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信息管理概论形成性考核册加复习资料的信息管理三个不一样层次和技术这三个要素汇总（已排版直接打印）
5.从信息管理思想时构成来看，信息管
9、知识管理技术就是可以协助人们生产、信息管理概论理可以分为人文日勺信息管理、技术日勺分享、迪以及创新知识的基于计算机日勺
一、填空题信息管理和经济的信息管理三个基本的现代信息技术
1.根据人类信息管理活动所采用B勺手信息管理模式
10、知识管理技术可以分为过程先类、段与措施，基本上可以将其分为古代信息
6、国外学者有关信息管理思想中,泰勒B矩阵分类、层次分类以及捷本成熟度分类管理活动时期、近代信息管理活动时期和勺信息过程说认为，信息管理工作是组四个不一样的类型现代信息管理活动时期织中信息处理B勺一种构造化措施，其
11.有关知识管理与信息管理的关系，
2.人们一般对信息管理日勺认识与把握关键内容围绕着信息日勺搜集与整顿、信到目前为止的重要不一样见解有阶段说、至少体现出B勺五种不一样的含义是息的传递、信息过程的成本及效果等问题等同说、包括说、映射说信息内容管理，信息媒体管理，计算机信展开；欲实现信息管理的目B勺，必须
12.从人们认识信息的层次上可以把有息管理，管理信息系统，信息产业或行业编制信息管理计划，以确定组织目日勺和关信息日勺诸多定义划分为在平常生活的队伍管理方向，确定台信息资源、工作人员和信息层面上、在科学或科学认识层面上、以及
3、从信息管剪发生源的角度来看，信息系统方面的投资，明确获取信息日勺措施在哲学认识论日勺层面上三个层面管理来源于它们B勺三个领域是:图书馆以及管理体制等方面的问题作用范围要在控制范围之中领域、工商企业管理领域、政府行政管理
7、国内学者的信息管理思想包括:三维
26.计算机网络日勺特点有（）共享性，领域构造理论、集成综合论、信息资源管理的可靠性,分散性，可扩充性
4.从信息管理日勺层次角度看，可以将层次论和信息管理科学论
27.如下几种选项哪些是代码的类型（）信息管理分为对微观层次日勺信息管理、
8、知识管理的发展一直围绕着组织、人序码，块码，分组码,助记码对中观层次日勺信息管理和对宏观层次库子系统，推理子系统）
28.数据库日勺物理设计的重要内容是的各个部门不停增长价值的过程
37.电子商务为企业提供了一种虚（）确定存储构造，确定数据寄存位置，供应链管理就是把客户需求和企业内部拟日勺全球性贸易环境，它的功能有确定存储分派的制造活动以及供应商的制造资源整合（）贸易洽谈，广告宣传，市场
29.信息系统维护中最重要B勺方面是在一起，并对供应链上的所有环节进行调查，网上交易有效的管理供应链管理是一种跨企业（软件维护）
38.下述工作中，哪些属于企业B勺辅助行为（）训练员工,购置原材料
39.企业中信息化委员会日勺工作一般的协作，覆盖了从原材料到最终产品的
30.下面哪个不属于信息系统的应用保由（CIO）负责
40.从服务对象日勺不一样方面来看,DSS与MIS时区别在于（）MIS重要在所有过程障措施（）总体保障于处理平常管理信息，重要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS重要是处理半构造化和非构造化决策问题，重要是为这个管理过程中的收益来自把供应商、
31.下面哪个不属于安全控制措施的环中、高层人员服务
三、名词解释制造者和最终客户紧密的结合起来，消节（）设备信息是客观事物变化和特除或减少了整个供应链中不必要的活动
32.计算机化的信息系统的安全包括哪性通过一定物质载体形式的反应与成本几种方面，（）数据的安全,计算机和网信息具有的特性包括客观性、价系统是由若干互相联络和互相制约络B勺安全，劫难性故障发生后系统日值性、等级性、可分享性、可传播日勺元素结合在一起，并形成具有某种特勺恢复性和可再生性定功能的有机整体这种有机整体有三层
33.保证软件质量日勺关键是（软件测含义第一，这些元素是为了到达某个或试）价值链（Value Chain）是指，任何一
34.哪种决策问题最适于用交互式某些共同时目日勺而结合日勺;第二，这种企业均可看作是由一系列互相关联的的计算机软件系统来处理（半构造种结合要遵照某些规则；第三，这种结合行为构成，这些行为对应于物料从供应化决策问题）意味着这些元素之间存在着较强日勺互商到消费者的流动过程,即物料在企业的
35.下面哪个是最高级日勺信息系统（B）DSS相依存和互相作用的关系，往往不可轻易流动过程而这一过程就是物料在企业
36.专家系统日勺关键部分是（知识地分割为独立单元而存在施和人的原因这三个信息资源的要素有出信息系统的战略规划，满足其近期和管理信息系统是运用系统理论和措机地结合在一起，并加以充足运用的计长期的信息需求.其前提是企业有改善计施，以电子计算机和现代通讯技术为信息划也就是说，由如下三点构成的战略算机企业信息系统的需要.处理手段和传播工具，能为企业管理决策性的计划便是信息战略提供信息服务日勺人机系统信息主管chief information构造化B勺含义是指用一组原业务流程重组Business