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卫生院平安医院创建工作实施方案石狗镇卫生院平安医院创建工作实施方案###“”根据广东省卫生厅、广东省社会治安综合治理委员会办公室、广东省公安厅联合下“”发关于开展平安医院创建活动的实施方案,以及市委、市政府关于开展十大平安创建活动的工作要求,结合我院卫生系统的实际情况,特制订平安医院创建工“”“”作实施方案“”
一、工作目标全面开展平安医院创建活动,通过采取相应措施,使医疗执业环境明显改善,医疗服务质量提高,治安事件和安全隐患减少,医院治安防控能力增强,医患关系更“”加和谐,逐步完善医患纠纷协调处理机制,并努力形成平安医院建设长效机制,为人民群众创造安全有序的诊疗环境,促进卫生事业持续健康发展
二、主要任务
(一)进一步提高医疗服务水平,确保医疗安全加强医德医风教育和医疗法律、法规学习,使本院职工进一步树立全心全意为病人服务思想,坚持以病人为中心的服务理念,不断提高医疗服务水平我院坚持创新服务流程,优化诊疗环境,为“”患者提供及时、方便和人性化服务同时切实加强医院基础管理,建立健全的医疗安全管理组织,落实各项医疗制度和安全措施,严格技术准入制度,规范医疗执业行为,确保医疗质量和医疗安全
(二)依法妥善处置医疗纠纷依据有关法律、法规,把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道加强医患沟通,改进沟通方式,完善沟通内容,注重沟通效果,努力化解各类医疗纠纷,不断改善医患关系,防止医患纠纷引发群体性事件和恶性事件,严厉打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为
(三)不断强化院内治安管理建立健全的治安防控体系,加强院内各科室技防设施建设,采取各项有效防范措施,落实安全工作责任制,开展经常性检查,及时排查和消除各种安全隐患对重点安全岗位的工作人员定期进行培训学习,提高安全意识和防范意识完善医疗服务场所防盗、防火等各种安全防范设施,防止意外事故和突发事件的发生,保护财产和生命安全加强与公安部门的联系,及时发现问题,积极采取有效措施
(四)不断加强排查安全隐患的力度加强对流动人口、暂住人口的管理,及时排查并消除各种治安隐患加强巡逻守护,严密防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生
三、工作步骤我院全面启动创建平安医院活动,分以下三个阶段进行“”第一阶段(月)动员部署,制定方案成立平安医院创建活动领导小组,制定切合实际的实施方案,明确创建活动的总体目标、主要任务和工作要求,召开5~7“”专题会议进行动员部署第二阶段(月)全面启动,重点突破我院对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医疗程、落实医疗安全措施为重点,加强宣传教育,8~10“”查找治安防控工作的薄弱环节,制定整改措施,积极地开展创建工作第三阶段()年终考核,总结评比由我院平安医院创建活动领导小组,进行全面考核11~12“”
四、工作要求
(一)加强领导平安医院创建工作是新形势下加强社会治安综合治理工作的重要组成部分,为切实加强工作领导,我院成立领导组织和工作机构,落实人员及经“”费,明确责任,坚持一把手亲自抓,医疗管理、治安保卫等部门齐抓共管,确保人员到位、责任到位、工作到位、经费到位“”
(二)加强宣传教育高度重视平安医院创建活动的宣传教育工作,组织广大干部职工认真学习相关法律法规和文件规定,开展形势教育,提高对平安医院创建“”活动重要性、必要性的认识,增强参与平安医院创建活动的责任感和自觉性“”
(三)加强制度和硬件建设深入研究本院在平安医院建设工作中所面临的形“”势,对照规定要求,制定对策措施,健全完善本单位的各项制度,实行责任追究制“”度,严格奖惩制度,真正把平安医院建设的各项任务和措施落实到科室、到个人加强我院的内保队伍建设,充实内保队伍,强化培训,提高能力。