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交通稽征所事迹材料规范管理抓征费和谐奋进促发展年是十五计划的最后一年,是衔接十一五规划的重要一年,也是江西交通稽征实现跨越式发展的关键一年一年来,我所在省局、分局的正确领导和地方2005“”“”党政机关的大力支持下,认真贯彻落实党的十六届四中、五中全会精神,认真落实省、市交通稽征工作会议精神,树立科学的发展观和正确的政绩观,紧紧围绕征费中心,规范内业管理,提升工作质量,各项工作取得了可喜的成绩全年共征解三费万元,占年力争计划的,超力争计划万元,是年实际征收万元的倍,创造了三费征收额两年翻番的佳绩“”
2334.
76130.87%
550.76回顾一年来的工作,我们主要做法是
200310592.2“”
一、坚持以人为本,在规范管理上作文章多年的稽征实践证明,加强内业管理是具体落实征收政策和推动征费工作的有效途“”径因此,我们坚持定章立制,以程序规范操作,注重人性化管理,推动各项稽征工作的协调发展一是管好费源,促进征收对微机内车辆实行严格的缴费登记,对民营运输企业及外商企业实行包缴的车辆进行严格审批,对滞纳金减免征车严格按规定执行,确保规费应免不征,应征不漏二是借力征费,以解决稽征人员力量单薄的问题年,我们借助法院、地方交通的有效力量组成联合稽查队,“”不失时机地开展摩托车、农用车、三无车等专项治理活动一年来,共查扣欠费2005车辆(含摩托车)余辆,追缴规费达万元三是实行并完善各项制度“”强化机关效能建设和廉政建设,实行违章处理三权分离制度,即执法权、处理2630113权、放车权分离,确保处理违章车辆公正、透明、严格、公开,同时首问责任“”制、效能告诫制、责任追究制、服务承诺制、效能考勤制等多项制度常抓“不懈,做到了有章可循,责任明确,提高了办事效率”“”“”“”“”
二、构建和谐稽征,在细化服务上下功夫党的十六届四中全会提出不断构建和谐社会的要求,是我们党顺应历史发展变“”化,推动三个文明建设的重大战略举措我们稽征部门是社会主义社会的重要组“”成部门,同时又是经济执法机构,直接面向广大车主群众因此,构建和谐稽征是“”我们义不容辞的责任和行业自身生存发展的内在需要一年来,我们着力建设服务型队伍,为创建和谐稽征打造服务品牌一是细化窗口人员服务标准要求窗口人员在服务中用微笑贴近车主,用真诚呼唤车主,用服务感化车主,用行动回报车主,在接待中要有三声,即来有问候“声,问有应答声,走有送别声;在办理业务中达到十八字标准,即站相迎、笑相”“”问、两手接、快速办、双手递、细解释,使车主群众感到稽征人员感情上可亲,言“”行上可信,形象上可敬,为拓宽和谐稽征打开了新的思维二是细化稽查人员服务标准实行人性稽查,亲情稽查,服务稽查,推行首问服务,上门服务,延时服务,预约服务等服务承诺制;开展四个一服务活动,即“帮车主提供一条信息,联系一笔业务,解决一个难题,提供一次服务;对特殊困难”“”欠费车主实行分时分段补清欠费;文明稽查过程中实行稽查进户明示制、行政处罚告知制、稽查案件复查制,为欠费车主提供一个公开、公正的信用执法环境三是细化承诺服务具体事项坚持依法征费,做到四严格,即严格遵守稽征行政执法程序,严格稽征执法人员资质管理,严格稽征行政执法监督,严格稽征人员执“”法培训;坚持政务公开,做到四公开,即工作岗位职责公开、收费项目标准公开、办事程序公开、欠费车辆处理公开;坚持优质服务,做到四上行规,即微笑“”服务在脸上,文明用语在嘴上,服务快捷在手上,流动服务在腿上;坚持为优化发“”展经济环境开绿灯,做到四严禁,即严禁扣押运送鲜活产品的欠费车辆,严格扣押防汛救灾欠费车辆,严禁中途扣留运送旅客的欠费车辆,严禁扣押前来招商引资“”的欠费车辆
三、紧扣行业特点,在拓展费源上求实效年,分局下达给我所的三费力争计划为万元,比上年考核计划“”万元净增了万元,增幅为,而我所只有干部职工人在人手少、任2005“”17841335务重、压力大的情况下,我所认真贯彻落实省局、分局的工作会议精神,强化服务
44933.6%7意识,大力扶持并服务于各专业汽车货运租赁公司,征费效果显著一是在全年工作早安排的同时,将省局、分局稽征工作的重点和要求及时传达到每个稽征人员,将目标任务层层分解,落实到每个稽征人员身上,并将省厅、省局对摩托车规费、滞纳金征收向基层所返还工作经费的激励政策倾释于大家,激发全所上下的工作热情,要求大家抓早、抓紧、抓实各自的本职工作,务必抓出成效二是把扶持和引导民营运输企业发展壮大当作一件头等大事来抓一方面,在充分调查了解周边地区车辆税费优惠政策的基础上,就发展汽车运输促进县域经济发展的问题积极向县委、县政府建言献策,取得了县领导的理解和支持另一方面,我们及时将县委、县政府年月修改出台的《关于进一步促进全县汽车货运业加快发展的意见》深入到各专业汽车货运租赁公司进行宣传解释,将《意见》中对20054车主的一些优惠政策进行重点解释,同时为各专业汽车货运租赁公司和车主想方设法提供优质便捷的服务,积极主动陪同县领导跑市、跑省,把发展汽车货运业中遇到的困难和出现的问题向涉运部门的领导汇报,争取涉运部门的支持为此,在上半年受大吨小标吨位恢复整治的影响下,我县的货运车辆仍然在平稳增长,全年共新增货运车辆吨,新增征费吨位吨,稳定培植了费源年,我们所在省局、分局的正确领导下,全体干部职工集思广益,真抓实2641320干,征费工作硕果累累展望未来,任重而道远为交通建设筹集资金是稽征人员2005的天职,新的一年中,我们将以更饱满的精神、更崭新的姿态、更务实的作风,与时俱进,开拓创新,争取取得更好的成绩。