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信息化和工业化融合管理体系规定GBT23001-范围1本原则规定了信息化和工业化融合(如下简称两化融合)管理体系中可持续竞争优势、领导作用、筹划、支持、实行与运行、评测、改善的通用规定a)本原则合用于有下列需求日勺(各类)组织通过两化融合管理体系的I有效应用和持续改善,打造信息化坏境下的新型能力;通过内部或外部(包括评估机构)评估其两化融合管理体系,以证明其在信息化环境下具有获取可持续竞争优势的能力规范性引用文献2下列文献对于文献的应用是必不可少的I但凡注日期的版本使用于本文献但凡不注日期日勺引用文献,其最新版本(包括所有的修改单)合用于本文献GB/T23000-信息化和工业化融合管理体系基础和术语GB/T23020-工业企业信息化和工业化融合评估规范术语和定义3GB/T23000-界定日勺术语和定义合用于本文献可持续竞争优势4总则
4.1组织应深刻认识影响其可持续发展的内外部坏境变化,按照本原则的规定,建立、实行、保持和改善两化融合管理体系,以打造信息化坏境下的新型能力,获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势信息安全
7.6组织应a)采用合适措施,保证全员认识到信息安全的重要性和紧迫性,增强信息安全意识;b)确立信息安全责任制,完善管理和防备机制;c)提供必要的技术条件和设备实行保障;识别也许存在的信息安全风险,进行持续性管理,保证信息安全事件得到有效处理实行与运行8总则
8.1组织应围绕拟打造的新型能力,根据两化融合实行方案,积极管理实行与运行过程,推进数据、技术、业务流程、组织构造的互动创新和持续优化,以保证稳定获取预期目的a)组织应保证b)实行与运行过程的时效性和有效性;c)实行与运行过程持续受控;d)员工充足参与;e)与供方建立以有效实现预期目的为导向的沟通合作机制业务流程与组织构造优化
8.2a)组织应制定业务流程与组织构造优化方案,方案应b)明确业务流程与组织构造优化日勺实行主体及有关方日勺责任和权限,并制定计划;c)保证业务流程与组织构造优化欧I需求得到有效安排和沟通;保证拟打造新型能力波及时业务流程职责、部门职责与岗位职责得到合理划分、规定和沟通,并建立职责协同机制;按照所形成日勺规定进行沟通和确认(包括与技术实现、数据开发运用有关口勺主管部门进行沟通和确认),并得到有关管理者的同意业务流程与组织构造优化的执行
8.
2.1a)组织应按照所形成的规定,管理业务流程与组织构造优化的执行过程,并保留文献化信息在保证总体利益的I前提下,组织应保证b)兼顾有关职能和层次日勺利益;与有关方进行充足沟通,到达共识业务流程与组织构造优化的监督与控制
8.
2.2a)组织应在受控条件下进行业务流程与组织构造优化受控条件应包括但不限于b)保证获得优化过程中日勺动态信息;制定应对措施,保证优化过程中的冲突和风险得到有效防止和处理组织应保留监督与控制欧I文献化信息技术实现
8.3技术方案
8.
3.1a)组织应制定技术方案,方案应:b)明确技术实现日勺主体及有关方的I责任和权限,并制定计划;c)保证技术实现的需求得到有效安排和沟通;按照所形成的规定进行沟通和确认(包括与业务流程与组织构造优化、数据开发运用有关的主管部门进行沟通和确认),并得到有关管理者的同意技术获取
8.
3.2a)组织应按照所形成的规定,根据业务流程与组织构造优化方案和技术方案,管理技术获取过程,并保留文献化信息,保证b)必要基础资源的数字化和原则化;c)所获取的技术的有效性;d)技术知识向应用主体有效转移注技术获取方式包括自主开发,共同开发、外包、外购、租用等技术实现的监督与控制
8.
3.3a)组织应在受控条件下进行技术实现受控条件应包括但不限于b)获得技术实现过程中的动态信息;必要时,对技术实现过程实行监视和测量;制定合适的措施,有效防备技术风险组织应保留监督与控制的文献化信息数据开发运用
8.4数据开发运用方案
8.
4.1组织应采用合适措施,保证对数据开发运用日勺价值形成共识a)组织应制定数据开发运用方案,方案应;b)明确数据开发运用的J主体及有关方的J责任和权限,并制定计划;c)保证数据开发运用的需求得到有效安排的沟通;按照所形成日勺规定进行沟通和确认(包括与业务流程与组织构造优化、技术实既有关的主管部门进行沟通和确认),并得到有关管理者的同意数据的开发运用
8.