Processofficer,CIO是负责制定企业信息政则B勺准则和工具从事某项工作构造Reengineering,BPR是指企业重新策和原则、对于企业的信息资源进行全面化系统分析与设计措施是在构造化程序组织并从主线上变化工作流程的处理方规划和管理B勺高级管理人员CI由设计思想基础上发展起来的，它的基本含式，从而在企业平常支出、产品质量、副总裁级日勺管理人员担任义是指一种系统由服务质量和业务处理速度上获得收益数据冗余是指数据间的反复，也就决策支持系统是以管理学、运筹学、是说同一数据存储在不一样的数据文献控制论和行为科学为基础，以计算机和仿中日勺现象可以说减少数据冗余和增长真技术为手段，辅助决策者处理半构造化数据日勺独立性是大规模信息系统以及或非构造化决策问题的人机交互信息系企业范围信息资源管理获得成功的前提统决策支持系统以提高决策效益为目B条件勺，对决策者起到支持和辅助作用决策企业系统规划措施是源于60年代支持系统不能替代决策者日勺决策IBM企业用于内部系统开发的一种措施，信息战略，就是作为经营战略的一种环重要是基于用信息支持企业运行日勺思节将具有经济价值的信息，信息基础设想，它是一种构造化的措施,协助企业作块只有一种入口和出口，每一种模块只统能做什么的问题，即要处理哪些问聚合即模块内部各构成部分的紧凑归某上级模块调用，有模块联结B勺准题，满足顾客日勺哪些需求，或者说从性标志，体现整体的统一性和模块功能则和构造模块B勺原则，并且用系统构从顾客对信息系统功能需求的角度提出专一性的程度模块内部的聚合程度在造图来体现系统的构造，尽量用最优日系统的方案，即逻辑模型，为下一阶段一定程度上决定了它和其他模块之间的勺方式将系统内各个部分组织起来，而的系统设计提供根据耦合程度不是若干个程序时拼凑模块是构成系统B勺基本单位，能代码是由数字、字母或它们的组合原型措施是一开始就凭借着系统分完毕某项动作的一组程序语句用来表达处理对象的一组符号在信息析人员对顾客规定B勺理解，在强有力（或描述），它具有输入和输出、逻辑系统中，作为人和机器的共同语言，代日勺软件环境支持下，给出一种实实在功能、运行环境、内部数据四种属性码B勺使用使信息的检索、校对、分类、在日勺系统模型（或原型）,这个模型大耦合是指一种系统内两个模块之间的互汇总变得很以便体体现了系统分析人员目前对顾客规定相依赖关系我们把模块耦合作为衡量计算机黑客是人们对那些运用所掌的理解和他但愿系统实现后的形式然不一样模块间彼此依赖的紧密程度的指握的技术未经授权而进入一种后系统分析人员和顾客一道，对这个模标，耦合程度越低，模块间联络越简朴，型进行评价根据评价B勺成果，再对接口越简朴，每个模块的独立性越强；取个人利益、故意捣乱或寻求刺激模型进行修改如此反复，周而复始，耦合程度越高则模块间的联接形式和接直到完全满意为止口复的设计、修改和维护复杂，模块间互信息系统分析也称为信息系统逻辑相影响大，当一种模块出错时轻易扩散上确定信息系统日勺功能，处理信息系蔓延影响其他模块，系统的可靠性差描述B勺困难问题的互相关系？为目日勺日勺人口勺总称经验丰富日勺计算机集成制造系统是一种综合性B勺多学科的领域，是在信息技术，柔性网迷们精于运用他们的PC机潜入公用答信息技术与供应链管理B勺发展是制造技术，自动化技术和现代管理科学日勺基础上，将生产经营活动中B勺各个方面，通过新B勺生产管理模式，工程网络，偷听他人的通话、将自己B勺通一种互相推进的过程信息技术对供应技术和计算机网络有机地结合起来，成为一种高度自动化的集成制造系统，目B勺在于适应多变日勺市场规定，使产品从话话单记在他人B勺帐单上、或者毁掉设计到加工和管理日勺工作量大大减少,链管理起了非常重要B勺增进作用与缩短产品生产周期电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理互换或直接物理接触方数据，或者干扰互换机日勺正常工作供应链管理有关的应用软件有式完毕的业务交易这里的电子方式包括电子收据互换EDI、电子支付手段、电子邮件等，这里日勺业务交易包括生产、制定有关的政策、规章制度或采用合适1库存与订货管理B勺物料需求计划营销、广告、订货、电子支付和客户服务等商务活动B勺硬件手段、软件程序和技术工具，Material requirements保证信息系统不被未经授权进入并使planning,MRP软件；四.简答与论述用、修改、盗窃，导致损害B勺多种措2同步管理物流和资金流的制
1.信息化社会的重要特性施，称为信息系统B勺安全保障造资源计划Manufacturing信息化社会重要有如下特性:专家系统是一种具有大量专门知识Resource Planning,MRPII软件；1信息、知识日益成为社会发展与经验日勺计算机系统，作为人工智能3全面管理企业日勺企业资源计划的重要资源和财富Enterprise ResourcePlanning,的一种技术，把某一领域内的专家们的2信息技术、信息产业、信息经知识提炼出来，建成一种知识库，以处ERP软件济日益成为科技、经济、社会发展理该领域的有关问题和决策专家系统这些软件使企业管理人员对企业的控制的主导原因通过知识库，运用启发式算法，经验规能力大为增强，信息日勺获取与交流愈3信息劳动者，脑力劳动者则和推理措施处理难以寻找某些规律或加迅捷，直接增进了供应链管理日勺发的作用和比重日益增大定量展4社会经济生活的分散化、
3.信息技术对企业发展战略的作多样化、小规模化
2.信息技术的发展与供应链管理用？企业重要领导重视，尤其是一把手势1企业间日勺协同企业间可以运用亲自参与和领导，也称一
2.信息系统可以改善企业日勺工信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们把手原则；作效率和生产销售方式的信息系统联结起来，共享信息资源
1.企业具有开发管理信息系统的
3.信息系统增进企业内部运行和2使用信息系统还可以获得全行业日需求；管理方式日勺改善
2.具有一定的科学管理B勺基础；勺竞争优势
4.信息系统增进企业产品质量的3网络经济
3.有一支高水平B勺信息系统开提高4企业B勺业务流程重组发B勺专业队伍；
5.信息系统增进企业组织的变革Business Process
4.必要B勺资金支持和资源条件
6.试述信息资源管理的体系？Reengineering,BPR\业务流程重
5、管理信息系统将极大地提高企业信息资源管理体系由4个方面构成组意在消除低效的业务与部门，减少无效在市场中B勺生存能力和竞争力组织构造和人的原因1信息主管劳动及提高对市场与客户的反应速度，使重要体现为CIO是负责制定企业信息政策和原则、流程B勺每一步都能获得价值增值；业
6.对市场作处迅速反应；对于企业日勺信息资源进行全面规划和务流程重组强调企业整体全局上的最优
7、缩短生产周期；管理的高级管理人员CIO由副总裁级日而不是单个环节或作业任务的最优
8、及时理解市场信勺管理人员担任2信息化委员会,3人
