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供电所工作述职报告尊敬的各位领导、同志们大家好首先,欢迎各位领导来我所进行年度考评和检查指导工作下面就我今年以来开展的主要工作和存在的问题及年工作计划向各位领导同志们做以简要汇报,请予以评议2019
一、今年所做的主要工作经营指标稳步提升完成全年目标任务、截止年月日同期线损完成,全年采集成功率平均综合售电量万,较计划增长率,累计完成综合线损率;售电量万120181230*%**%,较计划增长,累计完成线损率;售电量万,较计划增*kwh*%*%10kv*长率,累计完成线损率,较年计划线损率的降低了;平均售电单价完kwh*%*kv*%
0.4kv*kwh成元千千瓦时,比计划增长元千千瓦时,电费回收上解率,实现低压客户*%*%*%*%费控覆盖率,全年累计完成互联网渠道交费户*/*/*%
二、年重点工作*0%*、加强营销管理,确保采集成功率,落实全员增供扩销,及时受理客户用电申2019请,缩短业扩报装时限,切实做到度电必争,分秒必争,是持续深化深化互联1网营销服务模式,积极开展国网电宝和掌上电力宣传和使用,引导客户使用“”“网上缴费渠道自助缴费,落实公司线上报装要求,指导客户通过手机微信报+”“e”装接电,通过网上营业厅实现停电信息的公开和推送,方便客户查询使用积极开app拓农村电力市场进一步扩大电能替代成效,落实服务承诺,提高服务质量、同步推进营业普查和营销稽查、用电检查,开展违约用电和反窃电专项行动,加强同期线损管理和营配调贯通,切实堵漏增收为企业提质增效2
三、目前存在问题工作中存在的不足之处,具体表现在一是学习主动性不够,营销工作业务繁忙在业务技术学习有所倒退二是互联网营销服务模式受山区用户无智能手机终端、新事物接受能力和文化差异导致互联网渠道缴费落后对此,自己将在今后的工作+”中注意学习和提高,并结合地区特点加以解决借这次考评的机会,凝聚思想,统一认识,围绕全所安全生产、优质服务、增供扩销、电能替代、互联网营销服务等核心工作,发杨团结协作、顽强拼搏的精神,鼓足干劲,为全面完成全年各项工作任务而努力奋斗+请各位领导、同事对于不妥之处予以批评改正年月日********。