持就业证到公安机关申请办理居留证370A.15B.20C.25D.30【答案】、D年月)用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的按(照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资3820155A.125%B.150%C.200%D.300%、以下关于目标管理法的说法错误的是30评价标准可间接反映员工的工作内容A.以制定的目标作为对员工考评的依据B.使员工个人努力目标与组织目标一致C..以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准D【答案】A、年月下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是
4201611.专家经验判定法A数据积累法B.排序法C层次分析法D.、不属于人员配置的原理39要素有用原理A.品味对应原理B.互补增值原理C.动态适应原理D.【答案】、不属B于应聘人员的背景调查的内容40学历调查A.个人资质调查B.个人资信调查C.工作经历调查D.、年月()是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式()41201611基本养老保险A.企业补充养老保险B.企业储蓄型养老保险C.个人储蓄型养老保险D.【答案】、工资指D导线一般在每年底之前颁布420月A.1月B.2月C.3月D.6【答案】、()是C目前了解外部环境情况的主要方法43获取口头信息A.获取书面信息B.外部环境预测C.获取调查信息D.【答案】A、年月)关于背景调查应遵循的原则,下列说法错误的是()(4420195只调查与工作相关的情况A.要评估调查材料的可靠程度B.重视客观内容的调查核实C.重视应聘者性格方面的主观评价内容D.、小张和单位签订了一份两年期的劳动合同,单位要求试用期限为个月,这个规定453O是对的A.小张必须遵守B.是不对的C.不可以协商D.【答案】、是适c合于规模较小、生产单
一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法460排列法A分值法B.分类法C.评分法D.、有关培训组织管理系统的说法不正确的是()47由人力资源管理部门负责,虽有利于企业培训的组织管理,但不利于成本控制A.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位,共同完成企业培训工作B.就其培训的最终目的而言,与人力资源管理部的中
一、职能有着密不可分的联系C.15是一个以管理为主要职能的部门或者岗位D.【答案】A、年月)岗位抽样的作用不包括(482016110o掌握各类工时消耗的情况A.研究机械设备运转情况B.改进工作程序和操作方法C.提高员工工作的满意度D.、在绩效管理中,通过对下属员工采取惩罚的手段,以防止和克服他们绩效低下的行为,属于绩效改进策略的490正向激励策略A.预防性策略B.负向激励策略C制止性策略D.【答案】、在面试c活动中,面试考官始终处于500辅助地位A.主导地位B.引导地位C.从属地位D.、通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬51薪金A.薪资B.奖金C.工资D【答案】D、心理测验按测验的内容可分为两大类一类是人格测验,另一类是520能力测验A.成就测验B.性向测验C情商测验D.、年月]在技术等级工资制中,()是用来确定各工种起点等级和最高级的等级(线5320165工资指导线A.工资浮动幅度B..工种等级线C技术等级标准D.【答案】、劳动者C单方解除劳动合同,不用赔偿的损失是()54,用人单位支付的培训费A劳动合同约定的其他赔偿费用B.用人单位在招聘中所支付的费用C.对工作造成的间接经济损失D.、某企业某员工在五月份的工作时间构成如下加班时间为制度内从事劳动时间为停工被利用时间为缺勤时间为那么该员工的加班指标为55tl,t2,ot3,t4,I0A.I=100tl/tl+t2+t3B.I=100tl/t2+t3C.I=100tl/t2+t3+t4D.I=100tl/tl+t3-t4【答案】、B年月招聘工作的提出和确定是从开始的5620195招聘计划A.招聘策略B.工作分析C.招聘需求D.、工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求,坚持()的原则57“两高于”A.“一高一低”B.“一低一高”C「两低于”D【答案】、D年月)在培训教室布置方法中,()更适合于模拟练习法(5820165臂章形布置法A.传统布置法B..圆桌分组布置法C形布置法D.U、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的()5o准备阶段A.正式调研阶段B.结果处理阶段C.汇总报告阶段D.【答案】B、年月]企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()(6201711执行行业标准A.执行企业制定标准B,执行国家标准C.执行地方政府规定D.、年月外国人在中国就业的管理适用于59201611联合国驻华代表机构A.外国驻华使、领馆B.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位C..其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员D【答案】、在人力C资源规划中,事关全局,是各种人力资源计划的核心600战略规划A.