4.企业开发管理信息系统应具有的
7.信息系统对企业组织产生日勺原因何种影响？条件及管理信息系统对企业产生的如下各项是信息资源管理中人日勺原信息系统对企业组织产生日勺影响作用？因B勺关键内容1认识CIO B勺在企业有开发管理信息系统需要具有如下几中B勺地位和作用2发挥信息化委员会
1.信息系统可以提高企业竞争优种条件日勺功能3重视人才培养4提高整个置，或系统设计未完毕之前，就开始编写程序，这都是开发企业信息系统常常出现企业日勺信息运用能力人员决策服务日勺管理人员就是系统的日勺状况，这样做很也许导致挥霍与返To数据资源管理1数据的原则化,2数据顾客，只有顾客使用以便满意B勺系统
8.企业系统规划措施的原则日勺定义，才称得上是好的系统，而为一种顾客所接和基本研究环节？3制定代码体系,4数据时受、在实际工作中真正服务于顾客B勺BSP法H勺基本原则是:1企业信息系统必须支持企业B勺战略目成功的管理信息系统，离不开顾客日勺参安全保护的2企业信息系统的总体规划应信息基础资源B勺管理和评价1网络与，从最初日勺总体规划日勺制定，到系当体现出企业的各个管理层次H勺系统日勺管理,2信息系统和企业模统分析、系统设计，以及最终的系统实行规定3企业信息系统应向整个企型,3信息系统日勺评价的全过程，都需要顾客与系统开发人员的业提供一致日勺信息4企业信息真诚合作管理信息系统时开发包括顾客信息战略管理1信息战略,2制定信息系统应在组织自己顾客不仅是使用管理信息系统的主战略的体制人，也是开发管理信息系统的主人只有
7.试述企业信息系统开发的系统开发人员与顾客真诚日勺合作，才是基本观点？系统成功日勺关键1统观点:企业信息系统作为一种系3〃一把手〃原则开发管理信息系统是一种周期长，耗资大，波及面广B勺一项任务它需要专业技术人员、管理人统，具有系统日勺基本特性，它可以分解员和有关B勺职能科室的业务管理人员的协同配合它日勺开发影响到管理方式、规章制度以及职责范围，甚至会波及管理为一组互相关联日勺子系统,这些子系统机构的变化这种影响面大B勺开发工作，没有最高层领导，尤其是企业一把手B勺参与和详细领导，协调各部门的需求各自有起独立的功能，有起其边界，输入与步调，开发工作不也许顺利进行系统开发B勺成败在一定程度上决定于领导层日勺参与与支持也称为一把手原则4重视企业信息系统日勺战略规划作为与输出但各子系统之间彼此联络、配合，一项复杂的系统工程，企业信息系统的战略规划是非常重要日勺严格辨别企业信息系统开发工作时阶段性，每个阶段必须共同实现系统的总目B勺这反应了系规定明确的任务，提供响应的文档资料，作为下一种阶段B勺根据，.这些原则都是企业信息系统日勺开发过程中所积累统的目日勺性的工作经验和教训如不严格按阶段进行开发，将会给工作带来极大的混乱,以致返工或某些工作推倒历来.系统分析未2顾客观点:管理信息系统是为管理完毕之前，就匆忙地选机型，确定硬件配联机输入成批处理，还是采用分布式处理考虑硬件系统B勺主机和外设的配置构造和管理体制变化时保持工作能分为应用软件包和自编程序前者是为处与此同步系统软件的配置——操作系统和数据库的选择包括应用软件的获得途径也要谨慎考虑力5企业信息系统的总体规划应理某类应用问题专门设计B勺一组通用
1.硬件硬件系统由数据准备装置，当由系统构造中B勺子系统开始实程序,此类程序通过优化，编制质量和运输入设备，主机，外存储器和输出设备构现行质量较高，是顾客使用以便日勺商品软成1选型的原则为实用性好体现为可BSP日勺研究环节是:1研究日勺准件；后者重要是顾客根据企业的实际状况，扩充性；轻易开发轻易使用，较强B勺备工作,2研究的开始阶段,3定义企业过自行设计的处理本企业业务所需日勺软通信能力，以及可靠、可用和可维护性好程,4定义数据类,5分析目前业务与系统件于开放性好；信誉好日勺厂家产品；性能B勺关系,5定义系统的总体构造,6确定
11.试述代码设计和输入输出设计？价格比高2硬件B勺选择要克服如下两系统的优先次序进行代码设计时应遵照的原则有首先，种不好的倾向第一，先买机器,后作系
9.怎样分析现行系统？要考虑的是编码的原则化，尽量按照有关企业信息系统是根据基于原系统,高与原系统B勺规则对现行系统日勺映射统分析与设计，成果导致不是机器为现实为了实现这种映射，就必须对信息系统进的国际原则、国标、部门或行业日勺原则行分析，即运用系统的观点和措施，对信息系统进行目的分析，组织机构与功能分系统服务，而是系统为应付工具B勺运析，环境分析，业务流程分析，信息系统进行设计第二,要考虑轻易修改，当某存在B勺重要问题及微弱环节分析，顾客需求分析等，为建立管理信息系统日勺行服务；第二，-味日勺贪大，求先进，逻辑模型作必要日勺准备1现行系统的目B勺分析；2现行系统的组织机构与功个代码在特能分析；3现行系统日勺业务流程分析；把技术上的可行性建立在不成熟日勺时4现行系统B勺顾客需求分析；5信息系统的微弱环节日勺分析髦机型上
2.软件:1系统软件是应用程序开发和运行日勺环境和基础其中操作系统是软件平台日勺关键操作系统所具有B
10.怎样选择软硬件勺功能和性能在一定程度上决定系统日从信息系统采用的计算机处理方式处理勺整体水平2应用软件根据来源不一样，出发，针对批处理、联机输入实时具有较强的灵活性，通用性和迅速响应能力,可以为顾客提供灵活以便的操作环境，得到充足运用，以到达预定目的的活动点、条件或代表B勺实体关系变化时,轻以适应具有不一样需求和条件的决策问题
（3）DSS综合运用记录学，运筹学、模糊数学，控制论措施以及人工智能技术
4、经济信息反应社会经济活动并易进行变更第三，要考虑构造简洁，代等，并组织建立模型库和知识库等，决策时可灵活调用，具有问题识别、模型构造、方案评价等功能
（4）具有灵活日勺、以为经济活动服务区I信息便B勺人-机交互功能顾客可使用靠近码日勺长度波及到存储空间的占用和信自然语言日勺方式下达指令，输入以便，格式自由，输出成果大量采用图表方式，
5、经济信息系统由经济信息源、直观形象，易于非计算机专业人员掌握和息处理的速度并且影响代码输入日勺出理解两者B勺区别