4.2组织应按照所形成的规定,有效地开发运用数据,加速技术、业务流程、组织构造日勺同步创新和持续优化,并保留文献化信息a)合用时-,组织应b)选择所需的数据,进行跨时间、跨职能、跨层次的累积、清理和重构;c)建立合用的数据应用模型,并进行评审和同意;d)在业务系统中布署对应的数据应用模型a)合适时,组织应;运用外部的数据服务开发内部的I数据,为外部提供服务数据开发运用的监督与控制
8.
4.3a)组织应在受控条件下进行数据开发运用受控条件应包括但不限于:b)保证获得数据开发运用过程中的动态信息;制定合适欧I措施,有效防备数据开发运用风险组织应保留监督与控制的文献化信息匹配与规范
8.5数据、技术、业务流程、组织构造的匹配性调整组织应:
8.
5.1a)明确在合理的时间范围内组织开展试运行;b)必要时,开展业务流程与组织构造的优化调整;c)必要时,开展技术实现的优化调整;d)必要时,开展数据开发运用的优化调整;e)保证在合理的时间范围内实现数据、技术、业务流程、组织构造的|有效匹配组织应保留匹配性调整的I文献化信息数据、技术、业务流程、组织构造的规范化与制度化
8.
5.2a)数据、技术、业务流程、组织机构匹配调整后,组织应b)确立数据、技术、业务流程、组织构造的制度规范;按照所形成的规定,沟通、确认和同意这些制度规范运行控制
8.6组织应采用合适的措施保证确立的制度、规范得以有效执行合用时,组织应形成合适的规定,保证正式运行的风险得以有效防备组织应保留运行控制的文献化信息评测9总则
9.1a)组织应筹划如下方面所需欧I评测过程,并加以实行;b)通过两化融合所形成的I新型能力以及所获取的可持续竞争优势;c)两化融合管理体系的J符合性;d)持续改善两化融合管理体系有效性评估与诊断
9.2a)组织应根据GB/T23020-,建立和完善数据采集和报送制度,按照筹划的周期开展两化融合自评估和自诊断,并与同行业企业进行对标合适时,组织应参照GB/T23020-制定个性化的两化融合评估体系组织应采用合适的I措施,对如下方面进行评估、分析和诊断,寻找改善机会b)业务流程与组织构造优化、技术实现、数据开发运用与打造的新型能力及其目的的合适性;c)新型能力目的J的到达状况;d)可持续竞争优势时获取成果为保证评估日勺充足性和有效性,组织应确定、搜集和分析合适肚J数据监视与测量
9.3a)组织应制定和实行监视与测量计划,保证对至少如下方面进行定期监视、测量和分析;b)新型能力目的的完毕状况;c)两化融合实行方案的执行过程;d)数据、技术、业务流程、组织构造匹配调整后的制度规范执行过程当未能到达预期成果时,应采用合适的措施进行改善组织应保留监视与测量的I文献化信息内部审核
9.4组织应根据拟审核的过程与区域的状况和重要性、以及以往审核欧I成果,制定审核方案a)组织应按照所形成的规定进行内部审核,以确定两化融合管理体系与否b)符合组织对两化融合工作以及本原则的规定;c)得到有效实行和保持所形成欧I规定应明确a)筹划和实行审核、汇报审核成果等的职责和规定;b)审核的I准则、范围、频次和措施审核员日勺选择和审核日勺实行应保证审核过程日勺客观性和公正性组织应保持内部审核及其成果的文献化信息考核
9.5组织应建立两化融合管理体系及其过程有关的考核指标和考核制度,并纳入效绩考核体系a)考核至少应包括b)评估与诊断成果c)监视与测量成果;d)审核成果组织应采用合适的方式反馈考核成果,并保留考核的文献化信息管理评审
9.6总则
9.
6.1最高管理者应按照规定的周期进行两化融合管理体系评审,包括但不限于识别两化融合改善的机会和两化融合管理体系变更的需求,以保证其持续的合适性、充足性和有效性组织应保留管理评审及I文献化信息a)管理评审的J输入至少应包括b)评估与诊断成果;c)监视与测量成果;d)审核成果;e)考核成果;f)有关方反馈;g)也许影响两化融合管理体系的内外部环境变化;h)以往管理评审日勺后续措施;i)纠正措施、防止措施的实行状况;j)改善提议输出
9.