组织规划B.制度规划C.人员规划D.、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括61城镇居民人均生活费用A.职工平均工资B..个人缴纳的社会保险费C个人的所得税D.【答案】、记述和D保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指()62员工招聘记录A.员工信息管理B.员工档案管理C.员工绩效管理D.、劳动参与假说性的前提观点是()的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应性63男性成年人A.老年人B.女性成年人C.青年人D.【答案】A、准备在北京地区招聘名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是()6490报纸A小册子B.网上招聘C.零售业专业杂志D.、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于()65岗位津贴A.补贴B金融性福利C过节福利?D.【答案】、是B当人们生病或受到伤害后,由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险()制度66养老保险A.医疗保险B.失业保险C.工伤保险D.、年月)员工直接薪酬不包括()(67201711基本工资A.员工福利B.奖金C,津贴D【答案】、()是B指对薪酬体系运行状况进行控制和监督,以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差68薪酬体系A.薪酬管理B.薪酬政策C.,薪酬战略D、以下表述中错误的新员工个人资料是()69个人简介A.现任岗位名称B.薪酬及相关收入C.健康证D.【答案】D、关于职业道德与职业技能的关系,正确的说法是)(70职业技能高低决定了职业道德素质的提高A.职业道德对职业技能具有统领作用B.强调职业道德往往会约束职业技能的提高C.职业道德与职业技能无关联性D.、以下不属于企业定员的内部环境的是710考勤制度A.退职退休制度B..奖惩制度C企业与员工具有双向选择权D.【答案】D、品质主导型的绩效考评不适合于对员工的()进行考评72工作潜力A.工作精神B.沟通能力、敬业的特征是()C.73主动、务实、持久A.积极、灵活、肯干B.温和、少言、朴实C.谦虚、服从、适应D.【答案】A、薪酬水平低的企业应关注市场点处的薪酬水平740A.25%B.50%C.75%D.90%、劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系,享有权利和承担义务的当事人,一方为企业,另一方为劳动者,所以企业同样具有劳动权利能力和其制定的内部劳动管理规则就是此75种能力的体现0,劳动能力A.义务能力B.劳动行为能力C.劳动义务能力D.【答案】、是当C前我国调整劳动关系的主要依据76宪法A.劳动法律B.国务院劳动行政法规C.劳动规意D.【答案】c、年月)在进行人员筛选时,体检适宜在()进行(7720195初次筛选后A.所有筛选方法使用之后B.背景调查后C.面试后D.【答案】B、()是衡量管理人员是否称职的标准之一78大贤大用A.不贤不用B..任人唯贤C小贤小用【答案】D.C、小张在某企业正式工作已满一年,企业每月付给他元的工资,假设该企业所在地区的最低工资标准是元/月,按法律规定,小张可得到的赔偿金为元73003700A.168B.420C.840D.1680【答案】、是将绩C效分数按照其大小顺序进行排列,根据员工考评得到的分值所处的位置,说明员工在考评中的排序8能级分析法A.顺序法B对比分析法C.排列法D.双向并联A.自上而下B.并列关联C.自下而上D.【答案】D、劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对()变动的反应程度80收益率A.成本率B.工资率C.禾润率?D.U【答案】c二多选题(共题)
20、在工作量小的情况下,背景调查可以从()入手1学校学籍管理部门A.电话咨询B,,曾经就职过的公司C档案管理部门D.问卷调查E.【答案】ACD、津贴和补贴的特点包括()2o单一性A..补偿性的劳动报酬B灵活性C综合性D.及时性E.、在企业中,绩效考评的作用包括()3上级主管不必介入到所有具体事务中A.增加企业的盈利能力和员工的技能水平B,,解决企业发展过程中的瓶颈C节约管理者的时间D.帮助员工找到效率低下的原因,以减少错误和偏差E.【答案】AD、员工信息管理的一般步骤为()4员工信息的收集A.员工信息的整理B.员工信息的比较C.员工信息的保管D.员工信息的销毁?、劳动者在()时,依法享受社会保险待遇E.5生育A.疾病B.因工伤残C.失业D..辞职E【答案】ABCD、对过细的劳动分工进行改进的方法包括
60.扩大业务法A充实业务法B.工作连贯法C.小组工作法D.个人包干负责、在设计应聘申请表时,应充分考虑的问题E.7有关法律和政策A.申请表的存储B.申请表的检索C.根据工作分析的结果来确定申请表D.审查已有的申请表E.【答案】ABC、企业人力资源管理的职能包括8保持A发展B.评价C吸收D.调整、技术等级工资制由()组成E9工资等级A.工资等级表B..工资等级线C技术等级标准D.工资标准E.【答案】BD、伤亡事故报告和处理制度的内容包括()10伤亡事故分类A.伤亡事故报告B.伤亡事故调查C.伤亡事故处理D.伤亡事故总结、按本单位上年职工月平均工资总额的缴纳失业保险费E.