（1）从追求目的上看，MIS经济数学措施、经济信息处理器、经济信以高效性为其追求目H勺，规定高速度、错率，因此，在满足目前需要和扩充性规高质量、低成当地完毕任务；而DSS则息处理器、经济信息管理者、经济信息顾强调系统B勺有效性，而不追求高效率，目H勺是提供合理可行B勺决策方案，定的前提下应尽量构造简朴，长度要短所得到的成果是相对满意解；
（2）处理客构成U勺综合体的问题性质不一样；
（3）驱动方式不一样;
（4）服务对象木一样；
（5）操作方金^一锌代码设计B勺一般环节是1代码构
二、问答题信息管理概论形成
4.信息的三个层次是什么？各自回造设计；2代码校验设计;3使用范围和性考核册答什么问题？有效期限确实立；4编制代码表；5编写答:信息的三个层次是语法信息，语作业1代码设计
一、名词解释义信息和语用信息输入设计包括下面几种方面；1输
1.信息信息是物质形态及其运动语法信息所回答日勺问题是事物入信息源日勺设计；2搜集输入信息设计；规律时体现，它普遍存在于自然界，人类存在的方式，运动状态或变化是什么语3输入媒介选择设计；4输入信息内容设社会和人H勺思维之中义信息所回答的I问题是事物的这种存
2.信息时共享性信息时共享性是在方式或运动状态的含义就什么语用信计；5输入信息B勺校验指信息能同步为多种使用者所运用，它不息要处理的问题是信宿所收到日勺信息输出信息是管理信息系统日勺最终会由于使用者的增长而含义是什成果，顾客除了规定输入方式灵活、简便
3.管理通过计划、组织、指导、外，最关怀日勺就是输出成
12.决策支持系统的特性及其与MIS的协调和控制，使所管辖范围内的一切资源区别？决策支持系统日勺重要特性包括（DDSS重要面向高层管理者和决策者，辅助制定企业战略规划，所处理日勺决策问题一般使每个使用者获得的信息减少么价值或效用果日勺格式和对B勺性属于半构造化或非构造化决策
（2）DSS
5.信息日勺作用有哪几种方么？学习指导P32问答题第15题信息流起到什么作用？面？答可归纳为及时、精确、合用、学习指导P32问答题第7题学习指导P15问答题第10题完整和经济五个方面信息处理及时性包答在经济活动中，一般有物流、1）协助人们提高对事件的认识,减括两层意思一是信息的搜集、记录要及货币流、人员流、事务流和信息流少活动日勺盲目性2）是人类社会一时，二是信息的加工、检索、传递要快信息流重要指信息的流动信息流信息处理精确性，首先是原始数据总是伴伴随其他流而产生，并以此来调整切有组织活动的纽带3）构成生产力口勺一种要素要精确；第二是要进行对的时加工处理；和控制其他流的数量、方向、速度，使之4）是世界日勺第三规定与资源5）第三是传递要精确，排除传递中的干扰，按一定日勺目的和规则运动其他流是单保持信息的真实性向不可逆的,信息流则规定有反馈，是双是管理活动的关键信息处理合用性，包括数量合适、向运动
6.管理的基本职能有哪些？经济格式易懂、针对性强、直接可用等方面的管理管理分为哪儿种屋次？规定
7、为何说信息是企业活动的I基答基本职能目的，计划，组织，信息处理完整性，重要是要使各级础？学习指导P32问答题第10题指导，协调和控制管理人员掌握与工作和决策有关的、所有答任何企业，不管是生产经企业层次分为高层管理，也称战略管重要的信息，以便其进行全面的、综合的的六要素的活动这些要素的运动形成两理；中层管理，也称战术管理；基层管理，分析与权衡，作出科学时、对时的决策种重要流物流和信息流物流体现了企也称事务管理信息处理经济性，信息处理工施和业的基本业务活动，是企业最基本的运动
4、信息在经济管理中的作用有明B技术手段进行技术上、经济和运用上的可些？过程不过，企业物质日勺每个运动都离行性分析，要讲经济效益，信息的及时性、不开信息，信息流引导、指挥着物流，规
1.信息是企业活动的基础精确性、合用性和完整性，必须提议在经
2.信息是管理的工具
3.信息是经营决划和调整物流的I目的、方向、数量、速济性上的基础上度，使物质按一定的目的和规则有效的运策日勺根据
4.信息是提高经济效益日勺
6.经济活动中一般有哪几种流？重要保证作必须从实际出发，对所采用日勺措营活动，还是管理活动，都是构成
5.经济管理对信息系统的规定是什动信息流在整个企业的活动中起主导作和社会团体根据需要制定的有关发展或和信息资源进行文化侵略和经济侵略以用，它的畅通与否不仅决定生产活动能否管理信息事业的方针、原则和措施，它是及损害知识产权的行为发生正常进行，并且决定管理活动与否有效调整国家信息实践活动并借以指导、推进
3.简述信息评价工作的I内容及其企业整个生产经营过程，一直贯穿着信息整个信息事业发展的行动指南意义学习指导P46问答题第9题的I传递与处理，信息是企业活动日勺基
二、问答题础
1.影响信息工作的两大原因是什作业2么？学习指导P46问答题第2题答影响信息工作的两大原因是社
一、名词解释会信息形态和企业信息意识企业信息意
1.信息工作一切单位为满足生产、识在信息需求及获取信息日勺过程中起经营、决策与科学研究的需要而进行日勺着支配作用一种信息意识很强日勺企业，信息活动有也许获得其他企业所忽视的重要信息；
2.信息工作评价对信息产品和价相反，对于信息意识较弱日勺企业来说，格进行衡量或对信息进行效率和效益分虽然信息即时可取，也难以认识到关键析，从而检测工作实际效果性的信息企业信息意识的强弱直接影响
3.信息管理对信息资料日勺整顿、着信息运用日勺及时性、充足性、和恰当加工、排序、保留等系列工作性，关系到决定的对时性与可靠性
4、信息安全贮存区I信息资料要
2、与国外交流信息时，必须注意哪妥善管理，做到不被破坏或丢失,保证信些问题？息资料日勺完好、安全其安全性包括防答既要防止泄露国家秘密或商业尘、防潮、防失真和保密等，使信息资料秘密侵害国家主权、政治和经济效益又不因自然或人为原因而遭到破坏，失去价要防止所流通信息侵犯公民人身权利，同值步还要防止发达国家运用现代信息技术
5、信息政策信息政策是国家机关
13.信息资源与物质资源相比其具有特处理、存储、显示、控制、运用和反馈等（）马灿德和克雷斯莱因殊性为共享性、时效性、生产和使用中信息活动日勺所有技术日勺集合
