社区健康教育现状调研及管理策略研究

社区健康教育现状调研及管理策略研究摘要随着社区的发展，科学化建设社区成为时代任务在时代背景下，进行社区健康教育，提高人们对疾病预防和控制能力就成为关键当前社区健康教育理念深入民心，得到了居民的广泛重视社区健康教育的开展，在各个社区之间呈现出了不同的特色与效果健康教育需要积累才能在关键时刻展示力量因为健康教育关系到理念、思想的问题，所以成效慢、经济效益低且容易出现偏差本文选择了社区健康教育落实能力较好且有改善空间的A社区作为研究对象，A社区健康教育开展多年以来，在疫情防控中发挥出积极作用本文针对A社区健康教育现状就四个维度展开研究，就此提出了相应的对策建议关键词社区；社区健康教育；改进策略社区健康教育是以社区为单位，对其管辖范围内的人群进行观念梳理、提供保健知识、健康生活行为等活动社区健康教育当前已得到有效开展，但还存在各种问题本文以A社区健康教育作为研究对象，对社区健康教育的影响因素进行分析，从而提出相应的改进策略

一、社区健康教育概述

（一）社区社区在中国的定性是多样化的，社会学家对社区的定义有140多种，并没有一个统一的指标尽管社会学家对社区的定义各不相同，在构成社区的基本要素上认识还是基本一致的，普遍认为一个社区应包括一定數量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化、一定类型的组织社区是以群体或者社会组织作为一个聚集体，在这个范围内产生生活关联的组织社区的特点一是固定在某个小范围，如本文研究的A社区，就位于江苏省无锡市惠山区众多建筑之间，由几个小区组成了A社区；二是社区的人口数量是相对的一个社区一般是几个建筑小区组成，故人口在几万到十万不等；三是社区生活交往频繁，所以有一些思想和其他利益交流

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（二）社区卫生服务社区卫生服务是社区建设的重要组成部分，是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体、全科医师为骨干、合理使用社区资源和适宜技术的基层卫生服务组织社区卫生服务以家庭为单位，面向各种病人提供基本的医疗预防、健康保健、健康教育、计划生育和康复等服务

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（三）健康教育健康教育是指基层卫生机构有计划、有组织、有系统的社会教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量，并对教育效果作出评价健康教育的内容是多样性的，目前比较重要的内容是帮助居民建立健康的生活习惯和生活方式，养成积极健康的生活意识

二、A社区健康教育现状分析

（一）A社区基本情况A社区位于江苏省无锡市惠山区某个街道，由5个小区组成社区常住人口

6.7万，由上班族、拆迁人员与外来人员为主A社区人群包含了年老体衰与婴幼儿、残障人士和青壮年，服务的范围比较广泛

（二）A社区健康教育现状

1.开展多种形式社区健康教育A社区位于江苏省无锡市，这里经济发达、交通便利，融合了江南水乡人文风情，是一个现代化的社区，社区健康教育的开展也呈现出多样化的特征一是新媒体与传统信息投放手段相结合在开展健康教育方面，A社区充分应用了广播、电视、LED投屏等现代媒体手段，将健康信息投放到各个地方在新媒体投放的同时，社区还兼顾了传统的信息投放手段社区以宣传册、墙报等方式发布消息，让更多的人得到健康教育的机会二是重视健康教育的质量目前，A社区以常见疾病、多发病和慢性病的防治作为保健常识进行宣传自2019年新冠疫情暴发以来，居民就医不方便且用药紧张，A社区组织医院医护人员展开义诊活动，为广大群众义诊的同时还开展免费的健康知识讲座

2.引导居民树立防范意识2019年底，中国暴发了新冠疫情，造成中国公共卫生医疗资源紧张在这种背景下，密集居住的社区人口成为高传染人群，社区成为社会健康教育的重点在这轮战役中，A社区在公共卫生事件的应对上做出了表率一是引导居民树立公共卫生事件的意识A社区人口密度大且人口结构复杂，居民受教育的程度不一A社区在疫情暴发前，就已对公共卫生事件的预防进行教育当突发公共卫生事件后，A社区的居民是具备一定的健康常识的勤洗手、戴口罩、配置消毒液等在A社区早就形成了共识疫情发生后，A社区对居民进行了心理危机干预，减轻社区居民的恐慌心理在疫情期间，社区居民坚持居家隔离期间以在家里练操、学习书法绘画等方式修身养性在减少了社区公共卫生事件升级的同时，社区居民还保持了健康的生活习惯

[3]二是展开针对性的培训当前社会公共卫生事件频发且社区居民户的健康意识又在增强，所以开展科学、文明、健康培训就成为必然A社区针对不同的人群学习需要，就生活中常见的问题进行分门别类的梳理

三、A社区健康教育存在的问题

（一）社区健康教育意识不科学一是监督力度不够在初步成效面前，领导放松了监管当前社区工作人员不断增多，一些没有健康教育资格的人员陆续上岗因为部分健康教育人员是代管服务，所以工作存在应付现象这些人员流动性大、专业能力差，他们提供的服务就会流于形式，在人员离开时也未能实现监督管理二是社区领导思想上重利轻防目前，A社区作为一个示范性社区，在健康教育方面的工作已经得到社会的认可在成绩面前，领导产生了保护荣誉的思想在缺乏继续进步的思想意识下，社区领导选择更多简单、无风险、易操作的健康宣传模式和知识