111.5%国有企业A.各类联营企业B.,股份制企业C私营企业和事业单位D.合同制工人E.【答案】、企业目A标BC管D理的特点主要包括
120.是一种系统化的管理模式A更富于参与性B.具有明确完整的目标体系C.强调组织控制D.重视员工的培训和能力开发、在政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,这里“三方原则”是指()E.13行业协会A.政府B.企业员工C.工会D.企业家协会E.【答案】BD、集体合同中的一般性规定包括)(14工作任务规则A.集体合同条款的解释B..劳动安全卫生规则C集体合同的有效期限D..劳动合同变更续订规则、)属于新型组织结构模式(E15多维立体组织结构A.子公司与母公司B,模拟分权组织结构C.分公司与总公司企业集团D.E:【答案】ABCD、场地拓展训练可以使团从在方面得到收益和改善
16.变革与学习A团结合作B.心态和士气C.共同愿景D.沟通与默契、组织结构设计后的实施要则包括E.170o管理系统一元化原则A.发展战略性原则B.明确责任和权限原副C.分配职责原则D.优先组建机构和配备人员原则E.【答案】ACD、网络招聘的优点有180选择的余地大A.成本较低B.涉及的范围广C.方便快捷D.较高吸引力【答案】E.B、年月酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人间,这种定额为9201755时间定额A.产量定额B..服务定额C看管定额D.【答案】B、结果导向型考评方法不包括100直接指标法A.绩效标准法B.成绩记录法C关键事件法D.、企业绩效管理体系是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件一个绩效管理系统需要经过多次实践验证、多次修改和反复调整,才能成为一个具有的系统19科学性A.可靠性B.准确性C适用性D.实用性E.【答案】BC、绩效考评的方法,按照所选择的校标不同,可分为()20品质主导型绩效考评方法A.态度主导型绩效考评方法B.行为主导型绩效考评方法C..结果主导型绩效考评方法D综合主导型绩效考评方法E.三大题(共题)、某大型国1有0企业年开始实施竞聘上岗在竞聘过程中,一名候选人因为是公司副总裁的亲属,在面试前一个月就拿到了全部试题,由于有关人员不小心泄露了机密,公司尽人皆知,12014最后员工竞聘上岗的工作不了了之,对公司领导也造成了不良影响第二年,由于领导重视,当推动新一轮竞聘上岗工作时,做了大量深入细致的前期准备工作,实施程序相当规范结果,参加竞聘的员工不论最后结果如何都表示满意,因为他们得到了公平竞争的机会,许多新闻媒体也对此做了报道,并大加赞赏请回答下列问题竞聘上岗的正确步骤是什么【答案】企业组织竞聘时,可根据具体情况按以下步骤进行
①发布竞聘公告,内容包括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等
②对应聘人员进行初步选,剔除明显不符合要求的应聘者
③组织相关的“文化考试”或〃技能考试”,组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试
④在初选的基础上,对候选人进行情景模拟测试
⑤组织“考官小组〃进行综合全面的“诊断性面试,面试指标体系的设计和权重体系的设计是至关重要的,一定要有针对性,不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系、年月日,某航空公司湖北分公司与张某签订无固定期限劳动合同,合同期限到法定退休年龄之日止年仅岁的张某终于实现其蓝天梦,心情无比激动,工作努力公司出资22008118对张进行专业培训,先后将他送入北京航空航天大学飞行学院等单位进行培训|,交费万余22元年月日,张某突然向航空公司提出辞职申请天后,航空公司出具书面复函,172认为张某提出的辞职原因及理由不充分,经公司研究决定不同意其辞职此后,双方协商数次,20117244未能达成一致,公司未安排张某飞行任务月日后,张某再未上班航空公司提起诉讼,认为张某单方面解除合同属违约行为,要求其支付违约金、培训费,损失共计余万元宝桥825法院审理后认为,张某递交辞职报告于个月后正式离职,其解除劳动合同的行为符合法律规定;350航空公司要求张某赔偿培训费用的请求合情合法张某被判赔违约金万元,双方解除劳动1合同,航空公司转出张某的飞行档案请用所学知识评析该案例154【答案】依照《劳动合同法》的规定,用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金°违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用法院的判决完全正确万元是这样计算的因双方签订的是无固定期限劳动合同,张某达到法定退休年龄时服务期限为154年,现已服务年,尚未履行的服务期限为年,即按总培训费用万余元除以年再乘38以年等于万元