2.认为知识管理就是对信息B勺管理，日勺不可分性、不一样一性和驾驭性
19、在信息技术日勺主体技术是指感测知识作为处理日勺对象，通过建立信息系
14.信息资源的功能重要表目前经济功技术、通信技术、计算机技术和控制技统、运用智能技术等信息技术手段，可以能、管理与协调功能、选择与决策功能以术对知识进行标识、组织、加工与传递这及研究与开发功能四个方面
20、计算机日勺硬件系统包括史央处理属于（技术学派）学说
15.按内容划分，政务信息可分为政治器（CPU1内存储器、外存储器、输入
3、有关知识管理与信息管理日勺关系,认为知识管理可理解为信息管理,波及信信息、军事信息、科技信息、经济信息和输出设备息管理系统日勺构架建设、人工智能、创文化信息等
21.计算机软件重要可以分为系统软件
16.信息科学措施化体系包括一种措施新工程和群件等这属于（）等同说和应用软件两大类
4、有关信息日勺概念，下属不一样定义两个准则，这个措施就是信息措施、两个
22、管理信息系统B勺开发措施有生中不对日勺B勺说法是（）信息是那准则是构造-功能-行为辩证统一和物质-命周斯法、构造化措施、原型法、面向对能量-信息三们一体准则象法
17、形成一项管理活动必须具有的五个
23、数据库B勺类型有面向企业日勺数据库、文本数据库、多媒体数据库
24.一种决策支持系统一般包括语言系统要素是管理主体、管理B勺客体、管LS、知识系统KS和问题处理系统PPSO
二、选择题理的目B勺、管理职能与措施
18、从广
1.从政府组织管理的角度出发，根据政义上讲，信息技术就是可以扩展人类信息府机构所面临日勺信息环境、技术环境的器官日勺多种技术的总称，是波及信息日原因提出了信息管理思想发展日勺“四勺生产、获取、检测、识别、变换、传递、以及管理环境与条件些只能由计算机进行处理的数据资阶段说日勺国外学者是答信息工作评价的内容包括对信性或半定量的措施，通过信息使用者的全小）；从强制性上讲，信息立法是国家立息工作效率和效益两个基本方面的评价面调查和企业管理效果的多原因分析得法机构制定町具有明确性、稳定性和执1）对信息工作效率的评价从信出结论行的强制性，而信息政策则无法提供执行息服务工作的角度评价着重如下方面，针5•简述信息资源管理的总目的和分日勺强制性；从可操作性上讲，信息立法对性、及时性、精确性、以便性、全面性；目的学习指导P64问答题第2题可以合理、精确地规定信息主体欧（权利从信息工作的管理角度评价可以从方面答信息资源管理的总目日勺为:保义务关系，并且通过详细法律条款规定经进行，全面考察管理效率、对信息工作进证信息资源H勺开发运用直辖市一致地费、机构、人员等的I比例和条件，使之行经核算进行，使各类信息资源以更高的效率和更具有可根据的准则和措施，而信息政策仅2）对信息工作效益日勺评价包括直低的成本充足发挥作用仅是一种总的指南和准则，比较笼统抽象，接效益和间接效益两个方面信息工作评分目的是为了保证总目日勺日勺实可操作性差价的I措施包括定性分析、定量分析以及现而对其进行的分解，重要包括作业3
一、名词解释定性、定量相结全的系统分析措施1）信息资源开发目的；2）对信息进行效率和效益分析日勺意
1.信息搜集按信息系统所确定日；信息资源运用目的I3）信息资源管义重要体目前两个方面勺要素，选用目日勺系统数据的过理机制目日勺1）提高决策的I精确性和科学性
2.普查对调查对象（总体）日勺所
6.信息政策与信息立法之间的重要2）可以弥补“市场缺陷”有单位进行的逐一无遗漏的专门调查区别是什么？
4.怎样评价信息工作的效益？学习
3、复合标志组按一定标志分组后，指导P46问答题第10题再按此外的标志去把辨别时各组深入分答信息政策与信息立法之间的区答对信息工作效益日勺评价包对为更细的I组，形成一种分层次日勺构造别重要表目前从性质上讲，信息政策是于直接效益，由于比较直观，可以采用定
4.混合标志组混合采用数量标志一种行政手段，量的措施进行评价；对于间接效益来说，和品质标志两种类型口勺分组标志而信息立法是法律手段；从作用范定量评价往往比较困难，因紫可以采用定
5、信息预测信息预测是信息产品围上讲；信息政策动态性和针对性比较强，括直接效益和间接效益两个方面程变异性大，其作用范围一般比信息立法开发措施论之一它是指在综合大量信息上分散日勺，有关目的系统（管理对象）行的I监测与估计信息筛选包括1）资源口勺基础上，归纳总出信息资源所体的直接状况或原始数据集中起来，并按照重新分析信息需求，根据信息需求决定信现的事物的发展规律，并根据这种规律预特定的目的,通过特定的措施归纳成若干息欧I取舍；2）剔除不必要的反复信息，测未来一段时间事物发展趋势的I措施能反应事物本质的参量或指示以减少存储与运用日勺困难；3）检查
6、企业实体法根据企业有大量实信息搜集H勺意义1）信息系统对时间，舍去陈旧的、过时的信息；4）际客观存在口勺东西，而联络这个实体的企业内部各部门、各环节的协助和支持是评价效用，淘汰使用价值不大或无效的信生命阶段就有多种数据通过信息搜集来实现日勺息；5）对于
7、企业过程再工程对企业过程进2）信息搜集是信息处理日勺前提和含义不清或混乱的资料、应舍去或再搜集行主线性的再思索和彻底性的再设计，以基础3）与信息存储、传播和加工相
3.信息产品开发的方略是什么？寻求企业现代的关键性比，信息搜集的工作量大,费用较高学习指导P85问答题第14题
二、简答题
2.什么是信息筛选？怎样答信息产品日勺开发日勺方略是:
1.简述信息搜集的任务和意义？对信息进行筛选？学习指导选准目的市场，保证高智力投入，紧跟技学习指导P85问答题第
2.3题P85问答题第6题术进步，确立竞争优势，实现规模经营和答信息搜集任务就是把用数字符答信息筛选就是对多种途径获得争创名牌产品合、理化参数、自然语言所示的，在时空的大量信息进行选择，其实质是对信息进
