易购文库
首页 最新
首页
共找到 7751618 篇
{{ item.title }}
共找到 7751618 篇
{{ item.title }}
6 p.

标准服务培训心得体会

标准服务培训心得体会在销售二楼会议室我们公司有幸请来了的讲师黄老师为我们上了一节培训课，在这节培训你课里，老师所讲的内容都让我受益匪浅，因为她所讲的内容都是与我们日常生活、工作都是息息相关的，让我很受益一、热情服务的要素，要做到眼到、身到、口到、意到在工作中，无论是顾客还是业主都很希望我们的物业能做到前面四点，热情服务能让我们在工作上可以减少投诉，二热情服务与业主拉近距离，可以让工作有个一...

大铭
0 doc 2020-11-19 23:48:39
22 p.

客房服务培训心得体会

客房服务培训心得体会客房服务培训心得体会　　前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的　　前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选...

大铭
0 doc 2020-11-10 02:13:19
2 p.

医疗服务培训心得体会

医疗服务培训心得体会医疗服务培训心得体会　　我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法是不是无从下笔、没有头绪？下面是帮大家的医疗服务培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧　　很高兴有这个学习的机会，来巩固自己的知识，使我对医疗服务有了更深的认识　　首先不得不钦佩潘老师非常精彩的讲解，每个内容都分析得很详细课...

大铭
0 doc 2020-11-16 22:53:24
7 p.

服务培训心得体会4篇

效劳培训心得体会4篇效劳培训心得体会4篇　　比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质上下对企业的开展是至关重要的以下是效劳培训心得体会，欢送阅读参考　　文明礼仪的浅薄认识和模煳观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是效劳人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为标准和惯例简单说，就是效劳人员在工作场适宜用的礼仪...

大铭
0 doc 2021-12-19 13:44:32
3 p.

银行服务培训心得体会

银行效劳培训心得体会　　作为效劳行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——效劳，银行的各项经营目标需要通过提供优质的效劳来实现做好银行效劳工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求　　“以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗...

大铭
0 doc 2021-12-20 16:41:30
4 p.

服务意识培训心得体会

效劳意识培训心得体会效劳意识培训心得体会　　培训是为了到达统一的科学技术标准、标准化作业，通过目标规划设定知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，到达预期的水平，提高目标那么，今天就为您带来了效劳意识培训心得体会，供您参考借鉴　　效劳在我的印象中正如李部长所讲到的，也是大家都一致认为的就是旅客问什么我就说...

大铭
0 doc 2021-12-18 03:55:55
5 p.

微笑服务培训心得体会

微笑效劳培训心得体会微笑效劳培训心得体会　　微笑是没有国界的语言”我们的微笑是不收费的在炎热的夏天一个真诚的发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风在冬天一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光即使隔着窗微笑拉近了我们与客户的距离下文是瑞文网的微笑效劳培训心得体会，欢送阅读参考!　　集团公司开展微笑效劳四年多以来，已得到上级领导和社会各界好评微...

大铭
0 doc 2021-12-19 04:46:18
3 p.

文明服务培训心得体会

文明服务培训心得体会银行业文明服务学习培训心得体会年月日，我代表分行参加了这次的培训活动这次活动的主题是xx交流学习银行管理和文明优质服务的先进经验通过此次培训，我开阔了视野，拓2012318xxxx宽了思路，尤其是受到很多启发，对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会在此，仅以分行的一些服务特点，谈一点体会一、因您而变，让服务细分深化xxxx走进支...

南岸发送
0 docx 2024-09-04 04:19:46
18 p.

服务培训心得体会8篇

服务培训心得体会8篇心得体会是我们对生活的领悟可以指引我们走向更优秀的人生，写好心得体会主要包括哪几大点呢？接下来为您分享的是本站栏目为您挑选的“服务培训心得体会”，建议您将本页面收藏以便随时学习！服务培训心得体会篇1上一周我参加了无锡市教育局举办的全市中小学骨干班主任的培训这次培训质量很高，培训班的会务及讲课专家的聘请都是由无锡市教育局委托北京师范大学来负责的...

佚名 · 6068
0 docx 2024-05-18 08:04:37
6 p.

服务质量培训心得体会

服务质量培训心得体会服务质量培训心得体会「篇一」人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬...