4341723834154、年初,张某应聘到公司,双方签订了一份为期年的协议双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的支付违约金,32004ABE5并赔偿经济损失万元此后,公司为张某办理了人才引进等相关手续,并支付招聘服务300%费元年月日,张某向公司递交辞职报告辞职未获得批准此后张某一直工8ABE4作至年月日,公司支付其工资至月底年月,张某向公司递交了请假8000200521条,就一直未上班公司多次通知其上班未果,于年月日向当地劳动争议仲裁委200572ABC720058员会申请仲裁,要求张某支付违约金元,赔偿损失万元,并返还代缴的社会保险费中张ABC200591某个人应承担的部分请结合相关法律法规对本案进行剖析?62608【答案】)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷争议的焦(点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还)(1张某在公司未予批准辞职申请后,继续工作个月,应视为张某继续履行劳动合同双方2的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质)公司依据原协议要求张(ABE5某支付违约金元,赔偿损失万元,由于协议已被废止,故不能得到支持)公(3ABE司为引进张某支付了代理招聘服务费元,由于张某违约,该笔费用已成为公司的损626084ABC失,张某应予以赔偿)公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担(8000ABC的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给公司5ABC、为了创建一流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力A,B某C公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员,作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才经过反复讨论,公司4决定对外发布招聘信息,以招聘人才请结合本案例回答以下问题)该公司可选择哪些招(聘信息发布的渠道说明选择报纸发布招聘信息的基本程序()12【答案】案例中,该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员,可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才“,所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种
①报纸报纸发行量大,能够迅速将信息传达给读者,同时广告的大小可以灵活选择
②杂志杂志接触目标群体的概率比较大,便于保存,纸质和印刷质量比报纸好比较适用于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且分布地区较广的情况
③广播电视广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果,容易给人留下深刻的印象比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时,以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况该公司招募人员的根本目的是〃为了创建流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力”,因此,通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注,还可以提升企业形象,扩大知名度,有利于品牌创立
④网上招聘这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点,且不受时间、地域的限制从目前看,网络招聘以其招聘范围广信息量大可挑选余地大、应聘人员素质高、招聘效果好、费用低
⑤其他印刷品海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候,引起他们对单位的兴趣,而且极富灵活性这些方式必须与其他招聘方法相结合)选择报纸发布招聘信息的基本程序
①选择(刊登广告的报纸
②决定刊登广告的时间
③编制刊登广告的费用预算,并向上级提出申请
④2广告文稿的拟订、修改与审批、年初,张某应聘到公司,双方签订了一份为期年的协议双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的支付违约金,52004ABC5并赔偿经济损失万元此后,公司为张某办理了人才引进等相关手续,并支付招聘服务费300%元年月日,张某向公司递交辞职报告辞职未获得批准此后张某一直工作8ABC至年月日,公司支付其工资至月底年月,张某向公司递交了请假条,8000200521就一直未上班公司多次通知其上班未果,于年月日向当地劳动争议仲裁委员会200572ABC720058申请仲裁,要求张某支付违约金元,赔偿损失万元,并返还代缴的社会保险费中张某个ABC200591人应承担的部分请结合相关法律法规对本案进行剖析?62608【答案】)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷争议的焦(点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还分)(1()张某在公司未予批准辞职申请后,继续工作个月,应视为张某继续履行劳动合同4双方的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质(分)()公司依据2ABC5原协议要求张某支付违约金元,赔偿损失万元,由于协议已被废止,故不能得到支持43ABC分)()公司为引进张某支付了代理招聘服务费元,由于张某违约,该笔费用(62608