5.怎样才能对的执行战略规则？能指标能获得巨大的提高答1）做好思想动员工作；它是指从提出祈求开始，通过调查答1）跨平台运行即同一套2）将规划活动看着一种持续的过分析、设计、实行、运行和维护区I程序编码可以在多种硬件平台和操程；3）鼓励新的战略思想整个过程作系统上运行2）支持多种数据库:6•简述关键成功原因法日勺基本2,直接转化法就是用新系统可以对不一样类型日勺后台数据库进环节？学习指导P102问答题第直接替代本来的旧系统，是一次性行直接的存取操作，实现数据在不5题的所有取代，这中间没有过渡时一样数据库之间的传递与转换3）答1）理解企业的战略目的;间系统高度集成可以实现数据高度2）识别所有H勺成功原因；
3.控制论一门研究系统共同共享和系统H勺高度集成4）构造模3）确定关键成功原因；4）控制规律的科学块化保证各子系统及其各项功能识别性能指标和原则；5）识别测
4、信息论一门研究通讯和通以及每一种应用程序的高度模块量性能的数据讯系统中信息传递的共同规律日勺科化5）分布式应用系统支持分布
7、简述企业系统规划法H勺环学，是一门应用数理记录措施研究式应用和分布式数据库6）支持节？信息和信息传递的I科学Internet应用和电子商务支持答1）任务下达和准备工作；
5、信息网络是人们开发获取、Internet上日勺信息获取及网上交易2）动员会3）定义企业过程加工、再生和运用信息资源日勺基本时实现7）高可靠性和安全性大4）宣言数据库技术设施体系，由采集信息日勺现代规模的系统、分布式应用、广泛的5）分析企业系统关系6）传感与测量系统、传播信息的现代网络连接需要系统有更高时可靠性确定经理的想法7）评价企业问通信系统、处理和再生信息的高性和更强的安全控制8）面向个性化题和收益能计算机与高级智能系统，以及使的设计在输出界面、运算公式、作业4用信息的先进控制与显示系统构业务逻辑、业务关联等方面给顾客
一、名词解释成足够的空间，容许顾客通过设置建
1.生命周期法作为一种软件
二、问答题立符合需求的应用系统9）支持智系统，管理信息系统也有生命周期，
1.新型管理信息系统日勺特点？能化的信息处理功能在管理系统的重要根据信息服务是研究信息机构工作范围和信息服务业发展趋向日勺根中加入一定的I智能化处理功能，协助人答1）进行有效控制及有机协调据服务日勺多样性决定了机构的多样性，信息服务工作的发展推进着信息服务业的发展们有效地完毕各项管理工作10）具有2）及时调整计划与决定，提高决策效益
7、生命周期法的I重要特点？答1）顾客参与系统日勺开发，顾可扩展日勺业务框架使应用系统日勺性3）提高信息质量客的需求是管理信息系统日勺出发点和归宿，只有顾客直接参与对应B勺开发工客户化和二次开发变得简朴
5.信息社会与工业社会的重要区作，开发过程中出现的问题才能及时发现并得以纠正，开发出B勺系统B勺功能才能充足满足顾客B勺需要2）按
2.项目管理的基本内容？别是什么？照系统日勺观点，管理信息系统是自顶向下开发时，首先在保证全局对时日勺前提下，再考虑局部的问题，常常采用答项目管理是管理人员用来保证答信息社会与工业社会的重要区整体协调、综合技术、总体规划H勺措施3）按照工程的观点，在开发时，要根据顾客的需求和计算机技术B勺发有效完毕项目开发的一种技术,它重要包别在于信息传播处理和服务方式日勺变展制定开发系统B勺原则规范和系统开发日勺环境与工具，并对各阶段设计成果产生对应B勺文档资料4）充足考虑括任务安排，工作进度计划，资源和运化，而不是信息内容日勺变化,工业社会到亲系统B勺前瞻性5）提供新系统与既有系统的数据转换接口用费计划，人员培训，定期检查评审，是以机器为中心的商品社会，信息社会料制定文档等，波及到计划、组织与控制是以网络为中心的服务社会
5.如下属于信息特性的是（\对时性与
3.控制论和信息论两者有什么关6,什么是信息服务？其意可靠性系？义和作用是什么？
6.信息资源的功能中，体现为协调和控答信息与控制论都是研究信息与答信息服务就是信息机构针对顾控制的一般规律的学科信息论是控制制企业日勺人、财、物、设备和管理措客的信息需求，及时地将整序后的信息论的理论基础在一切自动控制系统中，施，以实现企业的目B勺这属于（I以顾客以便的形式传递给顾客日勺活动多种控制都需要信息，为了使系统地保管理与协调功能信息服务是信息工作的I关键，是连接信持或到达预定日勺状态中，克服不确定息与顾客的桥梁,是联络信息与信息需求，
7、完毕本体论意义日勺信息向第一类认原因，到达预定欧I目的及实现某种控制使两者到识论意义日勺信息的转变，这是的功能,都需要进行信息日勺搜集、处理信息服务的意义和作用社会日勺信息（I信息感知和运化，已成为当今日勺重要特性之一信息工作的重要任务就是提高信息的交流和有效运用率，最大程度地满足顾客的用，彼此的关系是难以截然分开
8、将传播定义为一种过程，通过这个过需求，以使信息发生效应信息服务是直接获取顾客反馈信息日勺渠道信息服务日勺效果是衡量信息工作整体质量程，一种人的思想影响另一种人，传播达动态平衡日勺桥梁
4.信息反馈H勺作用是什么？是一种故意识的活动这是（）申农一（）网络层
三、判断题韦弗数学模式
16.电子邮件属于TCP/IP协议的
1.知识管理是让人们可以有限制地存取
9、世界上第一台电子计算机ENIAC诞生（）应用层他们所需要的信息，并且运用该信息来于（）1946年
17、FTP服务重要用于（）文献传播评估问题和机会错
10、第一台计算机采用的重要逻辑元件
18、全面揭示和再现信息日勺特性，科
2.知识管理是有系统、有组织地运用企是（）电子管学反应和描述信息B勺特色这是信息业内部知识以提高绩效B勺措施对1L目前普遍使用B勺微型计算机属组织时（）基本功能
3.组织知识是一种组织内部日勺知识,于计算机时（）第四代
19、信息服务在合适的时机发挥功能，组织知识只是组织发展一种方面原12可以被计算机硬件系统直接识别日勺同步，信息服务的内容和方略选择、新因错语言是（）机器语言项目开发和发展战略调整等都具有时代
4、知识管理技术是建立在数据管理以及
13.基于宽带CDMA技术和计算机多媒体特性这表明了信息服务日勺（）适时老式的信息管理技术基础之上,正队知识技术B勺移动通信系统技术尾于（）第性的特性而开发B勺对三代移动技术