佚名 · 6068
0 docx 2024-10-01 14:30:35
6 p.

服务意识培训心得体会

服务意识培训心得体会服务意识培训心得体会「篇一」若想成就一番事业，就必须从简单事情做起，从细微之处着手作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于客户来说，是更多尊重与关怀；对企业来说，是树立更好企业形象，打造品牌在礼仪培训中，我们着重学习了仪容，仪态，着装和语言规范保安公司是客户服务安全防范工作，保安员就是公司服务代表，我们一举一动都代表了公司形象客户往往根据保安员仪容，...

佚名 · 6068
0 docx 2024-10-07 11:45:20
3 p.

服务礼仪培训心得体会

文明礼仪心得体会文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现为了让幼儿从小养成“讲文明、重礼仪，懂谦让，会感恩”的习惯，让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中，我园一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动通过了活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会　　一、什么是文明礼仪　　首先，让我们...

wuyoujun
0 doc 2021-03-21 17:43:58
5 p.

ktv服务员培训心得体会

ktv服务员培训心得体会ktv服务员培训心得体会学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员让顾客在“快乐迪”感受到不一般的快乐!一个有理想的人一定会有自己的奋斗目标,并为此而努力.想使理想最终得以实现,需要不断为自己设定具体的目标.每日审视自己,找出与目标间的差距,并从中获得动力.来到方糖是我人生...

大铭
0 doc 2021-03-18 12:50:17
7 p.

银行服务培训心得体会

银行服务培训心得体会银行服务培训心得体会篇1这次礼仪培训使我深刻认识到，银行工作礼仪训练的重要性我们中华民族素有礼仪之帮的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：修身养性持家立业治国平天下的基础礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪...

南岸发送
0 docx 2024-09-22 01:43:25
7 p.

银行服务培训心得体会

银行优质服务培训心得体会银行优质服务培训心得体会篇优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质1创造出优质服务的高水平培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在...

大铭
0 docx 2024-10-07 15:43:36
19 p.

服务岗位培训心得体会

效劳岗位培训心得体会效劳岗位培训心得体会　　在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的效劳标准理念、平安防范，个人金融业务、国际业务，银行卡业务知识　　为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味在这些日子里，我们从校园走入工行的企业气氛，开始了自己的职场生活这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资...

大铭
0 doc 2021-12-19 13:44:36
25 p.

酒店服务培训心得体会

酒店服务培训心得体会第1篇：酒店培训心得体会：服务的重要性--精选公文范文酒店培训心得体会：服务的重要性酒店培训心得体会：服务的重要性酒店培训心得体会：服务的重要性进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地进展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱...

佚名 · 6068
0 docx 2023-01-13 10:59:58
15 p.

服务礼仪培训心得体会

服务礼仪培训心得体会服务礼仪培训心得体会「篇一」通过近期第一次新入职教师培训，让我受益匪浅增长了一些教学方面的专业知识，也开阔了我的见识，本次培训从教师职业性质和教学技术两个方面进行培训的1、教师自我提升通过学习我需要强化几点：我很重要，做到自我肯定我还差很多，正确认识自己的不足我需要学习的地方还很多，比如：跟学生学，跟同事学，礼仪培训心得体会跟书本学通过这一系的学...

佚名 · 6068
0 docx 2024-01-02 09:18:05
11 p.

服务质量培训心得体会

服务质量培训心得体会服务质量培训心得体会「篇一」通过这次优质文明服务学习，作为一名银行工作人员，应该深刻的认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋热烈的大环境下，服务更是从某方面体现了银行的软实力的竞争力“服务”看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也明白，要做好服务工作不是一件容易的是，更不是一...

佚名 · 6068
0 docx 2024-01-02 09:18:15
4 p.

优质服务培训心得体会

优质服务培训心得体会优质服务培训心得体会「篇一」服务是柜台工作中非常重要的一个方面，面对近期不断提高的服务标准，尤其是对投诉的零容忍，更是让大家感觉到倍感压力这么长时间以来，我们单位的全部有责投诉工单核实处理我更是体会到了如今我们面临的考验可以说是前所未有的严峻，其中主要是客户对我们银行的业务流程或者是内部制度的不理解有误解而造成的投诉，其中也有部分网点和工作人员没有尽到安...

佚名 · 6068
0 docx 2024-01-05 18:22:59