已成为公司的损失,张某应予以赔偿分)()公司为张某补缴的社会保险费(44ABC8000(含公司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给ABC35ABC公司分)(ABC、3年初,张某应聘到公司,双方签订了一份为期年的协议双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的支付违约金,62004ABC5并赔偿经济损失万元此后,公司为张某办理了人才引进等相关手续,并支付招聘服务费300%元年月日,张某向公司递交辞职报告辞职未获得批准此后张某一直工作8ABC至年月日,公司支付其工资至月底年月,张某向公司递交了请假条,8000200521就一直未上班公司多次通知其上班未果,于年月日向当地劳动争议仲裁委员会200572ABC720058申请仲裁,要求张某支付违约金元,赔偿损失万元,并返还代缴的社会保险费中张某个ABC200591人应承担的部分请结合相关法律法规对本案进行剖析?62608【答案】)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷争议的焦(点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还分)(1()张某在公司未予批准辞职申请后,继续工作个月,应视为张某继续履行劳动合同4双方的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质(分)()公司依据2ABC5原协议要求张某支付违约金元,赔偿损失万元,由于协议已被废故不能得到支持43ABC分)()公司为引进张某支付了代理招聘服务费元,由于张某违约,该笔费用(62608lh,已成为公司的损失,张某应予以赔偿分)()公司为张某补缴的社会保险费(44ABC8000(含公司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给ABC35ABC公司分)(ABC、3年月)某公司是一家新组建的装备制造企业,公司领导根据未发展的需要,决定(面向社会公开招聘一批专业设计和产品研发人才由于公司人力资源部除了老李是有多年人720165事管理经验的资深经理,其他人员大都是新近从外部招聘来的,招嗯专员小章也是去年刚从某大20学毕业的硕士研究生人力资源部经理决定大家一起讨论一下这次招聘工作请结合本案,阐述为了保证招聘取得令人满意的结果,必须正确回答并解决好哪些问题(分)18【答案】为了保证招聘取得令人满意的结果,必须正确回答并解决好的基本问题包括)计(划期内,将有哪些岗位出现人员空缺有哪些岗位需要补充或储备人才(分)()计划期内1需要招聘人员的岗位有何要求需要招聘多少人,招聘什么样的人(分)()企业人员招聘32的主要来源是什么通过哪些渠道和途径补充人员如何补充(分)()采用哪些具体的程序、33步骤和方法对应聘人员进行初选在此基础上,如何进行细选、精选,确认出若干符合条件的候34选人(分)()在上述人员选拔的各个阶段中,面试、笔试、素质测评、心理测评等各种人事测量将如何进行组织,将分别起到哪些主要作用(分)()在人员招聘中本企业各类的员35工调配和升迁将处于何种地位各类岗位人员的升降将如何进行合理安排(分)
363、某大型国有企业可以容纳人同时进行轮训的培训教育中心已经落成该培训教育中心配置了间专用教室和报告厅其包括大中型报告厅个、专用教室间和标准教室间,该8500中心教务部负责人正在对各类教室布置的方案,征询相关部门领导、专家们的意见请结合本案205510例回答以下问题⑴在对培训教室进行布置时可以采用哪些具体方法方式()在上述教室布置方法中,哪一种是典型的以学员为中心的布置方法哪一种是有利于培养学员的团队意识I2哪一种是空间利用最好的布置方法?【答案】)在对培训教室进行布置时,可采用的具体布置方法如下
①传统布置法即学(生面向讲台,分排就座,坐椅前通常有桌子,便于放学习用具和记笔记,若只有椅子,则可将椅1子设计成宽扶手的,便于学生记笔记
②臂章形布置法这种方法由传统布置法发展而来,它将每列桌子靠中间过道的一头向后稍移一定的角度,以使处于同一排而被过道隔开的学生能相互看见,相互交流但这种方法只适合于桌椅排成两列的教室
③环形布置法即将桌椅围成一个不封闭的圆圈,缺口处为教师的位置,便于学生之间、学生与教师之间的交流,是典型的以学生为中心的布置方法
④圆桌会议和圆桌分组布置法这种方法适于人数在人以下的研讨性培训|,容易增加亲近感,学员精力比较容易集中形布置法即将桌椅围成一个形,开口处15是教室的正面这种布置形成两边的学生互相对视,另一排学生正对教师它适合于模拟练习法
⑤U u形布置法即将课桌、座位以一个角度进行布置,摆成一个字形)在上述教室布置(方法中
①环形布置法即将桌椅围成一个不封闭的圆圈,缺口处为教师的位置,便于学生之间、
⑥V V2学生与教师之间的交流,是典型的以学生为中心的布置方法它适合于应用研讨或案例法的教学,而不适合于讲授
②圆桌分组布置方式的主要优势是比较适合较大型的团队培训;有利于培养团队意识,可以在桌与桌之间进行沟通,不离开位置就能组成新的小组,培训师可以在各桌之间巡视,并且加入任何一组