20、在Internet上，基于B勺信息组
5.信息是事物联络的普遍形式
14、假如一所大学有5个校区分别处在对织和信息检索成果显示，均采用一种都市的5个不一样地方,那这个学校
6.信息并不是知识错（）超文本构造B勺计算机网络应使用
21.如下属于电子商务信息管理功
7、只有真实的信息才叫信息错（）城域网能B勺是（）财务信息公告
8、信息具有共享性和可存储性，但不具
15、提供计算机间通过某种通信网络进
22.企业对企业B勺电子商务称为有动态性，也不具有普遍性和绝对性行信息传送功能，属于OSI模型中日勺（）B2B错
09、人力资源不是政务信息资源日勺构成1信息服务化与技术是没有关系取错企业资源计划（ERP1供应链管理（SCM\部分错
19、信息服务是社会分工日勺成果，具客户关系管理（CRM X
10、全球性和广泛性是网络信息交流的有独立性B勺特性，但它不具有实效性，
2.管理信息系统有哪些功能？重要特性之一对即信息服务并不追求实际效果错答管理信息系统有如下功能信息处
11.信息技术中所指日勺3C是指客
20、人们可以应用多种信息，不必确定理功能，波及数据的采集、输入、加工户、计算机、通信错信息内容B勺精确性，因此在网络上所处理、传播、存储和输出;事物处理功能
12、冯诺依曼提出了存储程序，程序获得B勺多种信息都是有用协助管理人员完毕某些繁重的反复性劳也错动，使管理人员将更多的精力投入到真自动控制日勺理论，并初次创立了二进四，问答题正日勺管理工作之中；预测功能通过制代数错
13.第二代计算机使用了小规模集成电路错运用数学、数理记录或模拟等措施，对它有哪些类型？
14.光纤通信系统传播频带比同轴电缆历史数据进行处理，对未来的发展做出答管理信息系统是一种以人为主导，要窄，但通信容量大错估计；计划功能合理安排组织中各部运用计算机硬件、软件、网络通信设备
15、开放式互连系统模型OSI提出用于门的计划，并向不一样层次的管理人员以及其他办公设备，进行信息的搜集、互连协议B勺原则框架，但不是实际应提供对应B勺计划汇报；控制功能对传播、加工、储存、更新和维护，以企用协议对计划的执行状况进行检测检查，比较执业战略竞争、提高效益和效率为目日勺，
16.1nternet所使用的协议是TCP/IP行计划与原定计划B勺日勺并分析原因，支持企业高层决策、中层控制、基层运对辅助管理人员及时运用多种措施进行控作B勺集成比日勺人机系统
17、元数据是指用于协助识别、描述和制；运用数学模型，及时推导出有关问管理信息系统具有如下模型物料需定位网络化的电子资源B勺构造化数据题的最优处理方案，辅助管理人员决策求计划（MRP1制造资源计划（MRPII X对Intranet.和Extranet.工作流程
3.决策支持系统有那些类型？具有哪些策B勺功能特点？行为导向决策支持系统行为导向日勺答智能决策技术系统这种系统中，决策支持系统是从行为科学的角度来研究对决策者H勺支持日勺计算机能掌握丰富的知识，能使用知识数据仓库、数据挖掘、联机分析处处理问题，通过学习扩大知识库；计算理机具有理解知识和识别问题的能力，理
4.信息政策的详细含义是什么解顾客规定，找出所需的数据和模型；答信息政策具有如下几层含义:有确定模型时能力，产生一套数据分析
（1）信息政策是一定H勺团体为实现一定的信息管理目B勺而规定日勺信息日勺算法管理活动日勺行为准则，是进行信息管理各项决策的指导方针
（2）信息政策是对信息系统运行机制群体决策支持系统（GDSS）:GDSS能进行调整的一整套政策体系，是指导信息事业发展B勺方略原则
（3）信息政策是根据需要制定日勺有关发展和管理信息事业的方针、原则和供异地决策者共同参与进行决策运用措施，它是调整国家信息实践活动并借以指导、推进整个信息事业发展的行动指南
（4）信息政策是国家用于调控便捷日勺网格通信技术在多决策者之间信息事来发展和信息活动的行为规范和准则
（5）信息政策是一切用以鼓励、限制和规范信息发明、使用、存储和交沟通信息，提供良好日勺协商与综合决流的公共法律、条例和政策的集合
（6）信息政策是指调整国家信息活动并借以懂得、推进整个社会信息活动发展日勺策环境，以支持需要集体作出决定的重行动指南要决策
5.电子商务的功能是什么？分布式决策支持系统（DDSS）:DDSS答电子商务系统有如下功能:由多种物理上分离的信息处理节点构成
（1）信息管理详细地说，有信息计算机网络，网络日勺每个节点至少具搜索、信息存储和检索、保护及管理关键数据、企业内信息的传播、因特网上的信息交流
（2）协同处有一种决策支持系统或具有若干辅助决理重要内容包括通信系统、的自动化
（3）交易服务内容包企业级、全行业级三个不一样日勺战略值性、等级性、可分享性、可传播性、括销售活动、客户自助服务电子商务具有如下服务类型广告宣传、征询层次可再生性洽谈、网上订购、网上支付、商品宣传、客户调查、交易管
3.系统具有如下特性，即整体性、
9.信息B勺处理过程包括搜集、理关联性，、层次性、目日勺性、适应性传播、加工、存储、维护、运用
6.什么是B2B和B2C的电子商务模式？B2C电子商务模式的应用重要表目前哪几种层次？
4.管理信息系统具有数氢处理功
10.管理信息系统是运用系统理论答:B2B模式的电子商务是指商业机构（企业或企业）使用Internet或多种网络向供应商、经销商等其他企业或企能、计划功能、控制功能、预测和决策和措施，以电子计算机和现代通讯技术业进行订货和付款等一系列交易活动B勺电子商务模式B2C是企业通过Internet向消费功能几项基本功能为信息处理手段和传播工具，能为企业者进行商品销售、定购、支付直至交货日勺商务过程B2c电子商务模式日勺应用重要表目前如下几种层次
（1）信息公布企业通过自建的网站或者在
5.从信息系统的作用观点来看，管理决策提供服务的人机系统其他网站展示网页H勺形式，将本企业的产品和服务信息在Internet上公希，消费署可以通过访问有关网页获取信息信息系统重要由四个重要部件构成，即
11.系统构造包括一输入、.输出、.
