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文本内容:
第三模块管人高效团队打造《引爆团队效能——卓越技能提升训练营》课程结构:谀程细塞•第一章:凝合力提fl-文山建设
一、何谓凝合力?
1、凝合力的行为体现是什么?
2、如何评价一个团队凝合力强弱?
3、凝合力建设与团队文化的关系?什么是队文化?头脑风暴+团队共创
1.文化管理对团队(组织)的意义
2、团队文化与个人行为的关系>定位>价值观导向硬件形象设计与维护
3.研讨你想要什么样的队文化>软件内涵与修养
4.如何将文化要素转化为可量化的关键行为?>行为的SMART原则>行为的三要素
6、团队文化提炼与转化工作文化/沟通文化/管理文化/学习文化>关键词提炼>头脑风暴转化可衡量的关键行为+练习输出结果每个管理者现场完成团队文化建设及员工关键行为描述其次章执行力提升第一讲影响执行的障碍分析
1.说不清标准不清楚,结构混乱
2.听不懂自以为是,标准不统一
3.不愿做没有爰好,价值观错位活动体验没有标准的沟通是在制造冲突+〃传话筒〃其次讲高效执行的心理学原理:
1、行为发展心理模型1事实影响思想1思想影响心情I心情影响行为1行为影响结果体验活动肯定奇妙的帽子视频案例一个洗碗工坎坷的心里路程第三讲高效执行的保障
1、制度保障
2、标准保障
3、意愿激发
4、规则清楚第三章激励与辅导
一、激励的心理学原理
1.马斯洛需求分析原理
2.心理强化原理
3.吸引力法则
二、常见通用的激励方式解析L常见的5种物质激励方式解析
4.常见的5种精神激励方式解析
三、共创愿景——激励的最佳技术及实践L共创远景
2、差距分析
3、解决策略
4、障碍分析
5、行动安排、执行过程反馈与辅导纠偏L BIA主动性反馈模型及示例练习
2、BID发展性反馈模型及示例练习
3、BEST辅导纠偏模型及示例练习第一章授权与管控
一、授权现状分析
1.授权健康度自测
2.管理者为什么不情愿授权缘由分析
3.授权行为自测分析
4.典型案例分析研讨案例分析暴瘦的行政总监和迷茫的财务总监个人授权行为测评分析典型案例三维提问训练,澄清不授权背后的缘由
二、有效授权限制的流程及关键点
1、明确任务1明确任务范围SMART原则1了解实力差异明确完成该项任务须要的核心素养和实力要求1明确质量标准明确完成时间、质量要求等案例分析纠结的销售总监
2、选择对象1了解下属利用PDP工具了解下属的天赋特质,做到知人善用1熟识工作熟识工作的关键节点,便于过程把控1预估需求预估执行人可能遇到的障碍及资源需求1均衡考察做到人事相匹配视频赏析了解个体行为差异+头脑风暴
3、授权任务1成果期望明确对结果的定义,价值意义告知执行人该项任务的价值和意义,激发主观能动性1资源匹配赐予支持1激励激发过程沟通,刚好纠偏1现成承诺YAYC承诺表情景实操演练+成果汇报
4、监督反馈1节点把控利用晨夕会制度和规则+便签管理法1信任驱动信任建立+三维提问1刚好反馈建立反馈机制,塑造反馈文化,做好心情管理1指导支持三维提问法+胜利故事法案例分析一个优秀行政主管的辞职引发的思索引导技术提问与倾听训练
5、评估效果1刚好评估评估结果及潜在障碍1聚焦结果ORID聚焦法,主动对话主动性反馈和发展性反馈1后续行动行动改善安排1发展团队复盘+阅历传承。