6.3a)管理评审时输出至少应包括如下有关的决定和措施b)两化融合管理体系及其过程有效性的改善;c)两化融合方针的I变化;d)可持续竞争优势需求的调整;e)新型能力及其目日勺的变化;f)支持条件和资源分派的调整改善10不符合、纠正措施和防止措施
10.1a)组织应按照所形成的规定处理实际或潜在的不符合,并采用纠正措施或防止措施所形成的I规定应明确如下规定b)评审不符合或潜在的不符合;c)确定不符合或潜在不符合的I原因;d)评估采用措施的需求,保证不符合不反复发生或不发生;e)制定和实行所需要的合适措施;f)评审所采用的纠正措施或防止措施的有效性组织应保留纠正措施或防止措施的文献化信息持续改善
10.2组织应持续改善两化融合管理体系的合适性、充足性和有效性组织应考虑评估与诊断、监视与测量、审核、考核、管理评审等成果,确定并选择持续改善的需求和机会,采用合适措施,推进数据、技术、业务流程、组织构造四要素互相创新和持续优化,不停打造信息环境下欧I新型能力,稳定获取与组织战略相匹配的I可持续竞争优势注持续改善可包括纠正、纠正措施、防止措施、突破性变革、创新和重组识别组织的内外部坏境
4.2组织应识别与其战略、可持续竞争优势有关日勺多种外部和内部原因组织应对这些外部和内部原因的有关信息进行分析和确定注这些原因也许包括优势、劣势、机遇和挑战,以及数字化、网路化、智能化所带来的影1:响注外部坏境有关的原因也许包括国内外文化、法律法规、政策、客户需求、合作伙伴、市2:场态势、竞争对手、行业标杆、技术发展趋势等注内部环境有关的原因也许包括组织的愿景、使命、价值观、现实状况等3:以获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点
4.3识别和确定可持续竞争优势的需要
4.
3.1组织应将两化融合作为贯穿战略一直的重要内容组织应围绕其战略,考虑内外部环境的变化,按照所形成的规定对可持续竞争优势的需求进行识别、调整、评审和确定,并保留文献化信息组织确定日勺可持续竞争优势的需求,应与其战略相匹配获取可持续竞争优势
4.
3.2组织应按照所确定的可持续竞争优势的需求,对信息化的新型能力进行筹划、实行、运行、评测与改善,保证获取与组织的战略相匹配的可持续竞争优势两化融合管理体系
4.4确定两化融合管理体系的范围
4.
4.1组织应确定两化融合管理体系的I边界和合用性,以确定其范围,并通过文献化信息予以明确a)在确定范围时,组织应考虑b)内外部环境,见
4.2;c)可持续竞争优势的需求,见;d)信息化环境下的新型能力及其所波及日勺业务流程、组织单元和区域等两化融合管理体系及其过程
4.
4.2组织应按照本原则的规定,建立、实行、保持和持续改善两化融合管理体系,包括所需过程及其互相作用a)当组织确定需要对两化融合管理体系进行变更时应考虑b)变革目的及其潜在后果;c)两化融合管理体系的持续性和完整性;d)资源时可获得性;e)职责和权限的分派或再分派文献化信息
4.
4.3总则
4.
4.
3.1a)两化融合管理体系文献化信息应包括b)两化融合管理手册,包括两化融合管理体系的范围和边界,对两化融合管理体系过程及其互相作用的表述,以及文献化信息及I查询途径;c)两化融合方针;d)可持续竞争优势;e)新型能力及其目的;f)本原则所规定的I文献化信息;g)组织确定的为保证两化融合管理体系有效性所需的文献化信息文献化信息的创立与更新a)在创立和更新文献化信息时,组织应保证必要时;b)标识和阐明(如标题、日期、作者、索引等);格式(如语音、软件版本、图示)和载体(如纸质、电子);评审和同意,以保证合适性和充足性文献化信息的控制组织应对本原则所规定的及其两化融合管理体系所需的内外部文献化信息予以识别、保护和控制,并得到有效使用a)为控制有关的内外部文献化信息,必要时,组织应进行下列活动b)分发、访问、检索和使用;c)存储和防护,包括保持可读性;d)更改控制(如版本控制);e)保留和处置领导作用5a)最高管理者应承诺建立,实行和保持两化融合管理体系,并持续改善其有效性通过如下活动予以贯彻b)在组织的战略层而统筹推进两化融合,向全员传达本组织推进两化融合以获取可持续竞争优势日勺重要性和必要性;c)制定两化融合方针,保证有效获取与组织的战略相匹配的可持续竞争优势;d)在组织日勺决策层中任命两化融合管理者代表,并进行充足授权,以保证其有效发挥组织协调、统筹贯彻的领导作用;e)推进并支持其他有关管理者在其职责范围内有效发挥领导作用;f)建立健全职责与协调沟通机制;g)保证两化融合管理体系及其过程融入组织的经营管理活动;h)组织管理评审,推进持续改善;i)保证支持条件和资源保障到位两化融合方针
5.2a)两化融合方针是组织推进两化融合以获取可持续竞争优势的宗旨,应b)适应组织的战略;c)包括对可持续发展改善两化融合管理体系有效性欧I承诺;d)遵照GB/T23000-中322所述的原则,充足体现基于数据、技术、业务流程、组织构造四要素互动创新和持续化的发展模式;e)在持续合适性发面得到评审;在组织内得到全面沟通和理解,获得员工普遍承认管理者代表
5.3两化融合管理者代表应保证两化融合管理体系得以建立、实行、保持和改善通过如下活动予以贯彻;a)提出本组织的两化融合有关决策提议;b)组织识别信息化环境下日勺新型能力及其目的I;c)统筹贯彻信息化环境下能力的筹划、打造、保持、持续改善欧I过程,以保证其有效性;d)应用信息通信技术推进技术、业务流程、组织构造的I优化、创新和变革,持续提高数据开发运用能力;e)向最高管理者汇报两化融合管理体系日勺运行状况和改善提议;f)提高组织全员对打造信息化环境下新型能力的意识职责与协调沟通
5.4职责与权限
5.