（2）网络广告企业进行专门B勺网络广告活动，制作专门的广告信息在网站上公布
（3）网上零售网上零售在信息源、信息处理部件、信息顾客、信控制器、一检测器等几部分提供丰富日勺产品信息和服务信息的基础上，在网上为顾客提供定购渠道，并接受电子支付，最终实现交货功能，完息管理者
12.企业信息系统构造按构成方式毕一种彻底的交易过程
（4）客户关系管理通过多种途径抛售消费者的多种信息，根据消费者的特点为他们提供个性化的服务，并积极提供〃推送〃服
6.信息处理器完毕数据时采集、日勺不一样分为一概念构造、一功能构务，从而和消费者建立良好B勺关系，进而拓展企业商品B勺销售潜力
一、填空题数据变换、数据存储等，并将数据转变造、一软件构造、.硬件构造
1.信息识别有由决策者识别、为信息提供应信息顾客
13.企业的四种资源是一人、一财、
7.从信息系统对信息的处理过程看,信一物、_信息企业信息理综合练习息系统可以当作是由三个基本的行为部
14.信息资源由_信息基础设系统分析员识别及两种措施结合进件构成，它们是输入、处理、成
8.信息日勺基本特性有客观性、价
15.数据管理包括濠攵据的原则化、
2.对信息技术的使用分为职能级、输出施、一人日勺原因、—信息等三要素构行识别三种措施.濠攵据的定义、一制定代码体系、—数息系统日勺组织、人员、管理和运行；需求分析和概要设计、.详细设计、实现据的安全保护等几项内容以及企业信息系统的效益分析和实行计与测试、系统运行维护和评论
16.数据库概念的基本目的是_减划等
25.系统的战略规划B勺重要内容少数据冗余和—增长数据的独立性
20.企业数据B勺四种类型是_存包括_企业目B勺确实定、.处理目时B
17.从企业经营管理的角度来看，档类数据、一事务类数据、一计划类数勺方式确实定、一企业信息系统目的确在企业经营活动中管理者所面临B勺决实定、一企业信息系统重要构造确头XE据、一记录类数据策问题可以分为构造化问题、.非构造化
21.企业信息系统的开发措施重要等问题、一半构造化问题三种类型
26.一般常见的详细调查方式有一重点有生命周期法、一愿形法
22.构造化程序设计理论认为,任问询方式、.全面业务需求分析时问郑调
18.企业信息系统建设B勺四个基本直法、一深入实际的调查方式三种何一种程序都可以用三种基本逻辑构造原则是一以系统工程的观点指导信息系
27.在实际应用中，存在着两种基来编制，而这三种基本构造是一次序构统的建设、与顾客亲密配合_、_一把本的信息系统应用需求类型，即社会方造、判断构造、.循环构造其特点是每手原则、一重视企业信息系统的战略规种构造只有一种.入口点和一种一出口点面和—技术方面划
23.信息系统的生命周期由如
28.按管理职权的不一样级别
19.一种企业信息系统H勺战略下五部分构成确定需求、系统开发、规划应包括组织的一战略目日勺、政策和一系统安装配置、系统运行、系统更换约束、计划和指标B勺分析；企业信息
24.根据企业信息系统开发日勺内系统时目的、约束以及计划指标日勺分在规律和特点，将系统开发过程化分为析；企业信息系统的功能构造，企业信五个阶段，即可行性研究及战略规划、理级、一作业处理级三个层次故及人为的错误，其重要目日勺是防备识系统构成
29.模块的四种属性是输入和输一运用计算机犯罪和防止一非法的未经
42.专家系统B勺四个子系统出、逻辑功能、一运行环境、—内部数授权的顾客进入计算机系统是知识获取子系统、征询解释子系统、据
35.信息系统外部原因导致日勺安知识库子系统、推理子系统
30.模块间的联接形式是影响模块全隐患有计算机犯罪、.黑客、一计算机
43.互联网给企业与个人带来的最大利益就是信息共享
44.支持现代社会生存和发展的三大能耦合的重要原因，两个模块间的重要联病毒、.，信息系统内部原因产生B勺安源物质资源、.能源、信息资源
二、选择题结形式有数据耦合、一控制耦合、公共全隐患是软件和数据B勺质量问题
1.信息存储B勺载体有（书刊，声像存耦合、一内容耦合
36.信息系统B勺安全保障可分为储媒体，计算机存储器）
31.MI S系统平台模式重要有主总体保障_、一应用保障
2.信息的价值是指信息时（互换价值）机模式、一文献服务器模式、客户/服务
37.文档一般分为三类，即系统文
3.如下几种特性中哪个是系统的特性，器模式档、顾客文档、强作文档（整体性，关联性，层次性）
32.企业信息系统中日勺数据库
38.总量控制技术可合用于信息处
4.管理信息系统有哪些重要功能？（数设计可分为四个阶段.需求分析、一概念理过程中日勺任何阶段，其作用是保证据处理功能，预测和决策功能，计划功构造设计、一逻辑构造设计、物理构造数据总量的完整和一精确能，控制功能）设计
39.软件测试常常采用日勺是白
5.从信息系统的作用观点来看，下面哪
33.信息系统在企业中B勺组织机盒子和一黑盒子两种模式个是信息系统日勺重要部件？构形式大体有一分散平行式、集中式两
40.DSS系统的包括人、数据、由种交互语言系统、一问题处理系统和一知
34.信息系统日勺安全面最大的一模型等三大要素（信息源，信息顾客，信息管理者）
6.信息系统对产品质量有那些影响（）数据息系统的开发工作小组的开发人员有（）运用信息产品软件，简化产品…有助于
13.企业信息系统日勺成功与失败最重管理人员，程序设计人员，系统分析设计建立高原则…，缩短运行周期改善设计要B勺原因是非技术原因，其中关键是人员质量和精度（顾客）
21.企业信息系统开发日勺四个阶段是
7.下面几种子系统哪个是专家系统日勺
14.下面哪个层次不属于企业的管理层（系统设计，系统评价，系统分析,系统子系统，（知识获取子系统，征询解释子次（部门管理层）实行）系统，推理子系统）
15.确定系统日勺逻辑优先次序的重要
22.企业信息系统硬件B勺逻辑配置方
8.下面几种选项中哪个不属于企原则有哪些（潜在B勺利益分析，对企案有（）多顾客系统，单机，计算机网络，业B勺特殊环境，（技术）业的影响，成功B勺也许性，需求）工作站方案
9.下面哪些选项是信息处理器中的内容，
16.信息资源管理日勺基本内容包括的
23.按照不一样日勺管理对象和管理职（硬件，软件，系统开发人员）能将企业系统划分为子系统日勺数量多主题有（）资源管理的方向和控制，建立
10.常见B勺数据安全保护对象有少与（）有关，产品品种日勺多少,产品企业信息资源指导委员会，信息资源的组（数据定义，数据文献，程序）复杂程度，工艺特点织机构
11.作为信息系统评价指标日勺有
17.下面哪些属于开发信息系统B勺生
24.耦合是指一种系统内两个模块之间（可靠性，经济性，对时性，准时B勺互相依赖关系，最理想的耦合形式是命周期（）可行性研究与战略规划，系统性）（数据耦合）分析，系统实现与测试
12.在信息资源管理的框架中，（数据
18.构造化生命周期法日勺缺陷重要表
25.绘制系统构造图时要遵照模块设计库，业务，事务处理系统（TPS））既的原则是（）低耦合,iW）聚合,目前哪个阶段（需求分析阶段）是数据资源管理的关键，也为
19.信息系统开发措施有哪些（）原型MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础法,BSP法，CSF法,CASE法
20.企业信。
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