③从空间利用的角度看,传统布置法是最好的,因为它只要留出教师的活动空间和座位间的通道,其余空间都可摆放桌椅、某公司月招聘员工,明确要求中专以上学历,并要求应聘者如实填写个人情况表,如有隐瞒,一经发现立即辞退,解除劳动合同赵某和王某是中学同学,赵某中专未毕业,但托人领910取了某中专的毕业证;王某是大专毕业,她们同时被公司录用该单位与她们签订了劳动合同,期限为年,试用期半年二人在试用期工作都很认真次年月,公司发现赵某的中专毕业证是伪造的,要解除与赵某的劳动合同,赵某称自己已怀孕,并持有医院证明,单位并不理会,82解除了赵某的劳动合同同月,王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状,经医院诊断为“妊娠反应”王某持医院开具的证明到公司请假公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表,隐瞒了自己怀孕的事实,欺骗公司,也解除了王某的劳动合同月,赵某和王某以怀孕期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉请问该公司的行为是否正当合3法为什么【答案】该公司有权依法解除赵某的劳动合同但无权解除与王某的劳动合同《劳动合同法》第条规定劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第条、第条的规定解除劳动合同
①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病424041人在诊断或者医学观察期间的;
②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
③患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;@女职工在孕期、产期、哺乳期的;
⑤在本单位连续工作满年,且距法定退休年龄不足年的;
⑥法律、行政法规规定的其他情形也就是说,如果劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形,用人单位不能依据《劳动合同155法》第条、第条的规定与其解除劳动合同但是,如果该劳动者有过错,存在《劳动合同法》第条所规定的情形,用人单位也有权解除劳动合同在本案中,赵某虽处在孕期,但4041其学历造假,严重违反了公司的规章制度,依据《劳动合同法》第条规定,公司有权与其解39除劳动合同即法律对劳动者特殊保护是有限度的同理依据《劳动合同法》条规定,王某39在公司并未有其他过错,该公司不能以隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同
42、某房地产集团下属一家物业经营管理公司成立初期,该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工的积极性,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展随着规模10的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,山现了部分技术、管理骨干离职,其他人员也山现不稳定的征兆经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失针对这一具体问题,该公司进行了薪酬市场调查分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造性,公司发展又开始恢复良好的势头请问该公司员工流失的原因是什么从中能够获得什么启示(分)18【答案】答)员工流失的原因该公司的薪酬系统没有随着公司业务的发展和人才市场(的变化而适时调整从薪酬水平上看,薪酬水平低,对外缺乏竞争力;从薪酬结构上看,结构不1合理,对内缺乏公平性,这是员工流失的根本原因分)()
①薪酬系统要循着业务的发(展和人才市场的变化及时调整分)
②重视薪酬市场调查的作用,通过薪酬市场调查,使企(62业的薪酬水平保持对外具有竞争力分)
③薪酬结构的设计要科学适当拉开员工薪酬差距,(3激励员工努力工作的同时,保证薪酬水平的内部公平性分)
④薪酬制度应及时进行诊断,(3分析薪酬制度与企业战略和组织架构的匹配性和有效性(分)
⑤完善的薪酬管理制度能够促2进企业的发展(分)2【答案】2D、在现代市场经济条件下,人力资源的配置是通过来实现的
110.雇主的选择A国家安排B.劳动力市场C.,双向选择D【答案】C、下列对劳动合同的变更表述不正确的是()12可以变更合同的内容A.可以变更合同的主体B.提出变更合同的一方应提前书面通知对方C.双方当事人平等协商一致后方才能变更合同D.【答案】、用人单B位按全部职工缴费工资基数之和的()缴纳基本医疗保险费13A.9%B.8%C.7%D.6%【答案】、组织为A使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是()14招聘成本A.选拔成本B.录用和安置成本C.开发成本?D.【答案】、外部招D聘的具体来源不包括()
15.各级劳动力市场A下岗失业者B.退休人员C.公开招募D.【答案】D、年月)企业提供()福利,基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量(1620195非必要性A.必要性B.经济性C非经济性D.【答案】D、关于现代企业有效的培训系统,下列说法不正确的是()
17.促进员工现在和未来工作绩效的提高A最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配B.最终能够有效地改善企业的经营业绩C.以员工的职业生涯规划为出发点D.【答案】D、员工培训采用案例分析法使用于()培训方法18激发分析能力A.激发思考能力B.激发创新能力C.适合高级管理人员的D.。