4.1组织应保证两化融合管理体系及其过程的有关角色(包括高层管理者在内的所有有关人员)的职责和权限得到合理划分、规定、沟通和理解,并得到有效执行协调与沟通
5.
4.2组织应保证;建立合适的协调机制,对两化融合管理体系的建立、实行、保持和改善进行协调;在组织的I内部和外部建立合适的沟通机制,对两化融合管理体系的I有效性进行沟通筹戈6U新型能力的识别与确定
6.1组织应围绕可持续竞争优势需求,按照所形成的规定对拟打造的新型能力及其关键指标进行识别、调整、评审和确定,并保留文献化信息组织确定的新型能力,应可以有效支撑其获取预期时可持续竞争优势为充足、稳定获取可持续发展竞争优势,组织宜规划并形成系统性的新型能力体系新型能力目的确实定
6.2组织应根据拟打造的新型能力,建立新型能力目的,并按照所形成的规定进行调整、评审和确定目时应是详细的、可测量的I、可实现的I且有时间规定的J两化融合实行方案的筹划
6.3则
1.
1.1组织应围绕拟打造的新型能力筹划两化融合实行方案,明确数据、技术、业务流程、组织构造互相创新和持续优化的需求和实现措施,以有效实现预期目组织应形成筹划两化融合实行方案的规定,包括确定筹划的措施与过程、负责人和参与人的职责和权限等筹划的输入
1.
1.2a)筹划的输入应包括但不限于b)组织的内外部环境;c)业务需要;d)拟打造日勺新型能力及其目的;e)数据、技术、业务流程、组织构造现实状况;f)支持条件和资源现实状况筹划的输出
1.
1.3a)筹划时输出应包括但不限于b)确定业务流程与组织构造的优化需求;c)确定技术实现及I需求;d)确定数据开发运用的需求;e)确定支持条件和资源的需求;f)明确两化融合实行的职责、措施和进度等组织应根据筹划日勺输入和输出形成两化融合实行方案评审、同意、更改与控制
1.
1.4组织应按照所形成的规定,对两化融合实行方案进行评审,并得到有关管理者的同意评审的参与者应包括与两化融合实行有关的专家和职能的代表组织应对两化融合实行方案的执行进行动态控制,必要时进行更改,并对更改善行评审和同意更改、评审、同意和必要措施应保留文献化信息支持7总则
7.1组织应识别两化融化管理体系及其过程所需要的内外部支持条件和资源,并围绕新型能力的打造进行统筹配置、评估、维护和优化为保证支持条件和资源的持续提供,组织应评估其适应性和有效性,并寻找改善机会资金投入
7.2组织应按照所形成的规定,围绕新型能力的打造、保持、持续改善对有关资金投入与使用进行统筹安排和优化调整,保证资金投入使用的合理性、适度性和及时性组织应保留资金投入与使用的文献化信息人才保障
7.3组织应a)保证员工理解其职责和活动在两化融合管理体系中的意义及作用,以及怎样为实现新型能力目口勺作出奉献;b)建立、保持和改善对应机制,保证员工充足参与;c)确定从事两化融合工作的员工所需日勺能力;d)提供培训或采用其他措施以协助员工获得所需的能力;e)基于对员工在两化融合工作中的绩效,建立合适的I鼓励制度;f)必要时,雇佣外部专业人员;g)评价所采用措施的有效性组织应保留培训、鼓励以及所采用其他措施的文献化信息设备设施
7.4a)组织应按照所形成的规定,明确设备设施有关方的责任和权限,统筹安排设备设施的I提供、维护和升级改造,并形成文献化信息,以保证b)设备设施的自动化、数字化、网路化和职能化水平与新型能力目的相合适;c)设备设施的可用性、可维护性和完整性;d)设备设施的可靠性和安全性组织应识别和评价与设备设施有关的风险,采用措施减少风险,必要时制定应急预案信息资源
7.5组织应将信息资源作为战略性基础资源予以管理a)组织应建立机制,以保证b)不停推进信息资源的原则化;c)识别、采集、获取和存储数据、信息和知识,并保证其精确性和实效性;d)持续提高信息资源的传递和共享水平;e)合适时,统一管理数据,并挖掘、提炼信息和知识;f)信息资源的可用性、完整性和保密性。