[4]利益思想的提升，惠普思想随之下降一些需要继续解决的疾病预防、知识培训等，因不能给社区带来更多的荣誉或者利益，所以就被忽略了

（二）医务人员能力有限当前A社区的医务人员主要存在两个方面的能力不足一是缺乏健康意识现有A社区的医务人员以治疗、出售药品、提供健康产品等作为营收手段，对健康教育的工作积极性不高因为有工作规则的约束，所以医务人员在不得已为之的情况下进行健康教育因为自身缺乏健康教育的意识，所以目前A社区健康教育处于消极被动的局面二是医务人员缺乏专业知识目前A社区居民的生活消费水平不断提高，而各种压力也随之而来各种心理问题、健康常识、人际沟通技巧等都需要在健康教育中用到A社区的医务人员只重视教育的实施，即对知识的灌输环节，难能形成对居民的有效指导和健康干预力度，A社区的医务人员现有的业务水平并不能应对复杂的社区健康教育

（三）社区居民认可度不高居民认可度低的原因是多样化的，从现有的情况分析，主要分为两类一是居民缺乏健康教育的观念观念的养成是一个长期、科学的过程，所以需要居民对固有的生活与习惯进行改良在大量的生活积累中，固有的习惯给居民带来根深蒂固的影响，要纠正的话是非常难的

[5]二是居民对社区健康教育的理解出现偏差社区卫生服务中在经济利益的驱使下，以发展效益为目标A社区在健康教育过程中，包含了各种药品、治疗等商业产品的推销因不能落到实处解决问题，故A社区的健康教育让居民产生了不信任感居民对社区健康教育功能认识不足，导致其不愿意参与到健康教育中来

（四）社区资源互动不足社区与居民、社区与社区、社区与其他机构之间纵横交错，理论上资源能实现共享在实践中，社区资源的互动性是难以发挥作用的就A社区展开健康教育出现的问题而言，主要有两个方面的原因一是社区对内部资源缺乏挖掘能力受到传统就医观念、就医习惯的影响，居民对社区卫生的认识仅限于求医治病居民卫生健康层次丰富，包含推广宣传、医护、大数据等因为对社区卫生缺乏认可度，所以居民中的资源并不能有效调动起来二是社区对外部资源缺乏互动能力当前社区居民的健康教育常规宣传是普惠型的，也就是说可以在多个社区中使用因为缺乏社区之间的互动，所以A社区的健康教育物料、方案等需要每次制作，浪费了不少人力和物力

四、A社区健康教育发展对策

（一）树立社区健康教育科学意识社区健康教育的意识树立，需要领导先行领导这个排头兵做好示范作用，就能在社区健康教育中充分发挥能动性

[6]就目前来说，树立健康教育的科学意识，可以从以下两个方面入手一是强化监督力度A社区领导放松管理，造成部分医务人员流动性强要抓好医务人员队伍建设，从监督开始，一方面是加强领导的自我监督，以身作则，成为社区健康教育的榜样，另一方面是加强对医务人员的监督，提升其整体形象二是社区领导思想上平衡利益与公益因为具有较好的经济条件，所以A社区有良好的物质基础但A社区的健康教育已脱离初衷，变为以利益为导向解决这一问题，需要从源头上梳理在利益与公益之间，社区健康教育永远是公益先行平衡二者的关系，需要社区所有工作人员加强道德教育

（二）提升医务人员能力社区医务人员是社区健康教育的关键人物，他们的专业能力、服务意识决定了一个社会健康教育的质量

[7]在此背景下，医务人员能力的有限性一旦凸显，就会给社区健康教育带来风险预防与初期防止病情扩散二者中，预防仍然是医疗健康需要关注的重点对于医务人员来说，预防比治病专业要求高，所以需要其在各方面加强能力建设

（三）提高居民认可度社区居民对健康教育的认识逐步提高，对其要求也在逐渐增加促进居民对社区健康教育的认可度，目前有两种解决方案一是改变观念改变观念单纯依靠口号是不行的，最根本的还是要落实到行动中

[8]就常见疾病、老年人护理、婴幼儿护理、急救等科学知识，A社区进行了生活习惯、用药习惯和行为习惯等多角度的知识普及在此基础上，A社区展开各种预防、治疗、保健和健康等多方面的指导，使居民主动提升自我保健能力通过生活上的细节，慢慢改变居民的健康教育观二是适应当下生活当前A社区给居民提供的健康教育主要是一些常见病的基础预防、护理等这些知识通过其他渠道也能传播，也就是说渠道具有共享性A社区可以积极进行自媒体的宣传，如以小视频、动画等全新的形式吸引更多中青年人群的参与，实现涉外健康教育人群结构的合理性

（四）强化社区资源互动社区资源包罗万象，在实践当中又受各种因素影响，所以资源之间的互动并不强加强社区之间的互动，有利于盘活健康教育这一主题，带动健康教育的发展强化社区资源互动，可以从以下两方面入手一是提升内部资源挖掘能力社区人群包含婴幼儿到老年群体，涵盖的人口数量、质量和结构是相当丰富的不同层次的人群拥有的资源和能量不一样，前A社区推出了志愿者计划，就日常宣传、物料制作和宣讲人员等方面进行衔接，吸引了一些大学生和上班族的参与二是加强资源互动能力社区之间的资源更为丰富，广场、宣传资料、方案等都能实现共享当前A社区与周边社区进行探索，率先进行周末广场健康教育宣传通过分工合作、分享资源的方式，活动得到更多人参与，而居民非常认可这种宣传方式

五、结束语群居环境中的健康教育，在一定程度上能以点带面地发挥出积极的作用实践证明，社区健康教育已经取得了一定的成效，但是依然存在一些问题通过对问题的梳理，可以发现社区健康教育仍然具有活力所以，需要积极改进社区健康教育中出现的不良之处，创新健康教育的理念和方式，使健康教育能更加深入地走进更多的社区。